As promoções são um dos recursos mais usados no comércio para atrair clientes e aumentar as vendas. Elas podem assumir diferentes formatos e cada uma delas tem impacto direto na percepção de valor do consumidor. Entre as mais populares estão o BOGO (buy one, get one free) e os descontos tradicionais, que seguem lógicas distintas, mas cumprem o mesmo papel de estimular o consumo.
Enquanto o desconto reduz o preço de forma direta e transparente, o BOGO oferece algo extra ao cliente, criando a sensação de ganho imediato. Essas estratégias não apenas influenciam o comportamento de compra, como também afetam o ticket médio, a fidelização e até a forma como o consumidor percebe a marca.
Neste artigo, veremos como cada uma dessas promoções funciona, quais são as vantagens de cada modelo e em quais situações o BOGO pode ser mais eficiente que os descontos tradicionais. Também vamos analisar de que forma essas estratégias podem se complementar para trazer melhores resultados para o e-commerce.
O que é BOGO
A sigla BOGO significa “Buy One, Get One”, ou em português, “Compre um e leve outro”. Essa estratégia promocional é bastante popular no varejo, especialmente em períodos de alta competitividade, pois entrega ao cliente a sensação de estar ganhando algo a mais pelo mesmo valor que já estaria disposto a pagar.
Ao contrário de um simples desconto no preço, o BOGO mexe diretamente com a percepção de valor do consumidor. Ele não vê apenas uma redução de custo, mas sim um ganho concreto, já que leva para casa um produto extra. Essa lógica reforça a ideia de benefício imediato e desperta o interesse de quem busca aproveitar boas oportunidades.
No e-commerce, o BOGO pode ser aplicado de diferentes formas: compre um produto e leve outro igual, compre um produto e leve outro complementar ou até mesmo compre dois e leve três.
O que são descontos tradicionais
Os descontos tradicionais são aqueles que reduzem o preço original de um produto ou serviço. Podem ser aplicados em forma de porcentagem, como 20% de desconto, ou em valor fixo, como R$50 a menos no preço final. Essa estratégia é bastante usada porque é simples de entender e atrativa para qualquer perfil de consumidor.
Um dos pontos fortes desse tipo de promoção é a flexibilidade: o lojista pode definir descontos para itens específicos, categorias inteiras ou até para toda a loja em determinadas campanhas. Isso ajuda a movimentar o estoque e pode estimular compras por impulso, principalmente em datas sazonais como Black Friday e Natal.
No ambiente digital, os descontos tradicionais são fáceis de configurar com cupons ou regras automáticas. Ferramentas como o Selly permitem criar códigos promocionais, fornecer brindes a partir de determinado valor, criar roletas de prêmios entre outros, garantindo mais controle sobre a estratégia.
Leia também: Descontos e cupons para usar na roleta de prêmios
Vantagens do BOGO
Aumento do ticket médio
Uma das grandes vantagens do BOGO é incentivar o consumidor a comprar mais do que compraria em condições normais. Ao ver que pode levar um segundo produto, muitas vezes o cliente adiciona itens complementares ao carrinho, elevando o valor final da compra.
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Percepção de valor maior
O cliente sente que está ganhando algo extra, o que cria uma experiência positiva e fortalece a lealdade à marca. Essa sensação de vantagem é muito mais forte do que apenas receber um desconto, porque envolve tangibilidade: o consumidor leva um item físico adicional para casa.
Movimentação de estoque parado
O BOGO é uma excelente forma de girar produtos que estão há muito tempo em estoque. Associar um item de alta procura a outro de baixa saída pode equilibrar as vendas e reduzir perdas com mercadorias paradas.
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Vantagens dos descontos tradicionais
Atração imediata de clientes
O desconto direto no preço tem um apelo universal e simples de entender. Ele gera senso de urgência e atrai consumidores em busca de economia rápida, principalmente em datas promocionais ou em campanhas relâmpago.
Flexibilidade para o lojista
Com descontos, é possível ajustar rapidamente os preços conforme a necessidade do negócio. Seja para enfrentar a concorrência, seja para aproveitar uma sazonalidade, o lojista tem total controle para personalizar regras e valores.
Estímulo à recompra
Quando bem aplicados, os descontos tradicionais podem ser usados como recompensa para clientes recorrentes, por exemplo, com cupons exclusivos. Isso reforça o relacionamento com o público e incentiva novas compras em curto prazo.
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Qual estratégia funciona melhor
A escolha entre BOGO e descontos tradicionais depende muito do objetivo da sua loja virtual. Se a meta é aumentar o ticket médio e gerar uma percepção mais forte de ganho para o cliente, o BOGO pode ser a melhor aposta. Já se a necessidade é atrair tráfego rapidamente ou competir em preço, os descontos tradicionais podem trazer resultados mais diretos.
É importante considerar também o perfil do público-alvo. Consumidores que buscam vantagem imediata tendem a se engajar mais com o BOGO, enquanto clientes que comparam preços com frequência podem responder melhor aos descontos.
No fim das contas, a melhor estratégia pode ser combinar as duas, testando e medindo os resultados em diferentes campanhas. O importante é ter ferramentas que facilitem a aplicação das promoções e o acompanhamento do desempenho.
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