Artesanou ou Mercado Livre: qual plataforma escolher para vender artesanato?

Após o fim do Elo7, muitos artesãos começaram a procurar novas plataformas para continuar vendendo online. Nesse cenário, dúvidas como “Artesanou é confiável?” passaram a surgir entre lojistas que trabalham com produtos personalizados e handmade.

Ao mesmo tempo, o Mercado Livre aparece como uma das alternativas mais conhecidas. Porém, estes dois marketplaces funcionam de maneiras bastante opostas, principalmente para quem trabalha com encomendas e produção artesanal.

Continue lendo e entenda as principais diferenças entre Mercado Livre e Artesanou para escolher a melhor opção para o seu negócio.

Mercado Livre ou Artesanou: onde produtos artesanais enfrentam menos concorrência?

O Mercado Livre funciona como um marketplace generalista, ou seja, uma plataforma que reúne praticamente todo tipo de produto. Dentro do site, anúncios de artesanato aparecem ao lado de eletrônicos, roupas, importados, itens industriais e produtos revendidos em grande escala. Isso acaba aumentando a concorrência para pequenos produtores. 

Por exemplo, uma artesã que vende convites personalizados, topos de bolo, produtos em biscuit ou peças de crochê, vai disputar espaço com kits industrializados, anúncios importados e vendedores que conseguem trabalhar com preços muito menores. Além disso, compradores do Mercado Livre normalmente priorizam fatores como:

• Entrega rápida;
• Menor preço;
• Pronta entrega;
• Grande volume de avaliações.

Já a Artesanou possui uma proposta mais segmentada. A plataforma foi criada exclusivamente para produtos handmade e personalizados, reunindo consumidores que já entram procurando peças artesanais e produção sob encomenda. Outro ponto importante é que, ao contrário do Mercado Livre, a Artesanou proíbe:

• Revendas;
• Produtos industrializados;
• Reprodução de artes sem autorização;
• Uso indevido de marcas registradas.

Na prática, isso cria um ambiente mais próximo da realidade artesanal e reduz a concorrência com produtos produzidos em massa.

Artesanato sob encomenda: diferenças entre Mercado Livre e Artesanou

Quem vende artesanato personalizado normalmente produz apenas depois da compra. Isso acontece em itens como:

• Lembrancinhas com nome;
• Bordados personalizados;
• Convites;
• Produtos feitos sob medida;
• Peças em crochê;
• Papelaria artesanal.

No Mercado Livre, existe a possibilidade de configurar prazo de disponibilidade para fabricação antes do envio. O problema é que anúncios com pronta entrega costumam receber mais destaque dentro das buscas.

Isso pode dificultar a rotina de quem depende de alguns dias para produzir o item antes da postagem. Ao mesmo tempo, anunciar um produto artesanal como pronta entrega aumenta o risco de atrasos, reclamações e impacto negativo na reputação da conta.

Já a Artesanou funciona de maneira mais alinhada à lógica do artesanato sob demanda. Como boa parte dos lojistas trabalha com produção manual e personalizada, o próprio público tende a entender melhor prazos maiores de fabricação.

Além disso, os termos da plataforma deixam claro que lojas que não enviarem pedidos dentro do prazo informado podem sofrer bloqueios temporários ou permanentes, incentivando vendedores a trabalharem com prazos mais realistas.

Mercado Livre ou Artesanou: compare taxas e custos para vender artesanato

As taxas costumam ser um dos pontos mais importantes para quem vende artesanato online, principalmente em produtos personalizados e feitos sob encomenda, onde boa parte do valor está ligada ao tempo de produção manual. No Mercado Livre, os custos variam conforme:

• Tipo de anúncio;
• Categoria do produto;
• Valor da venda;
• Parcelamento;
• Forma de pagamento;
• Custos logísticos.

Os anúncios Clássico possuem tarifas entre 10% e 14%. Já os anúncios Premium variam entre 15% e 19% e oferecem parcelamento sem juros ao comprador. 

Além disso, dependendo da venda, ainda podem existir cobranças relacionadas a parcelamento, processamento do pagamento, antecipação de recebimento, publicidade e logística da plataforma.

Isso faz com que o valor final recebido possa mudar bastante de uma venda para outra. Veja na tabela abaixo, as principais diferenças entre as plataformas:

Esses fatores mudam bastante a forma como muitos artesãos calculam a margem da venda. Imagine uma artesã que vende uma caneca personalizada por R$60 com R$20 de frete.

No Mercado Livre, o valor final recebido pode variar bastante dependendo do tipo de anúncio escolhido (Clássico ou Premium), da categoria do produto, do parcelamento oferecido ao comprador e dos custos logísticos e de envio envolvidos. Se essa venda acontecer em um anúncio Premium com tarifa próxima de 16%, por exemplo:

• Os R$60 do produto poderiam gerar cerca de R$9,60 em tarifa da plataforma;
• Dependendo da configuração da venda, ainda poderiam existir custos ligados ao parcelamento, envio e processamento do pagamento;
• Nesse cenário, o valor restante inicial ficaria próximo de R$50,40 antes mesmo de descontar embalagem, produção manual e frete.

Já na Artesanou, o cálculo costuma ser mais previsível. Imagine a mesma caneca personalizada vendida por R$60 com R$20 de frete. Nesse caso, o valor total da venda será R$80.

A comissão da Artesanou corresponde a 15% sobre esse total, o que representa cerca de R$12. Depois disso, entra apenas a taxa do Mercado Pago conforme a forma de pagamento escolhida pelo cliente.

Se o pagamento acontecer via Pix, por exemplo, a taxa do Mercado Pago será de 0,99% sobre os R$80, gerando um custo aproximado de R$0,79. Nesse cenário, o cálculo ficaria próximo disso:

• Valor total pago pelo cliente: R$80;
• Comissão Artesanou: cerca de R$12;
• Taxa Mercado Pago via Pix: cerca de R$0,79;
• Valor restante aproximado: R$67,21 antes dos custos de produção, embalagem e envio.

Já no cartão de crédito com liberação imediata do dinheiro, a taxa do Mercado Pago pode chegar a 4,98%. Nesse caso, o custo seria de aproximadamente R$3,98, reduzindo o valor restante para algo próximo de R$64,02 antes dos demais gastos da encomenda.

Regras da Artesanou e do Mercado Livre sobre originalidade e produtos handmade

Outro ponto que diferencia bastante as plataformas está nas regras relacionadas à originalidade dos produtos. A Artesanou possui políticas específicas contra:

• Cópia de artes;
• Reprodução de produtos sem autorização;
• Uso indevido de marcas registradas;
• Venda de itens industrializados.

Além disso, produtos fora do nicho artesanal podem ser removidos da plataforma. Esse tipo de regra conversa diretamente com preocupações comuns entre vendedores que trabalham com estampas autorais, identidade visual própria, coleções exclusivas e produtos personalizados.

No Mercado Livre, embora existam políticas gerais relacionadas à propriedade intelectual, o ambiente reúne vendedores de diferentes segmentos e modelos de negócio, tornando esse controle menos específico para o universo artesanal.

Artesanou ou Mercado Livre: qual vale mais a pena?

O Mercado Livre possui grande alcance nacional e enorme fluxo de compradores. Para algumas lojas, isso pode representar mais visibilidade e possibilidade de vender em maior volume.

Ao mesmo tempo, marketplaces generalistas costumam exigir mais competitividade em preço, prazo e velocidade de envio.

Já a Artesanou é uma alternativa ao Elo7, porque foi criada pensando especificamente na rotina de quem vende artesanato online, criando uma dinâmica mais próxima do que muitos lojistas estavam acostumados.

Além disso, para ajudar artesãos durante essa transição, a Artesanou realizou uma parceria com a Empreender para salvar o trabalho de anos no Elo7 antes da sua descontinuação definitiva.

A empresa desenvolveu uma ferramenta gratuita que permite salvar anúncios, imagens e descrições antes que o Elo7 saia do ar, ajudando lojistas a preservarem o catálogo criado na antiga plataforma. Acesse e recupere a sua história enquanto é tempo!