Trocar a plataforma de e-commerce pode ser uma decisão importante para o crescimento de uma loja virtual. Seja por questões de custo, recursos, integrações ou necessidade de uma estrutura mais adequada ao negócio, a migração envolve muito mais do que transferir produtos e configurar um novo layout.
A base de clientes também precisa fazer parte desse processo. Afinal, os consumidores que já compraram na loja são uma parte importante do negócio e podem continuar gerando vendas mesmo depois da mudança de plataforma.
Se você optou por migrar da Shopify para a Nuvemshop, preservar esses dados vai ajudar a manter o relacionamento construído ao longo do tempo. Neste artigo, veremos como a transferência pode ser realizada de maneira automatizada, sem a necessidade de cadastrar cada cliente manualmente.
Por que migrar clientes da Shopify para a Nuvemshop?
Uma loja virtual acumula informações importantes sobre seus consumidores ao longo do tempo. Dados cadastrais como nome e e-mail permitem que o lojista mantenha contato com quem já conhece a marca e acompanhe a evolução da sua base.
Quando esses clientes ficam na plataforma antiga, o acesso e o uso dessas informações podem se tornar menos práticos. Além disso, começar uma nova operação sem levar a base de consumidores pode fazer com que a loja perca oportunidades de recompra e relacionamento.
Por isso, a migração de clientes deve fazer parte do planejamento da mudança de plataforma. Com os consumidores na Nuvemshop, o lojista pode continuar trabalhando ações de relacionamento, divulgação de produtos, fidelização e outras estratégias voltadas para quem já conhece a marca.
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É preciso migrar todos os clientes da Shopify para a Nuvemshop?
Não necessariamente. Antes de transferir a base, o lojista pode aproveitar a mudança de plataforma para avaliar os cadastros existentes e entender quais consumidores ainda são relevantes para a operação.
Uma loja que está no mercado há vários anos, por exemplo, pode ter clientes que fizeram apenas uma compra e nunca mais interagiram com a marca. Também podem existir registros antigos que já não fazem sentido para as estratégias atuais do negócio.
Por isso, dependendo do objetivo da migração, pode ser interessante selecionar apenas determinados clientes. O Automágico permite escolher entre transferir toda a base disponível ou selecionar os consumidores que devem ser levados para a Nuvemshop.
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Como migrar clientes da Shopify para a Nuvemshop?
A transferência pode ser feita pelo Automágico, ferramenta da Empreender desenvolvida para automatizar processos de migração entre plataformas de e-commerce. A proposta é diminuir o trabalho operacional necessário durante a mudança de loja.
O processo começa com a conexão da plataforma de origem. Depois, o lojista define para onde os dados serão enviados e pode selecionar quais clientes deseja transferir, de acordo com a estratégia escolhida para a nova operação.
Com as configurações definidas, basta revisar as informações e iniciar a migração. A ferramenta realiza a transferência de forma automatizada, evitando que o lojista precise cadastrar os consumidores individualmente na nova plataforma.
1. Conecte a Shopify
O primeiro passo é conectar a loja da Shopify ao Automágico. Essa conexão permite que a ferramenta identifique e carregue a base de clientes disponível na plataforma que será deixada para trás.
Antes de começar, é importante verificar se a loja de origem está correta e se os dados que serão utilizados na migração estão disponíveis. Essa conferência ajuda a evitar problemas durante as etapas seguintes.
Depois que a conexão for estabelecida, a base de clientes poderá ser utilizada no processo de transferência. A partir daí, o lojista consegue avançar para a configuração da plataforma que receberá os dados.
2. Selecione a Nuvemshop como destino
Com a Shopify conectada, o próximo passo é indicar a Nuvemshop como plataforma de destino. É para ela que os clientes selecionados serão transferidos durante o processo de migração.
Essa etapa é importante porque uma mudança de plataforma envolve duas operações diferentes: a loja antiga fornece os dados e a nova loja recebe essas informações. Definir corretamente cada uma evita confusões durante a transferência.
Depois de escolher a Nuvemshop, o processo fica preparado para a seleção dos consumidores. O lojista poderá então decidir se deseja levar toda a base ou apenas uma parte dela para a nova loja.
3. Escolha os clientes
O Automágico permite definir quais clientes serão transferidos para a Nuvemshop. Essa escolha pode ser feita de acordo com a estratégia do lojista e com a qualidade da base existente na Shopify.
Para quem deseja preservar toda a carteira de consumidores, é possível selecionar todos os clientes disponíveis. Já quem pretende fazer uma limpeza na base pode escolher registros específicos antes de confirmar a operação.
Essa possibilidade dá mais controle sobre a migração. Em vez de simplesmente transportar todos os cadastros de uma plataforma para outra, o lojista pode aproveitar o momento para organizar a base que será utilizada na nova operação.
4. Revise a seleção
Antes de iniciar a transferência, vale conferir as configurações realizadas até aquele momento. Verifique se a Shopify foi definida como plataforma de origem e se a Nuvemshop está configurada como destino.
Também é importante revisar a seleção dos clientes. Caso tenha escolhido apenas parte da base, confira se os consumidores desejados estão incluídos antes de confirmar a operação.
Essa etapa de revisão ajuda a reduzir a possibilidade de erros e garante que a migração aconteça de acordo com o planejamento. Depois da conferência, o processo pode ser iniciado.
5. Inicie a migração
Com a origem, o destino e os clientes definidos, basta confirmar a operação para iniciar a transferência. A partir desse momento, o Automágico realiza o processo de maneira automatizada.
A principal vantagem é reduzir o trabalho manual envolvido na mudança. Em vez de abrir cada cadastro e inserir novamente as informações na Nuvemshop, o lojista utiliza a ferramenta para realizar a transferência da base.
O tempo necessário para concluir a operação pode variar conforme a quantidade de dados envolvidos, mas geralmente não passa de alguns minutos. Depois da conclusão, é recomendável acessar a nova loja e conferir se os clientes foram transferidos corretamente.
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O que fazer depois de migrar clientes da Shopify para a Nuvemshop?
A migração dos clientes não deve ser considerada o ponto final da mudança de plataforma. Depois que os dados estiverem disponíveis na Nuvemshop, o primeiro passo é conferir se as informações foram transferidas corretamente.
Também vale aproveitar o momento para organizar a base e revisar a estratégia de relacionamento com os consumidores. A mudança de plataforma pode ser uma oportunidade para identificar clientes recorrentes, consumidores inativos e diferentes grupos que merecem abordagens específicas.
Com a nova operação estruturada, a base pode voltar a ser utilizada nas estratégias de marketing e vendas da loja. Campanhas de recompra, divulgação de novidades e ações de fidelização são algumas das possibilidades para continuar desenvolvendo o relacionamento com quem já conhece a marca.
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Migrar clientes da Shopify para a Nuvemshop ficou mais simples
Mudar de plataforma não significa começar o relacionamento com os consumidores do zero. Ao transferir a base da Shopify para a Nuvemshop, o lojista preserva uma parte importante da operação e pode continuar trabalhando com os clientes que já fazem parte da história da loja.
Além de evitar a perda de informações importantes, a migração automatizada reduz uma tarefa que poderia consumir bastante tempo. Em vez de cadastrar cada consumidor manualmente, o lojista consegue transferir a base seguindo algumas etapas.
Com o Automágico, a mudança de plataforma pode acontecer de forma automática e mais organizada, permitindo que o lojista concentre seus esforços na nova operação. Experimente gratuitamente.
