Imagine começar um negócio online sem precisar investir em estoque ou alugar um grande espaço para armazenar mercadorias. Parece um sonho? Para muitos empreendedores, o dropshipping transformou esse sonho em realidade. Só nos últimos anos, o mercado nacional de e-commerce movimentou centenas de bilhões de reais segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), com o dropshipping sendo uma peça importante nesse crescimento.
Mas será que essa estratégia é tão boa quanto parece? Quais são as vantagens do dropshipping? E, acima de tudo, será que dropshipping ainda vale a pena em 2024? Hoje, vamos responder tudo isso e muito mais para ajudar você a tomar uma decisão informada e começar seu negócio a todo vapor.
O que é dropshipping?
O dropshipping é uma modalidade de e-commerce em que você vende produtos sem precisar mantê-los em estoque. Em vez disso, você faz parceria com fornecedores que cuidam da armazenagem, embalagem e envio dos itens diretamente para os seus clientes. Ou seja, você atua como uma ponte, responsável por divulgar os produtos, gerenciar vendas e oferecer suporte ao cliente, enquanto os fornecedores lidam com a logística.
Como funciona?
O processo de dropshipping pode ser resumido em cinco passos simples:
- Escolha dos fornecedores: você seleciona produtos oferecidos por fornecedores que trabalham com dropshipping.
- Listagem no e-commerce: os produtos são listados em sua loja online, muitas vezes com descrições e imagens fornecidas pelo próprio fornecedor.
- Venda realizada: quando um cliente faz um pedido, o pagamento é feito diretamente para você.
- Repasse ao fornecedor: você repassa o pedido ao fornecedor, pagando o preço do produto.
- Entrega ao cliente: o fornecedor embala e envia o produto diretamente para o cliente final.
Além da redução dos custos iniciais, esse modelo ajuda você a simplificar a operação do seu negócio. No entanto, como tudo no mundo dos negócios, existem alguns poréns. Agora que você já sabe o básico, vamos explicar as principais vantagens e desvantagens do dropshipping.
Vantagens do dropshipping
O dropshipping oferece uma série de benefícios que atraem empreendedores de todos os tipos, tanto novatos quanto veteranos. Confira abaixo os principais pontos positivos:
Valor menor
Uma das maiores barreiras para abrir uma loja é o investimento inicial. Com o dropshipping, você não precisa investir em estoque ou logística, o que reduz consideravelmente os custos iniciais.
Além disso, como os produtos são comprados apenas após a realização de uma venda, o risco de prejuízo por falta de demanda é praticamente inexistente. Seu estoque não fica parado nem se esgota do nada, o que ajuda a manter seu negócio funcionando de forma autônoma. Esse modelo é ideal para quem quer se aventurar em diferentes nichos de mercado sem precisar gastar muito.
Diversidade de produtos
Outro ponto forte do dropshipping é a possibilidade de oferecer uma grande variedade de produtos. Como você não precisa armazenar nada, é possível incluir dezenas, até centenas, de itens na sua loja sem se preocupar com espaço físico. Isso permite fazer testes com diferentes categorias de produtos para determinar o que funciona melhor com o seu público.
Por exemplo, dependendo do seu público-alvo, é possível vender desde eletrônicos e acessórios até itens de decoração e brinquedos infantis, tudo em um só lugar. Da mesma forma, se o foco da sua loja for mais específico, como “moda”, você pode oferecer vestuário para diferentes idades, gêneros e tipos de corpo para encontrar seu nicho.
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Escalabilidade do negócio
Se seu objetivo é crescer rapidamente, o dropshipping pode ser uma excelente opção. Como você não estará limitado pelo espaço do estoque ou por processos de logística, é possível aumentar a escala das suas operações investindo em marketing e melhorando seu atendimento ao cliente. Com o dropshipping, fica mais fácil testar novos mercados e ajustar sua estratégia para alcançar um público maior.
Sem necessidade de estoque
Não precisar lidar com inventário encalhado é uma das maiores vantagens do dropshipping. Toda a gestão do estoque é responsabilidade do fornecedor. Isso significa menos dor de cabeça para você e mais tempo para focar no que realmente importa: atrair e fidelizar seus clientes. Essa característica também reduz a necessidade de espaço físico, o que é ideal para quem trabalha em casa ou tem um orçamento limitado.
Agilidade no pós-venda
Engana-se quem acha que a relação com cliente acaba após a venda. Esse é apenas o primeiro passo em uma longa parceria. O objetivo agora é fidelizar o cliente, torná-lo um comprador recorrente que não apenas consome seus produtos e serviços, mas também espalha o nome da sua marca.
Contar com fornecedores confiáveis pode facilitar bastante o pós-venda e a fidelização. Muitos deles já possuem sistemas para rastrear pedidos, processar trocas e lidar com devoluções. Isso reduz a carga administrativa do lojista e simplifica o processo para o cliente, minimizando erros. Ao garantir uma boa experiência em compras futuras, o cliente se sente mais tranquilo para recomendar sua loja e comprar novamente.
O Dropi, por exemplo, possui integração com o Rastreio.net, app que faz o envio automático de mensagens sobre cada etapa da entrega para o cliente, além de ajudar na escolha da transportadora ideal.
Desvantagens do dropshipping
Embora o dropshipping tenha muitos benefícios, alguns aspectos precisam ser considerados antes de tomar sua decisão. Existem desafios significativos em algumas áreas, especialmente em mercados altamente competitivos. Confira as principais desvantagens do dropshipping:
Alta competição
Por ser um modelo de negócios acessível, o dropshipping atrai muitos empreendedores, o que resulta em alta concorrência. Muitos lojistas vendem os mesmos produtos, tornando difícil se destacar sem estratégias de marketing sólidas ou um diferencial claro, como atendimento ao cliente de qualidade. Além disso, a competição em grandes marketplaces, como Amazon e Mercado Livre, pode dificultar a lucratividade de pequenos negócios.
Baixas margens
As margens de lucro relativamente baixas são uma das maiores desvantagens do dropshipping. Os produtos geralmente são comprados individualmente ou em pequenas quantidades diretamente do fornecedor. Por isso, o preço unitário tende a ser maior do que seria ao comprar grandes volumes no atacado.
Por exemplo, se você estivesse comprando 1.000 unidades de um produto, poderia negociar um preço unitário muito menor com o fornecedor. Mas, no dropshipping, como você compra apenas o necessário para atender cada pedido, esses descontos por volume não serão aplicados. Isso é especialmente problemático em nichos saturados, onde a “guerra de preços” é intensa.
Assim, para se manterem competitivas, muitas lojas acabam diminuindo seus preços ao longo do tempo para expandir sua presença no mercado, reduzindo sua margem de lucro por produto vendido. Para aumentar as margens, é necessário investir em branding e em ofertas exclusivas, o que pode exigir mais tempo e dinheiro.
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Lentidão nas entregas
Um dos maiores problemas do dropshipping é o prazo de entrega. Como os produtos frequentemente vêm de fornecedores internacionais, como da China, os prazos podem ser longos, variando entre 10 e 40 dias. Isso pode frustrar os clientes, especialmente em um mundo pós-pandemia, onde a entrega rápida está se tornando a norma. Para lidar com esse desafio, muitos lojistas optam por trabalhar com fornecedores locais ou oferecer frete expresso, mas essas medidas costumam ser acompanhadas de um aumento dos preços.
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As melhores plataformas de Dropshipping
Escolher a plataforma certa é essencial para o sucesso do seu negócio de dropshipping. Aqui estão cinco das melhores opções disponíveis:
1. Wix eCommerce – Loja de Dropshipping
O dropshipping do Wix eCommerce se destaca como uma das melhores opções para quem deseja criar um site de dropshipping, integrando-se com diversos aplicativos especializados, como:
- Dropi
- Modalyst
- Spocket
- Printful
- Printify
- 365Dropship
Esses aplicativos criam uma conexão direta entre donos de lojas e fornecedores de produtos, agilizando o processo de importação e automatizando as notificações de vendas. Assim, os fornecedores podem preparar e despachar os produtos aos compradores de maneira rápida e eficiente.
É a plataforma mais acessível e inclui todas as ferramentas necessárias para começar seu negócio de dropshipping com sucesso, além de poder aproveitar as ferramentas de IA disponíveis no Editor e até utilizar do criador de site com IA do Wix para criar sua loja de dropshipping de maneira mais eficiente.
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2. Bagy
A Bagy é uma solução brasileira focada em empreendedores locais que facilita a gestão de lojas e integração com fornecedores nacionais. A plataforma também oferece funcionalidades como análise de dados e diversas opções de pagamento, incluindo PIX. É uma ótima opção para quem tem foco no mercado brasileiro.
3. Shopify
A Shopify é uma das plataformas mais populares para e-commerce, oferecendo diversos apps e integrações para dropshipping, incluindo o Dropi. A ferramenta facilita vendas internacionais e é altamente escalável, sendo recomendada para quem busca um negócio global.
4. WooCommerce
Se você já tem um site do WordPress, o WooCommerce é uma excelente opção. Ele é gratuito e altamente personalizável, embora exija um pouco mais de conhecimento técnico para configurar.
5. Nuvemshop
A Nuvemshop é outra ótima opção para empreendedores na América Latina, oferecendo uma interface intuitiva e suporte totalmente em português. A plataforma também conta com sua própria solução de pagamentos, o Nuvem Pago, permitindo receber pagamentos e gerenciar suas vendas em um único lugar. A Nuvemshop é ideal para quem está dando os primeiros passos e quer abrir uma loja de forma simplificada.
Conclusão
O dropshipping é uma estratégia poderosa para quem quer começar rápido no mundo do e-commerce gastando pouco. Entre as principais vantagens do dropshipping, o baixo investimento inicial, a diversidade de produtos e a escalabilidade das operações são grandes diferenciais do modelo. No entanto, o dropshipping também apresenta desafios, como alta competição, baixas margens de lucro e tempos de entrega longos, que requerem soluções inteligentes e planejadas por parte dos lojistas para manter um negócio competitivo.
Considerando esses fatores, afinal, dropshipping ainda vale a pena? Sim, ou melhor, depende. A resposta depende do seu nicho de mercado, da sua estratégia e da sua disposição para superar os desafios. Se você está disposto a investir em marketing, oferecer um atendimento excepcional e escolher os fornecedores certos, o dropshipping pode ser uma excelente escolha para abrir sua loja sem precisar gastar muito.
Pronto para começar? Confira as plataformas mencionadas e dê os primeiros passos rumo ao sucesso no e-commerce!
Autor:
Fabio Goldman – especialista em marketing & growth hacking, atuando como Gerente de Crescimento do Wix & Wix Studio no mercado brasileiro.
