Você já imaginou poder mostrar seus produtos em ação para seus clientes, direto da sua loja virtual? Essa é a proposta do video commerce!
Afinal de contas, as pessoas adoram consumir conteúdo visual e, cada vez mais, essa tendência está transformando a forma como compramos.
Os vídeos têm o poder de prender nossa atenção por mais tempo, por isso dominam as redes sociais e plataformas de streaming, mas essa mesma força pode ser usada a seu favor no e-commerce.
Se você é dono de uma loja virtual e ainda não entende exatamente o que é essa estratégia ou como implementá-la, este artigo vai esclarecer tudo. Boa leitura!
O que é video commerce?
Video commerce é uma estratégia de vendas que utiliza vídeos como principal recurso para promover e demonstrar produtos.
A ideia é trazer uma experiência imersiva, similar a uma loja física, onde os consumidores podem ver os produtos sendo usados em situações reais.
Desse modo, é possível entender melhor suas funcionalidades e diferente de vídeos tradicionais de marketing ou de demonstração, o video commerce permite que os clientes:
- Interajam com o conteúdo;
- Visualizem detalhes de produtos;
- Façam compras sem sair da página do vídeo.
Sendo assim, perceba que isso cria uma experiência de compra sem interrupções, mais intuitiva e envolvente.
Uma ferramenta que facilita essa abordagem é o Replay, aplicativo de video commerce melhor que o Widde, desenvolvido recentemente pela Empreender.
O Replay permite adicionar vídeos flutuantes diretamente à sua loja virtual, mostrando seus produtos em uso e ajudando seus clientes a tomar decisões de compra.
Diferente de outras plataformas, o Replay exibe produtos em ação de maneira prática e intuitiva, o que pode melhorar ainda mais a experiência do cliente e aumentar as suas vendas.
Conforme uma pesquisa realizada pela Animoto, 93% dos consumidores disseram que o vídeo foi útil ao comprar um produto. Portanto, sua loja não pode ficar de fora dessa tendência!
7 dicas para usar o video commerce em lojas online!
1. Demonstre seus produtos em ação
2. Crie conteúdo interativo para aumentar o engajamento
3. Integre os vídeos nas páginas de produto
4. Adaptar o conteúdo de acordo com o estágio da jornada de compra
5. Utilize vídeos de reviews e depoimentos de clientes
6. Use o video commerce em campanhas de lançamentos e promoções
7. Monitore o desempenho e ajuste sua estratégia
1. Demonstre seus produtos em ação
Uma das maiores vantagens do video commerce é a possibilidade de mostrar seus produtos em ação.
Muitos consumidores têm dúvidas sobre como um item funciona, se ele atende suas necessidades ou qual é a sua aparência em um ambiente real. Com um vídeo de demonstração, você pode resolver essas incertezas.
Ao utilizar o Replay, você pode inserir vídeos flutuantes que aparecem estrategicamente enquanto o cliente navega em sua loja.
Imagine um cliente visualizando uma página de produto perfeita e, automaticamente, um vídeo começa a exibir o item sendo utilizado.
Perceba como isso facilita a compreensão, aumentando a confiança do comprador e acelerando o processo de tomada de decisão.
2. Crie conteúdo interativo para aumentar o engajamento
Os vídeos interativos são uma poderosa ferramenta para aumentar o engajamento em sua loja online.
Afinal, o video commerce não precisa ser uma via de mão única, onde o cliente apenas assiste passivamente ao conteúdo.
Ele pode, por exemplo, clicar nos produtos que aparecem no vídeo para ver mais detalhes ou adicioná-los diretamente ao carrinho de compras.
O Replay permite criar exatamente essa experiência interativa. Seus vídeos podem incluir links diretos para os produtos apresentados, gerando uma navegação fluida e intuitiva para o usuário.
Desse modo, o app reduz a necessidade do cliente procurar o item manualmente no site, facilitando a jornada de compra.
3. Integre os vídeos nas páginas de produto
Outro uso bastante inteligente do video commerce é integrar vídeos diretamente nas páginas de produto.
Enquanto descrições textuais e imagens estáticas ajudam, os vídeos dão uma visão mais abrangente e realista de como o produto realmente é.
O Replay oferece a funcionalidade de vídeos flutuantes que podem ser exibidos ao lado ou sobrepostos à página de produto, criando uma apresentação mais atrativa.
Assim, os clientes podem ver o produto em uso enquanto leem as informações detalhadas, o que aumenta o desejo de compra e a taxa de conversão.
4. Adaptar o conteúdo de acordo com o estágio da jornada de compra
Cada cliente está em um estágio diferente da jornada de compra – alguns estão apenas explorando, outros já estão comparando produtos e alguns já estão prontos para comprar.
Por isso, criar vídeos adaptados a essas fases ajuda a atender as necessidades de cada tipo de cliente.
Com o Replay, você pode exibir diferentes vídeos dependendo da página em que o cliente está navegando.
Por exemplo, um vídeo de introdução ao produto pode ser exibido na página inicial, enquanto vídeos mais detalhados e técnicos podem ser incluídos nas páginas de produto específicas.
5. Utilize vídeos de reviews e depoimentos de clientes
Nada é mais convincente do que a opinião de outros consumidores. Incorporar vídeos de reviews e depoimentos autênticos sobre seus produtos pode ajudar a fortalecer a confiança dos seus clientes.
Essas avaliações em vídeo têm um impacto muito maior do que simples textos, pois transmitem emoções e experiências reais.
Além disso, segundo a pesquisa da Animoto, o vídeo é o tipo de conteúdo mais memorável das marcas.
Com o Replay, você pode facilmente adicionar esses vídeos às páginas de produto ou até mesmo na homepage da sua loja.
Um vídeo flutuante com um depoimento de um cliente satisfeito, por exemplo, pode ser uma excelente forma de capturar a atenção de visitantes e inspirar confiança.
6. Use o video commerce em campanhas de lançamentos e promoções
Você sabia que os consumidores preferem vídeos a ler sobre um produto ou procurar outros conteúdos quando aprendem sobre um novo produto ou serviço? Pois, é o que a pesquisa da Animoto indica.
Portanto, uma forma eficaz de gerar buzz marketing e aumentar as vendas é usar o video commerce em lançamentos de produtos e campanhas promocionais.
Afinal, um vídeo bem produzido pode destacar as principais vantagens de um novo produto ou enfatizar os descontos e promoções que estão sendo oferecidos.
O Replay pode ser uma ferramenta chave nesse tipo de estratégia, permitindo que você exiba vídeos que promovam novos produtos ou promoções, diretamente no ambiente de navegação dos clientes.
Dessa forma, você mantém o foco do usuário no conteúdo promocional, sem distrações ou redirecionamentos desnecessários.
7. Monitore o desempenho e ajuste sua estratégia
Nenhuma estratégia de marketing está completa sem uma análise de desempenho, não é mesmo?
Então, acompanhar análises como visualizações, taxas de conversão e tempo de retenção é essencial para entender o que está funcionando e onde você pode melhorar.
Por essa razão, o Replay integra ferramentas de análise para garantir que seus vídeos sejam sempre alinhados com os objetivos de conversão.
Afinal, vale a pena investir no video commerce?
O video commerce é, sem dúvida, uma das estratégias mais poderosas para transformar a experiência de compra no e-commerce.
Ele não apenas aumenta a interação com os clientes, mas também melhora a taxa de conversão, o tempo de retenção e a confiança do consumidor.
O Replay da Empreender se destaca como uma ferramenta mais eficiente e adaptada às necessidades do lojista.
Ele permite a inserção de vídeos flutuantes que interagem diretamente com os clientes, oferecendo uma experiência mais envolvente e fluida.
Além disso, sua facilidade de uso e integração rápida tornam o Replay uma solução superior no mercado de video commerce.
Quer aumentar suas vendas, melhorar a experiência de compra em sua loja online e ver como o vídeo commerce pode fazer a diferença para o seu negócio? Experimente o Replay hoje mesmo, no Empreender Plus!
