A psicologia dos preços é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para aumentar as vendas e o lucro do e-commerce.
Ao entender como os consumidores percebem os preços, as empresas podem usar essa informação para criar estratégias de precificação que sejam mais eficazes.
Continue lendo para conhecer algumas estratégias que podem ser usadas no seu negócio online!
Como funciona a psicologia dos preços?
A psicologia dos preços funciona a partir de gatilhos mentais que levam o consumidor a perceber o preço de um produto de uma determinada forma.
Esses gatilhos podem ser relacionados a fatores como:
Quantidade de dígitos
Preços com um número menor de dígitos são percebidos como mais baratos, mesmo que o valor real seja o mesmo.
Por exemplo, um produto que custa R$ 19,90 é percebido como mais barato do que um produto que custa R$ 20,00.
Comparação com outros preços
Quando o consumidor tem um preço de referência, ele tende a avaliar o preço do produto em questão a partir desse valor.
Por exemplo, se um produto custa R$ 100,00 e o consumidor sabe que o preço médio desse produto é de R$ 150,00, ele vai perceber o preço como mais barato.
Promoções e descontos
Promoções e descontos podem levar o consumidor a perceber o preço de um produto como mais vantajoso.
Por exemplo, um produto que custa R$ 100,00 com 50% de desconto é percebido como mais barato do que um produto que custa R$ 50,00 sem desconto.
Como usar a psicologia dos preços no e-commerce?
- Preços quebrados
- Descontos por quantidade
- Pacotes de produtos
Preços quebrados
Os preços quebrados são uma das estratégias mais comuns de psicologia dos preços no e-commerce.
Eles são aqueles que terminam em 9, como R$ 99,90 ou R$ 19,90. Essa estratégia é baseada na ideia de que os preços quebrados são percebidos como mais baratos do que os preços inteiros, mesmo que o valor real seja o mesmo.
A razão pela qual os preços quebrados são percebidos como mais baratos é que eles são mais fáceis de lembrar e processar mentalmente.
Quando vemos um preço inteiro, como R$ 100,00, nosso cérebro tem que dividir esse número em dois dígitos, o que requer mais esforço mental.
Já quando vemos um preço quebrado, como R$ 99,90, nosso cérebro só precisa processar um único dígito, o que é mais fácil.
Além disso, os preços quebrados são frequentemente associados a descontos ou promoções.
Quando vemos um preço quebrado, tendemos a pensar que estamos fazendo um bom negócio, mesmo que o preço real não seja tão diferente do preço inteiro.
Exemplos de preços quebrados no e-commerce:
- Uma loja de roupas pode vender uma blusa por R$ 99,90 em vez de R$ 100,00.
- Uma loja de eletrônicos pode oferecer um desconto de 50% em um smartphone, de modo que o preço passe de R$ 2.000,00 para R$ 1.000,00.
- Uma loja de cosméticos pode vender um kit de maquiagem com três produtos por R$ 299,00, o que representa um valor menor do que o preço total dos produtos vendidos separadamente.
Descontos por quantidade
Os descontos por quantidade são outra estratégia eficaz de psicologia dos preços no e-commerce.
Eles oferecem um desconto para os consumidores que compram uma quantidade maior de um produto.
Os descontos por quantidade podem ser usados para aumentar as vendas de produtos de alto valor ou para incentivar os consumidores a comprar mais.
Exemplos de descontos por quantidade no e-commerce:
- Uma loja de eletrodomésticos pode oferecer um desconto de 15% para os consumidores que compram um conjunto de eletrodomésticos.
- Uma loja de brinquedos pode oferecer um desconto de 20% para os consumidores que compram mais de R$ 200,00 em produtos.
- Uma loja de alimentos pode oferecer um desconto de 30% para os consumidores que compram mais de 10 produtos.
Pacotes de produtos
Os pacotes de produtos são uma estratégia de psicologia dos preços que envolve a venda de vários produtos juntos por um preço menor do que o valor total dos produtos vendidos separadamente.
Os pacotes de produtos podem ser uma maneira eficaz de aumentar as vendas de produtos complementares ou de produtos que são frequentemente comprados juntos.
Por exemplo, uma loja de eletrônicos pode vender um pacote com um smartphone, um carregador e uma capa por um preço menor do que o valor total desses produtos vendidos separadamente.
Exemplos de pacotes de produtos no e-commerce:
- Uma loja de livros pode vender um pacote com três livros por R$ 99,00, o que representa um valor menor do que o preço total dos livros vendidos separadamente.
- Uma loja de cosméticos pode vender um pacote com um creme facial, um hidratante e um protetor solar por R$ 249,00, o que representa um valor menor do que o preço total desses produtos vendidos separadamente.
- Uma loja de alimentos pode vender um pacote com um frango, uma salada e uma sobremesa por R$ 59,90, o que representa um valor menor do que o preço total desses produtos vendidos separadamente.
Preços psicológicos
Os preços psicológicos são aqueles que são apresentados de uma forma que influencia a percepção do consumidor sobre o valor do produto.
Por exemplo, um produto pode ser vendido por R$ 99,90 em vez de R$ 100,00 para parecer mais barato, mesmo que o valor real seja o mesmo.
Os preços psicológicos podem ser usados para criar uma sensação de urgência ou exclusividade ou para aumentar a percepção de valor.
Como escolher a estratégia certa?
A escolha da estratégia de psicologia dos preços mais adequada depende de fatores como o tipo de produto, o público-alvo e os objetivos da empresa.
Por exemplo, uma empresa que vende produtos de alto valor pode usar descontos por quantidade para aumentar as vendas.
Já uma empresa que vende produtos de baixo valor pode usar preços quebrados para parecer mais barata.
É importante realizar testes para avaliar o impacto de cada estratégia antes de implementá-la em larga escala.
Isso ajudará a garantir que a estratégia escolhida seja eficaz e esteja alinhada com os objetivos da empresa.
Veja algumas dicas para usar a psicologia dos preços no e-commerce:
- Use preços quebrados com moderação: se você usar preços quebrados com muita frequência, os consumidores podem começar a perceber que é uma estratégia de marketing e perder a eficácia.
- Seja claro e transparente sobre os preços: os consumidores devem ser capazes de entender facilmente como os preços são calculados.
- Teste diferentes estratégias para encontrar o que funciona melhor para o seu negócio: não existe uma estratégia de psicologia dos preços que funcione para todos os negócios.
É importante testar diferentes estratégias de psicologia dos preços para ver o que funciona melhor para o seu negócio.
Você pode usar ferramentas de análise de dados para acompanhar o desempenho de suas estratégias e fazer ajustes conforme necessário.
A psicologia dos preços é uma área complexa, mas é uma ferramenta que pode ser muito eficaz para as empresas que estão procurando aumentar suas vendas e lucros.
Ao entender como os consumidores percebem os preços, as empresas podem usar essa informação para criar estratégias de precificação que ajudem a atingir seus objetivos.
