Atrair consumidores para a sua loja virtual é um trabalho essencial, se o seu objetivo é fazer muitas vendas. Mas a otimização da página do produto é o que garante que o consumidor vai finalizar a compra. Por isso, cada detalhe deve ser muito bem pensado.
Por isso, neste artigo trouxemos um guia de como otimizar a página dos produtos da sua loja virtual e garantir que os clientes sairão de lá sem nenhuma dúvida. Desde as informações a respeito do produto até os meios de pagamento e frete.
Nome do produto
O nome do produto é uma das primeiras coisas que vai chamar a atenção do consumidor ao navegar pela loja. Sua função é atrair o público ideal para clicar no anúncio.
Deve fornecer a informação clara sobre o que é o produto, sem a necessidade de informações adicionais.
Além disso, é importante lembrar que muitos consumidores buscam pelos produtos diretamente no Google. Por isso, quanto mais a página estiver otimizada para SEO, maiores são as chances de ser organicamente encontrada.
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Descrição detalhada do produto
Outro detalhe importante na otimização da página do produto é a descrição. A descrição cumpre um papel muito importante nas compras online, pois é por meio dela que os clientes têm acesso a informações sobre o produto.
Se a página for pobre de informações, os clientes não sentirão confiança em adquirir o produto. É importante que as principais dúvidas sejam respondidas, como tamanho, peso, dimensões, utilidade do produto, garantia, etc.
Além disso, a descrição é um espaço muito propício para trabalhar a persuasão. Ou seja, descrever os principais benefícios do produto e pintar na mente do cliente como será quando ele tiver o item em mãos.
Uma descrição de produto convincente deve incluir:
- Especificações Técnicas: Informe sobre as dimensões, materiais, disponibilidade de cores, tamanhos e qualquer outra especificação técnica relevante. Essas informações ajudam os clientes a entender o produto completamente e reduzem as chances de devoluções.
- Benefícios do Produto: Além de listar características, concentre-se em como o produto pode melhorar a vida do cliente. Por exemplo, se você está vendendo um aspirador de pó, destaque como ele pode economizar tempo e esforço na limpeza.
- Usos do Produto: Forneça exemplos de como o produto pode ser usado no dia a dia. Isso é particularmente útil para produtos versáteis ou inovadores, que os clientes podem não saber como aproveitar ao máximo.
- Instruções de Uso e Cuidados: Inclua informações sobre como usar o produto de forma eficaz e como cuidar dele para garantir sua durabilidade.
Imagens do produto
As imagens são um complemento para as descrições. Assim como o consumidor precisa do texto para se informar sobre o produto, ele precisa das imagens para conseguir visualizá-lo.
Por isso, é fundamental que a loja virtual possua uma série de fotos do produto em diferentes ângulos, ambientes e mostrando os detalhes mais de perto.
Use sempre imagens de alta resolução para garantir que mesmo os detalhes mais finos sejam visíveis. Isso é crucial para produtos onde a textura e o acabamento são importantes, como roupas e acessórios de moda.
Mantenha um estilo consistente em todas as imagens para um visual coeso que melhore a experiência de compra. Isso inclui o uso de fundos neutros que realçam o produto e a consistência na iluminação e ângulos de câmera.
Cálculo de frete
Um dos segredos para ter sucesso no e-commerce é facilitar ao máximo a vida do cliente em todas as etapas.
O frete tem participação especial na decisão de compra do consumidor. Quando o valor do envio extrapola o que o cliente está disposto a pagar, ele desiste da compra. Atualmente, mais de 70% dos consumidores abandonam carrinhos, sendo o frete o principal motivador.
Portanto, quando o cliente tem a possibilidade de calcular o frete antes de finalizar o pedido, ele já sabe o que esperar. Não será nenhuma surpresa o valor final das compras. Isso ajuda a diminuir as taxas de abandono de carrinhos na sua loja virtual.
Se a sua loja virtual estiver hospedada na Shopify, para adicionar o cálculo do frete na página do produto você pode fazer a integração de dois aplicativos:
Frete no Produto – Com esse aplicativo, os lojistas conseguem adicionar o box de CEP na página. O aplicativo faz o cálculo do frete e mostra ali mesmo qual a estimativa de entrega da mercadoria. Dessa forma, os clientes já estarão cientes do valor final da compra quando decidirem adicionar o produto ao carrinho.
Parcelamento – Com esse aplicativo, os clientes conseguem ver a tabela de preços parcelados na loja virtual e sabem exatamente quanto vão pagar mês a mês antes de ir para a página de pagamento, além de calcular o valor do frete.
Tabela de preços parcelados
Outra forma de melhorar a otimização da página do produto é por meio de uma tabela de preços parcelados. De acordo com uma pesquisa do SPC Brasil, 79% dos consumidores costumam parcelar as compras no cartão de crédito.
Essa mesma pesquisa mostra que um em cada quatro consumidores ouvidos na pesquisa (28%) consideram ruim a hipótese de não ter a possibilidade de parcelar suas compras. Destes, 64% afirmam que o crédito é a única forma de comprar os bens que desejam.
Isso significa que não ter a opção de parcelamento das compras na loja virtual é como colocar um muro entre novos possíveis clientes e as vendas.
Essa funcionalidade pode ser adicionada na sua loja virtual da Shopify com o aplicativo Parcelamento. Além de ativar o método de pagamento mais popular do país, o cliente consegue ver na página do produto todas as parcelas que pagará.
Botão de atendimento por WhatsApp
Por fim, um elemento que não pode faltar na otimização da página do produto é um botão de WhatsApp que permita o contato instantâneo com o suporte da loja virtual.
O Botão Zap é o aplicativo da Empreender que veio para facilitar a comunicação com o cliente. Com o Botão Zap na loja virtual, sempre que o cliente tiver uma dúvida sobre determinado produto, basta ele clicar no botão do WhatsApp na página e ele será redirecionado para o atendimento.
O link do produto estará incluído automaticamente na mensagem e o lojista pode definir uma mensagem padrão.
Para otimizar a sua loja virtual como um todo e integrar as principais funcionalidades que um e-commerce precisa, conheça as soluções da Empreender
