A Black Friday é um dos momentos mais aguardados do ano para varejistas e consumidores em todo o mundo, não é mesmo?
Afinal, é um evento que movimenta milhões em vendas e representa uma oportunidade única para empresas aumentarem sua receita e esgotarem estoques.
No entanto, com uma concorrência cada vez mais acirrada, é essencial adotar estratégias inovadoras para se destacar e aproveitar ao máximo essa temporada.
Você sabe como usar a inteligência artificial na Black Friday? Confira três dicas valiosas de Luiz Tibiriça, CEO da Agência Kronedesign Comunicação Digital!
Dica 1: Utilize IA para aperfeiçoar o planejamento e a estratégia
Uma das maneiras mais eficazes de aproveitar a inteligência artificial na Black Friday é integrando os processos de planejamento e estratégia.
A IA é uma ferramenta poderosa para análises de dados e variações, o que pode acelerar a tomada de decisões e deixar setores de sua empresa com mais tempo para se concentrar em outras tarefas críticas.
Tibiriça sugere que você consulte o FutureTools.io, um site que oferece uma variedade de recursos de IA para ajudar as empresas a otimizar seus processos.
Com a ajuda da IA, você pode analisar dados de vendas anteriores, identificar tendências de compra e até mesmo prever quais produtos terão mais demanda durante a Black Friday.
Isso possibilitará que você faça estoques adequados e crie campanhas de marketing direcionadas.
Aproveite e leia também: Descrição de produtos no e-commerce: 10 prompts do Chat GPT
Dica 2: Melhore o atendimento ao cliente com chatbots de IA
O atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental na experiência do consumidor durante uma Black Friday.
Para fornecer um atendimento mais preciso e organizado, Luiz Tibiriça recomenda o uso de chatbots com IA.
Pois, eles são capazes de fornecer respostas instantâneas e precisas às perguntas dos clientes, tornando o processo de compra mais ágil.
O diferencial aqui é a capacidade de treinar o chatbot com conhecimento exclusivo da sua empresa, portanto, você pode adicionar um vasto material.
Tibiriça afirma que “hoje é possível adicionar um material de sua empresa com mais de 1000 páginas em PDF em minutos, para que qualquer pergunta de seus clientes seja atendida”.
Sendo assim, é mais uma possibilidade de uso da inteligência artificial na Black Friday, o que contribui para aumentar as vendas e a satisfação do cliente.
O CEO da Kronedesign também compartilha insights importantes sobre esse tópico em seu canal no YouTube. Vale a pena conferir e se inscrever para acompanhar o conteúdo.
Confira: Como usar o ChatGPT nas vendas online? Dicas, exemplos e prompts
Dica 3: Explore o mercado global
A Black Friday é um evento internacional, e a IA pode ajudar sua empresa a expandir seu alcance global.
Mesmo que os processos internos no Brasil possam ser complicados devido a impostos e taxas, Tibiriça sugere que você considere a possibilidade de abrir uma empresa nos EUA.
Para o especialista, um negócio localizado nos Estados Unidos oferece diversas vantagens, facilitando especialmente a exportação de produtos seja por e-commerce ou dropshipping LATAM.
Afinal, isso permite que você explore novos mercados e alcance um público mais amplo e a IA pode desempenhar um papel importante nessa expansão.
Em resumo, a inteligência artificial na Black Friday desempenha um papel crucial na otimização dos resultados do e-commerce.
Através da análise de dados, chatbots de IA e da exploração do mercado global, além disso, você pode maximizar suas vendas, ao seguir as dicas de Luiz Tibiriça.
BFCM: evento online discute estratégias para vender mais na Black Friday
O evento BFCM (Black Friday & Cyber Monday) acontece no dia 01º/11 e é voltado para qualquer pessoa que queira ganhar dinheiro nessa temporada quente no e-commerce.
Se você gostou das dicas apresentadas no texto, confirme a sua presença no evento, que vai reunir diversos especialistas e aproveite para aprender muito mais!
Além disso, os participantes terão acesso gratuito a mais de 15 aplicativos para e-commerce durante 30 dias. Acesse o site e garanta o seu ingresso!
