Se você tem uma loja online, provavelmente já se perguntou como fazer seus clientes comprarem mais de uma vez e aumentarem o valor total da compra.
Afinal, conseguir novos clientes pode ser caro e difícil, então faz sentido focar em estratégias para vender mais para quem já está interessado nos seus produtos.
É exatamente isso que o Selly, um aplicativo disponível no Empreender Plus, faz. Ele ajuda lojistas a aumentarem o faturamento oferecendo brindes no carrinho, promoções especiais, kits de produtos e até jogos interativos, como a roleta de prêmios.
Neste artigo, você vai entender como o Selly funciona, quais são suas principais ferramentas e como ele pode ajudar seu e-commerce a vender mais.
O que é o Selly?
O Selly é um aplicativo voltado para lojas virtuais que querem aumentar o ticket médio — ou seja, o valor total das compras feitas pelos clientes. Ele funciona criando incentivos para que o cliente gaste mais. Por exemplo:
- Ao atingir um determinado valor no carrinho, ele ganha um brinde grátis;
- Se adicionar um produto extra na compra, ele pode ganhar um desconto especial;
- Pode haver um frete grátis para compras acima de um certo valor.
Essas pequenas vantagens fazem o consumidor gastar mais para conseguir a recompensa, o que aumenta o faturamento da loja sem que o lojista precise atrair novos clientes.
Além disso, o Selly melhora a experiência de compra, pois o cliente sente que está ganhando algo extra. Isso gera um sentimento positivo e aumenta as chances de ele voltar a comprar no seu site.
Como o Selly funciona?
O Selly é um app que funciona dentro da sua loja virtual. Você pode configurar brindes, descontos, kits de produtos e outras promoções para incentivar compras maiores, da seguinte maneira:
- Lojista define as regras da promoção: por exemplo, um brinde pode ser liberado para compras acima de R$ 100;
- Cliente vê a oferta no site: o Selly exibe mensagens informando sobre o benefício e mostrando quanto falta para conquistá-lo;
- Cliente compra mais para ganhar a recompensa: ele adiciona mais itens ao carrinho para atingir o valor necessário;
- Selly aplica a promoção automaticamente: quando a compra atinge o critério estabelecido, o cliente ganha o brinde ou desconto.
Esse processo é automático e torna a experiência de compra mais dinâmica e envolvente. Assista o vídeo e aprenda mais sobre o Selly:
Quais são as principais funcionalidades do Selly?
O Selly vai muito além de um simples app de brindes. Ele reúne diversas ferramentas que incentivam o cliente a gastar mais e a voltar a comprar na sua loja.
Além de aumentar as vendas, essas funcionalidades criam uma experiência de compra mais atrativa e interativa, fazendo com que o consumidor se sinta valorizado. Abaixo, vamos explorar cada uma delas em detalhes.
Brinde no carrinho: o poder da recompensa
Oferecer brindes é uma das formas mais eficazes de estimular compras maiores. O Selly permite que você defina um valor mínimo para o cliente ganhar um brinde automaticamente no carrinho.
Essa estratégia funciona porque o cérebro humano responde positivamente a mimos inesperados.
Sendo assim, quando um cliente percebe que pode ganhar algo “de graça” ao gastar um pouco mais, ele tende a adicionar mais produtos ao carrinho para garantir o benefício.
Isso ativa um dos gatilhos mentais mais poderosos do marketing: o gatilho da recompensa. Por exemplo, vamos supor que:
- O cliente adiciona R$ 80 em produtos ao carrinho;
- O Selly exibe uma mensagem: “Faltam apenas R$ 20 para ganhar um brinde exclusivo!”;
- O cliente adiciona mais um item ao carrinho para atingir os R$ 100 necessários e recebe um presente.
Além de aumentar o valor médio dos pedidos, essa estratégia também cria uma experiência de compra positiva, impactando na fidelização do cliente.
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Kit de produtos: vendendo mais com combos inteligentes
No Selly, o Kit de Produtos permite que você crie combinações estratégicas de produtos, incentivando o cliente a levar mais de um item por um valor especial. Entre as vantagens dessa funcionalidade, podemos citar:
- Facilita a venda de itens complementares;
- Cria uma percepção de economia para o cliente;
- Ajuda a aumentar o valor da compra sem esforço adicional.
Por exemplo, é possível oferecer um kit de skincare com sabonete facial, tônico e hidratante com 15% de desconto.
Uma oferta “Leve 3, pague 2” para produtos básicos, como camisetas ou meias, assim como combos de produtos que fazem sentido juntos, como uma máquina de café + cápsulas de café.
Desse modo, você estimula compras maiores e evita que o cliente compre apenas um item avulso.
Order bump: oportunidade de venda no último minuto
O order bump é uma técnica que sugere produtos extras no momento do pagamento, incentivando o cliente a adicionar mais itens antes de finalizar a compra.
Essa estratégia funciona porque, no momento do checkout, o consumidor já está decidido a comprar. Então, se ele vê um item complementar por um valor atraente, a chance de adicionar ao carrinho aumenta consideravelmente. Por exemplo:
- O cliente adiciona um tênis ao carrinho;
- Antes de finalizar a compra, aparece uma sugestão: “Que tal uma meia combinando com seu tênis?”;
- O cliente adiciona o novo item sem precisar sair da página de pagamento.
O diferencial do order bump é que ele não interrompe a experiência de compra. O cliente pode simplesmente aceitar a sugestão e seguir com o pagamento.
Alerta de estoque baixo: criando urgência para fechar a compra
O alerta de estoque do Selly ativa o gatilho mental da escassez, incentivando o cliente a tomar uma decisão de compra mais rápida.
Sendo assim, se um produto está acabando, o Selly exibe uma mensagem automática informando o consumidor sobre a quantidade disponível.
Isso funciona porque quando uma pessoa percebe que um item desejado está acabando, ela tende a agir rapidamente para não perder a oportunidade.
Afinal, nosso cérebro tem aversão à perda, um comportamento conhecido como FOMO (Fear of Missing Out, ou “medo de perder algo”). Veja um exemplo a seguir:
- O cliente visualiza um tênis no site;
- O Selly exibe um aviso: “Apenas 3 unidades restantes! Garanta o seu antes que acabe!”;
- O senso de urgência faz com que ele finalize a compra rapidamente.
Por isso, essa funcionalidade é ideal para vender produtos populares e evitar que clientes adiem a compra. Confira o passo a passo para implementá-la em sua loja:
Aproveite e leia também: Ativação de marca: o segredo para tornar sua loja a primeira escolha do cliente
Guia inativa: reduzindo o abandono de carrinho
Muitas vezes, o cliente abre a sua loja, adiciona produtos ao carrinho e… se distrai com outras abas do navegador, não é mesmo? A funcionalidade “guia inativa” ajuda a trazê-lo de volta.
Dessa maneira, quando o usuário alterna de aba e deixa a loja em segundo plano, o Selly exibe mensagens personalizadas na aba do navegador, chamando sua atenção novamente, como por exemplo:
- O cliente abandona a aba do seu site e abre outra;
- O Selly exibe um título piscante na aba do navegador: “Ei! Seu carrinho está te esperando!”;
- O usuário volta para finalizar a compra.
Portanto, esse recurso reduz significativamente o abandono de carrinho e mantém o visitante engajado com sua loja.
Aproveite e leia também: 5 fatores que interferem na decisão de compra e abandono de carrinho
Roleta de cupons: transformando descontos em diversão
A roleta de cupons do Selly é um recurso interativo que permite que os clientes “girem a roleta” para ganhar um cupom de desconto ou um brinde.
Essa técnica funciona porque transforma a compra em um jogo divertido, ativando o a gamificação e a curiosidade.
Por isso, o cliente sente que pode ganhar algo especial e se envolve mais com a experiência de compra. Confira um exemplo ilustrativo:
- O site exibe um pop-up: “Gire a roleta e ganhe até 20% de desconto!”;
- O cliente gira e recebe um cupom exclusivo para usar na compra;
- Isso incentiva novas compras e cria um sentimento de exclusividade.
Lista de desejos: facilitando compras futuras
Nem todo cliente compra no primeiro acesso. Muitos preferem salvar os produtos favoritos para comprar depois. Com o Selly, ele pode adicionar itens a uma lista de desejos e acessá-los mais tarde.
Sendo assim, essa funcionalidade melhora a retenção de clientes, pois incentiva visitantes a voltarem à loja para finalizar a compra.
Frete grátis como brinde: reduzindo barreiras para compra
Estudos indicam que o frete grátis é um dos principais motivadores de compra no e-commerce e o Selly permite que os lojistas ofereçam frete grátis como um brinde para compras acima de um valor mínimo.
Por isso, é possível oferecer frete grátis em compras acima de R$ 150,00, por exemplo, pois esse benefício estimula o cliente a adicionar mais itens ao carrinho para atingir o valor necessário.
Personalização completa: ajuste o Selly ao estilo da sua loja
Cada loja tem uma identidade visual única. Com o Selly, você pode personalizar totalmente a aparência das mensagens e ícones para que combinem com o design do seu negócio:
- Cores do alerta de brindes e promoções;
- Ícones e estilos de mensagens;
- Localização dos alertas na tela.
Perceba que isso garante que a ferramenta se integre perfeitamente ao layout do seu site, reforçando o branding da sua marca.
Vale a pena usar o Selly?
Sim! Se você deseja vender mais sem precisar atrair novos clientes, o Selly é uma excelente solução.
Com ferramentas que incentivam compras maiores e melhoram a experiência do consumidor, ele aumenta o ticket médio da loja e reduz o abandono de carrinho.
Além disso, a personalização completa e a facilidade de uso tornam o Selly uma opção acessível para qualquer lojista.
Se você tem um e-commerce e quer impulsionar suas vendas, vale a pena testar o Selly e ver os resultados na prática!
O Selly faz parte do Empreender Plus, um pacote que inclui diversos aplicativos para e-commerce, como Dropi, Sak, Rastreio, Lily Reviews e Landing Page.
O investimento no Selly, apenas R$49,00 por mês, rapidamente se paga, já que a ferramenta ajuda a aumentar o faturamento da loja. Experimente grátis agora mesmo!
