No e-commerce, oferecer uma experiência de compra rápida e eficiente é essencial para conquistar e fidelizar clientes. O One-Click Buy é uma funcionalidade que possibilita que o cliente finalize suas compras com apenas um clique, eliminando etapas desnecessárias no checkout.
Com essa solução, os dados de pagamento são armazenados de forma segura e criptografada, proporcionando mais conveniência, segurança e agilidade. Além de otimizar a experiência do cliente, o One-Click Buy se torna um diferencial competitivo, aumentando as taxas de conversão e fortalecendo a fidelização.
Neste artigo, você entenderá como One-Click Buy funciona, suas vantagens e como implementá-lo na sua loja virtual. Boa leitura!
O que é One-Click Buy
One-Click Buy é uma funcionalidade que permite que os clientes armazenem os dados de pagamento na loja virtual e, nas próximas compras, paguem com apenas um clique.
As ferramentas de pagamento com One-Click Buy transforma os dados em um token exclusivo do cliente, processo chamado de tokenização, ou seja, códigos alfanuméricos usados para substituir as informações originais.
Dessa forma, a loja virtual recebe um token exclusivo de cada cliente sempre que ele cadastrar o próprio cartão de crédito no One-Click Buy. O oken não pode ser usado por outros clientes ou em outros sites.
Sendo assim, os dados ficam armazenados de forma segura e criptografada e o cliente não precisa mais digitá-los manualmente quando fizer novas compras.
Vantagens de usar One-Click Buy na loja virtual
Conveniência para o cliente
Com o One-Click Buy ativo, os clientes não precisam preencher seus dados a cada compra, o que elimina etapas desnecessárias e torna o processo mais simples e ágil. Isso torna o processo de compras muito mais conveniente principalmente em dispositivos móveis (os mais usados pelos consumidores) onde digitar informações detalhadas pode ser mais trabalhoso.
Melhor experiência para o usuário
Uma experiência de compra agradável é essencial para conquistar e reter clientes. Com o One-Click Buy, o cliente sente que a loja entende suas necessidades, proporcionando um fluxo de compra mais ágil e sem interrupções.
Dessa forma, todo o processo de compra é mais cômodo e agradável, aumentando a satisfação do cliente.
Redução de erros no checkout
Outra vantagem importante do One-Click Buy é que, como os dados corretos já foram previamente salvos, as chances de erro na hora da compra – como número do cartão e endereço de entrega – são reduzidas a zero.
Um checkout livre de erros garante que os pedidos sejam processados mais rapidamente e sem frustrações para o cliente.
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Aumento nas taxas de conversão
Com uma experiência de compras rápida, intuitiva, satisfatória e simplificada, os clientes não têm muito o que pensar antes de finalizar a compra e, naturalmente, as taxas de conversão tendem a aumentar.
Fidelização dos clientes
Uma boa experiência de compra é essencial para a fidelização dos clientes. Frequentemente eles voltam às lojas onde encontram facilidade e segurança.
O One-Click Buy cria uma experiência personalizada, onde o cliente se sente valorizado por não precisar repetir informações a cada compra. Isso fortalece o vínculo com a loja e aumenta a fidelidade, incentivando o cliente a priorizar seu e-commerce em futuras compras.
Além disso, é um diferencial competitivo forte já que a funcionalidade simplifica a vida do cliente mas nem todas as lojas virtuais adotam.
Segurança de dados
A segurança é uma prioridade para os consumidores, e o One-Click Buy utiliza a tokenização para proteger as informações financeiras. Os dados do cartão são substituídos por tokens únicos, que só podem ser utilizados na sua loja.
Isso oferece um alto nível de proteção contra fraudes e transmite confiança ao cliente, que se sente mais confortável ao armazenar suas informações em seu e-commerce.
Como usar One-Click Buy na loja virtual
1. Escolha um gateway de pagamento compatível
O primeiro passo é selecionar um gateway de pagamento que ofereça suporte à funcionalidade One-Click Buy. Procure por soluções que utilizem tokenização para armazenar dados de pagamento de forma segura. O Guru, por exemplo, é uma opção moderna e confiável, amplamente utilizada por lojas virtuais para habilitar pagamentos rápidos e seguros.
2. Integre o gateway à sua loja virtual
A maioria dos gateways de pagamento compatíveis com One-Click Buy oferece integração simples com plataformas populares de e-commerce, como Shopify, WooCommerce ou Magento. Siga as instruções do provedor para configurar a funcionalidade e ativá-la no seu checkout.
3. Garanta a segurança dos dados
Certifique-se de que o gateway escolhido segue os padrões PCI DSS, que regulam o processamento e armazenamento de dados financeiros. Além disso, é fundamental que sua loja use certificados SSL para proteger transações e transmitir confiança aos clientes.
4. Destaque a funcionalidade no site
Explique aos clientes os benefícios do One-Click Buy e reforce a segurança do processo. Use frases como: “Salve seus dados com segurança e aproveite a conveniência de compras mais rápidas.” Uma comunicação clara aumenta a adesão dos consumidores à funcionalidade.
5. Teste antes de lançar
Realize testes em diversos cenários para garantir que o fluxo de pagamento funcione perfeitamente. Simule compras em diferentes dispositivos para identificar possíveis falhas e corrigir antes do lançamento oficial.
6. Monitore os resultados
Depois de implementar o One-Click Buy, acompanhe métricas como taxa de conversão e abandono de carrinho. Use essas informações para ajustar sua estratégia e melhorar a experiência dos clientes.
Extra: recupere pix e boletos
Realizando a integração entre o Guru e o SAK, você consegue configurar a recuperação automática de carrinhos abandonados para pagamentos no pix e boletos bancários.
Veja no vídeo abaixo:
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