Lembranças de Natal para clientes é uma estratégia poderosa para fortalecer a imagem da marca, fidelizar mais e criar uma experiência de compra diferenciada.
Afinal, esse é um período de alto movimento no e-commerce, não apenas pelas vendas, mas também pela oportunidade de estreitar laços.
Sendo assim, um gesto simples, como disponibilizar brindes, pode transformar visitantes em clientes fiéis, além de fortalecer o valor de sua marca.
Então, se você tem uma loja virtual, essa atitude tem grande potencial competitivo, dispensando a necessidade de ser algo complicado ou caro.
Neste artigo, exploraremos como seu negócio pode se destacar ao oferecer mimos criativos, aproveitando o potencial das ferramentas disponíveis no mercado. Boa leitura!
A importância das lembranças de Natal no e-commerce
Enviar lembranças de Natal para clientes não é apenas um gesto de cortesia. Esse tipo de ação reforça o branding, fator essencial para negócios digitais, pois há muitos concorrentes diretos e indiretos.
Além disso, estudos sugerem que o envio de brindes ou mensagens personalizadas, podem aumentar a retenção de clientes.
Portanto, as lembranças natalinas representam uma oportunidade única para transformar uma simples compra em uma experiência marcante e recorrente.
Afinal, a fidelização é um dos grandes desafios do comércio eletrônico.Nesse cenário, ações simples, como lembranças natalinas, têm um impacto significativo na percepção do consumidor, especialmente onde uma interação presencial não acontece.
Sendo assim, lembranças de Natal demonstram apreço, humanizam a marca e ajudam a criar um vínculo emocional com os clientes.
Além disso, reforçam a experiência de compra, incentivando o retorno e o marketing boca a boca bastante positivo.
A seguir, conheça ideias criativas e acessíveis para oferecer mimos que encantam seus clientes e fortalecem o relacionamento com eles.
7 ideias de lembranças de Natal para lojas virtuais
- Cupons de desconto temáticos
- Infoprodutos temáticos
- Brindes no carrinho
- Mensagens personalizadas de agradecimento
- Embalagens temáticas e cartões
- Acesso exclusivo a promoções e pré-vendas
- Campanhas de cashback ou pontos de fidelidade
1. Cupons de desconto temáticos
O cupom de desconto é uma das melhores lembranças de Natal para clientes, pois incentivam novas compras após as festas, além de aumentar a fidelização.
Por isso, eles podem ser entregues como parte de uma ação especial, na finalização da compra ou em campanhas por e-mail marketing, reduzindo custos e agilizando a entrega.
Um exemplo prático seria enviar um cupom válido para janeiro, incentivando o cliente a retornar à loja mesmo após o período de festas.
Além disso, é possível personalizar as mensagens para que os cupons transmitam um toque natalino, reforçando o espírito da época.
Nesse sentido, utilize o Lily Reviews para liberar cupons automaticamente para clientes que avaliarem os produtos adquiridos, criando uma dinâmica em que o cliente se sente recompensado pela interação.
Uma boa mensagem seria algo como: “Obrigado por fazer parte da nossa história neste ano. Deixe a sua avaliação, aproveite 10% de desconto na sua próxima compra e continue conosco em 2025”.
Dessa forma, há um incentivo atrativo para compras futuras e o estímulo do feedback positivo, gerando provas sociais valiosas para novos visitantes e engajamento.
2. Infoprodutos temáticos
Você sabia que itens como e-books, listas de receitas ou até mesmo playlists temáticas podem ser oferecidos como brindes digitais?
Além de serem entregues rapidamente, esses presentes possuem baixo custo de produção e criam valor adicional para os clientes.
Esses materiais podem abordar temas relacionados diretamente ao nicho do negócio, como receitas para a ceia de Natal, dicas de decoração natalina ou guia para presentes de última hora.
A ferramenta Dijital, desenvolvida pela Empreender é perfeita para criar e entregar esse tipo de conteúdo.
Afinal, o app permite anexar arquivos digitais diretamente aos produtos vendidos ou enviá-los por e-mail logo após a compra.
Por exemplo, uma loja de utilidades domésticas pode oferecer um e-book com receitas exclusivas para usar as peças compradas, tornando a experiência mais rica e específica.
Além disso, o infoproduto pode ser disponibilizado gratuitamente em uma página de captura, na troca de e-mail do cliente, permitindo que a loja crie um relacionamento mais próximo.
Essa estratégia também incentiva o compartilhamento, já que os conteúdos digitais são simples de enviar para amigos e familiares.
Ao investir nisso, você entrega mais do que um brinde e reforça a expertise de sua marca no segmento, conquistando tradição e fidelidade dos clientes.
Então, oferecer produtos digitais como lembranças de Natal para clientes é uma estratégia eficiente para agregar valor às compras.
3. Brindes no carrinho
Os brindes sempre estão as lembranças de Natal para clientes mais valorizadas e também desejadas.
Por isso, itens como miniaturas, acessórios temáticos ou até mesmo amostras de produtos conquistam os clientes e geram uma percepção positiva sobre a marca.
O app Brinde no Carrinho, disponível para lojas na Nuvemshop, é ideal para oferecer esses presentes de maneira estratégica.
Por exemplo, ao atingir um valor mínimo de compra, o cliente pode receber um presente especial, como um item de decoração natalina ou um acessório exclusivo.
Além disso, os kits promocionais podem ser criados com produtos que complementem o que o cliente já adquiriu, incentivando aumento do valor médio do pedido e promovendo a fidelização.
Essa abordagem transforma a experiência de compra em algo ainda mais especial, alinhando as expectativas do cliente com a proposta da marca.
4. Mensagens personalizadas de agradecimento
Enviar mensagens de agradecimento é uma das formas mais simples e eficazes de fortalecer o relacionamento com o cliente e gerar uma conexão emocional.
Durante o Natal, essas mensagens podem ser personalizadas para incluir votos de boas festas e um agradecimento sincero pela confiança depositada na marca ao longo do ano.
Uma ideia interessante é criar uma thank you page exclusiva com uma mensagem em vídeo, exibindo a equipe da loja virtual desejando boas festas.
Ferramentas como a Landing Page tornam esse processo fácil e eficiente, permitindo criar páginas de agradecimento personalizadas e com alto apelo emocional.
Além disso, é possível aproveitar esse momento para oferecer um brinde digital ou um cupom de desconto, conforme dicas anteriores.
Essa prática simples pode gerar um impacto emocional positivo e duradouro no cliente, aumentando as chances de fidelidade e agendamentos familiares para amigos e familiares.
5. Embalagens temáticas e cartões virtuais
Detalhes como embalagens especiais e cartões de Natal personalizados fazem toda a diferença para o cliente.
Afinal, esses toques mostram que a loja valoriza cada pedido e se preocupa em criar uma experiência positiva.
Você pode usar o 365 Artes para criar etiquetas, cartões e selos com designs natalinos com templates editáveis no Canva gratuito.
Personalize a experiência com uma mensagem calorosa e ofereça a possibilidade de incluir o nome do destinatário no cartão.
Além de serem gestos simples, essas ações aumentam a percepção de valor do cliente em relação à sua marca.
6. Acesso exclusivo a promoções e pré-vendas
Clientes adoram sentir-se especiais, e oferecer acesso antecipado a promoções ou lançamentos de produtos durante o Natal é uma forma eficaz de criar esse sentimento.
Utilizando ferramentas de automação, você pode segmentar sua base de clientes e oferecer benefícios exclusivos, como descontos maiores ou a possibilidade de adquirir produtos antes do público geral.
Com o app Whats.ly, desenvolvido pela Empreender, é possível criar grupos de WhatsApp automaticamente para que os clientes percebam o cuidado e a exclusividade da oferta.
7. Campanhas de cashback ou pontos de fidelidade
Oferecer cashback ou pontos para serem usados em compras futuras é uma maneira inteligente de criar engajamento e uma excelente lembrança de Natal para clientes que realizaram compras durante o período.
Por exemplo, uma campanha de Natal pode anunciar: “Ganhe 10% do valor do seu pedido de volta como cashback para usar em janeiro!”
Essa ideia não apenas agrada os clientes, mas também aumenta a retenção, incentivando o retorno à loja após a temporada natalina.
Se sua loja utiliza ferramentas como o Widget TikTok ou Widget Instagram, aproveite para criar posts que destaquem os benefícios desse programa e atraem novos seguidores.
Além disso, vídeos curtos e criativos podem ser publicados para demonstrar o funcionamento do programa e atrair o público.
Vale a pena investir em lembranças de Natal para clientes?
Oferecer lembranças de Natal não é apenas uma estratégia para aumentar vendas, mas também uma forma poderosa de construir uma base sólida de clientes fiéis.
Esses pequenos gestos ajudam a criar uma imagem positiva da marca, destacando sua loja em um mercado competitivo.
Além disso, brindes e ações personalizadas aumentam a probabilidade de o cliente indicar sua loja para amigos e familiares, gerando um efeito de recomendação orgânica.
Aproveite as ferramentas do Empreender Plus para implementar essas estratégias de forma prática e eficiente, garantindo uma experiência de compra inesquecível para seus clientes.
Seja criativo e estratégico neste Natal, e veja como simples lembranças podem fazer toda a diferença para o sucesso da sua loja virtual! Experimente o Empreender Plus!
