Se você está em busca de texto pronto para vendas no WhatsApp, está no caminho certo! Afinal, a comunicação rápida, direta e personalizada é uma das chaves para o sucesso no e-commerce.
Sendo assim, é fundamental saber como escrever mensagens que capturem a atenção do cliente, transmitam credibilidade e, acima de tudo, resultem em conversões.
Essa pode parecer uma tarefa simples, mas requer estratégia e conhecimento do público-alvo. Por isso, a Empreender desenvolveu três aplicativos que tornam a comunicação pelo WhatsApp ainda mais eficaz: SAK, Whats.ly e Botão Zap.
Confira como cada uma dessas ferramentas pode facilitar a vida dos empreendedores e veja modelos de mensagens prontas que podem ser adaptadas para diferentes situações de vendas.
Como escrever uma mensagem de vendas no WhatsApp?
Uma boa mensagem de vendas no WhatsApp deve ser clara e a personalizada, pois estamos lidando com um ambiente onde as interações são rápidas e o cliente tem inúmeras opções ao alcance de um clique. Por isso, você deve:
- Ser direto e objetivo: o cliente deve entender rapidamente o que você está oferecendo e qual é o benefício para ele;
- Utilizar gatilhos mentais: palavras como “exclusivo”, “limitado”, “desconto” e “oferta especial” ajudam a captar a atenção e a urgência do cliente;
- Personalizar o contato: sempre que possível, utilize o nome do cliente e adapte a mensagem de acordo com o histórico de interações;
- Incluir um call to action (CTA): frases como “Garanta agora”, “Compre já” ou “Entre em contato para saber mais” orientam o cliente sobre o que fazer em seguida.
TOP 3 apps para enviar mensagens prontas no WhatsApp!
- SAK;
- Whats.ly;
- Botão Zap.
SAK: o poder da automação no WhatsApp
O SAK é uma solução completa para atendimento e aumento de conversão via WhatsApp, especialmente desenvolvida para lojistas virtuais.
Ele se destaca por ser um parceiro certificado do grupo Meta e contar com a API Oficial do WhatsApp, garantindo mais segurança e eficiência na comunicação com os clientes. Saiba mais sobre o app:
Agora que você já conhece um pouco do SAK, confira alguns modelos de mensagens prontas que podem ser usadas no WhatsApp, de acordo as funcionalidades da ferramenta.
Recuperação de carrinho abandonado
Um dos maiores desafios para qualquer e-commerce é a recuperação de carrinhos abandonados. Nesse sentido, o SAK permite o envio de mensagens automáticas para clientes que deixaram produtos no carrinho, mas não finalizaram a compra.
Para essas situações, ter um texto pronto para vendas no WhatsApp é fundamental. Veja dois exemplos:
“Olá, [Nome do Cliente]! Percebemos que você deixou alguns produtos incríveis em seu carrinho. Que tal finalizar sua compra e garantir o frete grátis? Não perca essa oportunidade! [Link para o carrinho]”
“Olá [Nome do cliente], sentimos muito que você tenha deixado alguns itens incríveis no seu carrinho. Queremos te ajudar a finalizar a compra! Aproveite [desconto] em sua próxima compra. Clique aqui para voltar ao seu carrinho: [link].”
Perceba que essas mensagem são diretas e levam o cliente de volta à loja com poucos cliques. Por isso, a automação do SAK aumenta significativamente as chances de conversão!
Monitoramento de boletos e PIX
Outra funcionalidade do SAK que faz toda a diferença é o monitoramento de boletos e PIX não pagos.
Ao identificar que um cliente gerou um boleto ou QR Code, mas não completou o pagamento, o SAK envia uma mensagem personalizada lembrando-o da pendência.
Confira mais um exemplo de texto pronto para vendas no WhatsApp, que serve para enviar lembretes de pagamento:
“Oi, [Nome do Cliente]! O boleto para a compra dos seus produtos ainda não foi pago. Estamos guardando seus itens, mas é preciso finalizar o pagamento para garantir a entrega. Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar! [Link para pagamento]”
Ao proporcionar essa proximidade e suporte, o lojista mostra que se importa com o cliente e está pronto para auxiliá-lo, aumentando a confiança e as chances de finalização da compra.
FAQ e ChatGPT: suporte automatizado e eficaz
Além de mensagens de recuperação, o SAK permite a criação de uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) e tem integração com o ChatGPT para oferecer suporte automatizado de primeiro nível.
Então, isso desafoga o time de atendimento, permitindo que os atendentes foquem em dúvidas mais complexas.
Por exemplo, esse é mais um modelo de texto pronto para vendas no WhatsApp:
“Olá, [Nome do Cliente]! Vi que você está com dúvidas sobre [Assunto]. Temos um artigo completo que pode te ajudar: [Link para o FAQ]. Se precisar de mais alguma coisa, nossa equipe está aqui para te atender!”
Essa funcionalidade agiliza o atendimento, assim como também aumenta a satisfação do cliente ao fornecer respostas rápidas e precisas. Veja como fazer a integração do SAK com o ChatGPT:
Whats.ly: engajamento e organização com grupos de WhatsApp
O Whats.ly é a ferramenta perfeita para quem precisa gerenciar vários grupos de WhatsApp de forma eficiente.
Além disso, ele permite o redirecionamento automático de leads e clientes para esses grupos, o que é ideal para campanhas de lançamento de produtos ou infoprodutos. Veja como o Whats.ly funciona:
Você ficou curioso para descobrir texto pronto para vendas no WhatsApp que podem ser mandados para grupos? Veja algumas ideias e exemplos abaixo.
Lançamentos de produtos e infoprodutos
Um dos maiores desafios ao lançar novos produtos é garantir que os leads sejam direcionados para os grupos certos, evitando a perda de clientes durante o processo, não é mesmo?
O Whats.ly simplifica isso ao redirecionar automaticamente os leads para grupos específicos de acordo com a campanha em andamento. Sendo assim, veja exemplos de mensagens prontas:
“Olá, [Nome do Cliente]! Temos uma novidade incrível para você: nosso mais novo [Produto] acaba de ser lançado e você pode ter acesso exclusivo aos detalhes e ofertas especiais entrando em nosso grupo de WhatsApp. Clique aqui para participar: [Link para o grupo]”
“Atenção! Chegou o [nome do produto] que você estava esperando! Com ele, você pode [benefício principal]. Seja um dos primeiros a garantir o seu e aproveite [desconto]. Clique aqui para saber mais: [link]”
Essa abordagem facilita a organização dos leads e também cria uma sensação de exclusividade, escassez e urgência, impulsionando as vendas.
Mensagens programadas para manter o engajamento
Outra funcionalidade valiosa do Whats.ly é a possibilidade de programar o envio de mensagens para os grupos.
Desse modo, isso é especialmente útil para manter o engajamento dos membros com atualizações frequentes, ofertas e conteúdo relevante. Veja exemplos abaixo:
“Bom dia, pessoal! Só passando para lembrar que nosso desconto especial de 10% em toda a loja termina hoje à meia-noite! Aproveite essa oportunidade e garanta seus produtos favoritos: [Link para a loja]”
“Olá, gostaríamos da sua opinião! Qual produto você gostaria de ver em nossa próxima coleção? Responda nossa enquete e concorra a um [prêmio]!”
Perceba, que mensagens como essas, programadas para serem enviadas em horários estratégicos, ajudam a manter os clientes motivados a realizar compras.
Para ajudar ainda mais os lojistas, é possível fazer a integração do Whats.ly com o SAK. Confira o passo a passo no vídeo:
Botão Zap: agilidade no atendimento personalizado
O Botão Zap é um aplicativo que facilita o atendimento via WhatsApp ao permitir que o cliente envie uma mensagem diretamente da página que ele está visualizando.
Sendo assim, a URL da página do produto é enviada automaticamente com a primeira mensagem e o lojista pode oferecer um atendimento personalizado desde o primeiro contato.
Então, se você quer saber sobre qual item o cliente está interessado, aprenda mais detalhes sobre o Botão Zap:
Enfim, chegamos a mais uma parte prática contendo texto pronto para vendas no WhatsApp, que podem ser usando no contexto das funcionalidades do app Botão Zap.
Atendimento personalizado com velocidade
Sabendo exatamente em qual produto o cliente está interessado, a equipe de atendimento pode responder de forma mais rápida e assertiva, aumentando as chances de conversão.
Por isso, trouxemos mais um exemplo de mensagem pronta que pode ser usada no WhatsApp:
“Olá, [Nome do Cliente]! Vi que você está interessado no [Produto]. Posso te ajudar com mais informações ou finalizar seu pedido agora mesmo? Estamos com uma promoção especial que pode te interessar! [Link para finalizar compra]”
Essa mensagem combina a personalização com uma CTA clara, guiando o cliente para a próxima etapa de forma natural.
Simplificação do processo de compra
Além da personalização, o Botão Zap simplifica o processo de compra ao permitir que o cliente finalize o pedido diretamente pelo WhatsApp, sem precisar retornar ao site da loja, acelerando a tomada de decisão.
Então, veja mais um exemplo de mensagem pronta para WhatsApp, nesse contexto:
“Oi, [Nome do Cliente]! Você já pode finalizar a compra do [Produto] que estava vendo. Basta responder essa mensagem e nossa equipe cuidará de tudo para você. É rápido e seguro!”
Note que ao oferecer essa comodidade, o Botão Zap ajuda a aumentar as conversões e a satisfação do cliente.
SAK, Whats.ly e Botão Zap: melhores ferramentas para vender no WhatsApp!
No e-commerce o tempo de atenção do cliente é curto, por isso, ter as ferramentas certas para otimizar a comunicação via WhatsApp pode ser o diferencial entre uma venda perdida e uma conversão bem-sucedida.
Os aplicativos SAK, Whats.ly e Botão Zap desenvolvidos pela Empreender, facilitam o contato com os clientes, permitem a criação de estratégias automatizadas e personalizadas que aumentam significativamente os lucros.
Portanto, ao utilizar um texto pronto para vendas no WhatsApp e prompts criados com base nas funcionalidades desses apps, o lojista virtual consegue:
- Agilizar o atendimento;
- Recuperar vendas perdidas;
- Engajar leads;
- Oferecer uma experiência de compra excepcional.
Com essas ferramentas em mãos, é fácil transformar o WhatsApp em uma máquina de vendas! Agora, é só colocar essas estratégias em prática e ver os resultados!
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