Os melhores apps para usar na wBuy são aqueles que começam a fazer diferença quando a loja passa a ter mais movimento e algumas situações ficam mais frequentes, como clientes que não finalizam a compra, dúvidas repetidas no atendimento e dificuldade para testar novos itens sem investir.
Às vezes, esses pontos não costumam aparecer todos de uma vez, mas acabam tomando tempo e travando decisões simples. Com as ferramentas certas, essas tarefas deixam de depender de processos manuais e passam a acontecer de forma muito mais rápida.
A seguir, você confere cinco apps que fazem sentido para quem vende na wBuy e quer fazer esses ajustes de forma prática. Boa leitura!
Os 5 melhores apps para usar na wBuy
A wBuy permite integrar diferentes aplicativos para ampliar as funcionalidades da loja. Na prática, alguns deles acabam sendo mais úteis porque resolvem demandas que aparecem com mais frequência no dia a dia, como recuperar vendas e acompanhar pedidos sem depender de processos manuais.
Os melhores apps para usar na wBuy são desenvolvidos pela Empreender, parceira das principais plataformas de e-commerce no Brasil e em alguns países da América Latina. A seguir, você confere quais são essas ferramentas:
- SAK
- Drop Digital
- Automagico
- Ovni Influencers
- Rastreio.net
1. SAK: app de atendimento e recuperação de vendas na wBuy
Parte dos clientes que acessa a sua loja na wBuy chega até o final da compra, mas não conclui o pedido. Sem acompanhamento, essas vendas acabam se perdendo, mesmo com o interesse já demonstrado.
Essas situações podem acontecer em diferentes momentos. Às vezes o cliente sai antes de pagar, em outros casos, fica com uma dúvida ou interrompe a conversa no meio do atendimento. O SAK ajuda justamente a identificar esses pontos e entrar em contato no momento certo, como nos exemplos abaixo:
- Carrinho abandonado: o cliente adiciona produtos, mas sai da loja antes de finalizar
- Pix gerado e não pago: o pedido é criado, porém o pagamento não é concluído
- Dúvidas antes da compra: o cliente envia uma pergunta e não recebe resposta a tempo
- Conversas interrompidas: o atendimento começa, mas a decisão não é finalizada
Como o SAK é integrado à wBuy, ele identifica essas situações automaticamente e permite retomar o contato com o cliente por WhatsApp ou e-mail marketing.
Todas as interações ficam reunidas em um único painel, onde você consegue ver o que o cliente já fez na loja, entender onde ele parou e responder de forma mais direta, sem precisar recomeçar a conversa.
Outra funcionalidade importante são os agentes de IA, que podem responder automaticamente perguntas comuns, como prazo de entrega, formas de pagamento e detalhes do produto. Com isso, o cliente recebe retorno mais rápido e a chance de perder a venda diminui. Veja como funciona:
Também é possível criar FAQs com o ChatGPT para esclarecer as dúvidas frequentes. Dessa forma, sua loja continua atendendo clientes mesmo quando ninguém está online.
Aproveite e leia também: CRM para WhatsApp: como transformar conversas online em vendas reais
2. Drop Digital: app para vender produtos digitais na wBuy
Criar produtos digitais próprios pode levar tempo. É preciso produzir o material, organizar a entrega e estruturar toda a área de acesso. Por isso, muitas lojas deixam esse formato de lado, mesmo sendo uma forma simples de ampliar o catálogo.
O Drop Digital segue a lógica do dropshipping, mas aplicado a produtos digitais. No dropshipping tradicional, você vende um produto físico e o fornecedor envia diretamente para o cliente após a compra.
Já no dropshipping digital, o processo é parecido, porém com conteúdos como cursos e e-books. Em vez de produzir o material, você importa esses produtos para a sua loja e, quando a venda acontece, o acesso é liberado automaticamente para o cliente.
Ou seja, você adiciona o produto digital no catálogo, define o preço e, após a compra, o próprio sistema faz a entrega. Não é necessário criar o material, enviar arquivos manualmente ou organizar acesso individual. Com isso, é possível:
- Adicionar novos produtos sem precisar produzir conteúdo
- Criar novas fontes de receita dentro da própria loja
- Complementar produtos físicos com materiais digitais
- Testar diferentes nichos de mercado sem aumentar o investimento
Os pedidos digitais aparecem no mesmo painel da wBuy, facilitando o controle junto com os produtos físicos. Dessa forma, a loja pode trabalhar com os dois formatos ao mesmo tempo, sem precisar usar outras ferramentas. Confira como integrar o Drop Digital na sua loja:
3. Automagico: app para cadastrar e migrar produtos na wBuy
Cadastrar produtos manualmente funciona no começo, mas começa a tomar tempo quando o catálogo cresce. Repetir descrições, subir imagens e configurar variações acaba atrasando a publicação de novos itens e dificulta a organização da loja.
O Automagico resolve esse processo cadastrando vários produtos de uma só vez e aplicando informações em lote. Assim, tarefas repetitivas deixam de depender de ações manuais e a loja consegue atualizar o catálogo com mais agilidade. Isso costuma fazer diferença quando:
- Você precisa subir muitos produtos
- Quer padronizar descrições e informações
- Precisa atualizar vários itens ao mesmo tempo
- Está organizando o catálogo da loja
A migração de produtos também ajuda quem está saindo de outra plataforma e montando a loja na wBuy. Também pode ser útil ao criar uma segunda loja na própria wBuy e reaproveitar o mesmo catálogo.
Sem um aplicativo específico, esse processo exige cadastrar cada item novamente. Com o Automagico, os produtos podem ser importados e publicados de uma só vez, reduzindo o tempo necessário para colocar a loja no ar. Veja como adicioná-lo na wBuy:
O Automagico costuma aparecer entre os melhores apps para a wBuy quando o objetivo é estruturar o catálogo, acelerar a migração ou manter a loja atualizada com novos produtos.
4. Ovni: app para trabalhar com influencers, afiliados e UGC na wBuy
Divulgar produtos nem sempre é simples, principalmente quando a loja ainda está testando novos canais. Criar anúncios, produzir criativos e encontrar conteúdos que convertem pode levar tempo.
O Ovni ajuda a trabalhar com criadores de conteúdo para divulgar seus produtos. Você pode combinar parcerias com influenciadores, afiliados ou UGC, definir o formato da colaboração e acompanhar quais conteúdos e parceiros geram vendas. O processo de integração é bem fácil. Veja no vídeo abaixo:
Na prática, o processo funciona assim: você escolhe os produtos que quer divulgar, define a parceria e o criador passa a promover sua loja. Cada parceiro recebe um link próprio, e as vendas feitas a partir dessa divulgação ficam registradas automaticamente.
Com isso, a loja passa a ter novas formas de divulgar os produtos sem depender apenas de anúncios. Você pode:
- Testar diferentes criadores antes de fechar parcerias recorrentes
- Identificar quais conteúdos geram mais interesse nos produtos
- Continuar trabalhando com os parceiros que trazem vendas
- Reaproveitar vídeos e imagens nas páginas da loja
- Usar os conteúdos em anúncios e redes sociais
- Apresentar os produtos em uso, não só com fotos padrão
Assim, duas tendências fortes, o marketing de influência e a creator economy, passam a fazer parte da estratégia de divulgação da sua loja virtual.
5. Rastreio.net: ferramenta de rastreio automático e pós-venda para wBuy
Depois que a compra é feita, uma das dúvidas mais comuns é sobre a entrega. Muitos clientes entram em contato apenas para perguntar onde está o pedido ou quando ele vai chegar.
O Rastreio.net monitora o envio e avisa o cliente conforme o status da entrega muda. Assim, as atualizações deixam de ser manuais e passam a acontecer automaticamente. Com o aplicativo da Empreender, você pode:
- Enviar notificações quando o pedido for despachado
- Avisar sobre movimentações da entrega
- Oferecer uma página de rastreio dentro da loja
- Acompanhar pedidos em diferentes status
- Reduzir dúvidas sobre prazos de entrega
Com esses recursos, a comunicação após a compra fica mais clara e o cliente consegue consultar o andamento da entrega sempre que precisar. Isso evita mensagens apenas para verificar prazos e reduz a demanda no suporte.
Entre os melhores apps para a wBuy, o Rastreio.net faz sentido quando a loja quer melhorar o pós-venda e dar mais visibilidade ao envio dos pedidos. Outro ponto interessante é que ele integra com o Sak para enviar código de rastreio pelo WhatsApp. Veja como:
Onde encontrar os melhores apps para a wBuy?
Os aplicativos citados ao longo do texto fazem parte do Empreender Plus. Em vez de procurar cada ferramenta separadamente, você pode acessar o pacote e escolher apenas o que fizer sentido para o momento da sua loja.
Isso permite começar por uma necessidade específica, como recuperar carrinhos abandonados, melhorar o pós-venda ou testar novos formatos, e ir adicionando outros recursos conforme a loja evolui.
Se você quer usar os melhores apps para a wBuy sem precisar montar tudo do zero, o Empreender Plus reúne essas ferramentas para você testar, combinar e aplicar na sua loja. Você pode começar agora mesmo e testar os apps gratuitamente.
