Uma landing page é criada para conduzir o visitante a uma ação específica. Pode ser realizar uma compra, preencher um formulário, baixar um material ou entrar em uma lista de espera. Por isso, cada elemento da página precisa contribuir para esse objetivo.
Além de apresentar informações sobre o produto ou oferta, existem diferentes estratégias de marketing que podem ser utilizadas para tornar a comunicação mais clara e ajudar o visitante a tomar uma decisão.
Neste artigo, você vai conhecer estratégias que podem ser aplicadas em landing pages para e-commerce, entender como utilizá-las de forma adequada e conferir boas práticas para criar páginas mais direcionadas aos objetivos da sua campanha.Boa leitura!
Conheça o público antes de criar a landing page
Antes de escolher quais estratégias de marketing usar na landing page, é importante entender quem vai chegar à página e qual ação você espera que essa pessoa realize. Uma landing page criada para vender um produto de alto valor, por exemplo, pode precisar de mais informações do que uma página voltada para uma oferta rápida.
Também é importante conhecer as principais dúvidas e necessidades do público. Essas informações ajudam a definir quais benefícios devem aparecer em destaque, quais objeções precisam ser respondidas e que tipo de conteúdo pode ajudar na decisão.
O objetivo da página também deve estar claro. Se a intenção é vender, o conteúdo deve conduzir o visitante para a compra. Se o objetivo é captar leads, o formulário e o benefício oferecido em troca do cadastro devem ocupar um papel central.
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Use a urgência para incentivar a decisão
Uma das estratégias de marketing mais eficazes para landing page é a urgência. A urgência está relacionada à existência de um prazo. Ao saber que determinada condição estará disponível somente até um momento específico, o consumidor pode ter mais motivos para tomar uma decisão naquele período.
Esse recurso pode ser utilizado em ofertas promocionais, inscrições, lançamentos e campanhas com duração definida. Uma loja pode, por exemplo, apresentar um desconto válido até determinado horário ou uma condição especial disponível durante alguns dias.
Contadores regressivos também podem ser utilizados para destacar o prazo restante. No entanto, a informação precisa representar uma limitação real. Reiniciar constantemente uma contagem regressiva ou anunciar uma “última chance” que nunca termina pode prejudicar a credibilidade da comunicação.
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Use a escassez quando a disponibilidade for limitada
Enquanto a urgência está relacionada ao tempo, a escassez está relacionada à quantidade disponível. Uma landing page pode informar, por exemplo, que restam poucas unidades de determinado produto ou que existem apenas algumas vagas para uma oferta.
Esse recurso pode ser especialmente útil para produtos com estoque limitado, edições especiais ou condições que realmente possuem um número máximo de participantes.
Assim como acontece com a urgência, a informação deve ser verdadeira. O objetivo é comunicar uma limitação existente, e não criar artificialmente a impressão de que o consumidor precisa comprar imediatamente.
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Mostre avaliações e depoimentos de clientes
Quem está considerando uma compra pode querer saber como foi a experiência de outras pessoas. Avaliações e depoimentos ajudam a apresentar uma perspectiva diferente daquela oferecida pela própria marca.
Em uma landing page de produto, podem ser utilizados comentários, notas, fotos e vídeos enviados por clientes. Para serviços ou produtos digitais, depoimentos e relatos de experiências também podem ajudar a explicar como a solução foi utilizada.
O importante é utilizar conteúdos reais e contextualizados. Uma grande quantidade de avaliações não substitui a qualidade e a relevância das informações apresentadas.
Trabalhe a ancoragem de preços
A ancoragem consiste em apresentar um valor de referência para facilitar a percepção do preço de uma oferta, uma das estratégias de marketing mais usadas em landing pages. No e-commerce, isso pode aparecer de diferentes formas. Uma promoção pode mostrar o preço anterior ao lado do preço atual.
Outra possibilidade é comparar o valor de um produto individual com o preço de um kit ou apresentar diferentes planos com benefícios distintos.
A referência utilizada precisa ser verdadeira e compreensível. O objetivo é facilitar a comparação e deixar clara a proposta da oferta, e não criar artificialmente a impressão de uma vantagem que não existe.
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Use vídeos para apresentar produtos
Alguns produtos são mais fáceis de entender quando podem ser vistos em funcionamento. Nesse caso, um vídeo pode complementar as informações escritas e mostrar características que seriam difíceis de explicar apenas por meio de texto ou imagens estáticas.
Uma landing page pode utilizar como estratégia de marketing vídeos de demonstração, unboxing, tutoriais, comparações, apresentações do produto ou depoimentos de clientes.
Para produtos físicos, o vídeo também pode ajudar a mostrar detalhes de acabamento, tamanho, funcionamento e forma de utilização. O conteúdo deve ser objetivo e estar relacionado ao que o visitante precisa saber para avançar na jornada de compra.
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Destaque os benefícios em vez de apenas características
Informar as características de um produto é importante, mas o consumidor também precisa entender o que elas significam na prática.
Em vez de apenas dizer que determinado produto possui uma característica específica, a landing page pode explicar como isso beneficia o consumidor. Por exemplo, uma mochila pode ter determinado material, mas o benefício para o cliente pode ser maior resistência e durabilidade.
Essa abordagem ajuda a conectar as informações técnicas às necessidades do público. A página deixa de apenas descrever o produto e passa a explicar por que aquela solução pode ser relevante para quem está considerando a compra.
Crie uma CTA clara
A chamada para ação, conhecida como CTA (Call to Action), indica ao visitante qual é o próximo passo. Em uma landing page, ela deve estar alinhada ao objetivo definido para a página.
Uma página de vendas pode utilizar chamadas como “Comprar agora” ou “Quero aproveitar a oferta”. Já uma página de geração de leads pode utilizar “Baixar o material” ou “Entrar na lista de espera”.
Além do texto, é importante que o botão tenha destaque visual e esteja próximo das informações que ajudam o visitante a tomar a decisão. Se houver várias ações possíveis, a página pode acabar dividindo a atenção do usuário.
Reduza as distrações na landing page
Uma das características de uma landing page é concentrar a comunicação em um objetivo específico. Por isso, adicionar muitos elementos que levam o visitante para outros lugares pode dificultar esse direcionamento.
A página pode apresentar as informações em uma sequência lógica: título, proposta de valor, benefícios, demonstração, prova social, respostas às dúvidas e chamada para ação, por exemplo.
Isso não significa eliminar todas as informações ou links. O importante é avaliar se cada elemento realmente contribui para o objetivo da página ou se apenas cria mais um caminho para o visitante seguir.
Como criar uma landing page para o e-commerce?
Depois de definir o público, objetivo e estratégias que serão utilizadas, é preciso transformar essas decisões em uma página funcional. Para isso, existem ferramentas que permitem criar landing pages sem a necessidade de desenvolver cada elemento do zero.
O Landing Page, da Empreender, permite criar páginas personalizadas por meio de um editor de arrasta e solta, sem necessidade de programação. A ferramenta pode ser utilizada para diferentes objetivos, como divulgação de produtos, campanhas promocionais, lançamentos e captação de leads.
Também é possível utilizar recursos como FAQ e integração com WhatsApp, além de conectar a ferramenta a diferentes plataformas de e-commerce. Assim, o lojista pode criar páginas específicas para suas campanhas e adaptá-las de acordo com cada objetivo.
Quer criar landing pages para suas campanhas? Conheça o Landing Page da Empreender e crie páginas personalizadas para o seu e-commerce.
