Em termos simples, o brand awareness ou consciência de marca, se refere ao quão familiarizado o público está com a sua marca.
É sobre ser reconhecido e lembrado pelos consumidores quando pensam em um determinado produto ou serviço.
Imagine que você está procurando por uma camiseta nova. Se você se lembra de uma marca específica que sempre oferece produtos de alta qualidade, isso é brand awareness em ação.
Mesmo que você não compre imediatamente, a marca já fez um grande progresso ao ser considerada por você. Continue lendo para aprender mais sobre o tema!
Mas afinal, o que é brand awareness?
Você já parou para pensar por que algumas marcas são tão famosas? Como é que todo mundo conhece e confia nelas? A resposta está em algo chamado “consciência de marca”. Mas o que é isso?
De uma forma geral, consciência de marca é basicamente o quanto as pessoas conhecem e se lembram da sua marca quando estão pensando em comprar alguma coisa.
Pense assim: você está querendo comprar um tênis novo. Se você se lembra de uma marca específica que sempre tem uns tênis legais, é a consciência de marca em ação.
Mesmo que você não compre na hora, já é um ponto para essa marca por ter sido lembrada.
Agora, por que isso é importante? Bom, é simples. Quando as pessoas reconhecem e confiam em uma marca, elas têm mais chances de comprar os produtos dela ao invés dos produtos de outras marcas.
Por exemplo, se você está pensando em comprar um presente para um amigo e vê dois produtos: um de uma marca que você nunca ouviu falar e outro de uma marca que você sabe que é boa, qual você escolheria?
Então, se você entendeu o que é e por que é importante, como é que você faz para aumentar essa consciência de marca? Veja a seguir!
Por que investir em brand awareness?
Os benefícios de um brand awareness bem trabalhado são diversos e impactam diretamente nos resultados do seu negócio:
- Aumento da visibilidade: uma marca conhecida se destaca na multidão, conquistando mais cliques e aumentando o tráfego para sua loja virtual;
- Credibilidade e confiança: ao se tornar familiar para o público, sua marca transmite confiabilidade e segurança, facilitando a tomada de decisão de compra;
- Fidelização: clientes que se identificam com sua marca e seus valores tendem a se tornar fiéis, comprando com mais frequência e recomendando seus produtos para outros;
- Diferenciação no mercado: em um mar de marcas, uma identidade forte te diferencia dos concorrentes e te posiciona como referência em seu nicho;
- Maior retorno sobre investimento (ROI): investir em brand awareness pode gerar um retorno significativo a longo prazo, pois clientes fidelizados e satisfeitos compram mais e gastam mais.
A partir disso, vamos considerar dois cenários:
Dropshipping
Se você trabalha com dropshipping, pode usar o brand awareness para se destacar entre os milhares de outras lojas online.
Então, se concentre em encontrar produtos exclusivos e de alta qualidade que representem sua marca. Isso pode incluir embalagens personalizadas ou até mesmo um brinde especial para os clientes.
Print on demand
Com o print on demand, você tem a flexibilidade de criar designs exclusivos que representam sua marca.
Promova seus produtos nas redes sociais, incentivando os clientes a compartilharem fotos usando suas mercadorias.
Isso não apenas aumenta o brand awareness, mas também cria uma comunidade em torno da sua marca.
Como construir um brand awareness poderoso?
Para construir um brand awareness de sucesso, é fundamental definir claramente sua marca, incluindo seus valores, missão, público-alvo e proposta única de venda (USP).
Com base nisso, você pode desenvolver estratégias eficazes para aumentar o conhecimento da sua marca e conquistar a mente dos consumidores. Veja algumas dicas valiosas para começar:
- Crie uma identidade visual marcante: logotipo, cores, tipografia e outros elementos visuais devem ser consistentes e transmitir a essência da sua marca;
- Invista em marketing de conteúdo: produza conteúdo relevante e de alta qualidade para seu público-alvo, como blog posts, infográficos, vídeos e e-books;
- Utilize as redes sociais: crie perfis nas principais redes sociais e interaja com seu público de forma autêntica e engajadora;
- Faça anúncios online: utilize plataformas como Google Ads e Facebook Ads para direcionar seus anúncios para o público certo;
- Participe de eventos e feiras: exponha seus produtos e serviços em eventos relevantes para seu nicho, aumentando sua visibilidade e networking;
- Ofereça um excelente atendimento ao cliente: um atendimento impecável gera clientes satisfeitos que se tornam promotores da sua marca;
- Incentive avaliações e feedbacks: colete feedbacks de seus clientes e utilize-os para aprimorar seus produtos, serviços e atendimento;
- Seja consistente: a construção de brand awareness é um processo contínuo que exige persistência e dedicação.
3 exemplos de sucesso em brand awareness
- Nike
- Amazon
- Coca-Cola
Nike
A Nike é um exemplo clássico de marca com um brand awareness fortíssimo. Sua identidade visual icônica, campanhas publicitárias inspiradoras e parcerias com atletas renomados a colocaram no topo da mente dos consumidores.
Amazon
A Amazon se consolidou como referência no e-commerce global, graças ao seu foco em oferecer uma experiência de compra impecável, variedade de produtos e preços competitivos.
Coca-Cola
A Coca-Cola é mestre em criar campanhas emocionantes que conectam a marca com o público em diferentes níveis. Sua identidade visual atemporal e presença global a tornam uma marca reconhecida em todo o mundo.
Em resumo, a consciência de marca é super importante para o sucesso do seu negócio.
Afinal, quando as pessoas conhecem e confiam na sua marca, elas vão comprar os seus produtos ao invés dos produtos de outras marcas.
Então, invista um tempinho e esforço para fazer a sua marca ser conhecida. Seja consistente, autêntico e coloque sempre os seus clientes em primeiro lugar.
Dê o primeiro passo hoje mesmo e comece a construir uma marca forte e memorável! Conte sempre com as soluções da Empreender!
