Vender perfumes online pode ser um desafio e, ao mesmo tempo, uma enorme oportunidade para quem sabe transformar experiência em estratégia. A Opaque é um ótimo exemplo disso: a marca utiliza uma série de recursos inteligentes para facilitar a navegação, reduzir objeções e aumentar a conversão em um segmento que depende fortemente de sensações, detalhes e confiança.
Neste artigo, vamos analisar as principais estratégias de marketing da Opaque e entender como cada uma delas contribui para uma jornada de compra mais fluida, atrativa e eficiente. Você verá como pequenos ajustes podem elevar o desempenho de qualquer loja que venda perfumes e até inspirar ideias para aplicar no seu próprio e-commerce. Boa leitura!
Pop-up com desconto para coleta de leads
As estratégias de marketing da Opaque começam logo na primeira impressão: um pop-up com desconto que convida o visitante a deixar seu e-mail e receber 10% de desconto. Essa estratégia captura leads qualificados no exato momento em que o interesse está mais alto, criando uma oportunidade para nutrir o cliente com futuras campanhas.
Além disso, o pop-up funciona como um incentivo imediato para que o cliente continue navegando e considere a compra. A Opaque utiliza ofertas relevantes, como cupons ou brindes, que combinam com o perfil premium do público. Esse cuidado reforça a percepção de valor da marca e aumenta a probabilidade de conversão já no primeiro acesso.
Por fim, as estratégias de marketing da Opaque garantem que esse lead entre em fluxos de comunicação inteligentes. Assim, mesmo que ele não finalize a compra naquele momento, a marca permanece presente por e-mail ou WhatsApp, aprofundando o relacionamento e estimulando futuras conversões.
A boa notícia é que, usando o SAK, você também pode adicionar pop-ups estratégicos na sua loja virtual, não importa o nicho ou tamanho do negócio.
Brinde condicionado à compra específica
Entre as estratégias de marketing da Opaque, o brinde condicionado é uma das mais eficazes para aumentar o ticket médio. Ao oferecer um brinde de marca renomada — como um item Prada na compra do Paradigme — a empresa conecta a sensação de exclusividade com o desejo natural de maximizar o valor da compra. Isso estimula decisões mais rápidas e compras de maior valor.
Essa técnica também cria uma experiência premium, reforçando o posicionamento da Opaque como referência em perfumaria de luxo. O cliente percebe que está adquirindo não apenas um perfume, mas um conjunto de benefícios exclusivos que justificam o investimento. A marca transforma o ato de comprar em um momento especial e memorável.
Dentro das estratégias de marketing da Opaque, o brinde também funciona como uma porta de entrada para novos produtos. Ao conhecer outro item por meio do presente, o cliente aumenta a chance de se fidelizar e retornar para novas compras, criando um ciclo de recompra saudável e previsível.
Outra forma eficaz de aumentar o ticket médio é oferecendo brindes em compras a partir de um determinado valor, estratégia que pode ser aplicada utilizando o Selly, aplicativo mais completo para aumento de ticket médio no e-commerce.
Frete grátis acima de R$999,00
As estratégias de marketing da Opaque incluem o uso inteligente do frete grátis como âncora psicológica. Apesar de o valor mínimo ser elevado, ele conversa perfeitamente com o ticket médio da perfumaria premium. Muitos clientes preferem adicionar mais itens ao carrinho para aproveitar o benefício, elevando naturalmente o valor da compra.
Essa tática também reforça a percepção de que o cliente está fazendo um negócio vantajoso. Ao atingir o frete grátis, ele sente que recebeu algo significativo em troca, o que reduz objeções e aumenta a satisfação pós-compra. Para produtos de alto valor, essa sensação é ainda mais importante para manter a confiança.
Vale destacar a estratégia de copywriting (escrita persuasiva) usada no texto. A marca não diz apenas “frete grátis em compras acima de R$999,00”, ela diz “falta R$999,00 reais” (ou o que faltar para atingir o valor mínimo). Essa estratégia cria na mente do consumidor o impulso de atingir a meta para receber uma recompensa.
Por fim, as estratégias de marketing da Opaque utilizam esse benefício como destaque em banners e páginas de categoria, tornando o incentivo sempre visível. Isso mantém o cliente consciente da vantagem ao longo de toda a navegação e estimula escolhas mais assertivas.
Leia também: Frete como estratégia: como aplicar no e-commerce
Compra pelo WhatsApp
Entre as estratégias de marketing da Opaque, a compra pelo WhatsApp possui um papel essencial para reduzir objeções. Perfumes são produtos sensoriais, e muitos clientes querem orientações personalizadas sobre fixação, notas olfativas, ocasiões de uso e similaridades. No WhatsApp, a Opaque pode tranformar dúvidas em vendas com atendimento consultivo.
A comunicação direta transmite confiança e aproxima o cliente da marca, simulando a experiência de uma loja física. O cliente sente que está recebendo uma recomendação personalizada, o que aumenta a segurança da compra mesmo sem testar o perfume presencialmente. Esse diferencial reduz a barreira natural da venda online.
Além disso, as estratégias de marketing da Opaque integram o WhatsApp como canal de finalização rápida. O cliente pode finalizar a compra sem atrito, enviar comprovantes, tirar dúvidas e até receber sugestões personalizadas de kits ou promoções vigentes — tudo com poucos cliques.
Na sua loja virtual, você pode adicionar a funcionalidade “Finalização de compra pelo WhatsApp” e um botão para atendimento que já inclua o link do produto usando o Botão Zap. Isso reduz ruídos de comunicação e aumenta as taxas de conversão.
Lista de desejos
As estratégias de marketing da Opaque incluem também a lista de desejos, um recurso muito eficaz para captar intenção de compra. Perfumes são produtos que exigem comparação, pesquisa e tempo para decisão. O wishlist permite que o cliente organize seus favoritos e volte ao site com maior chance de conversão.
Além disso, a lista de desejos funciona como um termômetro para a marca. A Opaque compreende quais fragrâncias geram mais interesse e usa esses dados para direcionar promoções, reposição de estoque e campanhas segmentadas. Isso melhora o desempenho do marketing e reduz desperdícios.
Dentro das estratégias de marketing da Opaque, o wishlist também alimenta ações de remarketing. Quando o cliente recebe notificações sobre queda de preço, reposição ou brinde associado ao item salvo, a probabilidade de conversão aumenta significativamente, sem pressão e de forma natural.
Esta funcionalidade também está disponível no Selly, o principal aplicativo para aumento de ticket médio do e-commerce.
Banner rotativo
Banners rotativos direcionam o olhar do cliente para lançamentos, campanhas especiais e categorias estratégicas logo no primeiro contato com o site. Isso facilita a navegação e posiciona a marca como organizada e atualizada.
O banner ajuda a guiar a jornada do cliente, eliminando a sensação de estar “perdido” em um catálogo extenso. Perfume é um produto que depende muito do contexto — se é novidade, se está em promoção, se faz parte de um kit — e o banner rotativo entrega clareza instantânea. Essa informação visual acelera a tomada de decisão.
Dentro das estratégias de marketing da Opaque, o banner funciona como um grande palco para reforçar autoridade e comunicar o DNA da marca. Ele cria impacto, desperta curiosidade e destaca benefícios que o cliente talvez não encontrasse sozinho durante a navegação.
Contudo, para produzir o efeito desejado, é fundamental usar um design profissional e bem feito. No 365 Artes, por apenas R$59,00 por mês, lojistas têm acesso a um vasto catálogo de imagens para banners, redes sociais, anúncios, selos e muito mais.
Parcelamento sem juros
Entre as estratégias de marketing da Opaque, o parcelamento sem juros é fundamental para expandir o acesso de perfumes premium a mais clientes. Produtos importados ou de nicho têm valores elevados, e oferecer parcelas suaves reduz a sensação de peso financeiro. Isso amplia o público e aumenta diretamente a taxa de conversão.
O cliente percebe que pode ajustar o valor ao seu orçamento sem pagar a mais por isso, o que torna a compra mais racional e menos arriscada. Para itens de luxo, essa transparência é essencial pois ninguém quer surpresas no checkout. A Opaque utiliza esse benefício como argumento de venda e destaca-o em local estratégico.
Dentro das estratégias de marketing da Opaque, o parcelamento também incentiva compras múltiplas. Em vez de adquirir apenas um perfume, muitos clientes aproveitam para levar dois ou três, ou até kits completos, já que o valor parcelado permanece confortável.
Lojistas que usam o aplicativo Parcelamento conseguem adicionar uma tabela que mostra o valor das parcelas na própria página do produto, ajudando na decisão de compra do cliente.
Veja também: 5 motivos para disponibilizar parcelamento na loja virtual
Brinde e amostras grátis em todos os pedidos
Permitir que o cliente experimente novas fragrâncias reduz drasticamente o risco percebido. Além disso, amplia o contato do consumidor com marcas que ele talvez nunca consideraria comprar.
As amostras estimulam a recompra futura: o cliente prova uma fragrância diferente, se apaixona e volta ao site para adquirir o frasco maior. É uma estratégia que prolonga a experiência da compra e mantém a Opaque presente no dia a dia do cliente mesmo após o pedido.
Nas estratégias de marketing da Opaque, brindes e amostras funcionam também como um presente simbólico. Elas reforçam a generosidade da marca, aumentam a satisfação e criam expectativa positiva — o cliente já abre o pacote imaginando o que poderá testar.
Categorias bem separadas (Outlet e Perfumaria de Nicho)
As estratégias de marketing da Opaque também incluem organização impecável do catálogo. Categorias como “Outlet” e “Perfumaria de Nicho” ajudam o cliente a encontrar rapidamente o que deseja, evitando distrações e frustrações ao navegar. Isso torna a experiência simples, fluida e agradável.
Quando o cliente entende exatamente onde encontrar descontos ou fragrâncias mais exclusivas, a sensação de controle aumenta. Isso diminui o tempo de decisão, reduz o abandono de página e melhora o engajamento. Em perfumaria, onde o catálogo costuma ser vasto, essa organização é fundamental.
Dentro das estratégias de marketing da Opaque, separar categorias com clareza também ajuda na comunicação visual. Banners, campanhas e recomendações personalizadas trabalham em sintonia com essas divisões, guiando o cliente de forma intuitiva e eficiente.
Leia também: Categorias de produtos na loja virtual: como escolher com estratégia
Botão “Voltar ao Topo”
As estratégias de marketing da Opaque incluem detalhes de UX que fazem diferença, como o botão “Voltar ao Topo”. Perfumes costumam ser exibidos em catálogos longos, e a navegação pode se tornar cansativa. Esse pequeno recurso facilita a vida do cliente e reduz atrito.
Com apenas um clique, o usuário retorna ao topo para acessar o menu, verificar promoções ou navegar para outra categoria. Isso evita frustração e melhora a fluidez da experiência, especialmente no mobile, onde a rolagem é mais intensa.
Cuidar da navegabilidade mostra atenção aos detalhes e respeito ao tempo do cliente. Pequenas facilidades geram grandes impactos na taxa de permanência e na satisfação. Você pode usar a mesma funcionalidade na sua loja virtual com o Selly.
Descrições sensoriais
A Opaque entende que os consumidores não podem testar os produtos virtualmente, por isso investe no que há de mais importante na venda de perfumes online: as descrições sensoriais. Elas ajudam o cliente a imaginar a fragrância, entender as notas, visualizar a ocasião de uso e até sentir a personalidade do perfume. Quando bem escritas, diminuem a necessidade do teste físico.
Esse tipo de descrição cria emoção e conexão. A Opaque usa termos que evocam sensações — quente, confortável, fresco, intenso — para aproximar o cliente da experiência olfativa. Isso reduz dúvidas e torna a compra mais segura.
As descrições também influenciam a escolha por ocasiões específicas: perfumes para noite, clima quente, encontros, trabalho ou presente. Essa contextualização guia o consumidor e facilita a decisão final.
Estas são as principais estratégias de marketing usadas no site da Opaque e, como pudemos ver no texto, podem ser aplicadas em lojas virtuais de todos os tamanhos. Se você está pronto para usá-las no seu e-commerce, experimente o Empreender Plus e tenha acesso às melhores ferramentas para lojas virtuais. O teste é gratuito, sem cartão de crédito.
