Vender bem é um dom, e muitos que nascem com esse dom podem vender qualquer coisa para qualquer pessoa. Mas se você não nasceu com esse dom e quer saber como vender, veja nossas dicas a seguir.
Vender significa transferir algo para alguém em troca de um pagamento. Quando se fala em vender algo estamos falando da arte de convencer alguém de que ela precisa de algo, mesmo sem precisar.
Hoje queremos mostrar como vender qualquer coisa para qualquer pessoa é possível sim. Então para isso basta o vendedor aprender algumas técnicas de vendas que estamos trazendo nesse post.
Seja inovador
Sabemos que a concorrência nesse ramo é muito grande e os vendedores mais velhos tem que concorrer com os mais jovens.
Entretanto para vender bem é preciso inovar, é necessário imaginação e criatividade para vender qualquer coisa.
A primeira coisa a fazer é pensar no seu cliente. Se o seu cliente é jovem, pense no que vai ser atraente para ele, no que está em alta no momento e no que ele gostaria de ouvir.
Por exemplo, algo voltado a tecnologia e internet são coisas que interessam os jovens.
Mas se o seu cliente for mais velho pense em inovar com pequenos gestos, pequenos mimos.
Inove de uma maneira sútil, assim você ganha a confiança do seu cliente e ele vai comprar o que você quiser vender. Com isso em mente você consegue vender para qualquer pessoa.
Conheça bem o seu produto
Para você convencer alguém de algo é bom, você mesmo tem de estar convencido disso primeiro. Por isso é fundamental você conhecer bem o que você quer vender.
Você precisa se certificar de quatro coisas sobre o seu produto:
- Seu conforto
- Sua eficiência
- Confiança e
- Liberdade
Seu produto apresenta essas três características? Então esteja certo que o seu produto é excelente e de qualidade.
O próximo passo para você saber como vender o seu produto, é saber ouvir os seus clientes.
Faça uma pesquisa entre os seus clientes e pergunte o que o fez comprar de você e quais os pontos a melhorar. Com essas informações em mãos está na hora de partir para a ação.
Crie táticas de vendas
Agora que você já conhece o seu produto, sabe vender para qualquer público está na hora de criar táticas de vendas. Não pense que é uma tarefa muito difícil, é simples basta seguir algumas sugestões.
Uma tática que funciona muito é criar as famosas promoções. Crie promoções instantâneas, aquelas que acabam no mesmo dia.
A urgência faz a pessoa comprar por impulso e isso é excelente para as vendas. O cliente vai achar que é indispensável comprar naquele momento o seu produto.
Outra tática infalível é vender soluções para os clientes. É muito mais interessante mostrar para o cliente que aquele produto, seja qual for, vai solucionar algum problema na vida dele.
Por exemplo, se for vender uma roupa, não mostre apenas como a roupa é bonita.
E sim mostre ao cliente que aquela vestimenta vai aumentar a autoestima dele, deixando-o mais feliz e satisfeito com a vida. O cliente vai se convencer que precisa daquela roupa para ser feliz.
Treine na frente do espelho
Se com todas essas dicas de como vender, você ainda se sentir inseguro na hora de realizar uma venda, saiba que você não é o único.
Milhões de vendedores em todo o mundo sofrem com inseguranças e timidez, mas calma, há soluções fáceis.
Uma dica excelente para você não perder suas vendas é treinar na frente do espelho. Pegue um espelho em sua casa e simule uma venda. Converse com o seu cliente fictício em voz alta e com confiança.
Crie conversas com objeções, perguntas, técnicas de vendas e sempre confiante. Assim na hora da venda real você estará preparado para sair de várias situações e para realizar a venda sem medo.
Esteja pronto para perguntas e respostas
No mundo das vendas você vai se deparar com todos os tipos de clientes possíveis.
Você vai ter cliente indeciso, bravo, estressado, calmo, tranquilo, mas os que mais vão te dar trabalho, são aqueles clientes que perguntam tudo.
Com esse tipo de cliente você realmente deve se preocupar. Esse cliente quer testar os seus conhecimentos sobre determinada coisa e saber se realmente você já usou aquele produto.
Por isso é fundamental você estar preparado para as perguntas e para responder a todas elas. Uma dica para estar preparado é estudar aquilo que vai vender.
Já mencionamos que você deve conhecer o seu produto. Entretanto é importante você conhecer até mesmo a história deste produto:
- Como foi feito
- Onde foi fabricado
- Informações adicionais.
Essas informações vão convencer o cliente de que você ama o produto e ele vai passar a ama-lo também.
Peça que seus clientes lhe indiquem
Para você vender qualquer coisa para qualquer pessoa nada melhor do que trabalhar com indicação. Dizem que o boca a boca é a melhor propaganda, então use-a a seu favor.
Peça que seus clientes indiquem você, indiquem os seus produtos. Se você fez um bom atendimento isso não será um problema. Os clientes terão prazer em dizer que compraram de um excelente vendedor.
Hoje temos excelentes ferramentas de indicações, como por exemplo as redes sociais.
Podemos usar em favor das nossas vendas adicionando nossos clientes e pedindo que eles façam o mesmo. Use o que estiver ao seu alcance para atingir mais clientes.
Converse com muitas pessoas
Uma maneira de vender para qualquer pessoa é contar para todos os que você encontrar sobre o seu produto. Comente em uma roda de amigos, no supermercado, na farmácia, enfim, onde você for.
Essa é uma maneira simples de você e do seu produto ficarem conhecidos e de atrair mais clientes.
Faça parcerias e propagandas
No mundo de hoje nenhum negócio sobrevive sozinho. E uma forma de vender qualquer coisa é através das parcerias e das propagandas. Todo negócio cresce se estiver aparecendo.
As parcerias podem vir de todos os lados, você pode fazer parceria com uma loja que tenha produtos em comum com o seu.
Você pode dar benefícios aos clientes de outros estabelecimentos. Use a parceria para agregar valores e também ajudar o outro vendedor.
As propagandas hoje são tão fáceis de fazer e muitas vezes saem de graça. Você não precisa de um alto investimento em propaganda, basta usar a criatividade e os meios de comunicação disponíveis hoje em dia.
Conclusão
Essas são as dicas e sugestões sobre como vender qualquer coisa para qualquer pessoa.
Esse texto é um início para você descobrir que mesmo aquelas pessoas que não possuem o dom para a venda, podem sim vender quando e como quiser. Basta dedicação, empenho e acima de tudo sinceridade.
As vendas só acontecem quando colocamos nosso conhecimento em prática e algumas táticas de venda.
Tenha paciência se não se sair bem no começo, a experiência vem com a prática. Não cobre muito de si mesmo, a perfeição vem com o tempo.
Com o passar dos anos você vai descobrir o que mais se encaixa com o seu modo de ser e com seu perfil. As vezes o que dá certo para uma pessoa não dará certo com a outra. Por isso vale a pena experimentar várias formas de vendas e ver qual a melhor para você.
