A pré-venda é uma das estratégias mais eficazes para gerar expectativa e faturamento antes mesmo de o produto estar disponível em estoque. Ao divulgar uma pré-venda e oferecer a possibilidade de comprar antecipadamente, o lojista testa o interesse do público, evita excessos de produção e cria um sentimento de exclusividade. Mas, para que essa ação funcione, é fundamental comunicar bem.
O WhatsApp e o e-mail marketing são dois canais essenciais para divulgar campanhas de pré-venda, engajar o público e aumentar as conversões. Quando usados de forma integrada, eles constroem uma jornada de compra fluida e personalizada, mantendo o cliente próximo da marca desde o primeiro anúncio até o momento da entrega.
Neste artigo, você vai entender como usar essas ferramentas para divulgar sua próxima pré-venda e garantir o sucesso da campanha no seu e-commerce.
Por que divulgar sua pré-venda com antecedência
Lançar uma pré-venda não é apenas colocar o produto no ar e esperar pelos pedidos. O sucesso começa na divulgação antecipada, que desperta curiosidade e prepara o público para o lançamento. Quando o cliente é impactado com teasers e comunicações prévias, ele se sente parte do processo e cria um vínculo emocional com a marca.
Além disso, divulgar a pré-venda de forma antecipada permite medir o interesse real do público e ajustar detalhes antes da abertura das vendas. Isso ajuda a loja a planejar melhor o estoque, prever a demanda e até definir estratégias de precificação.
Usando WhatsApp e e-mail marketing nesse processo, o lojista garante que a mensagem chegue de forma direta, personalizada e no momento certo, o que aumenta as chances de conversão no início da campanha.
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O papel do WhatsApp nas campanhas de pré-venda
O WhatsApp é hoje o principal canal de comunicação entre lojas e consumidores. Durante a pré-venda, ele se torna uma ferramenta essencial para criar listas de espera, enviar avisos de lançamento e oferecer benefícios exclusivos para quem quer garantir o produto antes de todo mundo.
Com ele, o lojista pode manter conversas personalizadas e rápidas, respondendo dúvidas e reduzindo as barreiras que impedem a compra. Essa proximidade aumenta a confiança e torna o processo mais humano, mesmo quando há automação envolvida.
Outra grande vantagem é o uso de agentes de IA no atendimento, como os oferecidos pelo SAK. Eles permitem configurar mensagens inteligentes, responder dúvidas frequentes e até encaminhar o cliente para a página de compra. Assim, mesmo em períodos de alto volume de contatos, como o início de uma pré-venda, a loja mantém o atendimento ágil e de qualidade.
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Como usar o e-mail marketing para gerar expectativa
O e-mail marketing é o canal ideal para contar histórias e construir o enredo em torno do produto em pré-venda. Ele permite criar uma sequência de comunicações que vai do teaser inicial até o lembrete do último dia da campanha, mantendo o cliente sempre engajado.
Uma boa estratégia é dividir os envios em etapas: o primeiro e-mail desperta a curiosidade (“vem aí uma novidade exclusiva”), o segundo apresenta detalhes do produto e o terceiro anuncia oficialmente a abertura da pré-venda. Essa cadência ajuda a criar um ritmo de expectativa e reforça o senso de urgência.
Além disso, usar elementos visuais como contadores regressivos, banners com prazos limitados e chamadas personalizadas faz com que o e-mail se destaque na caixa de entrada e incentive o clique imediato.
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Como combinar WhatsApp e e-mail marketing
A combinação dos dois canais é o que realmente potencializa os resultados. Enquanto o e-mail marketing ajuda a nutrir o interesse e educar o público, o WhatsApp atua na etapa final, aproximando o cliente da compra com uma comunicação rápida e direta.
Uma boa prática é usar o e-mail para convidar os assinantes a entrarem em uma lista VIP de WhatsApp, onde receberão o link exclusivo da pré-venda. Essa integração cria uma experiência multicanal e dá ao cliente a sensação de estar participando de algo especial.
Com o SAK, é possível automatizar esse processo: o cliente clica no link do e-mail, é adicionado à lista de espera e começa a receber mensagens segmentadas diretamente no WhatsApp, com informações sobre prazos, vantagens e condições da pré-venda.
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Melhores práticas para divulgar sua pré-venda
Crie um senso de urgência
Use mensagens que transmitam exclusividade, como “últimas unidades na pré-venda” ou “garanta o seu antes do lançamento”. Essa tática estimula a ação imediata e evita que o cliente adie a compra.
Segmente sua base de contatos
Envie mensagens específicas para quem já demonstrou interesse em produtos similares ou costuma comprar na mesma categoria. A personalização aumenta a relevância da comunicação e melhora os resultados.
Ofereça benefícios exclusivos
Recompense quem compra na pré-venda com um brinde, desconto especial ou frete grátis. Pequenos incentivos ajudam a converter indecisos e tornam a experiência mais satisfatória.
Dica extra: configure o prazo de entrega corretamente
Durante a pré-venda, o produto ainda não está disponível para envio imediato, e comunicar isso claramente é essencial para evitar frustrações. O ideal é informar o prazo total de entrega, incluindo o período até o lançamento.
Ferramentas como o Frete Hero, permitem adicionar prazos extras automáticos de acordo com a data prevista de envio. Assim, o cliente sabe exatamente quando vai receber o produto, o que aumenta a confiança e reduz cancelamentos.
Com transparência e previsibilidade, o lojista garante uma experiência de compra positiva do início ao fim da campanha.
As campanhas de pré-venda são excelentes oportunidades para testar novos produtos, fortalecer o relacionamento com o público e gerar receita antecipada. Mas, para alcançar bons resultados, é preciso comunicar bem, e o WhatsApp e o e-mail marketing são os aliados ideais para isso.
Ao integrar os dois canais, você cria uma comunicação eficiente, que acompanha o cliente em toda a jornada e transforma interesse em conversão. E com o apoio de ferramentas como o SAK, é possível automatizar e personalizar essa divulgação de forma simples, mantendo o atendimento ágil e profissional. Experimente gratuitamente.
