Quando falamos de maximizar as taxas de conversão de uma loja virtual, a página do produto tem um papel fundamental. Afinal, pouco é nela que estão todas as informações sobre a compra. Por isso, saber utilizá-la é muito importante.
Neste artigo, trouxemos algumas dicas práticas de como otimizar sua página do produto e maximizar as taxas de conversão da sua loja virtual. Boa leitura!
Otimização para SEO
O primeiro passo para a construção de uma página do produto com altas taxas de conversão é fazendo a otimização para SEO.
Otimizar uma página para SEO significa deixá-la rastreável nos mecanismos de pesquisa. Dessa forma, ela possui mais chances de ser encontrada pelos consumidores que estão em busca do produto em questão.
Para otimizar a página do produto para SEO é importante se atentar às seguintes questões:
- palavra-chave: palavra chave é o termo que os potenciais clientes fazem ao procurar por produtos semelhantes ao seu;
- título do anúncio: é importante que o título na página do produto corresponda à palavra-chave escolhida;
- estrutura das URLs: devem ser amigáveis, ou seja, curtas, descritivas e contendo a palavra-chave principal;
- imagens: as imagens também são fundamentais na otimização da página do produto para SEO. Devem ser otimizadas com o uso de tags alt que descrevem o conteúdo da imagem e incluem a palavra-chave relevante.
Esses são alguns pontos chave importantes para deixar a página otimizada para SEO e aumentar suas chances de ser encontrada organicamente por um público qualificado. Contudo, atrair tráfego para a página do produto é apenas o primeiro passo para a conversão. Nos próximos tópicos vamos explorar demais elementos fundamentais.
Descrição clara e persuasiva
Para garantir que a página do produto converta visitantes em clientes, é essencial ter uma descrição clara e persuasiva. Uma boa descrição deve ser direta e responder às perguntas mais comuns que um cliente possa ter, como as principais características do produto, como ele funciona, e o que o diferencia de outras opções no mercado.
Além da clareza, o texto deve ser persuasivo, ou seja, capaz de convencer o cliente de que aquele é o produto certo para ele. Uma estratégia eficaz é focar nos benefícios que o produto traz.
Em vez de listar apenas características técnicas, é importante mostrar como essas características se traduzem em vantagens para o cliente. Por exemplo, se o produto é feito de um material resistente, destaque como isso garante maior durabilidade e economia a longo prazo.
Incorporar storytelling na descrição também pode ser uma excelente maneira de envolver o cliente emocionalmente. Contar uma história ou criar um cenário em que o cliente se veja utilizando o produto pode criar uma conexão mais forte e aumentar o desejo de compra.
Esse tipo de estratégia ajuda a humanizar o produto, fazendo com que o cliente sinta que está adquirindo algo que realmente se encaixa em seu estilo de vida ou resolve um problema específico.
Provas sociais
As provas sociais são um dos aspectos mais importantes para criar uma página do produto com máxima conversão. Elas atuam como uma validação externa, mostrando que outras pessoas já compraram e aprovaram o produto, o que pode ser decisivo na hora de influenciar uma compra.
Uma das formas mais comuns de incluir provas sociais é através das avaliações de clientes. Exibir avaliações com estrelas, comentários detalhados, e até mesmo fotos enviadas pelos próprios compradores ajuda a construir uma imagem positiva e realista do produto.
Quando os clientes em potencial veem que outros consumidores tiveram experiências satisfatórias, a probabilidade de seguirem o mesmo caminho aumenta.
Além das avaliações, os depoimentos de clientes podem ser utilizados para destacar aspectos específicos do produto ou do serviço que são valorizados pelo público-alvo. Por exemplo, se um cliente elogia o atendimento ou a durabilidade do produto, esse depoimento pode ser destacado na página do produto a fim de reforçar esses pontos.
Outro recurso que pode ajudar a maximizar as taxas de conversão é o uso de selos de compra verificada. Eles indicam que as avaliações e os depoimentos exibidos são de clientes que realmente adquiriram o produto, o que aumenta ainda mais a credibilidade das informações.
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Botões de CTA
Os botões de CTA são um fator muito importante na página do produto, pois são o elemento que direciona o visitante a realizar uma ação específica, como adicionar um item ao carrinho ou finalizar a compra.
A forma como esses botões são posicionados, desenhados e descritos pode ter um impacto significativo na taxa de conversão.
O posicionamento estratégico dos botões de CTA é um dos primeiros aspectos a considerar. Eles devem estar localizados em áreas de destaque na página, preferencialmente logo abaixo ou ao lado da descrição do produto, para que sejam facilmente visíveis e acessíveis.
Colocar o botão em uma posição central e evitar que ele fique escondido entre outros elementos visuais garante que o usuário possa encontrá-lo sem esforço.
Deve ser visualmente atraente e se destacar do restante da página, geralmente utilizando uma cor contrastante que chame a atenção do visitante. O tamanho também é importante; o botão deve ser grande o suficiente para ser notado, mas sem parecer desproporcional ou invasivo.
Além disso, o texto dentro do botão deve ser claro e direto, usando frases que incentivem a ação, como “Compre Agora”, “Adicionar ao Carrinho”, ou “Finalize a Compra”.
Frases que sugerem uma oportunidade limitada, como “Oferta por Tempo Limitado” ou “Últimas Unidades”, podem criar um senso de urgência que estimula o cliente a agir rapidamente.
Design responsivo
Garantir que a página do produto tenha um design responsivo é essencial para oferecer uma experiência de usuário consistente e satisfatória, independentemente do dispositivo utilizado para acessá-la.
Mais de 80% dos usuários navegam pela internet usando dispositivos móveis. Sendo assim, é fundamental que a página seja completamente funcional e visualmente atraente em telas de diferentes tamanhos.
Um design responsivo adapta automaticamente o layout da página ao dispositivo do usuário, ajustando elementos como imagens, textos, e botões para garantir que fiquem bem posicionados e legíveis.
Por exemplo, imagens de produtos devem redimensionar-se adequadamente para que não percam qualidade ou demorem a carregar em dispositivos móveis. Da mesma forma, o texto deve ser fluido, ajustando-se ao tamanho da tela para evitar a necessidade de zoom ou rolagem horizontal.
A facilidade de navegação também é um aspecto crucial do design responsivo. A página do produto deve ser organizada de maneira intuitiva, permitindo que o usuário encontre facilmente as informações que procura, como a descrição do produto, avaliações de clientes e o botão de compra.
Menus suspensos, links clicáveis e botões de CTA devem ser projetados de forma a serem facilmente utilizáveis em telas sensíveis ao toque, sem exigir precisão extrema do usuário.
Leia também: Mobile marketing: o que é como aplicar essa estratégia na loja virtual
Cross selling e upselling
Por fim, uma das formas de maximizar as taxas de conversão da página do produto é adicionando oferta de cross sell e up sell.
Cross selling é a estratégia de oferecer produtos complementares ao pedido original, a fim de oferecer uma experiência mais completa e aumentar o valor do ticket médio. Já o upsell é a estratégia de oferecer uma versão melhorada ou mais cara do pedido original.
Os momentos finais da jornada de compras são os mais propícios para esse tipo de oferta, pois o cliente está com as barreiras baixas e tem pouca resistência às ofertas. Uma opção é incluir benefícios, como um valor especial exclusivo com a finalização da compra.
Essas são algumas formas de maximizar a conversão da página do produto na sua loja virtual. Aplique em seu negócio e compare os resultados. Não deixe de conhecer os aplicativos do Empreender Plus para e-commerce.
