Criar uma enquete para grupo de WhatsApp é uma das formas mais eficazes de aproximar sua marca dos clientes e transformar conversas em oportunidades reais de negócio.
De acordo com dados da Opinion Box, 94% dos usuários fazem parte de grupos do aplicativo, e mais de um terço mantém o WhatsApp aberto o dia todo.
Esses números mostram que o público está presente, ativo e disposto a interagir. Usar enquetes nesses grupos é como abrir uma conversa direta com quem já se interessa pela sua marca.
E quando o assunto é relacionamento, o WhatsApp é imbatível: cria proximidade, humaniza o contato e transforma simples interações em conexões duradouras.
Se você quer descobrir como usar esse potencial para engajar, entender e vender mais, continue a leitura e veja como aplicar essa estratégia de forma prática e criativa.
Por que criar enquetes para grupos de WhatsApp é uma boa ideia para sua loja virtual?
As enquetes em grupos do WhatsApp são uma das formas mais simples e poderosas de gerar engajamento genuíno. Elas funcionam porque o cliente não precisa sair do ambiente onde já está acostumado a conversar. A interação acontece de forma espontânea, rápida e sem esforço — e os resultados aparecem quase instantaneamente.
Além da praticidade, as enquetes despertam o senso de participação. Quando o cliente percebe que sua opinião é levada em conta, ele se sente parte da marca, não apenas um consumidor. Essa sensação de pertencimento fortalece o vínculo emocional e aumenta o engajamento.
Outro ponto importante é que as enquetes permitem feedbacks imediatos. Você pode testar ideias, ajustar promoções e validar produtos em tempo real.
Segundo a Opinion Box, 79% dos brasileiros já se comunicaram com empresas pelo WhatsApp e 62% já compraram produtos dentro do app. Ou seja, o canal é mais do que um espaço de conversa: é uma verdadeira vitrine de relacionamento e decisão de compra.
Como criar uma enquete para grupo de WhatsApp?
Fazer uma enquete dentro de um grupo de WhatsApp é simples e acessível. Você pode contar com ferramentas que automatizam o processo, como o Whats.ly, solução criada pela Empreender especialmente para facilitar a comunicação entre empreendedores e seus clientes no app mais usado do Brasil.
Com ele, é possível criar enquetes, enviar para vários grupos ao mesmo tempo e visualizar os resultados em gráficos — tudo dentro do próprio aplicativo. Veja o passo a passo completo em vídeo e texto explicando como criar sua enquete:
- Escolha o tema da enquete: pense em algo relevante para o momento da sua marca, como um novo produto, uma promoção, uma mudança no atendimento ou até o nome de uma nova coleção.
- Crie a pergunta principal: formule de forma direta e envolvente. Exemplo: “Qual produto você gostaria de ver em promoção este mês?”
- Adicione as opções de resposta: limite-se a três ou cinco alternativas claras para facilitar a escolha.
- Defina se haverá múltiplas respostas: dependendo do objetivo, você pode permitir que o cliente selecione mais de uma opção.
- Selecione os grupos que receberão a enquete: use a segmentação de grupos de clientes VIP, novos contatos ou compradores frequentes.
- Clique em “Criar”: a enquete é enviada automaticamente para os grupos escolhidos.
- Acompanhe os resultados: no Whats.ly, os votos aparecem em gráficos fáceis de entender, permitindo que você analise preferências em tempo real.
Esses passos transformam um simples grupo de WhatsApp em um canal interativo, dinâmico e estratégico, onde cada resposta ajuda a guiar decisões de marketing e vendas.
Exemplos práticos de enquetes para diferentes nichos
As enquetes são versáteis e podem ser aplicadas a praticamente qualquer tipo de negócio. Elas geram engajamento, revelam preferências e ainda ajudam a criar ações de marketing mais assertivas. Abaixo, veja ideias práticas que funcionam em diferentes segmentos.
Moda e acessórios
No universo da moda, onde as tendências mudam rapidamente, entender o que o cliente deseja é essencial. As enquetes são uma forma inteligente de envolver o público e descobrir quais estilos e lançamentos têm mais apelo visual e emocional. Elas fazem o cliente se sentir parte do processo criativo e fortalecem o vínculo com a marca.
➡️ Exemplo de enquete:
- “Qual tendência você quer ver na próxima coleção?”
- Opções: “Vintage”, “Minimalista”, “Color block” ou “Casual chic”.
Essa pergunta simples gera um alto nível de engajamento e ainda ajuda a orientar campanhas futuras. Além disso, o resultado pode inspirar vitrines, conteúdos nas redes e até colaborações com influenciadores.
Restaurantes e delivery
Na gastronomia, a experiência do cliente começa antes mesmo da refeição — e o WhatsApp pode ser o tempero perfeito para essa interação.
As enquetes ajudam o público a participar do cardápio, opinando sobre novos pratos, sabores ou promoções. Isso cria expectativa e aumenta o desejo de compra.
➡️ Exemplo de enquete:
- “Qual será o sabor especial deste fim de semana?”
- Opções: “Frango com catupiry”, “Calabresa gourmet”, “Veggie com pesto” ou “Chocolate com morango”.
A partir da resposta, você pode transformar a votação em ação. Anuncie o sabor vencedor com exclusividade no grupo e ofereça um desconto especial para quem participou. Assim, cada cliente se sente parte do processo e tem um motivo a mais para fazer o pedido.
Beleza e estética
No setor de beleza, entender as preferências do público é fundamental para montar uma agenda de serviços mais atrativa. As enquetes permitem que o salão ou clínica pergunte diretamente o que os clientes querem, de forma leve e divertida. É uma maneira prática de alinhar expectativas e planejar ações com base na demanda real.
➡️ Exemplo de enquete:
- “Qual serviço você gostaria de ver em promoção neste mês?”
- Opções: “Corte + hidratação”, “Alongamento de cílios”, “Massagem relaxante” ou “Spa dos pés”.
Além de gerar engajamento, essa enquete traz dados concretos sobre o que o público está disposto a consumir. Assim, você pode lançar promoções pontuais e direcionadas, garantindo mais agendamentos e satisfação.
Educação e cursos online
Na área de educação, a personalização é uma das chaves do sucesso. Enquetes ajudam professores, mentores e escolas a entender quais temas mais interessam aos alunos, permitindo que o conteúdo seja planejado com foco em relevância e aprendizado.
➡️ Exemplo de enquete:
- “Qual tema você quer ver no nosso próximo workshop gratuito?”
- Opções: “Marketing digital”, “Gestão de tempo”, “Vendas no WhatsApp” ou “Finanças pessoais”.
Essa abordagem cria uma relação participativa entre a instituição e o aluno. Quando o público tem voz ativa na escolha dos temas, o engajamento aumenta — e a percepção de valor do curso também.
Academias e estúdios fitness
Em academias e estúdios, o segredo está em manter o aluno motivado e comprometido. As enquetes são excelentes para ouvir o público e ajustar horários, modalidades ou desafios de treino. Além de fortalecer o senso de comunidade, elas mostram que a empresa se preocupa com o bem-estar de cada pessoa.
➡️ Exemplo de enquete:
- “Qual horário funciona melhor para você nas aulas coletivas?”
- Opções: “7h”, “12h”, “18h” ou “20h”.
Esse tipo de pergunta gera respostas rápidas e úteis, permitindo reorganizar turmas e horários com base em dados reais. O resultado é uma programação mais eficiente e alunos mais satisfeitos.
Pet shops
Os pet lovers adoram falar sobre seus animais de estimação — e esse carinho pode se transformar em uma excelente oportunidade de engajamento. As enquetes nesse nicho criam laços afetivos e despertam empatia, já que envolvem temas leves e cheios de emoção.
➡️ Exemplo de enquete:
- “O que o seu pet mais ama ganhar?”
- Opções: “Petiscos”, “Brinquedos”, “Banho e tosa” ou “Coleiras novas”.
Com base nas respostas, você pode desenvolver ações temáticas, como “Semana dos Petiscos” ou “Festival do Brinquedo”. Além de movimentar o estoque, essas iniciativas reforçam o relacionamento com os tutores e tornam o grupo mais participativo.
Joalherias e presentes
Em lojas de joias, acessórios e presentes, cada detalhe comunica estilo e personalidade. As enquetes ajudam a entender os gostos individuais dos clientes e a criar campanhas emocionais, principalmente em datas comemorativas, quando as pessoas buscam opções com significado.
➡️ Exemplo de enquete:
- “Qual tipo de peça combina mais com você?”
- Opções: “Anéis”, “Pulseiras”, “Brincos” ou “Colares”.
Com as respostas, é possível segmentar clientes e enviar sugestões personalizadas — por exemplo, “as pulseiras mais votadas da semana” ou “os colares que são tendência entre nossos seguidores”. Essa personalização aumenta a conversão e o encantamento.
Esses exemplos mostram que as enquetes podem unir entretenimento e estratégia. Elas transformam o WhatsApp em um espaço colaborativo, onde o cliente participa das decisões e se sente ouvido. Independentemente do nicho, o resultado é o mesmo: mais proximidade, engajamento e percepção de valor.
Como transformar respostas de enquetes em oportunidades de venda?
Cada resposta de uma enquete no WhatsApp é um insight valioso. Quando muitas pessoas votam em uma mesma opção, você tem uma pista clara sobre o que o público deseja.
É aí que entra o Whats.ly como aliado estratégico, coletando respostas, mas também transformando os dados em oportunidades reais de negócio, porque você pode:
- Segmentar grupos automaticamente, criando listas de clientes com base nas respostas das enquetes;
- Enviar mensagens personalizadas para cada grupo de interesse, sem precisar fazer isso manualmente;
- Criar campanhas automáticas de promoções, descontos ou lançamentos com base nos resultados obtidos;
- Integrar a comunicação da equipe, permitindo que todos os administradores acompanhem o desempenho das enquetes.
Imagine o impacto: se a maioria dos clientes vota em um novo produto, você pode lançar uma promoção exclusiva para esse grupo. Ou, se muitos demonstram interesse por determinado serviço, basta criar uma mensagem automática com o link de compra.
Além disso, o Whats.ly permite acompanhar o engajamento de cada grupo ao longo do tempo. Assim, você identifica quais enquetes geram mais interação e pode replicar formatos de sucesso.
De acordo com a Opinion Box, 67% dos brasileiros gostam de se comunicar com empresas pelo WhatsApp porque o contato é direto e humano. Com o Whats.ly da Empreender, você aproveita exatamente esse comportamento — mas com inteligência e automação.
Dicas para aumentar o engajamento nas suas enquetes
Criar boas enquetes é o começo, mas mantê-las interessantes é o que faz o público participar sempre. Com algumas práticas simples, é possível transformar cada enquete em uma experiência leve e prazerosa.
- Use linguagem próxima: fale como se estivesse conversando com um amigo, sem formalidade.
- Tenha regularidade: publique enquetes uma ou duas vezes por semana, mantendo o grupo ativo.
- Varie os temas: intercale perguntas sobre o negócio com temas mais descontraídos.
- Explique o propósito: mostre que o voto influencia nas decisões da marca.
- Compartilhe resultados: divulgue o que foi decidido e agradeça quem participou.
- Recompense a participação: ofereça brindes, descontos ou vantagens exclusivas.
Esses cuidados tornam os grupos mais dinâmicos e fortalecem o relacionamento entre marca e público.
Transforme votos em vendas com o poder das enquetes no WhatsApp
Criar uma enquete para grupo de WhatsApp é uma maneira prática, divertida e eficiente de engajar sua audiência e entender o que seus clientes realmente desejam.
Em vez de tentar adivinhar o que vai funcionar, você constrói as decisões junto com o público — dentro do aplicativo que eles mais usam e confiam.
A Pesquisa Opinion Box confirma: o WhatsApp é o canal preferido dos brasileiros para interagir com empresas. As enquetes tornam essa interação ainda mais significativa, convertendo conversas em relacionamentos de longo prazo, fidelização e vendas reais.
Se você quer começar agora a criar enquetes automáticas, acompanhar resultados e manter seus grupos sempre ativos, experimente o Whats.ly.
Com ele, você transforma seu WhatsApp em uma comunidade viva e participativa — onde cada voto é mais do que uma resposta: é o início de uma nova venda. Faça o teste gratuito!
