O Botão Zap na Nuvemshop é muito mais do que um simples ícone, ele representa uma revolução na forma como lojistas e clientes interagem online.
Ao eliminar a necessidade de compartilhar links ou detalhes específicos, o app identifica automaticamente o produto em questão quando o cliente clica no botão do WhatsApp.
Aprenda as vantagens e como fazer a integração com a sua loja para aumentar as suas vendas! Boa leitura!
Por que adicionar o botão de WhatsApp na Nuvemshop?
O WhatsApp é um dos meios de comunicação mais populares entre as empresas do Brasil e é usado por 95% delas, segundo dados do International Data Corporation (IDC).
Apenas no Brasil há 197 milhões de usuários de WhatsApp, ou seja, o segundo maior mercado mundial, conforme a Meta.
Além disso, 1 bilhão de pessoas usam contas comerciais ou de serviços tanto no WhatsApp quanto no Messenger.
Vantagens de colocar o ícone diretamente na página do produto
Confira as principais vantagens de usar o app Botão Zap:
Melhora o atendimento ao cliente
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação instantânea, o que significa que os clientes podem entrar em contato com a empresa de forma rápida e fácil.
Isso é especialmente importante para o e-commerce, onde os clientes não têm a oportunidade de conversar com um atendente pessoalmente.
Com um botão de WhatsApp na página do produto, os clientes podem tirar dúvidas sobre o produto, solicitar informações adicionais ou fazer reclamações.
Essa facilidade de comunicação pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente e reduzir o risco de reclamações.
Aumenta as vendas
O WhatsApp pode ser utilizado para oferecer descontos, promoções e ofertas exclusivas aos clientes.
Desse modo, é eficaz para atrair novos clientes e incentivar as compras de clientes existentes.
Além disso, o WhatsApp pode ser usado para realizar vendas por impulso.
Por exemplo, uma empresa pode enviar uma mensagem para um cliente que visualizou um produto em seu site e pediu informações, oferecendo um desconto especial para ele finalizar a compra.
Fortalece o relacionamento com os clientes
O WhatsApp permite que as empresas criem um relacionamento mais próximo com os clientes, fornecendo atendimento personalizado e informações relevantes.
Portanto, isso pode ajudar a fidelizar os clientes e aumentar a probabilidade de compras futuras.
Por exemplo, uma empresa pode enviar mensagens para os clientes parabenizando-os pelo aniversário, enviando novidades sobre a empresa ou oferecendo cupons de desconto.
Dicas para personalizar o botão de WhatsApp
O botão de WhatsApp pode ser personalizado para atender às necessidades específicas da empresa.
É possível definir o texto, o tamanho e a cor do botão, bem como a mensagem que será enviada ao cliente quando ele clicar no botão.
Além disso, é possível definir a localização do botão na página do produto.
Porém, é recomendado que o botão seja colocado em um local de destaque, como no topo ou na lateral da página.
Aqui estão algumas dicas para personalizar o Botão Zap para que ele seja mais eficaz:
- Use um texto claro e conciso que indique ao cliente o que acontecerá quando ele clicar no botão;
- Escolha um tamanho e uma cor que chamem a atenção;
- Envie uma mensagem ao cliente que seja relevante para o produto ou serviço que ele está visualizando;
- Coloque o botão em um local de destaque na página do produto.
Ao seguir essas dicas, você pode garantir que o botão de WhatsApp seja uma ferramenta eficaz para o seu negócio.
Como fazer a integração do Botão Zap com a Nuvemshop
- A integração na loja da Nuvemshop é fácil: acesse app.botaozap.com.br, faça login e conecte-se;
- Para usuários do plano Empreender Plus, basta clicar no botão “Entre na sua conta”;
- Inscreva seu número, crie uma mensagem padrão e salve para facilitar o atendimento;
- A instalação é automática para lojas no Nuvemshop para outras, siga o link de conexão;
- Altere a mensagem padrão quando necessário, edite e salve;
- Teste o Botão Zap em sua loja para garantir seu funcionamento adequado.
Veja o tutorial completo no vídeo abaixo:
Integrar o Botão Zap na Nuvemshop é uma tarefa incrivelmente simples. Vamos explorar o processo passo a passo. Inicialmente, é necessário inserir o seu número do WhatsApp.
Posteriormente, você terá a oportunidade de personalizar a mensagem que será exibida quando um cliente entrar em contato.
Pode-se optar pela mensagem padrão, indicando uma dúvida sobre o produto e vinculando automaticamente a URL da página.
No entanto, a personalização é totalmente flexível, permitindo que você ajuste a mensagem conforme sua preferência.
Além disso, há a opção de personalizar o botão, incluindo a modificação do ícone do widget, com diversas opções disponíveis.
O upload de ícones também é possível. A cor de fundo do ícone pode ser alterada, permitindo qualquer cor desejada ou a seleção da cor verde padrão.
A posição do botão pode ser ajustada para a esquerda ou direita, e seu tamanho pode variar de pequeno (P) a grande (G), proporcionando uma experiência personalizada.
Se desejar, é possível adicionar animações ao botão, escolhendo entre diversas opções disponíveis.
A mensagem padrão de ação é definida como “Fale Conosco”, mas você tem a liberdade de configurar uma mensagem personalizada.
Para integrar o botão na Nuvemshop, basta acessar o menu de integrações e conectar à sua loja na nuvem.
O processo é simples: clique em conectar, siga para a nuvem para revisar as permissões do aplicativo, aceite e comece a utilizar.
Uma vez integrado, retorne às configurações para ativar o número de WhatsApp, salve as alterações, e verifique a confirmação de integração.
Se necessário, é possível restaurar as configurações para padrão.
Agora, ao acessar sua página na Nuvemshop, o botão estará ativo. Ao clicar, abrirá a página do WhatsApp para iniciar a conversa.
Abaixo, a mensagem padrão definida por você será exibida, juntamente com o link da página de origem.
Esta integração simplifica o processo para seus clientes, eliminando a necessidade de procurar links específicos, permitindo que eles entrem em contato diretamente e de forma eficiente.
Acesse app.botaozap.com.br e aproveite o Botão Zap na Nuvemshop!
