A flash sale, ou oferta relâmpago, é uma estratégia poderosa para atrair clientes e alavancar as vendas em períodos curtos.
Esse tipo de promoção é muito popular em datas especiais ou em eventos sazonais, como a Black Friday, e funciona para aumentar o engajamento dos consumidores e a taxa de conversão.
Através de promoções por tempo limitado, é possível gerar um senso de urgência que estimule o cliente a agir rapidamente, aproveitando a oportunidade única de preços especiais.
Para os lojistas, no entanto, as vendas flash também apresentam alguns desafios. É fundamental planejar bem essas ações e preparar o estoque para garantir uma experiência de compra ágil e sem contratempos.
Afinal, sem o suporte adequado, uma oferta relâmpago pode resultar em problemas de atendimento, insatisfação do cliente e até mesmo perdas financeiras.
Por exemplo, muitos consumidores abandonam o carrinho no meio do processo ou perdem o interesse antes de finalizar a compra.
Neste artigo, vamos apresentar 7 estratégias práticas que ajudam a implementar uma flash sale eficaz e, ao mesmo tempo, proporcionam uma boa experiência ao cliente.
Além disso, indicaremos recursos e ferramentas que facilitam o processo, permitindo que o lojista aproveite ao máximo essa oportunidade. Boa leitura!
Por que apostar na flash sale para aumentar as vendas?
Uma das maiores vantagens das ofertas relâmpago é o senso de urgência que elas criam, pois, estudos apontam que as pessoas são mais propensas a comprar quando sabem que o desconto tem tempo limitado.
Para os lojistas, essas vendas rápidas ajudam a movimentar o estoque e atrair novos consumidores, que podem voltar à loja em busca de novas promoções.
Com uma abordagem certa, esse tipo de estratégia é uma excelente forma de engajar clientes e aumentar o valor médio dos pedidos em lojas virtuais.
Mas como maximizar o potencial dessas promoções relâmpago? Considere revisar os seguintes pontos antes de iniciar a sua campanha:
Escolha os produtos, dias e horários
O planejamento é o primeiro passo para garantir o sucesso de uma venda relâmpago. A escolha dos produtos, datas e horários influencia diretamente o alcance e a adesão dos clientes.
Para identificar os melhores momentos, estude o comportamento de seus clientes e descobra quais dias e horários eles estão mais ativos em sua loja.
Isso pode variar entre segmentos, por exemplo, muitas vezes nas manhãs de sábado ou nas noites de quarta a feira são horários de maior atividade.
Quanto aos produtos, selecione os que tem alta demanda ou que você deseja esvaziar do estoque. Afinal, é importante definir bem os itens que serão oferecidos na venda relâmpago para evitar excessos e prejuízos.
Automação de preços e ofertas
Um dos maiores desafios das vendas flash é ajustar e reverter preços rapidamente, não é mesmo? Fazer isso em tempo real e de forma manual é um trabalho impossível!
Ferramentas de automação, como a Promoção Agendada, são ideais para aplicar descontos programados e, em seguida, retornar ao valor padrão em plataformas como a Nuvemshop. Confira:
Com o agendamento automático, você pode definir as regras de preço e até mesmo escolher valores promocionais que terminem em centavos específicos (como 99), para atrair a atenção dos consumidores.
Essa preparação ajuda a garantir que você esteja alinhado com o comportamento de compra dos clientes, aumentando as chances de engajamento.
Agora que você já conhece os passos iniciais, vamos às estratégias práticas para maximizar o impacto da venda relâmpago e conquistar melhores resultados.
7 estratégias para realizar ofertas relâmpago no e-commerce
- Use gatilhos de urgência e escassez para incentivar a compra
- Promova as ofertas relâmpago nas redes sociais
- Ofereça brindes para quem atinge um valor mínimo no carrinho
- Adicione um botão de avise-me quando chegar
- Crie uma comunicação direta e personalizada
- Utilize o WhatsApp para recuperar carrinho abandonado
- Personalize o checkout para uma experiência rápida e eficiente
1. Use gatilhos de urgência e escassez para incentivar a compra
A urgência e a escassez são fatores psicológicos poderosos que podem contribuir para a decisão de compra são a base de uma boa venda relâmpago.
Quando um cliente percebe que uma oferta está disponível por tempo limitado ou que o estoque está quase acabando, ele tende a agir mais rápido para não perder uma grande oportunidade.
Para estimular esses gatilhos, ferramentas como a 365 Artes oferecem selos que destacam mensagens de urgência, como “última chance” ou “estoque limitado”.
Exibir esses selos ao lado do produto durante uma flash sale aumenta o apelo visual e incentiva o cliente a finalizar a compra rapidamente.
Além disso, destaque os produtos que estão com estoque limitado ou que têm um prazo curto de disponibilidade fazendo com que o cliente se sinta privilegiado por participar da promoção.
Então, use o 365 Artes para criar banners para loja virtual com frases que enfatizem que a promoção está disponível apenas por algumas horas ou até acabar o estoque.
Além disso, na Nuvemshop, o app Promoção Agendada permite programar descontos de forma temporária, com hora de início e fim, reforçando a ideia de exclusividade.
O lojista pode configurar o aplicativo para que os produtos voltem ao preço original ao final da campanha, evitando transtornos e garantindo o cumprimento das condições para a oferta relâmpago.
Assim, ao definir uma duração clara para a promoção e comunicação em vendas de forma eficaz, você cria uma experiência de compra ágil e aprimorada.
2. Promova as ofertas relâmpago nas redes sociais
Para atrair clientes rapidamente, as redes sociais são aliadas poderosas, pois permitem que você alcance um grande público em tempo real.
Anuncie as suas ofertas relâmpago no Instagram, Facebook e TikTok, informando os clientes sobre a duração e os produtos que serão oferecidos em promoção.
Para ampliar a visibilidade da campanha, você pode utilizar o Widget Instagram e o Widget TikTok da Empreender para incorporar o feed de postagens diretamente na loja.
Desse modo, você destaca os produtos em promoção e facilita a navegação entre as redes sociais e o site. Saiba mais sobre os aplicativos:
Essa conexão entre lojas e redes sociais fortalece a percepção da oferta e facilita o acesso à página de compra, aumentando as chances de conversão.
Portanto, essa estratégia ajuda a atrair clientes mais quentes e prontos para realizar uma compra imediata.
3. Ofereça brindes para quem atinge um valor mínimo no carrinho
A inclusão de brindes em uma flash sale aumenta a atratividade da campanha e incentiva o cliente a comprar mais.
Sendo assim, ao estabelecer um valor mínimo no carrinho para ganhar o brinde, você cria um incentivo adicional para que ele compre além do planejado.
O Brinde no Carrinho da Empreender é uma ferramenta que facilita a configuração dessa estratégia, permitindo que o lojista defina valores mínimos e personalize as mensagens exibidas ao cliente, como “Faltam R$50 para ganhar um brinde!”. Veja como o app funciona:
Além disso, o aplicativo também permite oferecer frete ou brindes especiais grátis, como pequenos itens que complementam a compra e ampliam o valor percebido pelo cliente.
Para o lojista, essa estratégia é uma maneira inteligente de escolher produtos com menor rotatividade, aumentar o valor das transações e conquistar a lealdade do cliente, que se sentirá valorizado ao receber o brinde.
Sendo assim, oferecer brindes, não só melhora o ticket médio, mas também melhora os índices de satisfação do cliente, que enxerga a compra como uma recompensa.
4. Adicione um botão de avise-me quando chegar
Um dos principais desafios da flash sale é o risco de produtos esgotarem rapidamente, pois pode gerar frustração para clientes que estão esperando por um item específico.
Uma solução eficaz é oferecer um serviço de aviso de disponibilidade para que o cliente seja notificado assim que o produto retornar ao estoque.
O Cheguei é um aplicativo que automatiza esse processo, permitindo que os clientes se cadastrem para receber notificações via e-mail ou WhatsApp quando o produto desejado estiver disponível novamente. Saiba mais:
Portanto, perceba que um simples botão de avise-me quando chegar, ajuda a manter o interesse do cliente e reduz a possibilidade de perder uma venda futura.
5. Crie uma comunicação direta e personalizada
Para que uma flash sale seja bem-sucedida, é essencial manter o cliente informado e engajado, não é mesmo?
Por isso, envie notificações sobre o início e o fim da promoção, produtos esgotados ou descontos adicionais, criando uma experiência mais completa e envolvente.
Com o Whats.ly, você pode enviar mensagens personalizadas para grupos de WhatsApp, criados de forma automática, para atualizar os clientes sobre o andamento da promoção ou incentivar a finalização da compra. Veja como:
Além disso, é possível segmentar essas comunicações, direcionando as mensagens para os clientes mais engajados, como aqueles que já participaram de outras campanhas.
Essa proximidade também pode influenciar o cliente a voltar para outras promoções, criando uma base de clientes mais ativa, inclusive, fortalecendo o marketing boca a boca.
6. Utilize o WhatsApp para recuperar carrinho abandonado
Mesmo em uma oferta relâmpago, muitos clientes adicionam produtos ao carrinho e acabam desistindo da compra antes de finalizar.
Afinal, o abandono de carrinho é uma das maiores dores dos lojistas, especialmente em promoções de curto prazo.
O SAK oferece uma funcionalidade de recuperação de carrinho via WhatsApp, que permite enviar mensagens automáticas para lembrar o cliente dos itens esquecidos, além do pagamento de boleto ou PIX pendente. Conheça o app:
Esse contato imediato e direto incentiva o cliente a voltar e finalizar a compra, especialmente quando ele sabe que o tempo previsto para a promoção está acabando.
Desse modo, usar o SAK reduz a perda de vendas e aumenta o aproveitamento das visitas, gerando mais publicidade e otimizando os resultados da sua campanha.
7. Personalize o checkout para uma experiência rápida e eficiente
Durante uma flash sale, a velocidade no processo de compra é essencial para que os clientes consigam aproveitar a oferta dentro do tempo limitado.
Sendo assim, um checkout otimizado e intuitivo reduz as chances de abandono de carrinho e facilita a conversão.
Personalizar a experiência de checkout, eliminar etapas desnecessárias e oferecer opções de pagamento simplificadas, pode fazer uma grande diferença no sucesso de vendas!
Com o Super Checkout, na Nuvemshop, você pode personalizar o layout do checkout, adicionar selos de segurança para aumentar a confiança e incluir um timer que reforça o senso de urgência, incentivando o cliente a finalizar a compra rapidamente. Confira:
Essa personalização cria uma experiência mais confortável e confiável, além de permitir o uso de gatilhos de urgência, como contagens regressivas, que ressaltam a exclusividade e o tempo limitado da oferta.
Ao criar um processo de checkout fluido e objetivo, você maximiza as chances de que o cliente finalize uma compra sem distrações, aproveitando a oferta relâmpago de forma plena.
Pronto para aumentar suas vendas com flash sale?
Para que uma flash sale traga resultados, é essencial ter um planejamento estruturado e ferramentas que facilitem a implementação das promoções.
As soluções da Empreender, foram projetadas para melhorar suas vendas, aumentar o engajamento e simplificar o gerenciamento dessas campanhas de curta duração.
Com essas ferramentas, você transforma uma simples promoção em uma oportunidade de fortalecer o relacionamento com o cliente e aumentar o faturamento.
Ao seguir essas 7 estratégias, você estará bem preparado para conquistar clientes, aumentar o ticket médio e fidelizar consumidores para futuros eventos.
Por isso, com o suporte adequado, sua flash sale tem tudo para ser um sucesso e fidelizar os clientes. Conte com as soluções da Empreender!
