No e-commerce, cada detalhe no checkout pode impactar diretamente na decisão de compra do cliente. Selos personalizados são elementos visuais que transmitem segurança e credibilidade, reduzindo objeções e incentivando a finalização do pedido.
Seja um selo de “Compra Segura”, “Frete Grátis” ou “Satisfação Garantida”, essas pequenas mensagens podem fazer toda a diferença para aumentar a conversão e diminuir o abandono de carrinho.
Neste artigo, você vai entender quais são os tipos de selos personalizados mais eficientes, como usá-los estrategicamente no checkout e como adicioná-los à sua loja virtual para criar uma experiência de compra mais confiável e persuasiva. Vamos lá?
Por que usar selos personalizados no checkout?
Os selos personalizados no checkout são ferramentas poderosas para aumentar a confiança do consumidor no momento mais decisivo da compra. Muitos clientes desistem da compra por insegurança, seja em relação à qualidade do produto, à confiabilidade do pagamento ou à entrega. Selos estratégicos ajudam a reduzir essas objeções e incentivam a finalização do pedido.
1. Geração de credibilidade e segurança
Selos como “Satisfação Garantida” e “Compra Segura” reforçam que a loja se preocupa com a experiência do cliente. Eles mostram que há políticas claras de troca e devolução, proteção de dados e garantia de qualidade, o que reduz receios comuns ao comprar online.
2. Redução do abandono de carrinho
Muitos consumidores abandonam o carrinho por dúvidas ou medo de fraudes. Ao exibir selos de segurança, autenticidade do produto e avaliações positivas, a loja reduz essa hesitação e torna o cliente mais propenso a concluir a compra.
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3. Impacto na conversão e experiência do cliente
Além de aumentar a conversão, os selos contribuem para uma experiência de compra mais tranquila. Um checkout transparente e confiável gera uma percepção positiva da marca, incentivando não só a primeira compra, mas também a fidelização do cliente.
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Tipos de selos personalizados para checkout
Os selos personalizados no checkout são recursos visuais que transmitem segurança e credibilidade para o cliente no momento da compra. Eles ajudam a eliminar dúvidas, reduzir a hesitação e aumentar a conversão. Confira os principais tipos de selos que você pode usar na sua loja virtual:
1. Selo de satisfação garantida: Este selo indica que a loja confia na qualidade dos seus produtos e está disposta a oferecer reembolso ou troca caso o cliente não fique satisfeito. Ele reduz o medo de arrependimento e incentiva a compra.
Exemplo de texto para o selo:
“Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!”
2. Selo de compra segura: Demonstra que a loja segue protocolos de segurança para proteger os dados dos clientes, como criptografia de informações e certificação SSL. Essencial para e-commerces que aceitam pagamentos online.
Exemplo de texto para o selo:
“Compra 100% segura. Seus dados estão protegidos!”
3. Selo de frete rápido ou grátis: Se a sua loja oferece frete grátis ou um prazo de entrega diferenciado, destacar essa informação no checkout pode ajudar a converter mais vendas.
Exemplo de texto para o selo:
“Frete grátis para todo o Brasil!”
“Envio rápido: receba em até 48h!”
4. Selo de produto original ou autenticado: Se você vende produtos de marcas famosas ou itens sujeitos a falsificação, esse selo ajuda a reforçar a autenticidade do seu catálogo e aumentar a confiança do cliente.
Exemplo de texto para o selo:
“Produto 100% original, com garantia do fabricante!”
5. Selo de pagamento seguro: Mostra que a loja trabalha com métodos de pagamento confiáveis, como cartões de crédito, Pix e boletos, além de sistemas antifraude.
Exemplo de texto para o selo:
“Pagamento seguro com criptografia avançada!”
6. Selo de avaliação positiva: Se o seu e-commerce tem boas avaliações dos clientes, exibir essa informação no checkout pode servir como prova social e incentivar novas compras.
Exemplo de texto para o selo:
“Mais de 5.000 clientes satisfeitos!”
“Avaliação 4.9/5 no Reclame Aqui!”
Como escolher os selos certos para o seu checkout?
Para escolher os selos certos para o seu checkout, pense nas principais dúvidas dos seus clientes e selecione aqueles que ajudam a resolvê-las. Use um design profissional que combine com a identidade da sua loja e posicione os selos de forma estratégica, garantindo que sejam visíveis sem deixar a página poluída. Por fim, teste diferentes combinações para descobrir quais trazem melhores resultados.
Como adicionar selos personalizados no checkout
O Super Checkout, da Empreender, permite adicionar selos personalizados ao checkout da sua loja virtual de forma simples e intuitiva. Esses selos ajudam a transmitir mais segurança e credibilidade para os clientes no momento da compra. Veja como configurar essa funcionalidade:
1. Acesse o painel do Super Checkout
Faça login no painel administrativo do Super Checkout e localize o menu lateral.
2. Vá até a seção de personalização
Clique na opção “Personalizar” para acessar as configurações visuais do checkout. Nessa área, você encontrará diversas ferramentas, incluindo os selos adicionais.
3. Configure os selos personalizados
Na aba de Selos Adicionais, você pode:
- Criar um novo selo:
- Clique em “Adicionar Selo”.
- Insira um título e uma breve descrição (exemplo: “Frete grátis”, “Compra protegida”, “Satisfação garantida”).
- Salve as alterações.
- Editar ou remover um selo:
- Para editar, selecione o selo desejado e ajuste as informações.
- Para excluir, clique no ícone de remoção ao lado do selo.
4. Ative ou desative os selos conforme necessário
Se quiser ocultar temporariamente os selos, basta desativá-los na configuração. Para exibi-los novamente, reative a funcionalidade com um clique.
5. Visualize os selos no checkout
Os selos aparecem automaticamente em locais estratégicos do checkout, como próximo às opções de pagamento, reforçando a segurança e incentivando o cliente a concluir a compra.
Com essa funcionalidade, você pode criar um checkout mais confiável e otimizado para aumentar as conversões. Teste o Super Checkout gratuitamente e aproveite todas as vantagens.
