O setor do e-commerce está em constante movimento. Todos os dias surgem novas lojas virtuais e todos os dias mais consumidores aderem às compras online. Isso aumenta a concorrência de fato, mas também aumenta as oportunidades de negócios, como as parcerias entre lojas virtuais complementares.
A verdade é que existem muitas lojas virtuais que atendem ao mesmo público, porém cada um supre uma necessidade diferente. Portanto, essas lojas não são concorrentes entre si, mas complementares.
As parcerias entre lojas virtuais complementares são uma forma de expandir o alcance do negócio e conquistar novos clientes oferecendo uma experiência de compra mais completa. Neste artigo você vai entender como fazer isso. Boa leitura!
Benefícios das parcerias com lojas virtuais complementares
Existem muitas lojas virtuais que atendem ao mesmo público mas não são necessariamente concorrentes entre si. Isso porque a satisfação de uma necessidade muitas vezes cria outras necessidades.
Por exemplo, um consumidor que começou a praticar esportes e atividades físicas passa a consumir certos tipos de produtos, como roupas próprias para a prática das atividades, suplementos alimentares, entre outros.
Isso não significa que as lojas virtuais focadas em cada um desses produtos são concorrentes. Na verdade, elas são complementares e podem se beneficiar de parcerias. Vamos ver algumas formas neste tópico.
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Aumentar o alcance do seu público
O primeiro benefício de fazer parcerias com lojas virtuais complementares é que você aumenta o alcance da sua loja virtual. Uma vez que a parceria é divulgada, novos consumidores ficam sabendo que a sua loja virtual existe, o que é a primeira etapa do funil de vendas.
Ainda que esses consumidores não consumam imediatamente, eles estão um passo mais próximos de se tornarem seus clientes.
Aumentar as vendas
Geralmente, parcerias entre duas lojas são acompanhadas com diversos benefícios e condições especiais para os clientes. Promoções por si só são uma grande isca de vendas, quando o alcance é maximizado unindo o público de duas lojas virtuais, as vendas são maiores ainda.
Por isso, outro benefício de fazer parcerias com lojas virtuais complementares é o aumento nas vendas.
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Melhorar a fidelidade do cliente
As parcerias entre lojas virtuais complementares não são benéficas apenas para os lojistas. Elas também simplificam a vida do cliente, pois ele recebe a solução para diversas necessidades e um lugar só.
Quando os clientes percebem que sua loja oferece soluções completas que atendem às suas necessidades, a satisfação aumenta e, consequentemente, a lealdade à sua marca também.
Parcerias que resultam em benefícios diretos, como descontos exclusivos ou acesso antecipado a novos produtos, podem reforçar a percepção positiva dos clientes sobre sua loja.
Aumentar o tráfego do site
Quando você promove produtos ou campanhas em conjunto com outra loja, os clientes desta loja serão incentivados a visitar seu site para aproveitar as ofertas. Isso é especialmente eficaz quando a promoção é realizada por meio de canais de marketing digital, como e-mails, redes sociais e blogs com links para a loja.
Além disso, a criação de conteúdos colaborativos, como postagens de blog ou vídeos, pode atrair o interesse de um público mais amplo e direcionar mais visitantes para o seu site.
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Tipos de parcerias com lojas virtuais complementares
Troca de cupons entre clientes
A troca de cupons entre clientes é uma estratégia eficaz para atrair novos consumidores para ambas as lojas parceiras. Funciona assim: cada loja oferece cupons de desconto da parceira aos seus clientes.
Por exemplo, se você tem uma loja de calçados, pode oferecer um cupom de desconto para uma loja de meias, enquanto a loja de meias oferece um cupom de desconto para a sua loja de calçados. Isso incentiva os clientes a visitarem a loja parceira e realizarem compras utilizando o desconto oferecido.
Coleções com produtos complementares
Nesse modelo, duas ou mais lojas se unem para criar uma coleção exclusiva que combina produtos de cada uma delas. Por exemplo, uma loja de cosméticos pode se associar a uma loja de acessórios de moda para criar uma coleção de “beleza e estilo”, oferecendo um conjunto de produtos de maquiagem e bijuterias.
Coleções exclusivas são especialmente atraentes durante eventos sazonais ou feriados, onde os consumidores estão mais propensos a comprar pacotes de presentes.
Promoções conjuntas
Promoções conjuntas são campanhas promocionais desenvolvidas em colaboração entre lojas parceiras. Essas promoções podem incluir descontos, ofertas “compre um, ganhe outro”, sorteios e eventos especiais.
Por exemplo, duas lojas de moda podem criar uma promoção de “Volta às Aulas” oferecendo um desconto especial em itens selecionados quando os clientes compram em ambas as lojas.
Dica: Use o Promoção Agendada para automatizar promoções na sua loja virtual
Marketing conjunto
O marketing conjunto envolve a colaboração entre lojas para campanhas de marketing e publicidade. Isso pode incluir desde a co-criação de conteúdos, como posts de blog, vídeos e webinars, até campanhas publicitárias pagas, como anúncios no Facebook e Google.
Um exemplo de marketing conjunto seria duas lojas que vendem produtos de fitness e bem-estar unirem forças para criar um guia de saúde e fitness que é compartilhado com as bases de clientes de ambas as lojas.
Outra estratégia eficaz é realizar eventos ao vivo, como lives no Instagram ou Facebook, onde ambas as lojas apresentam seus produtos e interagem com os seguidores.
Como fazer parcerias como lojas virtuais complementares
Para iniciar uma parceria de sucesso com lojas virtuais complementares, o primeiro passo é identificar quais lojas são adequadas para essa colaboração. Busque lojas que ofereçam produtos ou serviços que complementam os seus e que tenham um público-alvo semelhante.
Isso pode ser feito por meio de pesquisas nas redes sociais, participação em feiras de negócios e uso de plataformas de networking específicas para e-commerce. Uma vez que você tenha uma lista de potenciais parceiros, é hora de entrar em contato com essas lojas.
Ao fazer o contato inicial, seja claro e direto sobre suas intenções e expectativas, explicando como ambas as partes podem se beneficiar da colaboração. É importante ser transparente e específico, mencionando exemplos de como a parceria pode funcionar na prática.
Depois de estabelecer um interesse mútuo, o próximo passo é negociar os termos da parceria. Defina claramente as responsabilidades de cada parte, as metas a serem alcançadas e os critérios de sucesso.
Formalize a parceria com contratos ou acordos escritos para garantir que todos os aspectos estejam bem documentados e que haja um entendimento comum.
Com a parceria fechada, é hora de usar as estratégias de marketing para promover a novidade. Crie conteúdos colaborativos e interativos que engajem os clientes e gerem interesse na novidade.
A promoção contínua e consistente ajuda a maximizar os benefícios da parceria, atraindo novos clientes e incentivando os existentes a aproveitarem as ofertas resultantes da colaboração.
Essas são algumas formas de maximizar as oportunidades do seu negócio por meio de parcerias com lojas virtuais complementares. Use os aplicativos da Empreender para otimizar a estratégia.
