Com a expansão do marketing digital nos últimos anos, os produtos digitais entraram em evidência. Hoje em dia, é possível encontrar empresas inteiras que atuam somente com o digital vendendo cursos, e-books, softwares, etc. Mas e se fosse possível vender produtos digitais no e-commerce?
Essa possibilidade existe e incluir produtos digitais em lojas virtuais é uma excelente maneira de agregar valor ao produto físico, além de oferecer uma experiência mais completa para os consumidores.
Nesse artigo, você vai descobrir o que são os produtos digitais, por que você deveria adicioná-los ao seu e-commerce, vai ver 5 ideias de produtos digitais para vender na loja virtual e como escolher a melhor opção.
O que são produtos digitais
Produtos digitais são todo o material intangível que podem ser baixados, acessados online e consumidos pelos usuários. São produzidos e disponibilizados de forma digital, não sendo necessário qualquer interação física para sua comercialização, distribuição ou consumo.
Quando vendidos são entregues ao consumidor logo após a compra por meio de uma plataforma específica, rede de streaming ou por e-mail.
Por que adicionar produtos digitais no e-commerce?
Os produtos digitais se tornaram bastante populares nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia e o aumento da produção de conteúdo online, milhares de negócios hoje atuam somente na internet.
Cursos online, e-books, podcasts, aplicativos de softwares, imagens, vídeos, tudo isso passou a ser produzido e comercializado na internet.
Segundo a KPMG, uma das maiores empresas de prestação de serviços profissionais de Auditoria, Consultoria e Consultoria Tributária, a tendência é que as empresas apostem cada vez mais em produtos digitais.
Confira abaixo algumas vantagens de criar produtos digitais para comercializar no e-commerce.
Aumento do valor percebido dos produtos do e-commerce
Adicionar produtos digitais no e-commerce é uma forma de aproveitar essa tendência e gerar ainda mais valor aos produtos da sua loja virtual. Além disso, os produtos digitais são um excelente diferencial competitivo, considerando que outras lojas não podem oferecer o mesmo que a sua.
Baixo custo de produção
A maioria dos produtos digitais são simples de produzir e não exigem grandes investimentos para tal. Algumas horas de estudo e um programa de computador são suficientes para criar alguns dos produtos mais lucrativos que a sua loja pode ter.
Alta lucratividade
Ao contrário dos produtos físicos que precisam ser produzidos em lotes e só podem ser entregues a um cliente por vez, os produtos digitais possuem uma capacidade de escala quase infinita.
Só é preciso produzir o produto digital uma vez e ele pode ser entregue a infinitos consumidores. Isso significa que os custos de produção serão muito menores, além de não ser necessário a contratação de mão de obra em excesso. Muitas vezes, o lojista consegue fazer o trabalho sozinho, apesar de ser mais difícil.
Fidelização dos clientes
Ao oferecer produtos digitais é possível trabalhar a fidelização de clientes e manutenção do relacionamento com a marca.
5 ideias de produtos digitais para vender no e-commerce
Ebooks
Os e-books (livros eletrônicos) são um dos produtos digitais mais populares e um dos melhores para serem vendidos no e-commerce, devido sua facilidade de produção.
Oferecer e-books é uma forma de agregar valor ao produto disponibilizando um material de qualidade para o cliente. E a melhor parte é que as possibilidades são infinitas.
Um e-commerce de utensílios de cozinha, por exemplo, pode oferecer um e-book com receitas exclusivas como bônus dos produtos. Já um e-commerce que vende produtos de cuidados com a pele pode oferecer um livro digital com dicas de skin care.
Vídeos exclusivos
Assim como e-books, vídeos também são uma forma de agregar valor ao produto. Pode ser uma vídeo aula relacionada ao seu nicho ou até um tutorial com instruções de como fazer o uso adequado do produto.
Em alguns casos, os vídeos podem ser simplesmente uma mensagem especial para o cliente, agradecendo pela compra e passando alguma mensagem exclusiva para gerar conexão.
Manual de instrução
Quem faz dropshipping internacional, principalmente com fornecedores da China, já deve ter passado pela situação de vender um produto que contém todas as informações em língua estrangeira.
É uma situação bastante comum, mas desagradável para o consumidor. Receber um produto e não conseguir ler as informações sobre ele torna a experiência ruim e frustrante.
Sendo assim, disponibilizar manuais de instrução digitais em português para esses clientes é uma das melhores formas de contornar essa situação.
Já um e-commerce de produtos artesanais, por exemplo, pode disponibilizar um manual passando as instruções necessárias para conservar o produto por mais tempo, como formas adequadas de higienizar e como armazenar.
Imagens e templates
Imagens, artes editáveis e templates pré-fabricados prontos para serem usados também são boas opções de produtos digitais para serem comercializados no e-commerce.
Produtos que tornam a vida do cliente mais fácil e melhoram sua experiência com o produto físico são sempre boas opções.
Ferramentas de produtividade e organização
Em um mundo bastante acelerado e uma infinidade de coisas para fazer, é comum que as pessoas se sintam ansiosas, sobrecarregadas e, muitas vezes, paralisadas.
Sendo assim, planilhas para controle financeiro, técnicas e ferramentas para otimização de tempo e planners para manter a vida organizada são ferramentas extremamente úteis.
Dicas de como escolher o produto digital ideal para vender no e-commerce
Apesar de existirem diversas possibilidades de produtos digitais que possam ser incluídos no e-commerce, nem todos são os mais adequados para os seus produtos.
É preciso considerar algumas informações para decidir qual o formato de infoproduto ideal para o seu público-alvo.Confira algumas dicas de como fazer a melhor escolha.
Conheça o seu público-alvo
Conhecer o público-alvo é fundamental para escolher produtos digitais para vender no e-commerce.
Os produtos digitais servem como um bônus para tornar a experiência de compra ainda melhor para o cliente, por isso é preciso saber exatamente o que os consumidores de determinado produto gostariam de consumir.
Conhecer o público-alvo também é essencial para identificar se o bônus deve ser em formato de e-book ou vídeos.
Encontre soluções complementares ao produto original
Um bom produto digital deve agregar valor à experiência de compra do produto original no e-commerce. Por isso, pense em produtos digitais com soluções complementares.
Por exemplo, se a sua loja virtual vende instrumentos musicais, você pode adicionar uma vídeo-aula ensinando os primeiros acordes para quem está iniciando na música ou um livro com algumas partituras de músicas famosas.
Considere suas habilidades e conhecimentos
Na hora de criar produtos digitais para vender no e-commerce, considere suas habilidades e conhecimentos.
Criar um produto que você tenha afinidade e conhecimento. Isso facilitará a criação, marketing e venda do produto, pois você estará familiarizado com o assunto e poderá fornecer um conteúdo valioso. Além disso, suas habilidades e experiência podem agregar um diferencial ao produto, tornando-o mais atrativo para os clientes.
Como adicionar produtos digitais no e-commerce
O Dijital é o aplicativo da Empreender criado especialmente para adicionar produtos digitais no e-commerce. Atualmente, o aplicativo está disponível para integração com as plataformas de e-commerce Nuvemshop, Shopify e Yampi.
Com o Dijital o lojista consegue adicionar e-books, imagens, vídeo-aulas e manuais que podem ser entregues após o pagamento do produto como brinde ou uma oferta a parte (upsell).
O download pode ser realizado pelo cliente logo após o pagamento e também por e-mail.
O aplicativo também permite que o lojista direcione o cliente a uma nova página após a compra. Assim, é possível oferecer benefícios e condições exclusivas somente para quem já comprou de você.
Veja como o aplicativo funciona:
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