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O Ateliê Lembranças de Mãe nasceu do desejo de Andressa Mirapalheta Mendonça Barbosa de empreender e construir um negócio próprio. Hoje, a artesã busca aproximar seus produtos da ideia que inspirou o nome da marca: oferecer carinho de mãe em forma de lembrancinhas.
No Artesanou, Andressa segue trabalhando para dar vida a essa proposta. Conheça essa história inspiradora!
Da primeira loja ao Ateliê Lembranças de Mãe
A ideia de empreender surgiu em 2015, quando Andressa estava grávida e cursava Gestão em Tecnologia da Informação. Na faculdade, ela já direcionava os trabalhos para a ideia de negócio que queria desenvolver.
Em 2016, depois do nascimento da filha, a empresa onde trabalhava começou a falir. Após a licença-maternidade, Andressa foi demitida e decidiu começar por conta própria, produzindo peças de EVA. Assim nasceu sua primeira loja no Elo7, a Flor de Cerejeira Ateliê.
Na tentativa de fazer as vendas acontecerem, ela se inscrevia em aulas gratuitas sobre como vender artesanato pela internet, criava perfis nas redes sociais e publicava seus produtos. Como os resultados não apareciam, acabou desmotivada, encerrou a loja e excluiu os perfis.
A vontade de empreender, porém, continuou presente. Em 2018, Andressa decidiu tentar novamente com os recursos que tinha: um notebook antigo, sem algumas teclas, e seus conhecimentos de design gráfico. Dessa vez, criou a Deeh Artes, dedicada à venda de arquivos digitais em PDF para as clientes imprimirem em casa ou em gráficas.
As primeiras vendas ficavam entre dois e cinco pedidos por mês, até que ela chegou a receber mais de 40 encomendas em um único mês. Com os resultados, começou a planejar a produção de peças físicas e a comprar os materiais necessários. Mas, em 2020, a pandemia interrompeu os planos.
Foi somente em 2022 que conseguiu tirar do papel o Ateliê Lembranças de Mãe, negócio que mantém até hoje.
Cores, temas e detalhes em cada encomenda
O processo criativo de Andressa varia conforme suas referências e preferências estéticas. Há períodos em que ela se inclina para cores vibrantes e composições maximalistas; em outros, prefere paletas suaves e um visual mais clean. Independentemente dessas mudanças, o ponto de partida continua sendo o que cada cliente deseja.
Como cada pessoa tem suas próprias histórias e seus sonhos, Andressa procura considerar detalhes como cores, temas e textos escolhidos para as peças. O objetivo é criar produtos que correspondam ao que a cliente imaginou para aquela ocasião.
O atendimento também ocupa um lugar central no trabalho. Andressa atribui parte dessa atenção à experiência que teve em um call center, onde a qualidade do suporte era bastante valorizada.
Durante o período em que vendia pelo Elo7, muitas clientes comentavam que tinham dificuldade para encontrar vendedores dispostos a fazer alterações nas artes ou nos temas. A disposição para realizar essas mudanças tornou-se, assim, uma característica importante de seu trabalho.
Além da atenção aos pedidos, Andressa procura manter a produção autoral e o cuidado com os detalhes. Entre os elogios que recebe, estão a rapidez nas entregas, a qualidade do atendimento e a beleza dos produtos.
Cada encomenda também envolve uma expectativa que vai além da produção. Andressa acompanha o processo desde a criação até a chegada da peça ao destino e conta que: “Eu pareço a própria cliente ansiosa para chegar”.
A loja no Artesanou e os planos para o ateliê
O encerramento do Elo7 foi um momento difícil para Andressa. A notícia chegou sem aviso prévio e deixou pouco tempo para procurar alternativas. Como o dinheiro das vendas na plataforma era usado para pagar contas e cobrir necessidades básicas, a mudança trouxe insegurança financeira.
Andressa já conhecia o Artesanou desde o início, quando a plataforma ainda se chamava Oblee. Por isso, a migração foi tranquila, embora os produtos não tenham sido transferidos com todas as informações. Ao revisar o catálogo, ela também percebeu que alguns itens já não faziam sentido para o negócio.
A reorganização da loja está acontecendo gradualmente. Andressa quer rever os produtos oferecidos e retomar a proposta que inspirou o nome do ateliê: oferecer opções afetivas, capazes de transmitir o carinho e o amor de uma mãe. Como ela explica, deseja construir um negócio que ofereça “carinho de mãe em forma de lembrancinhas”.
Enquanto ajusta a loja, porém, recuperar as vendas continua sendo seu maior desafio. Mesmo publicando com frequência nas redes sociais, nos status do WhatsApp e atualizando os produtos no Artesanou, Andressa conta que tem fechado entre um e quatro pedidos por mês. O cenário lembra o começo da Deeh Artes, em 2018, quando ainda tentava conquistar espaço na internet.
A repetição das recomendações sobre vendas online também tem sido desgastante. Andressa relata estar “saturada dos conteúdos sobre vendas online, pois quase todos falam a mesma coisa, só mudam a forma de explicar”.
Apesar das dificuldades, ela continua revendo o negócio e buscando alinhar os produtos ao que deseja construir. Para outras pessoas que também enfrentam mudanças no mercado artesanal, deixa um conselho:
“Desistir não é opção. Alguém em algum lugar do Brasil está precisando do que você faz, mas vocês ainda não se encontraram. Porém, um dia se encontrarão.”
O Ateliê Lembranças de Mãe segue em processo de reorganização, com Andressa trabalhando para aproximar cada vez mais os produtos da proposta afetiva que deseja transmitir.
Quer conhecer de perto o trabalho dela? Visite a loja do Ateliê Lembranças de Mãe no Artesanou.
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