No e-commerce, destacar seus produtos no Google Shopping é essencial para atrair mais clientes organicamente. Compartilhar avaliações diretamente nos resultados de busca, com as famosas estrelas, pode ser um grande diferencial para gerar confiança e aumentar a visibilidade do seu produto. Quando os consumidores veem comentários positivos de outros compradores, se sentem mais seguros para realizar a compra.
Neste artigo, vamos mostrar como compartilhar as avaliações da sua loja no Google Shopping usando o Lily Reviews, uma ferramenta simples que automatiza esse processo. Além disso, vamos compartilhar algumas dicas para aproveitar ao máximo essa funcionalidade e melhorar suas conversões. Boa leitura!
Por que compartilhar avaliações no Google Shopping
Quando um consumidor busca por um produto no Google Shopping, ele encontra diversas opções parecidas. Nesse cenário, as avaliações se tornam um fator decisivo. Exibir estrelas e comentários diretamente nos resultados de busca aumenta a visibilidade do seu produto e transmite mais confiança para quem está navegando.
Produtos com avaliações aparecem com destaque, já que as estrelas chamam atenção visualmente e passam a sensação de que aquela é uma escolha mais segura. Isso contribui para que o consumidor clique no seu anúncio em vez de outro, o que pode melhorar o desempenho das suas campanhas.
Além disso, ao visualizar que outras pessoas compraram e aprovaram o produto, o cliente se sente mais confiante para finalizar a compra. Essa prova social reforça a reputação da sua marca e pode impulsionar tanto o tráfego quanto as conversões da sua loja virtual.
Avaliações no Google Shopping são, portanto, uma forma prática de aumentar a credibilidade e as vendas, aproveitando o que seus próprios clientes já disseram sobre seus produtos.
Leia também: Importância das avaliações para o SEO da loja virtual
Passo a passo para compartilhar avaliações da loja no Google Shopping
Se você quer que as avaliações da sua loja apareçam no Google Shopping com estrelas visíveis nos resultados de busca, precisa usar uma ferramenta que envie essas informações diretamente para o Google. Uma solução simples e eficiente para isso é o Lily Reviews, um aplicativo de avaliações feito especialmente para lojas virtuais.
Com o Lily Reviews, além de coletar e exibir avaliações dos seus clientes de forma automática, você pode ativar a integração com o Google Shopping em poucos cliques. Veja como funciona:
1. Instale o Lily Reviews na sua loja
Acesse a loja de aplicativos da sua plataforma de e-commerce e instale o Lily Reviews. O processo é rápido e você pode começar com um plano gratuito para testar.
2. Acesse sua conta no Lily Reviews
Depois de instalado, faça login na sua conta do aplicativo para acessar o painel de controle da sua loja.
3. Vá até a área de personalização
No menu lateral do Lily Reviews, clique na opção “Personalizar”, onde ficam todas as configurações visuais e integrações do app.
4. Clique na aba “Google”
Dentro da personalização, selecione a aba “Google” para configurar o envio das avaliações para o Google Shopping.
5. Ative a integração com o Google
Na tela que se abrir, ative a opção de envio de avaliações para o Google. A partir daí, o Lily Reviews cuidará do envio automático das avaliações dos seus produtos.
6. Aguarde o processo de indexação
O Google pode levar de 30 a 90 dias para validar e começar a exibir as avaliações nos resultados de busca. Esse tempo depende de critérios como volume de avaliações, frequência de atualizações e aprovação das políticas do Google.
Veja também o passo a passo completo em vídeo:
Dicas para aproveitar as avaliações ao máximo
Para que suas avaliações tenham o maior impacto possível no Google Shopping, é importante ir além da simples ativação da integração. Algumas práticas podem aumentar a quantidade e a qualidade dos feedbacks, além de acelerar o processo de exibição no Google.
Incentive os clientes a deixarem avaliações após cada compra. Quanto mais avaliações sua loja tiver, maiores são as chances de o Google exibir as estrelas nos resultados de busca. Use mensagens automáticas e amigáveis para lembrar o cliente de contar como foi a experiência.
Mantenha suas informações de produto sempre atualizadas. Títulos, descrições e dados como preço e disponibilidade precisam estar corretos e consistentes entre sua loja e o Google Merchant Center. Isso evita rejeições no processo de validação das avaliações.
Foque na experiência do cliente. Avaliações positivas são consequência de uma boa jornada de compra, desde a navegação no site até a entrega do pedido. Um bom atendimento, prazos cumpridos e transparência fazem toda a diferença.
Monitore os dados enviados ao Google.
O Lily Reviews facilita esse acompanhamento e, com ele, você pode identificar se os envios estão ocorrendo corretamente e se há algo que precisa ser ajustado.
Por fim, explore ao máximo os recursos do aplicativo. O Lily Reviews oferece várias funcionalidades além do envio ao Google, como a personalização da exibição das avaliações no seu site, a coleta de fotos dos clientes e muito mais.
Quanto mais completo for o uso da ferramenta, melhores serão os resultados para sua loja. Experimente o Lily Reviews gratuitamente e aproveite suas funcionalidades.
