Cada vez mais pessoas querem produtos que tenham a ver com elas. Segundo pesquisa da Dassault Systèmes, mais de 80% dos consumidores querem personalização em tempo real — e esperam receber o produto em poucas horas ou dias.
O mesmo estudo mostra que eles aceitam pagar até 25% a mais por isso, desde que o processo seja simples e confiável.
Se você tem uma loja virtual, isso abre uma oportunidade clara: oferecer produtos personalizados com nomes, frases ou imagens enviadas pelo cliente pode aumentar suas vendas e muito mais. Continue lendo e aprenda sobre o tema!
Como funciona vender produtos personalizados?
A ideia é simples: você vende produtos que podem ser personalizados pelo próprio cliente, direto na página do produto.
Ele pode escrever um nome, escolher uma frase ou enviar uma imagem. Essas informações chegam junto com o pedido, já organizadas para você produzir.
Esse processo evita retrabalho, elimina a troca de mensagens depois da compra e ainda cria uma experiência mais profissional para o cliente.
Afinal, tudo acontece no momento certo, com clareza e rapidez e você pode começar com algo simples, como:
- Canecas com nomes;
- Almofadas com frases escolhidas;
- Camisetas com textos especiais;
- Quadros com fotos enviadas;
- Brindes com mensagens ou logotipos.
Mas como fazer isso na prática, sem complicar seu negócio? É aí que entra o app Campo Personalizado da Empreender, que permite incluir campos editáveis direto na página do produto da sua loja.
Não precisa ter um catálogo enorme. Comece com 1 ou 2 produtos personalizáveis e vá entendendo a demanda. O importante é testar, ajustar o processo e ir aprimorando aos poucos.
Dicas para personalizar sem complicar
Vender produtos personalizados exige cuidado, mas não precisa ser complicado. O segredo está em criar uma experiência de compra simples, direta e bem explicada.
Abaixo, você encontra boas práticas para isso — todas possíveis de aplicar com o apoio de ferramentas como o Campo Personalizado, sem que sua operação vire um caos.
Use só o que for necessário
É comum querer oferecer muitas opções, mas o excesso pode confundir, gerar dúvidas e abandonos. Foque naquilo que realmente agrega valor ao produto:
- Campo de texto para o nome
- Frase especial
- Possibilidade de subir uma imagem já são suficientes para encantar.
Recursos como a limitação de caracteres, campos obrigatórios e mensagens de ajuda — disponíveis no Campo Personalizado — ajudam a manter o preenchimento objetivo, sem comprometer a liberdade criativa do cliente.
Transforme o produto em uma tela interativa
Nada deixa a personalização mais clara do que um visual ao vivo. Com a função de designs customizados, no Campo Personalizado, o cliente pode montar seu próprio layout diretamente na página do produto e visualizar o resultado em tempo real.
Esse recurso é ideal para produtos como canecas, quadros, camisetas ou capas de celular. Ver o nome ou a imagem aplicada no produto antes de comprar aumenta a confiança, reduz dúvidas e quase sempre melhora a conversão. Saiba mais:
Ofereça combinações inteligentes com base na escolha do cliente
Se você vende um mesmo produto em várias cores, formatos ou modelos, vale limitar as opções de personalização de acordo com o que o cliente escolheu.
Por exemplo: quem opta por uma camiseta preta pode ver frases diferentes de quem escolhe a branca. Com o ajuste de campos por variante, é possível criar regras de exibição para tornar a navegação mais intuitiva — só aparecem as opções compatíveis com o que foi selecionado.
Além disso, você pode definir preços diferentes para cada variação personalizada, facilitando a precificação de produtos com mais detalhes ou materiais diferenciados. Conheça a funcionalidade:
Mostre o valor antes mesmo da personalização começar
Em vez de focar só na parte técnica — “adicione um nome” ou “escreva uma frase” — mostre o que isso representa. Um presente com nome não é só um item: é uma lembrança com intenção.
Use a descrição do produto para inspirar o cliente. Frases como “o presente ideal para surpreender quem você ama” ou “eternize uma data especial com essa arte” fazem o consumidor enxergar mais do que um produto — ele visualiza um momento.
Informe o prazo de forma honesta e destacada
Quando algo é personalizado, geralmente precisa de mais tempo para ser produzido. E está tudo bem. O que não pode acontecer é prometer prazo padrão para um item que exige etapas extras.
Deixe claro na página do produto quantos dias a mais são necessários. Isso ajuda a alinhar expectativas e evita frustrações.
Se você usar o Frete Hero, outro app da Empreender, consegue até aplicar prazos diferentes só para os produtos personalizados, sem alterar os demais.
Cuide das informações pessoais com responsabilidade
O cliente está confiando em você quando envia um nome, uma imagem ou uma frase pessoal. E essa confiança precisa ser respeitada.
A pesquisa da Dassault Systèmes mostrou que quase todos os consumidores se preocupam com a forma como seus dados são usados.
Inclua uma mensagem breve dizendo que essas informações são usadas apenas na produção e que não serão armazenadas após o pedido ser entregue.
Afinal, isso passa segurança e mostra que sua loja leva a privacidade a sério — um diferencial competitivo cada vez mais importante.
Conclusão
Personalizar produtos pode parecer um detalhe, mas é justamente nos detalhes que uma loja se destaca. Com uma boa estrutura, comunicação clara e os recursos certos, você transforma a personalização em algo simples de oferecer e valioso para o cliente.
Mais do que adicionar nomes ou imagens, você passa a vender significado — e isso tem um peso enorme na hora da decisão de compra.
Se você ainda não testou esse tipo de produto na sua loja, o Campo Personalizado pode ser o primeiro passo. Ele foi feito para facilitar o processo, sem complicar o seu dia a dia.
Coloque as dicas deste conteúdo em prática e veja como o comportamento dos seus clientes muda quando eles têm a chance de criar algo só deles. Ative o Campo Personalizado na sua loja agora mesmo!
