Se você quer aprender como fazer um vídeo para divulgar sua loja virtual, está ciente de que essa é uma das melhores alternativas para o seu negócio.
Afinal, o vídeo é parte da estratégia de 95% dos profissionais de marketing e 78% das pessoas preferem esse formato, do que artigos em texto (9%), e-books ou manuais (5%), infográficos (3%), chamadas de vendas (2%) ou webinars (3%).
Todos esses dados estão no relatório Video marketing statistics da Wyzowl, onde também descobrimos que 91% dos consumidores dizem que a qualidade do vídeo impacta sua confiança em uma marca.
Por isso, vamos te auxiliar nessa jornada com dicas para criar vídeos, ideias, exemplos e ferramentas bastante úteis para o e-commerce. Boa leitura!
7 dicas para fazer vídeos e divulgar lojas online
O vídeo marketing se tornou uma das estratégias mais poderosas para atrair, engajar e converter clientes no e-commerce.
Mas como criar vídeos eficazes para divulgar sua loja virtual? Aqui estão 7 dicas fundamentais:
1. Vá direto ao ponto
A maioria dos consumidores prefere vídeos curtos e objetivos. Segundo Wyzowl, 78% dos consumidores preferem aprender sobre um produto por meio de um vídeo curto, tornando esse formato essencial para aumentar as vendas.
Além disso, 73% das pessoas acreditam que vídeos entre 30 segundos e 2 minutos são mais eficazes. Portanto, evite enrolação e foque no que é realmente importante para convencer o cliente rapidamente.
2. Tenha um roteiro bem estruturado
Antes de começar a gravação, defina um roteiro claro e estratégico. Para fazer um bom vídeo para divulgar sua loja virtual é preciso ter:
- Introdução: chame a atenção do espectador nos primeiros segundos;
- Apresentação do problema: mostre uma dor ou necessidade do público;
- Solução: demonstre como seu produto ou serviço resolve esse problema;
- Chamada para ação (CTA): incentiva o espectador a realizar uma ação, como visitar sua loja ou aproveitar uma oferta.
3. Use uma linguagem simples e acessível
Seu público precisa entender a mensagem com facilidade. Evite termos técnicos ou explicações muito complexas. Se for necessário abordar algo mais difícil, use exemplos práticos e visuais para facilitar o entendimento.
4. Foque na qualidade visual e sonora
Mesmo que você grave vídeos com o celular, garanta boa iluminação, áudio limpo e imagem nítida. Vídeos mal produzidos podem afetar a imagem da sua loja. Se possível, utilize microfones externos e editores de vídeo para melhorar o resultado final.
5. Adapte o vídeo para diferentes plataformas
Os vídeos são usados para diversos objetivos, como anúncios, conteúdo para redes sociais, páginas de produtos e e-mails marketing. Cada canal tem um formato ideal:
- Instagram e TikTok: vídeos verticais e dinâmicos de até 60 segundos;
- YouTube e site da loja: vídeos mais detalhados, com explicações completas;
- E-mails marketing: GIFs ou miniaturas de vídeos com links diretos para assistir.
6. Aposte no storytelling para criar conexão
As pessoas se conectam mais com histórias do que com conteúdo puramente comercial. Tente inserir um elemento narrativo, mostrando a jornada de um cliente, os bastidores de sua marca ou a transformação que seu produto proporciona. Isso gera identificação e aumenta o engajamento.
7. Incentivo à interação e ao compartilhamento
No final do vídeo, peça para o público interagir, comentar, compartilhar ou marcar amigos. Se for um vídeo postado nas redes sociais, responda aos comentários para manter uma conversa ativa e fortalecer o relacionamento com os clientes. Seguindo essas dicas, seus vídeos terão mais impacto e ajudarão sua loja virtual a se destacar.
Principais usos do vídeos no e-commerce: ideias e exemplos
Os tipos de vídeos que as empresas mais usam são: explicativos, mídia social, depoimentos, apresentação, demonstrações de produtos, vendas, teaser, anúncios, onboarding de clientes, videográficos, treinamento, atendimento ao cliente, demonstrações de aplicativos e onboarding de funcionários. Conforme pesquisa da Wyzowl, disponível também no gráfico abaixo:
No contexto do marketing digital, fazer um vídeo para divulgar sua loja virtual é muito importante. Por isso, separamos os principais casos onde a estratégia pode e deve ser usada no e-commerce:
Explicativo
Os vídeos explicativos são um dos formatos mais adequados para educar o público sobre sua marca, seus produtos ou serviços. Eles ajudam a tornar conceitos complexos mais acessíveis, utilizando recursos visuais e narrativos envolventes para transmitir uma mensagem de forma clara e objetiva.
Segundo a Wyzowl, 98% das pessoas assistiram a um vídeo explicativo para saber mais sobre um produto ou serviço, e 87% foram convencidas a comprar depois de assisti-lo.
Então, uma loja que vende um novo modelo de purificador de ar pode criar um vídeo demonstrando como ele funciona, quais são seus benefícios e como ele se diferencia dos concorrentes, por exemplo.
Os vídeos explicativos também são muito usados para apresentar soluções e resolver objeções que os clientes possam ter.
Um e-commerce que oferece um programa de cashback pode produzir um vídeo curto explicando como os clientes acumulam e resgatam os benefícios, facilitando a adesão ao programa.
Esse tipo de conteúdo pode ser animado, com ilustrações que simplificam a explicação, ou gravado com uma abordagem mais didática, combinando narração e exemplos práticos. O importante é manter uma linguagem acessível e focada no problema que o produto ou serviço resolver.
A dica de ouro é: adicionar legendas aos vídeos explicativos é essencial para atingir um público maior, especialmente em redes sociais, onde muitos usuários assistem sem áudio.
Mídia social
Os vídeos voltados para mídias sociais são uma excelente maneira de se conectar com seu público de forma descontraída e dinâmica. Eles podem ser curtos e de fácil compartilhamento, o que aumenta o alcance.
Você pode fazer um vídeo para divulgar sua loja virtual mostrando os bastidores, novidades, promoções ou até interagindo com os seguidores.
Além disso, um vídeo de “unboxing” de um produto pode gerar engajamento e mostrar a experiência de compra de maneira mais autêntica.
Depoimentos
Vídeos com depoimentos de clientes são uma forma bastante eficaz de construir confiança. O relato de consumidores satisfeitos pode ser muito persuasivo, mostrando como seus produtos ou serviços atendem às necessidades reais.
Solicite depoimentos de clientes que já compraram e usaram seus produtos. Grave vídeos desses clientes explicando como a experiência de compra foi positiva ou como o produto ajudou a resolver um problema.
O aplicativo Lily Reviews é perfeito para isso, pois entre suas funcionalidades está adicionar avaliações na sua loja, solicitar feedbacks automaticamente por e-mail e ainda oferecer cupons como incentivo.
Apresentação
Vídeos de apresentação são ideais para dar uma visão geral sobre sua loja, seus valores e a missão da sua marca. Esse tipo de vídeo ajuda a criar uma conexão mais pessoal com os consumidores.
Que tal criar um vídeo apresentando a loja, seus fundadores e o propósito de venda? Se a loja tiver um diferencial, como sustentabilidade ou produtos exclusivos, este é o momento de destacar.
Demonstrações de produtos
As demonstrações de produtos são, sem dúvida, um dos tipos de vídeos mais eficazes para lojas virtuais, especialmente quando se trata de ajudar os consumidores a visualizar como um produto funciona na prática.
Nesse contexto, a estratégia de video commerce integra vídeos diretamente às páginas de produtos, proporcionando uma experiência mais interativa e envolvente para os consumidores.
Esse tipo de conteúdo torna a compra mais tangível, permitindo que o cliente visualize a aplicação do item em situações reais, gerando uma sensação de familiaridade e confiança.
Para uma loja de cosméticos, demonstrar como um produto de maquiagem pode ser aplicado e seus resultados também é uma excelente forma de atrair clientes, por exemplo.
O aplicativo Replay, desenvolvido pela Empreender, é uma das ferramentas mais poderosas, pois permite que um vídeo seja adicionado na página do produto, de forma simples e intuitiva.
Ao usar essa funcionalidade, você consegue fornecer uma experiência de compra imersiva, onde o cliente se sente como se estivesse em uma loja física, com a vantagem de poder assistir à demonstração do produto quantas vezes desejar. Saiba mais sobre o Replay:
Vendas
Vídeos de vendas são feitos especificamente para gerar conversões. Eles podem ser usados em campanhas promocionais, destacando ofertas e criando um senso de urgência.
Produza vídeos com promoções relâmpago ou descontos especiais. Utilize contagem regressiva ou banners chamativos que incentivem o cliente a comprar imediatamente.
Teaser
Os teasers são vídeos curtos e intrigantes, feitos para gerar expectativa e curiosidade sobre algo novo ou que está por vir.
Uma loja virtual pode criar vídeos teasers sobre o lançamento de um novo produto ou coleção. Por exemplo, mostre apenas detalhes do produto ou cenas misteriosas que aguçam o desejo de saber mais.
Anúncios
Anúncios em vídeo são uma forma eficaz de alcançar uma audiência maior e direcionada, seja em redes sociais ou em plataformas de publicidade como Google Ads e YouTube.
Utilize vídeos impactantes para anúncios pagos, destacando benefícios, ofertas e novidades. O objetivo é capturar a atenção rapidamente e direcionar o potencial cliente para a página de vendas.
Videográficos
Os videográficos são vídeos que misturam elementos gráficos com narração ou explicações visuais. Eles são eficazes para simplificar informações complexas ou explicar processos.
Para lojas virtuais, é possível usar videográficos para explicar de forma clara e visual como funciona o processo de compra, entrega e pós-venda. Esse tipo de vídeo pode ajudar a esclarecer dúvidas comuns de forma envolvente.
Atendimento ao cliente
Esse tipo de vídeo pode e deve ser utilizado para resolver dúvidas frequentes de maneira proativa, rápida e eficaz, mostrando soluções passo a passo para evitar sobrecarga no suporte.
Produza vídeos de atendimento ao cliente com respostas a perguntas comuns sobre a loja ou o processo de compra. Esses vídeos podem ser disponibilizados em uma seção de perguntas frequentes no site ou nas redes sociais.
Demonstrações de aplicativos
Se você oferece algum aplicativo relacionado à sua loja virtual, vídeos demonstrando suas funcionalidades e vantagens são essenciais para engajar os usuários.
Caso tenha um app para facilitar as compras, produza vídeos mostrando como baixar, instalar e utilizar, assim o cliente consegue ter uma experiência de compra mais prática.
Transforme vídeos em vendas na sua loja virtual!
Os vídeos são ferramentas poderosas para atrair clientes, gerar engajamento e aumentar o reconhecimento da marca no e-commerce.
Vimos que existem diversos formatos de vídeos, como demonstrações de produtos, anúncios, depoimentos e até onboarding, cada um com um papel estratégico na comunicação da sua marca.
Agora que você já sabe como fazer um vídeo para divulgar sua loja virtual, potencialize suas vendas com o Replay, adicionando vídeos diretamente nas páginas dos seus produtos.
Desse modo, você permite que seus clientes vejam os itens em ação antes de comprar para aumentar a confiança na compra e reduzir dúvidas. Experimente o Replay agora mesmo!
