O e-commerce evoluiu. Se antes a página de produto tinha apenas uma função clara — levar o cliente ao checkout — hoje ela precisa acompanhar uma jornada de compra muito mais dinâmica e multicanal. O consumidor pesquisa, compara, conversa no WhatsApp, visita marketplaces e avalia diferentes formatos do mesmo produto antes de tomar uma decisão.
Sendo assim, oferecer apenas um caminho de conversão pode limitar oportunidades. Muitas vezes, o cliente está pronto para avançar, mas não necessariamente pelo fluxo tradicional da loja. A página de produto precisa refletir essa nova lógica de comportamento e permitir estratégias mais flexíveis.
Neste artigo, você vai entender o que é o Botão Link do Selly, como ele funciona e de que forma essa funcionalidade pode transformar a página de produto em um ponto estratégico dentro da jornada de compra.
O que é o Botão Link no Selly
O Botão Link é a nova funcionalidade do Selly que permite que lojistas adicionem um link adicional diretamente na página do produto, além do botão de compra. Com esse botão, o lojista pode redirecionar o cliente para um link específico, estrategicamente posicionado.
Por exemplo, imagine que uma loja virtual vende livros físicos com edição própria. Contudo, essa loja sabe que grande parte dos consumidores atuais preferem ler livros em versões digitais no Kindle, da Amazon.
Com essa funcionalidade, é possível que a loja venda as duas versões. Na loja virtual a versão física e, na Amazon, a versão Kindle. O botão link servirá para redirecionar o consumidor para o produto digital.
Dessa forma, o lojista não precisa abrir mão de uma fatia do mercado devido a diferença do comportamento de compra do público-alvo.
Por que usar o Botão Link na página do produto
A página do produto é um ponto decisivo na jornada de compra do cliente. Quando bem produzida, pode aumentar o nível de consciência do consumidor, gerar desejo pelo produto, quebrar objeções e converter visitas em vendas.
Por outro lado, quando não é bem executada, pode levar a desistências e abandonos do carrinho.
Porém, para que a página do produto seja eficaz, é preciso entender as necessidades específicas do seu público-alvo, como funciona a jornada de compras e como aplicar estratégias de marketing da melhor forma.
Antigamente, a página do produto era a última etapa antes do checkout. O consumidor recolhia as informações necessárias e decidia se comprava ou não. Agora, o processo de vendas funciona de forma diferente.
Tanto porque o comportamento do consumidor mudou quanto porque hoje o e-commerce suporta diferentes tipos de vendas, como produtos e serviços sob orçamento, por exemplo.
Por isso, limitar a página de produto a um único botão de compra pode não atender às novas dinâmicas do e-commerce. Hoje, muitos produtos exigem atendimento prévio, orçamento ou direcionamento para outros canais.
Com o Botão Link, a página deixa de ser apenas a etapa final antes do checkout e passa a funcionar como um ponto estratégico da jornada. O lojista pode direcionar o cliente para o canal mais adequado, mantendo a experiência organizada e alinhada à estratégia de venda.
Exemplos de como usar o Botão Link do Selly
Produto físico + produto digital externo
Uma das aplicações mais claras é a venda híbrida. Imagine um lojista que comercializa um livro físico em sua loja virtual, mas também possui a versão digital disponível na Amazon.
Com o Botão Link, é possível manter o botão de compra do produto físico e adicionar um botão direcionando para o e-book no Kindle. Assim, o cliente escolhe o formato que preferir, sem precisar pesquisar em outro lugar.
Isso amplia a experiência do consumidor e reduz o risco de perda de tráfego para concorrentes.
Leia também: Como adicionar produtos digitais na sua loja virtual?
Botão para WhatsApp em produtos sob orçamento
Nem todo produto é adequado para compra direta no checkout tradicional. Serviços personalizados, produtos sob medida ou itens de alto valor muitas vezes exigem atendimento prévio.
Nesse caso, o Botão Link pode ser configurado para redirecionar diretamente ao WhatsApp. O cliente clica e inicia uma conversa imediatamente. Esse recurso reduz fricção, facilita o contato e mantém a decisão de compra dentro de um fluxo controlado pela marca.
Em vez de depender de o cliente procurar o contato na página, a loja oferece um caminho direto e estruturado.
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Direcionamento para marketplaces
Em estratégias multicanal, alguns lojistas utilizam marketplaces como Amazon, Mercado Livre ou Shopee para alcançar públicos específicos ou aproveitar benefícios logísticos.
O Botão Link permite que determinados produtos sejam redirecionados diretamente para a página correspondente no marketplace. Isso pode ser útil quando há campanhas específicas, vantagens de frete ou políticas diferenciadas em cada canal.
A loja deixa de ser apenas um ambiente isolado e passa a integrar a estratégia multicanal de forma coordenada.
Link para checkout externo ou páginas de lançamento
Em campanhas específicas, como lançamentos, eventos ou estratégias de afiliados, pode ser interessante utilizar um checkout externo ou uma página exclusiva. Com o Botão Link, o produto pode direcionar o cliente para esse ambiente estratégico.
Isso permite criar campanhas segmentadas sem precisar alterar toda a estrutura da loja. O lojista mantém controle sobre o fluxo e adapta o caminho de conversão conforme o objetivo da ação.
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Como configurar o Botão Link do Selly
A configuração da funcionalidade é simples e prática dentro do painel do Selly. O lojista acessa a área de Botão Link, seleciona o produto desejado e insere o link de redirecionamento. Em seguida, define o texto que aparecerá no botão e publica a alteração.
É possível escolher se o botão será complementar ao botão de compra tradicional ou se substituirá essa opção. Essa flexibilidade é importante, pois permite adaptar a funcionalidade ao tipo de produto e à estratégia definida.
Confira o passo a passo no vídeo abaixo:
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