Um Gateway de Pagamento atua como um intermediário no processo de compra online. É uma solução tecnológica que facilita a transferência segura de informações financeiras entre o cliente (que está fazendo a compra), o comerciante (que está vendendo o produto ou serviço) e as instituições financeiras envolvidas, como bancos e processadores de pagamento.
Em termos ainda mais simples, é como um caixa eletrônico virtual do mundo online. Cuida da autorização e autenticação das transações, garantindo que o dinheiro seja transferido da conta do cliente para a conta do comerciante de maneira segura e eficiente.
Nesse artigo você vai ver como funcionam os gateways de pagamento, qual sua importância para o e-commerce e cinco opções de gateways de pagamento populares para usar na loja virtual.
Como Funciona o Processo de Pagamento Online com um Gateway
Agora, vamos entender como o gateway de pagamento funciona no contexto de uma compra online:
Início da Transação: O processo começa quando um cliente decide comprar um produto ou serviço em um site de comércio eletrônico. Eles adicionam os itens ao carrinho e, quando estão prontos para pagar, clicam em “Finalizar Compra” ou algo semelhante.
Transferência de Dados: Quando o cliente clica para pagar, as informações da transação, como detalhes do cartão de crédito, são coletadas no site do comerciante.
Envio ao Gateway: Em seguida, essas informações são enviadas ao Gateway de Pagamento. O Gateway é responsável por criptografar esses dados para garantir que eles não sejam interceptados por terceiros não autorizados.
Autorização: O Gateway de Pagamento encaminha as informações ao banco do cliente ou à empresa de processamento de pagamento para obter a autorização para a transação. O banco verifica se o cliente tem fundos suficientes para cobrir a compra e se o cartão não está bloqueado ou listado como roubado.
Feedback ao Comerciante: O banco emite uma resposta ao Gateway de Pagamento, indicando se a transação foi aprovada ou negada. O Gateway, por sua vez, informa ao site do comerciante o resultado da transação.
Conclusão da Transação: Se a transação for aprovada, o Gateway permite que o comerciante conclua a venda. O cliente recebe uma confirmação de pagamento e, em seguida, o produto ou serviço é entregue conforme o combinado.
Liquidação Financeira: Finalmente, o dinheiro da venda é transferido da conta do cliente para a conta do comerciante por meio do Gateway de Pagamento.
Este processo acontece em questão de segundos e é muito importante para garantir que as transações online sejam seguras e eficientes. O Gateway de Pagamento é uma ferramenta muito útil para proteger as informações financeiras sensíveis e facilitar o comércio eletrônico.
Importância do Gateway de Pagamento no E-commerce
A escolha do Gateway de Pagamento no comércio eletrônico deve ser feita com cautela, pois afeta diretamente a experiência do cliente e os resultados financeiros da sua loja virtual. Vamos explorar por que um Gateway de Pagamento é tão importante neste contexto.
1. Experiência do Cliente
Segurança: A segurança das transações é uma das principais preocupações dos compradores online. Um Gateway de Pagamento completo emprega medidas de segurança avançadas, como criptografia de dados, para proteger as informações financeiras dos clientes. Isso cria confiança, pois os compradores sabem que podem fazer suas compras sem medo de fraudes ou roubo de dados.
Facilidade de Uso: Um Gateway eficiente torna o processo de pagamento rápido e descomplicado. Afinal, ninguém gosta de lidar com problemas técnicos ou formulários confusos durante o checkout. Uma experiência de compra suave aumenta a satisfação do cliente e a probabilidade de que eles retornem para futuras compras.
Variedade de Métodos de Pagamento: Os consumidores têm preferências diversas quando se trata de métodos de pagamento. Alguns preferem cartões de crédito, enquanto outros gostam de pagar com carteiras digitais, como PayPal. Um bom Gateway oferece uma ampla variedade de opções de pagamento para atender a todos os tipos de clientes.
Leia também: Principais métodos de pagamento para usar no e-commerce
2. Impacto nos Resultados Financeiros
Taxas de Conversão: Um Gateway de Pagamento eficaz desempenha um papel fundamental na taxa de conversão de um site de e-commerce. Quando o processo de pagamento é complicado, demorado ou inseguro, os clientes abandonam seus carrinhos de compras antes de concluir a transação.
Isso significa que, mesmo com um ótimo tráfego de visitantes, um processo de pagamento ineficaz pode prejudicar suas vendas. Por outro lado, um Gateway que oferece uma experiência de pagamento tranquila pode aumentar significativamente suas taxas de conversão, traduzindo-se em mais vendas.
Redução de Carrinhos Abandonados: Carrinhos abandonados são um desafio comum para lojas online. No entanto, uma parte considerável desses abandonos ocorre durante o processo de pagamento.
Com um Gateway de Pagamento eficiente, você pode reduzir a taxa de carrinhos abandonados, melhorando a usabilidade e a confiabilidade do processo de checkout.
Reputação e Confiança: A reputação da sua loja online depende da experiência que seus clientes têm no momento da compra. Os clonsumidores desejam comprar em locais que consideram seguros e confiáveis. Um Gateway de Pagamento respeitável pode melhorar sua imagem e dar aos clientes a confiança necessária para fazer compras em sua plataforma.
Gestão Financeira: Além de facilitar as transações, um Gateway de Pagamento eficiente ajuda na gestão financeira de seu negócio. Ele rastreia e registra todas as transações, facilitando a reconciliação de contas e a geração de relatórios financeiros.
Saiba mais: Como mostrar que minha loja virtual é confiável
5 Gateways de pagamento para usar no e-commerce
Agora que entendemos a importância de um Gateway de Pagamento no comércio eletrônico, vamos analisar alguns exemplos de gateways populares que são amplamente utilizados e suas características distintas.
Essa variedade oferece às empresas a flexibilidade de escolher o gateway que melhor se adapte às suas necessidades específicas.
Vindi
Antiga Yapay, a Vindi é uma empresa de meios de pagamento que oferece uma plataforma completa para a gestão de pagamentos recorrentes e avulsos.
A Vindi oferece uma variedade de soluções para negócios de todos os portes, incluindo e-commerces, varejistas físicos, SaaS e serviços. A empresa oferece uma plataforma de pagamentos segura e confiável, além de uma variedade de recursos para facilitar a gestão de pagamentos.
Alguns dos principais recursos oferecidos pela Vindi incluem:
- Recebimento de pagamentos por cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix, entre outros;
- Gestão de assinaturas e cobranças recorrentes;
- Antecipação de recebíveis;
- Relatórios e análises de desempenho;
- Suporte técnico especializado.
Como fazer a integração da Vindi com o SAK:
Appmax
O Appmax é uma plataforma de pagamentos online que oferece várias soluções para empreendedores digitais.
O aplicativo oferece uma variedade de recursos para ajudar os lojistas a venderem online, incluindo:
- Um gateway de pagamentos seguro e confiável, que aceita uma variedade de formas de pagamento, como cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix, entre outros;
- Uma plataforma de gestão de vendas, que permite aos lojistas acompanhar suas vendas, pedidos, clientes e faturamento;
- Ferramentas de marketing e vendas, que ajudam os lojistas a aumentar suas vendas e alcançar novos clientes;
- Suporte técnico especializado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Appmax é uma solução completa para empreendedores digitais que buscam aumentar suas vendas e maximizar a aprovação de pagamentos. A plataforma oferece uma variedade de recursos e soluções para ajudar os lojistas a alcançar seus objetivos.
Como fazer a integração do Appmax com o SAK:
Mercado Pago
O Mercado Pago é uma empresa de tecnologia financeira que oferece uma variedade de soluções de pagamento, incluindo pagamentos online, pagamentos em loja e pagamentos móveis. É uma das principais processadoras de pagamentos na América Latina, com mais de 100 milhões de usuários.
O Mercado Pago oferece uma variedade de recursos e benefícios, incluindo:
- Uma ampla gama de opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, PIX e boleto bancário.
- Pagamentos seguros e confiáveis, com conformidade PCI DSS.
- Plataforma fácil de usar, com interface amigável.
- Taxas competitivas.
- Suporte para empresas de todos os tamanhos.
Veja como fazer integração do Mercado Pago com o SAK:
E também com o Dropi:
Pagar.me
O Pagar.me é uma empresa de meios de pagamento que oferece uma plataforma completa para a gestão de pagamentos online.
O Pagar.me oferece uma variedade de soluções para negócios de todos os portes, incluindo e-commerces, varejistas físicos, SaaS e serviços. A empresa oferece uma plataforma de pagamentos segura e confiável, além de uma variedade de recursos para facilitar a gestão de pagamentos.
Alguns dos principais recursos oferecidos pelo Pagar.me incluem:
- Recebimento de pagamentos por cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix, entre outros;
- Gestão de assinaturas e cobranças recorrentes;
- Antecipação de recebíveis;
- Relatórios e análises de desempenho;
- Suporte técnico especializado.
O Pagar.me também possui integração com o SAK.
PayPal
O PayPal é uma empresa de pagamentos online e carteira digital que permite aos usuários enviar e receber dinheiro online.
O PayPal opera em mais de 200 países e territórios e tem mais de 400 milhões de usuários ativos. A empresa oferece uma variedade de produtos e serviços, incluindo:
- Envio e recebimento de dinheiro: O PayPal permite aos usuários enviar e receber dinheiro de outras pessoas ou empresas, tanto no Brasil quanto no exterior.
- Carteira digital: O PayPal permite aos usuários armazenar dinheiro em uma carteira digital para fazer compras online ou em lojas físicas.
- Pagamentos recorrentes: O PayPal permite aos usuários configurar pagamentos recorrentes para serviços como assinaturas de streaming ou mensalidades de academia.
- Antecipação de recebíveis: O PayPal permite aos vendedores antecipar o recebimento de pagamentos, o que pode ajudar a melhorar o fluxo de caixa.
- Proteção ao comprador: O PayPal oferece proteção ao comprador contra fraudes e chargebacks.
O PayPal é uma opção popular para pagamentos online, pois é seguro, conveniente e fácil de usar. A empresa oferece uma variedade de produtos e serviços que podem atender às necessidades de uma ampla gama de usuários.
Esses são os gateways de pagamento mais populares e confiáveis para serem usados no e-commerce. Confira também os melhores aplicativos para lojas virtuais com estoque.
