No Brasil, parcelar compras no cartão de crédito se tornou uma prática comum e altamente valorizada pelos consumidores, especialmente no e-commerce.
Para lojistas da Shopify, oferecer essa opção pode ser um grande diferencial, pois além de facilitar o pagamento, também contribui para aumentar o ticket médio, melhorar a fidelização e reduzir o abandono de carrinho.
Neste artigo, exploramos 15 motivos para oferecer parcelamento na Shopify, com base em dados atuais e comprovados que mostram como essa prática pode beneficiar tanto o consumidor quanto o empreendedor. Boa leitura!
Como o parcelamento impacta suas vendas online?
O parcelamento é uma estratégia para muitos consumidores, permitindo que façam compras mais acessíveis sem comprometer o orçamento imediato.
Ele não apenas atende essa demanda, mas também tem um impacto direto na conversão e no aumento do ticket médio das compras.
Afinal, cerca de 41,7% dos brasileiros utilizam o cartão de crédito toda semana, conforme dados da DM, grupo especializado em serviços financeiros.
A seguir, exploramos em detalhes os 15 principais motivos para você oferecer parcelamento na sua loja Shopify.
1. Parcelar compras é um hábito nacional
O parcelamento é uma prática muito comum no Brasil e faz parte da cultura de consumo. Segundo a pesquisa da DM, 69% dos brasileiros optam por dividir o pagamento ao comprar online.
Esse comportamento é reflexo da realidade econômica do país, onde muitas vezes o pagamento à vista pode ser um obstáculo.
Por isso, oferecer parcelamento é essencial para não excluir uma grande fatia do mercado, especialmente em tempos de crise econômica ou inflação, quando os consumidores precisam equilibrar suas finanças pessoais.
Ao não oferecer parcelamento, sua loja pode estar perdendo uma oportunidade de atender a uma demanda crescente e impactando diretamente na conversão de vendas.
2. Aumenta as vendas de produtos de alto valor
Quando se trata de produtos de alto valor, como eletrônicos, móveis ou equipamentos de grande porte, o parcelamento se torna ainda mais relevante. O estudo da DM revela que 51% dos consumidores decidem parcelar devido ao preço elevado do produto.
Para muitos consumidores, pagar o valor integral de um produto caro de uma só vez pode ser inviável, mas ao dividir esse valor em parcelas mensais, o item se torna mais acessível.
O parcelamento transforma uma venda que seria difícil em uma oportunidade de conversão, especialmente para lojistas que atuam no mercado de produtos de luxo ou especializados, onde os preços são naturalmente mais altos.
3. Solução para dificuldades financeiras
Uma das maiores barreiras para a compra online é a falta temporária de caixa. Segundo a DM, 38,7% dos consumidores afirmam que utilizam o parcelamento por não terem o valor total disponível na hora da compra.
Para muitos consumidores, parcelar uma compra é a solução para situações de imprevistos financeiros ou de dificuldade momentânea de caixa. Oferecer o parcelamento em sua loja pode ser a chave para evitar o abandono de carrinho.
Quando um cliente se depara com a possibilidade de pagar em parcelas, ele pode decidir efetivar a compra imediatamente, o que de outra forma poderia ser adiado ou até cancelado.
4. O parcelamento é um atrativo no cartão de crédito
O cartão de crédito é uma das formas de pagamento mais utilizadas no Brasil, e a opção de parcelamento é a principal característica que atrai o consumidor.
De acordo com a pesquisa da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços – ABECS, 47% dos consumidores consideram o parcelamento a maior vantagem de usar o cartão de crédito.
Essa preferência demonstra que os consumidores não estão apenas buscando conveniência, mas também formas de facilitar o pagamento de compras maiores sem precisar comprometer uma quantia significativa do orçamento de uma vez.
Sendo assim, ao incluir a opção de parcelamento, você torna a sua loja mais atrativa para quem deseja dividir o pagamento de forma vantajosa.
5. Aumento da taxa de conversão no checkout
A simples presença do parcelamento no checkout pode ser o que falta para transformar um visitante em comprador. O levantamento da DM revela que 34,9% dos consumidores finalizam a compra sempre que a opção de parcelamento está disponível.
Isso demonstra que, ao oferecer essa opção, sua loja ganha um incentivo adicional para aumentar a conversão. Afinal, muitas vezes, o consumidor coloca itens no carrinho e hesita na finalização da compra por não saber como pagar o valor total.
Quando ele encontra o parcelamento como opção, essa dúvida diminui significativamente, tornando a finalização do pedido mais fácil e rápida.
Além disso, de acordo com dados da ABECS, 83% dos usuários concordam que o cartão de crédito é mais seguro para as compras online e 43% consideram a agilidade no pagamento um atributo importante.
6. Preferência pelo parcelamento sem juros
Uma das principais preocupações dos consumidores ao utilizar crédito são os juros elevados. Segundo dados da DM, 75,2% dos consumidores procuram ativamente por opções de parcelamento sem juros.
Essa característica é um grande atrativo, pois muitos consumidores se sentem mais seguros ao saber que poderão dividir o pagamento sem ter que arcar com custos extras no futuro.
O parcelamento sem juros é um diferencial que pode fazer sua loja se destacar da concorrência, atraindo consumidores que buscam essa alternativa de pagamento mais vantajosa.
7. Elimina as preocupações com taxas de juros altas
Os juros altos são um dos principais motivos de insegurança na hora de comprar parcelado. Conforme a pesquisa da DM, mais da metade dos consumidores, 54%, tem medo de ser surpreendida com taxas elevadas no cartão de crédito.
Ao oferecer parcelamento sem juros, sua loja reduz essa preocupação e transmite mais confiança no momento da compra. O cliente entende que o valor não vai mudar, o que facilita a decisão de compra.
Além disso, de acordo com a Opinion Box, os brasileiros citam entre os fatores para abandono de carrinho: a cobrança por algum serviço ou taxa que não esperava (36%) e ausência dos meios de pagamento que gostaria de usar (14%).
Para o lojista, o ideal é equilibrar: parcelas sem juros até um certo limite (como 3x ou 6x) e, a partir daí, aplicar uma taxa moderada. Assim, você mantém o parcelamento acessível para o cliente sem comprometer sua margem de lucro.
8. Vantagem sobre o crédito pessoal
Quando o cliente não encontra parcelamento direto na loja, ele pode recorrer ao crédito pessoal — mas essa opção costuma sair bem mais cara.
Segundo dados do Banco Central, as taxas do crédito pré-fixado para pessoa física variam de 34% a mais de 700% ao ano, conforme a instituição. Nesse tipo de crédito, o valor total da dívida já inclui os juros definidos no momento da contratação, o que faz o custo final ser bem mais alto.
Já o parcelamento no cartão de crédito, especialmente quando oferecido direto na loja, é bem mais vantajoso. As taxas são menores e, em muitos casos, inexistentes — como no parcelamento sem juros.
Isso torna o pagamento mais previsível e acessível para o consumidor. Veja a diferença de forma simples, para entender porque esse é um dos motivos para oferecer parcelamento na Shopify:
| Tipo de crédito | Onde é contratado | Como funciona | Custo médio ao ano* | Exemplo |
| Crédito pessoal pré-fixado | Banco ou financeira | Juros definidos no início, aplicados sobre o valor total da dívida | 34% a 706% | Um empréstimo de R$ 1.000 pode virar mais de R$ 3.000 ao fim do contrato |
| Parcelamento no cartão | Direto no e-commerce | Valor dividido em parcelas fixas, com ou sem juros | 0% a 40%, conforme política da loja | A mesma compra de R$ 1.000 pode ser paga em 5x de R$ 200 sem juros |
Na prática, o intervalo de 0% a 40% ao ano representa o que é mais comum no e-commerce: 0% quando o lojista oferece parcelamento sem juros e até cerca de 40% quando há cobrança de juros moderados.
Esses percentuais variam conforme as condições de cada loja ou do intermediador de pagamento — como Mercado Pago, PagSeguro ou Pagar.me — que costumam trabalhar com taxas entre 1% e 3% ao mês.
Ao oferecer parcelamento direto na sua loja, você evita que o cliente busque crédito caro no banco, mantém o controle sobre a venda e cria uma alternativa mais justa e competitiva — vantajosa para ambos os lados.
9. Facilidade no controle orçamentário
O parcelamento permite que os consumidores organize suas finanças pessoais com mais facilidade. A pesquisa ABECS aponta que 86% dos usuários de cartão de crédito consideram o parcelamento uma forma de facilitar a compra sem prejudicar o orçamento.
Em vez de fazer um grande gasto de uma vez, o consumidor pode dividir o pagamento, o que torna a compra mais planejada e acessível.
Essa flexibilidade no pagamento faz com que o consumidor se sinta mais confortável para realizar compras maiores e até mais frequentes.
10. Atração de clientes sem cartão de crédito
Embora o parcelamento seja tradicionalmente associado ao cartão de crédito, ele também é atrativo para consumidores que não possuem cartão.
Dados da ABECS revelam que 65% dos consumidores sem cartão de crédito reconhecem o parcelamento como uma forma vantajosa de dividir o pagamento.
Isso amplia sua base de clientes em potencial, tornando sua loja mais inclusiva e acessível para uma gama maior de consumidores.
Além disso, oferecer parcelamento pode facilitar a compra para consumidores que preferem utilizar outras formas de pagamento, como boleto ou PIX, com a vantagem de poder dividir o valor.
11. Flexibilidade no prazo de pagamento
A flexibilidade de prazos no parcelamento é muito valorizada pelos consumidores. De acordo com a ABECS, 31% dos consumidores afirmam que o prazo de pagamento influencia diretamente sua escolha pelo parcelamento.
Isso significa que quanto mais opções você oferecer — como prazos curtos ou longos —, mais atrativa sua loja será para diferentes perfis de consumidores.
Ao adaptar sua oferta de parcelamento às necessidades do seu público, você cria uma experiência de compra mais personalizada, o que pode aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à sua marca.
12. Preferência por prazos curtos
Os consumidores preferem prazos curtos para o parcelamento, com 61,1% optando por dividir suas compras em até 3 vezes, segundo a DM.
Prazos mais curtos são mais fáceis de gerenciar para o consumidor, e muitas vezes eles veem essa opção como uma maneira rápida e eficaz de quitar a dívida.
Oferecer essas opções pode aumentar a adesão ao parcelamento e garantir uma experiência de compra mais agradável e acessível.
13. Personalização regional da oferta de parcelamento
O comportamento do consumidor em relação ao parcelamento pode variar significativamente de acordo com a localização geográfica.
De acordo com a pesquisa da SumUp, empreendedores do Nordeste tendem a preferir prazos mais longos, entre 6 a 12 vezes, enquanto no Sul, as preferências se concentram em prazos de 3 a 5 vezes.
Personalizar a oferta de parcelamento com base na localização do cliente pode aumentar sua relevância, permitindo que sua loja se adapte às necessidades específicas de diferentes regiões e se conecte melhor com seu público local.
14. Impacta a saúde financeira de micro e pequenos negócios
Para micro e pequenos negócios, o parcelamento é uma ferramenta essencial para a sustentabilidade financeira. O estudo da SumUp revelou que 54% dos pequenos empreendedores consideram o parcelamento crucial para o crescimento e manutenção de seus negócios.
Em um cenário onde a concorrência é acirrada e a margem de lucro pode ser pequena, oferecer parcelamento pode ser a solução para gerar mais vendas e aumentar a fidelidade do cliente.
15. Benefício para todos, mesmo sem cartão de crédito
O parcelamento também atende a consumidores sem cartão de crédito, que muitas vezes se veem limitados ao não poder dividir pagamentos.
De acordo com a ABECS, 65% dos consumidores sem cartão de crédito afirmam que o parcelamento facilita a compra sem sobrecarregar suas finanças.
Isso torna sua loja mais acessível e inclusiva, ampliando sua base de clientes e permitindo que você atenda a uma gama maior de consumidores, independentemente de sua forma de pagamento preferida.
Como implementar o parcelamento na Shopify?
Oferecer parcelamento pode ser um grande diferencial para sua loja na Shopify, e com o aplicativo Parcelamento, desenvolvido pela Empreender, essa estratégia se torna ainda mais fácil de implementar.
O app exibe uma tabela de parcelamento diretamente na página do produto, mostrando o valor de cada parcela, com ou sem juros.
Isso ajuda os consumidores a visualizarem de forma clara como o pagamento será dividido, o que aumenta a probabilidade de conversão. Entre os recursos disponíveis estão:
- Tabela de parcelamento personalizada: exibe o número de parcelas e os valores de cada uma, com ou sem juros;
- Identidade visual: ajuste de cores, fontes e ícones para combinar com a identidade da sua loja e destacar descontos ou promoções;
- Ícones atrativos: adicione ícones de frete grátis, descontos especiais e formas de pagamento diretamente na página do produto;
- Cálculo de frete e estimativa de entrega: integração com as principais transportadoras para informar o valor do frete e o prazo de entrega estimado;
- Suporte dedicado 7 dias por semana: acesso a atendimento via WhatsApp, videochamada e instalação gratuita para garantir a implementação sem complicações.
Todos esses recursos fazem com que a experiência de compra seja mais clara, prática e atraente para os seus clientes, ajudando a aumentar as taxas de conversão da sua loja Shopify. Saiba mais sobre o aplicativo:
O parcelamento é o diferencial para sua loja Shopify!
Integrar o parcelamento em sua loja Shopify é uma forma simples de aumentar suas vendas e oferecer uma experiência de compra mais atraente.
Com a ferramenta de Parcelamento da Empreender, você pode mostrar claramente os valores das parcelas e facilitar a decisão de compra dos consumidores, especialmente em produtos de maior valor.
Ao proporcionar essa opção, você se aproxima das necessidades dos seus clientes, tornando sua loja mais competitiva. Experimente o app Parcelamento e veja como esse recurso pode potencializar as suas vendas.
