Se você está interessado em começar a vender online, o modelo de dropshipping é uma excelente opção para empreendedores que buscam reduzir custos com estoque e focar em estratégias de vendas.
Neste artigo, vamos mostrar como iniciar no dropshipping utilizando a Nuvemshop, uma plataforma de e-commerce que simplifica o processo de criação e gestão da sua loja virtual.
Acompanhe o passo a passo, desde a criação da loja até a automação de vendas e gestão de produtos, e descubra como utilizar ferramentas essenciais para alavancar suas vendas e melhorar a experiência do cliente.
O que é e tipos de dropshipping
Dropshipping é um modelo de e-commerce no qual o lojista vende produtos sem precisar manter um estoque. Quando um cliente faz uma compra, o pedido é enviado diretamente ao fornecedor, que se encarrega da embalagem e do envio. Esse modelo reduz custos operacionais e permite que o lojista foque em estratégias de vendas e marketing.
Tipos de dropshipping
Dropshipping nacional: nesse modelo, os lojistas trabalham com fornecedores do mesmo país. Isso garante prazos de entrega mais curtos, reduzindo o tempo de espera do cliente e aumentando a satisfação.
Além disso, evita burocracias alfandegárias e possíveis taxas de importação, tornando a operação mais simples. No entanto, os custos dos produtos podem ser um pouco mais altos em comparação com fornecedores internacionais, o que pode impactar a margem de lucro.
Dropshipping internacional: aqui, os produtos são enviados por fornecedores de outros países, como China, EUA ou Europa. Esse modelo se destaca pela grande variedade de produtos e preços mais competitivos, permitindo ao lojista acessar tendências globais e aumentar suas margens de lucro.
No entanto, os prazos de entrega costumam ser mais longos, e o cliente pode precisar lidar com taxas alfandegárias, o que exige uma comunicação transparente para evitar insatisfação.
Dropshipping digital: essa modalidade consiste na revenda de produtos digitais, como e-books, cursos online, templates, softwares e outros conteúdos intangíveis. Uma das principais vantagens é a entrega imediata ao cliente, eliminando custos com logística e produção.
Além disso, o lojista tem liberdade para definir a precificação, o que pode aumentar a rentabilidade. No entanto, é essencial investir em estratégias de marketing para agregar valor ao produto e lidar com desafios como pirataria e compartilhamento ilegal.
Dropshipping print on demand: nesse modelo, o lojista vende produtos personalizados sob demanda, ou seja, a personalização só acontece após a compra. A Montink, por exemplo, oferece itens como camisetas, canecas, aventais e bolsas, permitindo que o vendedor crie designs exclusivos.
Quando um cliente faz um pedido, a empresa imprime o design no produto e realiza o envio diretamente. Isso elimina a necessidade de manter estoque e permite maior personalização, mas o tempo de produção pode impactar o prazo final de entrega.
Como fazer dropshipping na Nuvemshop
Fazer dropshipping na Nuvemshop é um processo simples e acessível, especialmente com o uso de ferramentas que automatizam a operação, como o Dropi. A plataforma permite que lojistas encontrem produtos, importem para sua loja e gerenciem pedidos sem precisar de estoque próprio. Veja o passo a passo para começar:
1. Crie sua loja na Nuvemshop
O primeiro passo é criar uma conta na Nuvemshop e configurar sua loja virtual. Escolha um nome, personalize o layout e adicione informações essenciais, como meios de pagamento, políticas de frete e atendimento ao cliente.
2. Instale o Dropi na sua loja
Com a loja criada, o próximo passo é integrar o Dropi à Nuvemshop. O Dropi é um aplicativo que conecta sua loja a fornecedores de dropshipping, permitindo importar produtos com apenas alguns cliques. A instalação pode ser feita diretamente pela Nuvemshop App Store.
3. Escolha produtos para vender
Após integrar o Dropi, explore o catálogo de fornecedores e selecione os produtos que deseja vender. Você pode optar por fornecedores nacionais, para entregas mais rápidas, ou internacionais, para maior variedade e preços mais competitivos. Com o Dropi, é possível visualizar informações detalhadas sobre os produtos e adicionar automaticamente à sua loja.
4. Configure preços e descrições
Personalize os produtos importados, ajustando descrições, preços e imagens para se destacarem no mercado. O Dropi permite definir regras automáticas de precificação, garantindo que sua margem de lucro seja mantida mesmo em caso de variação dos valores dos fornecedores.
5. Divulgue sua loja e atraia clientes
Com os produtos cadastrados, é hora de atrair visitantes para sua loja. Invista em estratégias de marketing digital, como anúncios pagos, SEO e redes sociais, para gerar tráfego e conversões. Criar Landing Pages para os produtos pode aumentar as chances de vendas ao destacar os diferenciais e benefícios dos itens.
6. Gerencie pedidos e acompanhe envios
Quando um cliente fizer uma compra, o Dropi automatiza o envio do pedido para o fornecedor, que será responsável por embalar e despachar o produto. A ferramenta também facilita o rastreamento dos envios, garantindo que você possa fornecer atualizações precisas aos clientes.
Ferramentas essenciais para fazer dropshipping na Nuvemshop
Avaliações
Depois de cadastrar seus produtos na Nuvemshop com o Dropi, um passo essencial para melhorar a taxa de conversão da sua loja é integrar um sistema de avaliações. Afinal, quem compra sem antes conferir a opinião de outros clientes? As avaliações são fundamentais para gerar credibilidade e influenciar a decisão de compra, tornando sua página de produtos mais atrativa e confiável.
Uma ferramenta poderosa para isso é o Lily Reviews, que permite adicionar avaliações aos seus produtos de forma automatizada. Com ele, você pode importar avaliações de produtos semelhantes de marketplaces como Shopee ou até mesmo de itens já vendidos na sua própria loja.
Além disso, o Lily Reviews possibilita exibir avaliações com estrelas, fotos, vídeos e comentários, tornando a experiência do cliente ainda mais rica e persuasiva.
Outro diferencial do Lily Reviews é a opção de personalizar o layout das avaliações para que fiquem alinhadas com a identidade visual da sua loja, garantindo uma experiência fluida e profissional. Produtos bem avaliados passam maior confiança e aumentam significativamente as chances de conversão.
A instalação do Lily Reviews na Nuvemshop é simples e rápida: basta acessar a loja de aplicativos da Nuvemshop, procurar pelo Lily Reviews, instalar o app e conectá-lo à sua loja. Depois, você pode configurar a exibição das avaliações e importar feedbacks relevantes para os seus produtos com poucos cliques.
Otimização do Checkout
A otimização do checkout é um dos pilares para melhorar a experiência de compra e aumentar a taxa de conversão de uma loja virtual. O Super Checkout é uma ferramenta essencial, pois oferece uma série de funcionalidades que tornam o processo de finalização de compra mais eficiente e agradável para o cliente, além de contribuir para a redução de carrinhos abandonados.
Entre os principais recursos temos a contagem regressiva, que cria um senso de urgência e incentiva o cliente a concluir a compra rapidamente, e as recomendações de outros produtos comprados por clientes, que ajudam a gerar confiança e oferecem novas opções de compras.
O Super Checkout também oferece selos de confiança, que reforçam a credibilidade da loja, e a funcionalidade de cross sell, que sugere produtos adicionais durante o processo de finalização, ajudando a aumentar o ticket médio.
Além disso, a ferramenta é intuitiva e permite personalização, como alteração de cores para combinar com a identidade visual da loja e inclusão de provas sociais, como avaliações de outros clientes, para criar um ambiente ainda mais confiável.
Recuperação de carrinhos
A recuperação de carrinhos abandonados é uma estratégia crucial para aumentar a taxa de conversão em lojas virtuais, e o SAK vai muito além disso, proporcionando uma experiência completa e integrada para o cliente.
Ao conectar o SAK com aplicativos como o Rastreio.net e o Lily Reviews, não apenas é possível lembrar os clientes de finalizarem a compra, mas também automatizar notificações sobre o andamento do pedido e até solicitar avaliações de forma simples e eficaz. Isso melhora significativamente a jornada do cliente, mostrando que sua loja está atenta a cada detalhe.
Além disso, o SAK é uma poderosa ferramenta de atendimento, especialmente para equipes maiores. Graças à integração com a API oficial do WhatsApp, a comunicação é segura e estável, garantindo um atendimento de qualidade.
A plataforma oferece funcionalidades extras, como editor de FAQ, formulários para capturar leads e pop-ups personalizados, o que torna o SAK uma solução completa para melhorar as vendas e otimizar a operação da loja.
Com o SAK, é possível automatizar o envio de mensagens para carrinhos abandonados de forma eficiente. Você pode configurar mensagens que serão enviadas por WhatsApp ou e-mail, personalizando-as com tags como o nome do cliente ou o produto no carrinho, e até incluir um link direto para o checkout.
A ferramenta também permite criar regras de automação para enviar essas mensagens após um tempo determinado, como por exemplo, um dia após o abandono do carrinho.
Video Commerce
Você sabia que os vídeos são uma das ferramentas mais poderosas para aumentar suas vendas? Eles destacam os diferenciais dos seus produtos e ajudam seus clientes a tomar decisões de compra mais rápidas e acertadas.
Imagine poder demonstrar seu produto, responder dúvidas frequentes e dar dicas de uso diretamente na página de venda, de forma interativa e visual. Isso é exatamente o que o Replay oferece.
Com essa ferramenta, é possível integrar vídeos diretamente nas páginas de produtos ou na sua loja, de maneira prática e sem comprometer o desempenho do site. Você pode mostrar detalhes dos seus produtos, criar demonstrações reais e estreitar a conexão com seu cliente.
Os vídeos com pessoas utilizando seus produtos tornam a experiência de compra mais pessoal, ajudando a converter visitas em vendas.
Além disso, o Replay torna tudo isso simples e eficiente, transformando a maneira como seus clientes interagem com sua loja. Ele aparece como um botão flutuante na página, que ao ser clicada exibe o vídeo de forma similar a um Story, proporcionando uma experiência visual imersiva.
Esse botão pode ser colocado em qualquer página da sua loja, seja na página inicial, em categorias específicas (como uma página de produtos para cachorros, por exemplo), ou até mesmo em páginas de produtos individuais.
Você tem total controle sobre onde deseja posicionar o vídeo, garantindo que ele esteja sempre acessível e alinhado com a experiência de compra dos seus clientes.
Leia também: Vídeo commerce: guia completo para lojas virtuais
Rastreio de pedidos
É natural que os clientes queiram saber sobre o andamento de suas entregas, o que pode gerar muitos atendimentos repetitivos, sobrecarregando a equipe e, muitas vezes, causando frustração.
Para evitar esse cenário, planejar como os clientes serão notificados ao longo de todo o processo de compra é fundamental para oferecer uma experiência tranquila e confiável.
Com o Rastreio.net, seus clientes serão informados automaticamente via e-mail, WhatsApp ou SMS sempre que houver uma atualização no status do pedido, sem que você precise intervir manualmente.
Isso reduz o número de atendimentos, melhora a gestão de entregas e garante que seus clientes saibam exatamente onde está sua compra a qualquer momento.
Além disso, o Rastreio.net oferece uma página de rastreamento personalizada, onde os clientes podem acompanhar o status do pedido e ainda visualizar produtos recomendados, gerando mais oportunidades de vendas.
Ao integrar o Rastreio.net à sua loja virtual, você centraliza todas as encomendas em uma interface prática, que permite acompanhar pedidos tributados, atrasados ou em trânsito. Isso não só facilita o trabalho da equipe de atendimento, como também melhora a comunicação com os clientes, elevando o nível do seu serviço.
Com integração a plataformas de e-commerce e transportadoras nacionais e internacionais, o Rastreio.net proporciona um processo de entrega mais eficiente e confiável, aumentando a satisfação e fidelidade dos seus clientes.
Banners e criativos para anúncios
Para atrair a atenção do seu público, seja nos anúncios pagos ou nos banners da sua loja, é fundamental criar conteúdos visuais chamativos e de alta qualidade. O 365 Artes é a solução perfeita para criar esses criativos de forma prática e eficiente.
Ele oferece templates editáveis no Canva, com novas artes adicionadas diariamente, permitindo que você se mantenha sempre atualizado e com designs impactantes.
Com o 365 Artes, você pode criar banners para promoções, destacar datas comemorativas e até usar selos e etiquetas para evidenciar produtos especiais. A ferramenta facilita a personalização de cada banner, garantindo que eles combinem com a identidade visual da sua loja.
Essa ferramenta simplifica a criação de conteúdos visuais de qualidade para sua loja, possibilitando que você se concentre em outros aspectos da gestão do seu negócio, enquanto o 365 Artes cuida da parte criativa. Com banners e anúncios atraentes, você aumenta suas chances de chamar a atenção dos clientes e, consequentemente, aumentar as vendas.
Landing Pages de produtos
Não importa o quão incrível seja sua loja ou quantos recursos poderosos você tenha implementado. Se ela não for vista pelos clientes como uma loja potencial, você simplesmente não vai conseguir vender. Por isso, atrair o público certo é tão importante quanto oferecer uma boa experiência de compra.
Uma das estratégias mais eficazes para atingir esse objetivo é combinar anúncios com uma Landing Page bem estruturada. Imagine uma página dedicada exclusivamente a destacar os diferenciais do seu produto ou serviço, criada para converter visitantes em compradores, com foco total na sua oferta. Esse é o poder das Landing Pages: elas são projetadas para guiar o usuário de forma direta até a compra.
O aplicativo Landing Page foi criado justamente para facilitar a criação dessas páginas de alta conversão, mesmo para quem não possui conhecimento técnico. A plataforma permite que você crie páginas personalizadas de maneira simples, utilizando a funcionalidade Drag and Drop.
Além disso, você pode aproveitar templates desenvolvidos por especialistas e adicionar elementos visuais como selos de garantia, botões de compra e recursos de SEO, tudo pensado para melhorar o desempenho das suas campanhas de tráfego pago.
Uma das vantagens desse tipo de página é a integração perfeita com ferramentas como o Dropi e o Nuvemshop, o que facilita ainda mais a criação de páginas para produtos de dropshipping. Você pode adicionar seus produtos diretamente na Landing Page, tornando suas campanhas ainda mais eficientes.
Com uma Landing Page bem estruturada, sua loja pode aumentar significativamente a conversão de visitantes em compradores, oferecendo uma experiência personalizada e focada na decisão de compra.
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Você deve ter percebido que para fazer uma loja virtual funcionar plenamente é necessário uma série de ferramentas. Por sorte, você pode contar com o Empreender Plus, uma plataforma que reúne mais de 20 aplicativos, cada um com uma funcionalidade específica.
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