As parcerias estratégicas no e-commerce são essenciais para o sucesso do seu negócio, pois além de aumentar a visibilidade, também ajudam a atrair novos clientes e fidelizar os já existentes.
O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 262,7 bilhões em 2022, segundo a NielsenIQEbit, com uma alta de 24% no número de consumidores no país, em comparação com o ano anterior.
Nesse contexto, as parcerias podem fazer toda a diferença, não é mesmo? Além de trazer uma série de benefícios, como acesso a novos clientes, redução de custos operacionais e aumento da visibilidade de sua loja virtual.
Leia e aprenda mais sobre o assunto!
O que é uma parceria estratégica no e-commerce?
Podemos considerar uma parceria estratégica deve ser capaz de agregar valor tanto para a sua empresa quanto para o parceiro, por isso é importante fazer uma pesquisa.
Dessa maneira, você encontra e identifica as opções mais relevantes para o seu negócio. Você pode, por exemplo:
- Analisar o mercado: pesquise os concorrentes e verifique quais empresas estão atendendo às necessidades do seu público-alvo de forma complementar;
- Explorar fóruns online, redes sociais e grupos especializados para obter recomendações e insights valiosos.
Porém, lembre-se de que a parceria estratégica deve ser uma união sinérgica, onde ambas as partes podem se beneficiar mutuamente. Leia o próximo tópico para entender.
Quais são as vantagens de fazer parcerias estratégicas?
Conheça a importância de estabelecer colaborações sólidas para sustentar o crescimento do negócio online, através das principais vantagens de fazer parcerias estratégicas:
Aumentar a visibilidade
Ao unir forças com parceiros relevantes, sua marca ganha exposição para um novo público.
Por isso, através de campanhas de marketing, compartilhamento de conteúdo e promoções conjuntas, você pode alcançar um público mais amplo e fortalecer sua presença online.
Acesso a novos clientes
Ao se associar a lojistas ou fornecedores que já têm uma base de clientes estabelecida, você pode obter acesso direto a uma nova audiência.
Essa colaboração permite que você alcance mais pessoas interessadas em seu produto ou serviço, o que pode resultar em um aumento significativo nas vendas.
Redução de custos operacionais
Em parcerias estratégicas no e-commerce, você pode compartilhar recursos e reduzir custos operacionais.
Por exemplo, ao unir forças com fornecedores de dropshipping, você consegue economizar na logística e armazenamento dos produtos, pois não possui estoque.
Desse modo, isso pode levar a uma maior margem de lucro e a preços mais competitivos para os clientes.
Expansão do mix de produtos ou serviços
Ao colaborar com fornecedores que oferecem produtos ou serviços complementares aos seus, você pode expandir o seu mix de produtos e fornecer uma experiência de compra mais abrangente para os clientes.
Isso pode resultar em um aumento no valor percebido pelos consumidores e em uma fidelização mais sólida.
Aprendizado e troca de conhecimentos
Estabelecendo parcerias estratégicas no e-commerce, você tem a oportunidade de aprender com outros players do mercado e trocar conhecimentos.
Essa troca pode trazer insights valiosos, novas estratégias de negócios e aprimoramento das práticas existentes.
Como estabelecer parcerias estratégicas?
- Identifique parceiros relevantes: adquira fornecedores que defendam produtos ou serviços complementares aos seus, lojistas que alcancem um público semelhante ao seu ou empresas que compartilhem dos mesmos valores e objetivos;
- Analise a credibilidade e confiabilidade dos parceiros: verifique as estimativas de clientes, busque referências e confira se a empresa possui um bom histórico de atendimento ao cliente e de entrega de produtos ou serviços;
- Tenha clareza nos objetivos e benefícios mútuos: foque nas vantagens da colaboração (aumento de visibilidade, compartilhamento de clientes e redução de custos operacionais);
- Estabeleça acordos claros: para evitar problemas futuros, defina as responsabilidades de cada parte, como condições de pagamento, prazos de entrega, políticas de devolução e outros detalhes relevantes;
- Promova a parceria estrategicamente: use as redes sociais, blog, newsletter e outros canais de comunicação para divulgar a colaboração e os benefícios que ela traz aos clientes;
- Mantenha uma comunicação constante: faça contato regular com seus parceiros, compartilhe informações relevantes, discuta estratégias e esteja aberto ao feedback.
- Avalie os resultados: analise métricas como aumento de vendas, tráfego gerado e satisfeito dos clientes. Caso necessário, faça ajustes nas estratégias ou busque novas parcerias que possam trazer resultados ainda melhores.
Vale ressaltar que cada parceria é única e pode variar de acordo com o seu setor e modelo de negócio.
Portanto, adapte essas dicas à realidade da sua empresa e busque sempre parcerias que tragam valor agregado e impulsionem o crescimento do seu negócio online.
5 parcerias estratégicas de sucesso no e-commerce
1. Parceria com fornecedores
Uma parceria com um fornecedor pode trazer vários benefícios para o seu negócio, como preços mais competitivos, acesso a produtos exclusivos e uma maior margem de lucro.
Além disso, no caso do dropshipping essa parceria também pode ajudar a fortalecer a reputação da sua loja virtual.
Outra opção estratégica é firmar parcerias com fornecedores que reforçam produtos ou serviços complementares aos seus.
Por exemplo, se você possui uma loja virtual de roupas, pode considerar uma colaboração com um fornecedor de acessórios ou calçados.
Essa parceria permitirá que você crie oportunidades de venda cruzada, oferecendo aos seus clientes uma experiência de compra completa e conveniente.
Usando a plataforma Dropi, você tem acesso aos melhores fornecedores do Brasil:
2. Parceria com outras lojas online
Uma colaboração entre lojas online pode ser uma ótima ideia para aumentar o alcance da sua marca e expandir suas oportunidades de venda.
Por exemplo, você pode oferecer um desconto exclusivo para os clientes da outra loja em troca de um destaque na página inicial do site parceiro.
Outra possibilidade é buscar parcerias com lojistas que apresentem o mesmo público-alvo, mas que não sejam concorrentes diretos.
Essa colaboração permite que você compartilhe clientes e alcance uma base de consumidores maior.
Vocês podem desenvolver campanhas conjuntas, como descontos exclusivos para clientes das duas lojas, pacotes promocionais combinados ou até mesmo programas de fidelidade compartilhados.
Essa parceria pode gerar benefícios mútuos, recebidos as vendas e fortalecer a presença online de ambas as empresas.
Exemplo: Uma loja virtual que vende produtos para cuidados com a pele pode estabelecer uma parceria com uma loja virtual de maquiagem.
As duas empresas podem promover um kit combinado de cuidados com a pele e maquiagem, oferecendo um desconto exclusivo para os clientes que compram ambos os produtos.
3. Parceria com influenciadores digitais
Os influenciadores digitais são uma poderosa ferramenta de marketing para qualquer negócio online.
Além disso, são parceiros estratégicos que podem ajudá-lo a alcançar novos públicos e aumentar sua base de seguidores nas redes sociais.
Veja como contratá-los usando o app Ovni:
4. Parceria com empresas de logística
A logística é um aspecto crucial do sucesso de qualquer loja virtual, não é mesmo? Por alguns lojistas optam pelo dropshipping para não se preocuparem com isso.
Porém, uma parceria com uma empresa de logística pode ajudar lojas com estoque e fornecedores a reduzirem custos de transporte, melhorar a velocidade de entrega e garantir que seus produtos cheguem aos clientes em perfeitas condições.
5. Parceria com empresas de tecnologia
As empresas de tecnologia podem ajudar a fazer sua loja virtual funcionar de forma mais eficiente e com menos problemas técnicos.
Afinal, elas também podem fornecer soluções inovadoras para atender às necessidades específicas da sua empresa.
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