Para consumidores, a Black Friday representa uma oportunidade de adquirir produtos mais caros por um preço reduzido. Para lojistas é uma chance de aumentar o faturamento e conquistar novos clientes.
Pensar em quais métodos de pagamento oferecer nessa época é fundamental para preparar a loja para receber os novos clientes.
Para isso, o lojista deve considerar o comportamento do consumidor, suas preferências e os riscos de cada método de pagamento.
Por que oferecer métodos de pagamento variados na Black Friday
Oferecer métodos de pagamentos variados na Black Friday é positivo por diversos motivos. Embora existam os métodos de pagamento mais usados, cada consumidor tem suas preferências.
Para alguns, pagar as compras no cartão de crédito pode ser inviável, enquanto um boleto bancário é a melhor opção. Oferecer uma variedade de opções permite que você atenda às diferentes necessidades dos seus clientes e aumente as suas chances de conversão.
Quanto mais opções de pagamento você oferecer, mais clientes poderão comprar na sua empresa. Isso pode levar a um aumento nas vendas, especialmente durante a Black Friday, quando o tráfego de clientes é alto.
Quais métodos de pagamento oferecer
Os melhores métodos de pagamento para oferecer na Black Friday são aqueles que atendem às diferentes preferências dos clientes. De acordo com uma pesquisa realizada pela Globo, os métodos de pagamento mais utilizados pelos brasileiros na Black Friday de 2022 foram:
- Cartão de crédito: 60%
- Pix: 38%
- Cartão de débito: 22%
- Boleto bancário: 15%
- Dinheiro em espécie: 11%
Leia também: Gateway de Pagamento: o que é e qual sua importância no e-commerce
Cartão de Crédito
Oferecer pagamento com cartão de crédito na Black Friday permite que os clientes aproveitem ao máximo o seu poder de compra. Com limites de crédito, os compradores podem adquirir mais produtos e aproveitar as ofertas e descontos sem se preocupar com a disponibilidade de fundos imediatos.
Muitas vezes, os cartões de crédito oferecem a opção de parcelamento sem juros, o que pode ser um grande atrativo para os consumidores. Isso torna os produtos mais acessíveis e atrai compradores que desejam distribuir seus gastos ao longo de vários meses.
Os cartões de crédito são conhecidos pela segurança que oferecem aos compradores, pois as transações são protegidas por medidas de segurança. Além disso, é conveniente para o cliente não precisar digitar informações bancárias a cada compra.
Pix
O Pix é uma opção de pagamento rápida e eficiente, o que é fundamental durante a agitada Black Friday. Os consumidores podem concluir suas compras em questão de segundos, tornando a experiência de compra mais suave e satisfatória.
O Pix é um método de pagamento instantâneo e que, em regra, não oferece taxas. Em comparação com outras opções de pagamento, é uma vantagem tanto para os clientes quanto para os lojistas. Além disso, as transações Pix são transparentes, o que ajuda a construir confiança com os clientes.
A rapidez e facilidade das transações Pix podem incentivar compras espontâneas, pois os compradores não precisam passar por processos demorados de pagamento.
Cartão de Débito
Oferecer pagamento com cartão de débito permite que os clientes paguem imediatamente pelas suas compras, o que é vantajoso tanto para eles quanto para os lojistas. Os fundos são debitados diretamente da conta do cliente, evitando dívidas futuras.
As taxas associadas ao pagamento com cartão de débito geralmente são menores do que as do cartão de crédito, o que pode ser um fator decisivo para os compradores conscientes de custos.
Durante a Black Friday, muitos clientes podem preferir opções de pagamento que não os deixem endividados. O cartão de débito é atraente para aqueles que desejam manter suas finanças sob controle.
Boleto Bancário
O boleto bancário é uma opção de pagamento preferida por muitos consumidores que ainda mantêm hábitos de compras mais tradicionais. Oferecê-lo na Black Friday permite que você atinja esse segmento do mercado.
O boleto bancário também atende aos clientes que não possuem contas bancárias, permitindo que eles participem da Black Friday de maneira conveniente. Oferecer descontos para pagamento via boleto e prazos de vencimento estendidos pode incentivar os clientes a escolher essa opção de pagamento.
Contudo, é importante salientar que, de todos os métodos de pagamento citados, o boleto bancário é o que mais apresenta risco de inadimplência. Por isso, alguns lojistas podem optar por não disponibilizar essa funcionalidade.
Sobre o dinheiro em espécie, por se tratar de transações online, essa modalidade de pagamento não é aplicável. Sendo assim, é uma opção para pessoas que têm lojas físicas.
Essas são algumas opções de pagamento que você pode oferecer na sua loja virtual durante a Black Friday, a fim de atender o maior número de clientes possível.
Se você deseja descobrir todos os segredos para vender muito na data mais importante do e-commerce, a Empreender convidou diversos experts para compartilhar seus segredos no evento BFCM (Black Friday & Cyber Monday).
É a sua chance de alavancar as vendas do seu e-commerce na Black Friday e conquistar centenas de clientes. Inscreva-se agora mesmo.
