Proteger uma marca é uma etapa importante para quem empreende. Mas, antes do registro, existe um desafio ainda maior: construir uma identidade capaz de representar um negócio.
Foi unindo Direito, design e branding que Michelly Chibly encontrou uma forma de ajudar artesãs e pequenos empreendedores a transformar ideias em marcas com personalidade própria na MMDesign Digital.
Nesta entrevista, ela relembra essa trajetória e compartilha as lições acumuladas ao longo de quase uma década de atuação.
Do Direito ao design: a origem da MMDesign Digital
A carreira de Michelly começou no Direito. Advogada especialista em Propriedade Intelectual, ela atuava com registro de marcas. O contato diário com empreendedores, porém, revelou um problema que os processos jurídicos não resolviam sozinhos.
“Foi justamente acompanhando o nascimento de tantas empresas que comecei a perceber como uma marca bem construída podia transformar completamente a forma como um negócio era visto pelo mercado”, afirma.
A percepção mudou seus planos e ela decidiu entender como as marcas eram construídas. Estudou Design Gráfico, aprofundou-se em Branding e Comunicação e reuniu as duas formações em um único negócio. “A MMDesign Digital nasceu da união de duas grandes paixões da minha vida: o Direito e o Design.”
Os primeiros projetos foram voltados para mulheres que estavam começando a empreender. Muitas produziam em casa e precisavam transmitir profissionalismo, mas não tinham orçamento para investir em um projeto exclusivo.
Michelly conta que “durante os primeiros anos, meu foco era atender artesãs e confeiteiras, extremamente talentosas, que estavam começando seus negócios e, muitas vezes, tinham recursos muito limitados para investir.”
Foi para chegar a esse público que Michelly abriu uma loja no Elo7. Ao longo de oito anos, a plataforma se tornou a principal vitrine da MMDesign Digital e aproximou o estúdio de mais de mil empreendedoras.
No entanto, à medida que empresas maiores passaram a procurar projetos personalizados, Michelly percebeu que estava cada vez mais distante do público que a inspirava.
O desafio levou Michelly a repensar o modelo da MMDesign Digital. A proposta era encontrar uma forma de voltar a atender pequenas empreendedoras sem abrir mão da qualidade e da identidade que sempre marcaram seu trabalho.
Como a MMDesign Digital cria identidades visuais exclusivas
A experiência com centenas de pequenos negócios também mudou a forma como Michelly passou a enxergar a identidade visual. Ao longo dos anos, ela percebeu que muitas clientes procuravam apenas um logotipo, quando, na realidade, precisavam construir uma marca capaz de comunicar quem eram e o que faziam.
“Uma identidade visual não é apenas um logotipo bonito. Ela é a tradução da essência da marca. É ela quem comunica valores, desperta emoções e cria conexão com o público antes mesmo da primeira conversa”, explica.
Essa percepção orienta todos os projetos desenvolvidos pela MMDesign Digital. Antes de iniciar uma coleção, Michelly pesquisa o segmento, identifica as características do público e busca elementos que representem aquele universo.
O resultado reúne logotipo, paleta de cores, tipografia e um manual simplificado para orientar a aplicação da identidade visual.
As mascotinhas, que se tornaram uma das marcas registradas da MMDesign Digital, também fazem parte desse trabalho. Desenvolvidas a partir de ilustrações autorais, elas integram coleções comercializadas para uma única cliente, preservando a identidade de cada marca.
Michelly fala que “queria criar uma forma de tornar o design profissional mais acessível sem abrir mão da exclusividade. Hoje, cada coleção encontra uma única dona.”
Mesmo trabalhando com coleções prontas, o atendimento não termina após a compra. Michelly continua orientando as clientes sobre posicionamento, uso da identidade visual e os primeiros passos para fortalecer a presença da marca no mercado.
Segundo ela, esse acompanhamento faz diferença principalmente para quem está iniciando a jornada empreendedora. O retorno costuma aparecer depois. Algumas artesãs voltam para mostrar como o negócio cresceu; outras vezes procuram a MMDesign Digital em uma nova fase da empresa.
Michelly conclui que “o mais gratificante é ver clientes que começaram comigo há anos, ainda no início da jornada, e hoje têm empresas consolidadas, equipes estruturadas e marcas reconhecidas. Saber que pude contribuir, mesmo que em uma pequena parte dessa caminhada, é extremamente recompensador.”
Por isso, entre tantas histórias, ela prefere não destacar apenas uma. O que mais a emociona é acompanhar a evolução de quem começou vendendo de casa e hoje vive do próprio negócio.
“Tenho um carinho enorme pelas clientes que começaram comigo quando ainda vendiam de casa e hoje possuem lojas físicas e equipes. Ver essa transformação é uma das maiores recompensas da minha profissão”, afirma.
O impacto do fim do Elo7 para a MMDesign Digital, sua família e seus clientes
O anúncio do encerramento do Elo7 atingiu Michelly Chibly em diferentes frentes. Além da MMDesign Digital, a plataforma também fazia parte da história da sua família, pois seus pais também mantinham uma loja, a Severina Cheirosa, no marketplace.
“Foi um momento muito triste. (…) Minha família também foi diretamente afetada. O Elo7 era a única fonte de renda dos meus pais, que há mais de dez anos mantinham uma loja de saboaria artesanal na plataforma. Ver de perto a insegurança, o desespero e a sensação de recomeçar do zero aos 63 anos me fez compreender ainda mais a dimensão dessa perda.”
Além das vendas, milhares de empreendedores perderam avaliações, reputação e anos de trabalho construídos no marketplace. Ela explica que decidiu abraçar essa causa ainda mais de perto, não apenas porque também era lojista do Elo7, mas porque acompanhou esse impacto dentro da própria casa e na vida de centenas de artesãs que passaram pela MMDesign Digital ao longo dos anos.
Michelly começou a participar ativamente da reconstrução dessa rede de empreendedores. Além de orientar clientes sobre posicionamento e fortalecimento de marca, encontrou no Artesanou um espaço onde pudesse continuar contribuindo com quem precisou começar de novo.
O que mais chamou sua atenção foi a preocupação da plataforma em ouvir os vendedores e construir soluções em conjunto. “Mais do que simplesmente oferecer um espaço para vender, o Artesanou vem construindo uma comunidade, onde lojistas e plataforma caminham juntos para fortalecer o artesanato brasileiro.”
A mensagem que Michelly deixa para quem ainda enfrenta esse momento turbulento é de perseverança: “Espero que possamos continuar crescendo juntos nessa nova fase e mostrar que o talento dos artesãos brasileiros é muito maior do que qualquer plataforma. Afinal, plataformas mudam, mas o propósito, a criatividade e a capacidade de transformar vidas através do trabalho artesanal permanecem. Tenho muita esperança de que, juntos, construiremos uma comunidade ainda mais forte e um futuro muito promissor para todos nós.”
Conheça a loja da MMDesign Digital no Artesanou e confira as coleções exclusivas disponíveis e desenvolvidas por Michelly Chibly.
