Call to action (CTA) é uma frase ou botão que incentiva as pessoas a tomarem uma ação específica, como comprar um produto ou baixar um e-book.
Sendo assim, é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a aumentar suas vendas e gerar mais leads.
Neste artigo, vamos discutir o que é CTA, como usá-lo de forma eficaz e quais são os principais desafios dos lojistas virtuais no contexto do comércio eletrônico.
Prepare-se para aumentar as suas taxas de conversão e criar uma experiência de compra mais envolvente com dicas infalíveis e exemplos práticos! Boa leitura!
Call to action: qual é o significado do CTA?
Em termos simples, um call to action (chamada para ação, em tradução livre) é uma frase persuasiva ou elemento visual que incentiva os visitantes do site a realizar uma ação específica.
Essa ação pode variar de acordo com os objetivos do seu negócio, como por exemplo:
- Comprar um produto;
- Se inscrever em uma newsletter;
- Baixar um e-book;
- Preencher um formulário;
- Qualquer outra atividade que atenda aos objetivos do seu negócio.
No contexto do e-commerce, a chamada para a ação é uma peça fundamental para orientar os visitantes do seu site em direção à conversão.
Por que o call to action é importante?
Imagine um cliente em potencial visitando sua loja online. Eles estão navegando, explorando seus produtos e talvez até lendo algumas informações.
No entanto, se não houver uma orientação clara sobre o que fazer em seguida, eles podem simplesmente sair do site sem tomar nenhuma ação e deixar o carrinho abandonado.
Aqui é onde entra o CTA.
Afinal, ele fornece essa orientação, direcionando a atenção do visitante para a ação que você deseja que eles realizem.
Em um mercado cada vez mais competitivo, chamar a atenção do usuário é apenas o primeiro passo.
Sendo assim, o CTA entra em ação justamente nesse ponto, guiando o visitante para a próxima etapa do funil de vendas.
Portanto, sem um CTA claro e convincente, muitos visitantes podem se perder ou abandonar o site antes mesmo de tomar qualquer ação.
7 dicas para criar CTAs eficazes
O seu CTA deve ser fácil de entender e não deve exigir que o visitante pense muito antes de tomar uma ação.
Por exemplo, o que ele vai ganhar ao tomar a ação? Ofereça um desconto, um brinde ou outro incentivo para tornar a oferta mais atraente.
Desse modo, use verbos de ação fortes, como “Comprar”, “Experimentar” ou “Cadastrar”.
Além disso, destaque o benefício em uma linguagem persuasiva, com expressões como “Aproveite esta oportunidade”, “Não perca tempo” ou “Faça seu pedido agora”.
Confira mais dicas infalíveis:
- Clareza e simplicidade: seu CTA deve ser claro e fácil de entender. Evite jargões complicados e mantenha a mensagem simples;
- Uso de cores: o contraste visual atrai naturalmente atenção, por isso as cores podem ajudar a destacar o CTA em relação ao restante da página;
- Texto persuasivo: utilize um texto que transmita benefícios claros e instigue a ação. Frases como “Compre agora” e “Garanta o seu” têm um impacto poderoso;
- Senso de urgência: crie uma sensação de urgência ao adicionar palavras como “Oferta limitada” ou “Somente hoje”, pois isso motiva os usuários a agir rapidamente;
- Posicionamento estratégico: coloque o CTA em locais estratégicos, como no topo da página, após a descrição do produto ou no final de um artigo;
- Teste diferentes CTAs: não existe um CTA que seja perfeito para todos os negócios. Experimente para ver qual funciona melhor para o seu público-alvo;
- Use um aplicativo de landing page: com um app de landing page, você pode arrastar e soltar os elementos da sua página, inclusive o CTA e personalizar o design da sua página de alta conversão.
Confira no vídeo abaixo, o melhor construtor de landing pages:
14 exemplos de CTAs que convertem no e-commerce
- “Adquira agora e economize 20%!”: oferece um desconto irresistível para incentivar a compra imediata.
- “Garanta o seu antes que acabe!”: crie uma sensação de escassez para motivar uma ação rápida.
- “Experimente gratuitamente por 14 Dias” : disponibilize um período de teste gratuito para reduzir o risco percebido pelos clientes.
- “Receba sua amostra grátis”: distribua uma amostra do produto para atrair os consumidores.
- “Inscreva-se para receber dicas exclusivas”: ofereça valor adicional por meio de conteúdo exclusivo em troca da inscrição.
- “Monte seu kit personalizado”: demonstre a possibilidade de personalizar um conjunto de produtos de acordo com as escolhas do cliente.
- “Compre agora e ganhe frete grátis”: ofereça frete grátis como um incentivo adicional para a compra.
- “Aproveite nossa oferta de lançamento”: destaque ofertas especiais de novos produtos para criar interesse.
- “Participe de nosso sorteio exclusivo”: incentivo a ação com a chance de ganhar um prêmio atraente.
- “Siga-nos nas redes sociais para ofertas instantâneas”: convide os visitantes a seguir suas redes sociais para receber ofertas exclusivas.
- “Baixe nosso e-book e domine o assunto”: distribua um e-book informativo em troca de informações de contato.
- “Ganhe pontos de fidelidade com cada compra”: estimular a fidelidade do cliente ao oferecer um programa de recompensas.
- “Adicione ao carrinho e ganhe um brinde surpresa”: dê um brinde como incentivo para adicionar produtos ao carrinho.
- “Inscreva-se para acesso antecipado à venda”: crie antecipação oferecendo aos inscritos acesso prioritário a vendas futuras.
Lembre-se de que a eficácia dos CTAs pode variar de acordo com o público-alvo, o setor e a estratégia geral de marketing.
Sendo assim, testar diferentes abordagens e analisar os resultados é fundamental para determinar quais CTAs funcionam melhor para a sua loja virtual.
Além disso, um call to action bem-sucedido é essencial para qualquer negócio que deseja converter mais vendas online.
Ao seguir as dicas acima, você pode criar CTAs claras, concisas e persuasivas que irão incentivar seus visitantes a tomar a ação desejada.
Landing Page: crie páginas de alta conversão facilmente
Agora que você tem um entendimento sobre call to action e suas aplicações no e-commerce, é hora de colocar essas estratégias em prática.
Afinal, estamos falando de uma ferramenta poderosa para direcionar a ação do usuário e alavancar as vendas.
Desse modo, experimente diferentes abordagens, teste os resultados e ajuste conforme necessário.
Tudo isso pode parecer um desafio, mas uma boa notícia é que você não precisa ser um especialista em design ou ter habilidades técnicas avançadas para criar CTAs de alto impacto.
Com as ferramentas certas, como o aplicativo Landing Page, você estará no caminho certo para aumentar as vendas e alcançar o sucesso online.
No app, você pode criar suas próprias páginas de alta conversão de forma simples e rápida, pois seu layout intuitivo de “arrasta e solta” tornam a criação de páginas uma tarefa acessível para qualquer pessoa, mesmo sem conhecimento prévio de construção de páginas ou design.
