Quando o assunto é divulgação para e-commerce, muitas empresas concentram seus esforços em canais como Instagram, TikTok e Google. Embora essas plataformas sejam importantes, existe outro canal que influencia milhares de decisões de compra diariamente e ainda é pouco explorado por muitos lojistas: o Pinterest.
Diferentemente das redes sociais tradicionais, o Pinterest é utilizado por pessoas que estão pesquisando ideias, planejando projetos e buscando inspiração para futuras compras. Em vez de apenas consumir conteúdo por entretenimento, os usuários acessam a plataforma com uma intenção clara de descobrir produtos, comparar opções e encontrar soluções para suas necessidades.
Por isso, compreender como os consumidores utilizam o Pinterest pode fazer toda a diferença para quem deseja aumentar a visibilidade da loja virtual e atrair visitantes mais qualificados. Neste artigo, você entenderá como a plataforma influencia a jornada de compra e como utilizá-la de forma estratégica para vender mais.
O que é o Pinterest
O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual que ajuda os usuários a encontrar ideias e inspirações para diferentes áreas da vida. A maioria das pessoas utilizam o Pinterest para pesquisar conteúdos relacionados aos seus interesses e salvar referências para consultar futuramente.
Essa característica faz com que o Pinterest funcione de maneira muito semelhante a um mecanismo de busca. Os usuários digitam palavras-chave relacionadas ao que procuram, como “decoração para sala pequena”, “lembrancinhas para casamento”, “receitas saudáveis” ou “looks para inverno”, e recebem conteúdos organizados de acordo com suas pesquisas.
Atualmente, mais de 42 milhões de pessoas utilizam o Pinterest mensalmente. Grande parte, com uma forte intenção de compra, o que é uma grande oportunidade para quem vende online e aproveita a plataforma.
Enquanto em outras redes sociais o conteúdo costuma desaparecer rapidamente do feed, no Pinterest um Pin pode continuar sendo encontrado por meses ou até anos, gerando visitas constantes para a loja virtual e ampliando as oportunidades de venda.
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Como os consumidores usam o Pinterest na jornada de compras
Quando falamos de produtos de maior valor ou que fazem parte de um projeto pessoal, como a decoração da casa em um estilo específico, por exemplo, a decisão de compra raramente acontece por impulso. Antes de comprar, muitas pessoas pesquisam referências, comparam alternativas e procuram inspirações. O Pinterest protagoniza exatamente esse momento da jornada.
Imagine que um usuário está num período de reforma e quer decorar sua casa em um estilo e paleta de cores específicas e usa o Pinterest para buscar inspirações. Lá, ele certamente encontrará produtos que atendem suas necessidades. O que aconteceria se a imagem direcionasse justamente para a loja que vende esse produto? Isso mesmo, vendas. Ou ao menos, interesse na marca.
Por isso, quanto mais útil e alinhado com o público-alvo for o conteúdo publicado, maiores são as chances de gerar visitas qualificadas para a loja virtual e construir um relacionamento que pode resultar em vendas futuras.
Eles pesquisam soluções, não apenas produtos
Um comportamento bastante comum no Pinterest é a busca por soluções, e não necessariamente por produtos específicos. Em vez de pesquisar o nome de um objeto ou marca, os usuários procuram ideias relacionadas aos seus objetivos ou problemas.
Alguém que deseja renovar a decoração da casa, por exemplo, pode pesquisar “quarto minimalista”, “organização da lavanderia” ou “decoração para apartamento pequeno”. Esse comportamento cria oportunidades para que diferentes produtos sejam encontrados durante a pesquisa.
Uma loja que vende quadros decorativos, por exemplo, pode aparecer em conteúdos sobre decoração de salas, enquanto uma marca de cosméticos pode ser encontrada por pessoas pesquisando rotinas de skincare. Assim, o consumidor conhece novos produtos antes mesmo de decidir onde comprar.
Eles salvam conteúdos para comprar depois
Ao contrário de outras plataformas, onde o conteúdo costuma ser consumido rapidamente, o Pinterest incentiva o planejamento. Os usuários organizam Pins em pastas temáticas para reunir inspirações relacionadas a viagens, casamentos, decoração, maternidade, moda, festas, hobbies e diversos outros assuntos que pretendem colocar em prática no futuro.
Isso faz com que a jornada de compra seja muito mais longa. Uma pessoa pode salvar um produto hoje e voltar a consultá-lo semanas ou até meses depois, quando finalmente decidir realizar a compra. Para o lojista, isso significa que um único conteúdo pode continuar gerando tráfego e oportunidades de venda durante muito tempo.
Eles querem visualizar o produto na rotina
Outro comportamento recorrente é a busca por inspiração. O consumidor não deseja encontrar um produto, mas imaginar um cenário futuro onde eventualmente ele fará parte da própria rotina. Por isso, conteúdos que mostram o item em uso costumam despertar muito mais interesse do que imagens isoladas sobre fundo branco.
Uma loja de velas aromáticas, por exemplo, pode publicar conteúdos mostrando um ambiente preparado para uma noite de descanso. Já uma marca de roupas pode apresentar combinações completas de looks para diferentes ocasiões. Esse tipo de conteúdo ajuda o consumidor a visualizar o produto em um contexto real e aumenta o desejo de compra.
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Como usar o Pinterest para vender mais
A melhor forma de utilizar o Pinterest não é transformar a plataforma em um catálogo de produtos. Os conteúdos que costumam gerar mais resultados são aqueles que inspiram, resolvem dúvidas e ajudam o consumidor durante a jornada de compra. Dessa forma, os produtos despertam interesse de maneira muito mais natural.
Também é importante pensar no Pinterest como uma estratégia de longo prazo. Diferentemente de outras redes sociais, onde as publicações têm um ciclo de vida curto, os conteúdos publicados na plataforma continuam sendo encontrados por meio das pesquisas durante muito tempo. Isso faz com que o investimento em conteúdo gere resultados consistentes ao longo dos meses.
Além disso, o Pinterest pode se tornar uma importante fonte de tráfego orgânico para a loja virtual. Cada Pin pode direcionar o usuário para uma página de produto, categoria ou artigo de blog, aumentando o número de visitantes qualificados e criando novas oportunidades de conversão.
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Produza conteúdos que inspiram
Em vez de publicar apenas fotos do produto, procure mostrar como ele pode fazer parte da rotina do consumidor. O objetivo é despertar desejo e facilitar a visualização do uso no dia a dia. Quanto mais contexto o conteúdo apresentar, maiores serão as chances de gerar identificação com o público.
Uma loja de decoração pode mostrar ambientes completos utilizando seus produtos. Uma marca de roupas pode criar inspirações de looks para diferentes ocasiões. Já uma empresa que vende utensílios domésticos pode apresentar receitas sendo preparadas com os itens disponíveis na loja. O consumidor passa a enxergar benefícios concretos, e não apenas características do produto.
Invista em vídeos para aumentar o engajamento
Os vídeos ajudam a transmitir informações que muitas vezes não aparecem em uma fotografia. Movimento, textura, tamanho, acabamento e modo de utilização ficam muito mais claros quando o consumidor consegue ver o produto em funcionamento, reduzindo dúvidas antes da compra.
Além disso, vídeos costumam prender a atenção por mais tempo e gerar maior envolvimento com o conteúdo. Em vez de apenas apresentar um produto, é possível mostrar como ele melhora a rotina das pessoas. Uma bolsa pode aparecer sendo utilizada durante um passeio ou uma peça de artesanato pode ser apresentada compondo a decoração de um ambiente.
Automatize a publicação de vídeos da sua loja
Manter uma estratégia consistente no Pinterest exige frequência nas publicações, mas isso não significa que o processo precise ser totalmente manual. Atualmente, existem ferramentas que ajudam a distribuir o conteúdo da loja para diferentes canais, economizando tempo e tornando a estratégia muito mais eficiente.
Com o Replay, por exemplo, é possível publicar automaticamente os vídeos da sua loja no Pinterest. Dessa forma, os conteúdos produzidos para o e-commerce passam a alcançar também usuários que pesquisam inspirações na plataforma, ampliando a visibilidade dos produtos e aumentando as oportunidades de atrair visitantes qualificados para a loja virtual.
Conclusão
O Pinterest faz parte da jornada de compra de milhões de consumidores que pesquisam ideias, planejam projetos e buscam inspiração antes de tomar uma decisão. Estar presente nesse momento permite que sua marca seja descoberta muito antes da concorrência, aumentando as chances de influenciar a escolha do consumidor.
Para potencializar esses resultados, vale investir em conteúdos visuais de qualidade e aproveitar soluções que facilitem a distribuição dos vídeos. Com o Replay, você publica automaticamente os vídeos da sua loja no Pinterest e amplia sua presença em um dos canais mais importantes para a descoberta de produtos na internet. Experimente gratuitamente.
