Para chegar ao destino final livre de danos, o transporte de produtos frágeis exige alguns cuidados. A falta de cuidado na entrega pode prejudicar completamente a experiência do cliente que adquire esse tipo de produto.
A escolha dos processos deve ser minuciosa desde a embalagem até a transportadora que fará o envio.
Para te auxiliar nesse processo, nós elaboramos este artigo onde você vai entender o que são produtos frágeis, como identificar uma embalagem segura, como embalar e como escolher a melhor transportadora. Boa leitura!
O que são produtos frágeis
Produtos frágeis são aqueles compostos por um material mais delicado e que podem ser facilmente danificados ou quebrados.
Alguns exemplos de produtos frágeis são:
- Vidro: copos, pratos, vasos, garrafas, etc;
- Cerâmica: louças, vasos, esculturas, etc;
- Eletrônicos: TVs, smartphones, tablets, notebooks, etc;
- Móveis: mesas, cadeiras, armários, etc;
- Maquiagens: batons, blushes, sombras,etc;
- Obras de arte: pinturas, esculturas, fotografias, etc;
- Alimentos perecíveis: frutas, legumes, verduras, carnes, etc;
- Bebidas: vinhos, cervejas, refrigerantes, etc.
Por serem mais sensíveis aos manuseios e movimentos, precisam de um cuidado especial ao serem transportados ao consumidor. Isso é feito por meio de embalagens seguras, cuidadosamente pensadas para protegê-los.
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O que torna uma embalagem segura
Para permanecerem intactos durante o transporte, os produtos frágeis precisam ser colocados em embalagens seguras. Embalagens seguras são aquelas que impedem a danificação do material interno.
Para isso, deve ser capaz de absorver impactos e vibrações, protegendo o produto contra quedas e choques, resistir à compressão, protegendo o produto contra esmagamento, proteger o produto contra perfurações, cortes e rasgos.
Exemplos de embalagens usadas para produtos frágeis:
Papelão ondulado: Reconhecido por sua leveza, resistência e capacidade de absorver impactos, o papelão ondulado é uma escolha popular para embalagens. Sua estrutura corrugada proporciona uma camada adicional de proteção contra choques e vibrações, garantindo a integridade dos produtos frágeis.
Espuma: A espuma é um material amplamente utilizado devido à sua capacidade de absorver impactos e proteger os produtos contra danos durante o transporte. Sua leveza e capacidade de se moldar ao formato do produto garantem uma proteção eficaz contra quedas e choques.
Plástico bolha: Conhecido por sua textura bolhosa que oferece uma camada de proteção contra impactos, o plástico bolha é um material versátil e leve. Ele é usado para envolver os produtos frágeis, proporcionando uma barreira eficaz contra perfurações, arranhões e impactos.
Papelão revestido com plástico: Esta combinação oferece uma solução resistente à água e à umidade, o que é ideal para proteger produtos contra condições climáticas adversas durante o transporte e armazenamento. Além disso, o papelão revestido com plástico mantém a integridade estrutural da embalagem, mesmo em ambientes úmidos.
Caixas de madeira: Para produtos pesados e extremamente frágeis, as caixas de madeira são uma escolha confiável. A robustez e a resistência da madeira proporcionam uma proteção extra contra impactos, esmagamento e condições adversas, garantindo a segurança dos produtos durante todo o processo logístico.
Como embalar produtos frágeis
Escolha a embalagem adequada
A escolha da embalagem é uma etapa importante para garantir a segurança dos produtos frágeis. Como mencionamos anteriormente, existem diversos tipos de embalagens, a mais adequada dependerá das características do produto.
Alguns tipos de embalagem incluem:
- Caixa de Papelão Ondulado: Versátil e resistente, é ideal para produtos de diversos tamanhos e pesos, proporcionando proteção contra impactos.
- Envelope de Plástico Bolha: Leve e flexível, é ideal para produtos pequenos e frágeis, oferecendo uma camada adicional de proteção contra choques.
- Caixa de Madeira: Oferece alta proteção para produtos pesados e extremamente frágeis, sendo especialmente útil em envios que envolvem longas distâncias ou condições adversas.
- Caixa de Isopor: Indicada para produtos que necessitam de controle de temperatura, mantendo-os frescos ou congelados durante o transporte.
- Embalagem com Amortecimento de Ar: As almofadas de ar dentro da embalagem protegem o produto contra impactos e vibrações, sendo uma opção eficaz para itens delicados.
- Saco de Papel com Reforço Interno: Uma opção sustentável para produtos leves e frágeis, proporcionando uma proteção básica durante o transporte.
- Caixa com Divisórias: Ideal para produtos que precisam ser separados uns dos outros, evitando danos causados pelo atrito durante o transporte.
- Embalagem Personalizada: Desenvolvida para atender às necessidades específicas de um determinado produto, proporcionando um ajuste perfeito e máximo de proteção.
Envolva o produto com o material protetor
Após escolher o tipo de embalagem mais adequado para o produto frágil a ser enviado, envolva-o com o material protetor. Esse passo garante que o objeto não sofrerá com os impactos do transporte.
Preencha os espaços vazios
Em seguida, preencha os espaços vazios para evitar que o produto se movimente dentro da embalagem e seja danificado. Esse passo é especialmente importante em produtos enviados em caixas de papelão que, geralmente, são grandes. Uma boa opção para preencher esses espaços são os flocos de isopor.
Feche a embalagem com fita adesiva resistente, garantindo que ela permaneça segura durante o transporte. Se possível, utilize lacres de segurança para evitar violações.
Identifique a embalagem como produto frágil
Devido ao grande volume de caixas e entregas, as transportadoras e os correios dificilmente vão ter o mesmo cuidado que você teria com o seu produto no momento do transporte.
Por isso, não deixe de identificar na embalagem que se trata de um produto frágil. Assim, os colaboradores seguirão as normas da transportadora para evitar possíveis danos.
Mas não basta apenas colocar o selo de produto frágil na caixa. Diferentes produtos pedem diferentes orientações. Em alguns casos, é preciso informar a posição que a caixa deve ser mantida, em outros orientar a não colocar outras caixas em cima. Identifique quais cuidados que o produto pede e oriente as transportadoras.
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Como escolher uma boa transportadora
A última etapa que está ao alcance do lojista no envio de produtos frágeis é a escolha da transportadora.
A escolha da transportadora impacta diretamente na experiência do cliente e, consequentemente, o quão satisfeito ele se sente com o serviço oferecido pela loja virtual.
Caso a empresa escolhida ofereça uma experiência ruim, a reputação negativa vai respingar na loja virtual.
Neste artigo você confere detalhadamente como escolher uma transportadora com segurança.
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