Ter uma lista de leads é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Uma lista de leads qualificada é mais essencial ainda.
Leads são potenciais clientes, pessoas que demonstraram interesse pela marca e forneceram seus dados de contato em troca de algum benefício. Quando uma empresa possui uma lista de leads qualificados, é possível nutrir e converter esses usuários em clientes com menos esforço.
Nesse artigo você vai ver o que são leads, o que são leads qualificados, como gerar leads para o e-commerce e como captar seus dados de contato para futuramente usar em uma estratégia de conversão.
O que são leads
Leads são potenciais clientes que demonstraram interesse em produtos, serviços ou conteúdos oferecidos por uma marca. São usuários que fornecem informações de contato, como nome, e-mail, telefone, entre outros, em troca de receberem informações relevantes ou benefícios.
No contexto do marketing digital, leads são considerados o primeiro estágio do processo de conversão de um usuário em cliente. Eles são capturados através de diversas estratégias, como formulários de cadastro em websites, landing pages, assinaturas de newsletters, downloads de materiais, entre outros.
A partir do momento em que uma pessoa se torna um lead, a empresa pode iniciar um processo de nutrição, ou seja, enviar conteúdos personalizados e relevantes para construir um relacionamento com esse lead, oferecendo mais informações sobre seus produtos ou serviços e guiando-o ao longo do funil de vendas até que esteja pronto para fazer uma compra.
O objetivo é transformar esse lead em um cliente efetivo, resultando em vendas e crescimento para o negócio.
O que são leads qualificados
Leads qualificados são aqueles potenciais clientes que apresentam características e comportamentos indicativos de um maior interesse e probabilidade de realizar uma compra.
Eles são pessoas que já passaram por um processo de segmentação e filtragem, com base em critérios pré-definidos pela loja virtual, para identificar aqueles que têm maior potencial de se tornarem clientes efetivos.
Esses critérios podem variar dependendo do negócio e do mercado, mas geralmente incluem informações como perfil demográfico, interesses, comportamentos de navegação no site, histórico de interações com a empresa, entre outros.
Leads qualificados são importantes para as equipes de marketing e vendas, pois eles representam um público mais propenso a converter, ou seja, a realizar uma ação desejada pelo e-commerce, como fazer uma compra, assinar um serviço ou se inscrever para receber mais informações.
Como gerar leads qualificados
Investir tempo em gerar leads qualificados é uma estratégia muito mais eficiente do que construir uma base de contatos totalmente fria. Isso porque leads qualificados têm maior probabilidade de adquirirem os seus produtos sem ser necessário gastar tanto tempo e esforço para convencê-los.
Nesse tópico você vai ver três estratégias que podem ser aplicadas para gerar leads qualificados para o seu e-commerce.
Produção de Conteúdo
A produção de conteúdo nas redes sociais é uma das melhores maneiras de crescer uma marca organicamente enquanto cria conexão com o público-alvo.
Porém, é fundamental que o conteúdo seja estratégico e contemple todas as fases do funil de vendas.
Os stories são uma importante ferramenta na produção de conteúdo. É por meio dele que as marcas conseguem criar uma proximidade maior com os seguidores, incentivar seu engajamento no perfil e divulgar novidades, como a distribuição do benefício para captação de lead.
Leia também: Como conduzir o cliente pela jornada de compras com o WhatsApp
Estratégias de SEO
Otimizar o e-commerce para SEO é essencial para tornar o site encontrável nos mecanismos de busca de forma orgânica.
Para isso, é importante usar as palavras-chave que os consumidores costumam buscar no Google, ter uma descrição atrativa e produzir conteúdos de qualidade (como blog posts, por exemplo).
Para captar leads dessa forma, é possível adicionar pop ups na loja oferecendo algum benefício em troca do contato do visitante.
Distribuição de materiais ricos com mídia paga
Distribuir materiais ricos é uma excelente forma de conseguir criar uma lista de leads qualificada.
Materiais ricos são conteúdos digitais mais aprofundados, completos e valiosos oferecidos por empresas como parte de suas estratégias de marketing.
Esses conteúdos geralmente vão além de simples blog posts e podem incluir e-books, whitepapers, infográficos, webinars, estudos de caso, templates, entre outros. Eles são desenvolvidos para fornecer insights valiosos, resolver problemas específicos do público e educar os clientes em potencial sobre um determinado assunto ou oferta.
Mas para isso, é necessário distribuir materiais que sejam do interesse do seu público-alvo, ao invés de apenas arquivos genéricos.
Como captar leads qualificados
Agora que você já sabe algumas formas de criar uma lista de leads qualificados, vamos ver o passo a passo de como fazer isso na prática.
Página de captura
O primeiro passo para conseguir uma lista de leads qualificados é criar a página de captura onde os clientes em potencial vão deixar o seu contato em troca do benefício.
Uma boa página de captura deve ser atrativa, com uma promessa clara e design limpo.
O texto da página deve ser persuasivo e deixar claro para o lead o que ele vai receber ao se inscrever no formulário. Além disso, é fundamental que a informação que seus dados serão usados para contatos futuros esteja presente no texto.
Veja o tutorial de como criar uma página de captura com o aplicativo Landing Page:
Anúncios chamativos
Crie anúncios segmentados para o seu público-alvo com o objetivo de direcionar o usuário para a página de captura.
Lembre-se que o objetivo do anúncio é despertar o interesse do usuário em conhecer a oportunidade. O trabalho de convencê-lo a se inscrever deve ser executado na Landing Page.
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Material rico ou benefícios
Produza um material rico de qualidade e se certifique de que ele será entregue assim que o usuário se cadastrar na Landing Page.
Alguns benefícios atrativos que podem ser usadas para captação de leads em e-commerce são:
- E-books com dicas sobre o nicho
- Webinários;
- White papers;
- Cupons de desconto;
- Outro benefício de interesse do público-alvo.
Não perca mais tempo. Cadastre-se agora no aplicativo Landing Page e comece a gerar uma lista de leads qualificados para o seu e-commerce.