Como disparar campanhas no WhatsApp com a Zoppy e o SAK automaticamente?

Disparo automático de campanhas no WhatsApp com a Zoppy e o SAK é a forma mais simples de manter sua marca presente no dia a dia do cliente sem depender de envios manuais. 

Essa integração permite que suas ações de marketing saiam do papel e cheguem ao WhatsApp do consumidor no momento certo, seja para recuperar uma venda perdida, incentivar a recompra ou aproveitar uma data especial.

Com poucos ajustes, as campanhas que você já cria na Zoppy passam a ser entregues pelo SAK no canal mais usado pelos brasileiros, garantindo agilidade, personalização e alta taxa de visualização. Continue lendo e saiba como usar as duas ferramentas!

O que é a Zoppy e como funciona?

A Zoppy é um CRM de vendas e fidelização que reúne, em um só lugar, os canais de comunicação mais usados: WhatsApp, SMS e e-mail. O objetivo é ajudar as empresas a manter contato constante e relevante com seus clientes. Entre seus recursos estão:

• Programas de fidelidade: estratégias para premiar clientes recorrentes com giftback e incentivar novas compras;
• Matriz RFM: uma forma de segmentar clientes com base em três critérios — recência (quando foi a última compra), frequência (quantas compras fez) e valor (quanto gastou);
• Fluxos de automação: mensagens que são disparadas automaticamente a partir de gatilhos, como aniversários, compras recentes ou inatividade;
• Painel do vendedor: para acompanhar o dia a dia e não perder timing;
• Campanhas: envios em massa ou segmentados para promoções, lançamentos e ações especiais, escolhendo com precisão quem recebe e em qual momento.

Cada campanha na Zoppy pode ser personalizada com informações como nome do cliente, produto comprado ou data da última interação, o que torna a comunicação mais próxima e relevante. 

No entanto, para que essa mensagem personalizada realmente tenha impacto, ela precisa chegar pelo canal certo e no momento ideal. É aí que entra o SAK, app da Empreender. 

Enquanto a Zoppy cuida de planejar, segmentar e disparar as campanhas, o SAK garante que elas sejam entregues diretamente pelo WhatsApp, de forma automática, rápida e estável. 

Assim, uma campanha de recuperação de carrinho, por exemplo, pode alcançar o cliente poucas horas depois do abandono, com uma mensagem que aumenta as chances de conversão — tudo sem trabalho manual da sua equipe.

Além disso, vale destacar que o SAK oferece WhatsApp para vários atendentes, captura de leads, envio em massa e integração com diversas ferramentas de marketing.

Para usar a automação, o seu plano na Zoppy precisa incluir fluxos automáticos (não disponível no plano básico). No SAK, essa função está presente a partir do plano básico.

Por que integrar o SAK na plataforma Zoppy?

Integrar e conectar o SAK com a Zoppy não é apenas uma questão de praticidade — é uma estratégia alinhada ao comportamento real dos consumidores brasileiros. 

De acordo com o relatório WhatsApp no Brasil do Opinion Box, 99% dos brasileiros online usam o aplicativo e 9 em cada 10 o abrem pelo menos uma vez por dia. 

Além disso, 79% já se comunicaram com empresas pelo WhatsApp e 62% já compraram um produto diretamente pelo aplicativo.

Esses números mostram que, se o seu cliente está no WhatsApp, sua mensagem precisa estar lá também — e no momento certo. 

Quando a inteligência de segmentação e automação da Zoppy se une à entrega rápida e direcionada do SAK, o resultado é mais vendas, mais engajamento e menos esforço manual.

Ampliar o alcance

Com o WhatsApp sendo o canal mais ativo no país, suas campanhas não ficam restritas a e-mail ou SMS. Ao integrar com o SAK, elas chegam diretamente no aplicativo que o cliente mais usa.

No caso de um lançamento de produto que, ao disparar a mensagem para um segmento de clientes que já compraram itens semelhantes, você aumenta as chances de interesse imediato.

Um exemplo de mensagem: “Olá, Carla! A nova coleção de inverno chegou. Confira os modelos exclusivos que combinam com o seu estilo: [link].”

Aumentar conversões

O timing certo é decisivo. Como 36% dos brasileiros deixam o WhatsApp aberto o dia todo, mensagens enviadas logo após um gatilho têm mais probabilidade de gerar ação. 

Em um fluxo de recuperação de carrinho, por exemplo, a Zoppy identifica o abandono e o SAK envia poucas horas depois uma mensagem com foto do produto e um cupom válido até o fim do dia, incentivando a compra antes que o cliente esqueça.

Uma frase que faz sentido nesse caso é: “Oi, Marcos! Notamos que você deixou este item no seu carrinho: [foto]. Use o cupom VOLTE10 até hoje à meia-noite e ganhe 10% de desconto.”

Reduzir tarefas repetitivas

A integração do SAK com a Zoppy elimina a necessidade de envios manuais. Basta configurar uma vez para as entregas acontecerem automaticamente. 

Assim, campanhas de pós-venda no WhatsApp que agradecem, pedem avaliação e oferecem desconto para o próximo pedido rodam de forma contínua, sem que a equipe precise interromper outras tarefas para dispará-las.

Por exemplo: “Obrigado pela sua compra, Renata! Sua opinião é muito importante. Avalie sua experiência e receba um cupom de 15% para a próxima compra: [link].”

Tornar a comunicação mais próxima

Personalizar mensagens com nome, produto comprado ou data da última compra torna o contato mais humano e relevante — e 67% dos usuários consideram o WhatsApp um ótimo canal para falar com empresas, conforme a Opinion Box. 

Um exemplo é o envio de felicitações no aniversário do cliente com um cupom exclusivo válido apenas naquela data, fortalecendo o vínculo e criando uma experiência positiva, algo como:

“Parabéns, Lucas! Hoje é dia de comemorar. Use o cupom ANIVER15 e aproveite 15% de desconto em qualquer compra feita hoje.”

Fidelizar clientes

Manter contato frequente e no canal certo fortalece a relação e incentiva compras recorrentes e de acordo a Opinion Box, 49% dos usuários não se importam de receber publicidade no WhatsApp quando já forneceram o número, 

Nesse sentido, é possível criar um calendário mensal de campanhas segmentadas para clientes VIP, entregues automaticamente pelo SAK, que façam o cliente esperar pela sua mensagem para conferir as novidades e ofertas.

Como nessa mensagem de exemplo: “Oi, Fernanda! Sua oferta exclusiva do mês chegou: 20% de desconto na sua ração preferida. Peça agora e receba em até 2 dias: [link].”

Passo a passo para rodar suas campanhas no WhatsApp com Zoppy e SAK

A configuração da integração é simples e pode ser feita uma única vez para que todo o processo funcione automaticamente depois. Veja o tutorial completo no vídeo:

Para facilitar ainda mais, confira também por escrito o caminho para colocar suas campanhas da Zoppy e SAK no ar:

Conecte Zoppy e SAK

No painel da Zoppy, acesse as configurações e localize a opção de integração com o SAK. No SAK, gere o token e o webhook e insira essas informações na Zoppy. Isso cria o “canal direto” para que as campanhas sejam entregues no WhatsApp.

2. Crie ou ajuste sua mensagem na Zoppy

Escolha um modelo de mensagem já existente ou crie um do zero. É possível incluir variáveis como nome do cliente, produto comprado, valor gasto ou data da última interação.

Exemplo de mensagem: “Oi, Juliana! Temos uma oferta especial para você: 20% de desconto no produto que você mais gosta. Aproveite até meia-noite: [link].”

Escolha como vai enviar

Depois de configurado, é possível adicionar o SAK a um fluxo automático já existente — como de aniversário, pós-compra ou recuperação de carrinho — ou criar campanhas exclusivas para WhatsApp, escolhendo o público, a mensagem e o horário de envio.

Exemplo: “Parabéns, João! Desejamos um ano incrível. Para comemorar, aqui vai um cupom de 15% de desconto para usar hoje.” No dia do aniversário do cliente, ele recebe uma mensagem automaticamente.

Defina o público e o momento certo

Na Zoppy, você pode segmentar quem vai receber a campanha com base no histórico de compras, frequência, valor gasto ou até tempo desde a última interação. 

Depois, basta escolher se o envio será imediato ou agendado para um dia e horário específicos — algo essencial para aumentar a relevância da mensagem.

Exemplo: se você quer divulgar uma oferta de kits de maquiagem, pode segmentar apenas clientes que compraram cosméticos nos últimos seis meses e programar o disparo para sexta-feira à tarde, momento em que há mais chance de a pessoa estar planejando compras para o fim de semana.

Dispare e acompanhe

Após configurado, o SAK entrega a mensagem no WhatsApp automaticamente. Você pode acompanhar métricas de abertura e resposta, ajustando suas próximas campanhas para resultados ainda melhores.

Essa automação abre espaço para diversas estratégias, como recuperação de carrinho abandonado, mensagens de pós-compra para agradecer e pedir feedback, ações de aniversário para fidelizar clientes ou ofertas relâmpago enviadas em tempo real para quem tem mais chance de comprar.

Dê o próximo passo e coloque suas campanhas para rodar

Com a Zoppy e o SAK trabalhando juntos, cada campanha que você cria pode chegar ao WhatsApp do cliente no momento certo, com a mensagem certa e sem esforço manual. 

Essa automação não só facilita o trabalho da equipe como mantém sua marca presente na rotina do consumidor.

A configuração é simples, o impacto é imediato e as possibilidades são amplas — de recuperar vendas perdidas a aumentar a fidelização.

Se você já usa a Zoppy, veja na prática como essa integração pode transformar o alcance e a eficiência das suas campanhas. Conecte-se ao SAK agora mesmo!

FAQ – Disparo automático de campanhas no WhatsApp com Zoppy e SAK