A thank you page é uma landing page que é exibida após o usuário ter concluído uma ação específica, como por exemplo fazer uma compra.
Sendo assim, é um tipo de página é muito importante na estratégia de marketing, pois abre uma oportunidade de continuar a conversa com o cliente.
Quer aprender como criar uma thank you page? Leia este conteúdo!
O que é uma thank you page e quando utilizar?
Conforme mencionamos no começo do artigo, uma thank you page, também conhecida como página de agradecimento, aparece após uma ação específica.
Os principais exemplos de uso da thank you page, ocorre depois do usuário:
- Se inscrever em uma newsletter ou optar por receber e-mails de uma empresa;
- Preencher um formulário de contato ou fazer uma solicitação de orçamento;
- Concluir uma compra ou assinatura de um serviço;
- Se cadastrar para fazer um teste gratuito de um produto ou serviço;
- Baixar um e-book, whitepaper ou outro tipo de material educativo;
- Se inscrever em um webinar ou evento online.
Desse modo, a thank you page geralmente contém uma mensagem de agradecimento, mas também pode fornecer informações adicionais.
Você também pode usá-la para incluir instruções sobre os próximos passos ou links para outros conteúdos, impulsionando as conversões e o engajamento do seu negócio.
Além disso, a thank you page pode ajudar a direcionar os usuários para outras áreas da sua loja, aumentando a taxa de retenção de clientes.
Por esse motivo, é fundamental que ela seja bem projetada, para alcançar bons resultados e melhorar o ROI (Retorno sobre o Investimento) das suas campanhas.
Vale ressaltar a diferença entre a página de agradecimento e a página de confirmação, pois esta última contém informações sobre um pedido e instruções de acesso.
Qual a importância da thank you page para o marketing digital?
Confira as principais razões pelas quais a thank you page é tão importante o processo de conversão e pode ter um grande impacto no sucesso das campanhas:
Aumenta o engajamento do usuário
Por exemplo, uma empresa pode usar a thank you page para oferecer conteúdo adicional, como links, vídeos explicativos ou materiais educativos relevantes para o cliente.
Reforça a mensagem da marca
A thank you page é uma oportunidade para reforçar a mensagem da sua marca e estabelecer uma conexão emocional com o seu lead ou cliente.
Uma empresa pode usá-la para mostrar gratidão e agradecer por uma ação específica, além de acrescentar informações sobre seus valores e missão.
Ajuda a medir o sucesso das campanhas
A página de agradecimento pode ser usada para rastrear e medir o sucesso das campanhas de marketing digital.
Por exemplo, sua loja pode usar a thank you page para rastrear as conversões e o ROI de uma campanha de e-mail marketing ou anúncios pagos.
Melhora a experiência do usuário
A thank you page pode ajudar a melhorar a experiência do usuário, após receber a mensagem de agradecimento com conteúdos adicionais relevantes.
Além disso, a empresa pode mostrar ao usuário que se preocupa com sua experiência e está comprometida em fornecer um excelente atendimento ao cliente.
Veja a seguir, algumas dicas para otimizar a sua página de agradecimento.
Como otimizar a Thank You Page para obter melhores resultados
- Seja agradecido: mostre ao usuário que sua empresa valoriza e aprecia a ação que ele acabou de realizar;
- Adicione CTAs relevantes: incentive o usuário a continuar navegando pelo site, baixar outros materiais ou seguir as redes sociais da empresa;
- Ofereça conteúdo adicional: inclua links para artigos relacionados, vídeos explicativos ou outras informações que possam melhorar o engajamento do usuário.
- Personalize a mensagem: use o nome do usuário e forneça informações adicionais relevantes que possam ajudar a melhorar a experiência dele;
- Otimize para dispositivos móveis: os usuários devem conseguir visualizar a página de agradecimento corretamente em qualquer dispositivo, inclusive smartphones e tablets;
- Use imagens e gráficos: os elementos visuais devem reforçar a mensagem da marca e incentivar o usuário a continuar navegando pelo site;
- Teste diferentes versões: experimente cores, CTAs e mensagens para ver qual versão gera mais conversões e melhores resultados.
Ao seguir essas dicas, você poderá otimizar sua thank you page para obter melhores resultados, aumentar o engajamento do usuário e melhorar a experiência do cliente.
Passo a passo para criar uma thank you page de sucesso
Ao incluir esses elementos na sua página de agradecimento, você pode criar uma experiência positiva para o usuário e ajudar a estabelecer um relacionamento mais forte e duradouro com sua marca.
Defina o objetivo da sua thank you page
Antes de começar a criar sua página de agradecimento, defina qual é o objetivo que você deseja alcançar com ela.
Você pode incentivar o usuário a fazer outra compra, compartilhar suas redes sociais, inscrever-se em sua lista de e-mail, entre outros.
Escolha uma plataforma de criação de landing page
Existem diversas plataformas de criação de landing page que você pode escolher. Escolha a que melhor atenda às suas necessidades e orçamento.
Recomendamos o aplicativo Landing Page, uma ferramenta com centenas de templates disponíveis, prontos para serem editados e personalizados facilmente.
Veja no vídeo abaixo, como é simples criar uma página de agradecimento usando o app:
Sendo assim, você só precisa escolher um modelo que melhor se adapte ao objetivo e à estratégia da sua marca.
Personalize o conteúdo
Personalize o conteúdo da sua thank you page com sua mensagem de agradecimento, CTAs relevantes e informações úteis, de modo claro e direto.
Use elementos de personalização para criar uma experiência mais envolvente e relevante para o usuário.
Dessa maneira, inclua o nome dele e mensagens para criar um senso de conexão e valorização.
Compartilhamento nas redes sociais
Inclua botões de compartilhamento nas redes sociais para que os usuários possam compartilhar sua oferta ou conteúdo com seus contatos.
Essa pode ser uma boa forma de aumentar a visibilidade da sua marca e atrair mais tráfego para sua loja virtual.
Oferta adicional
Se você tem um bônus para o usuário, como um desconto exclusivo, um teste gratuito ou um brinde, por que não incluir na sua thank you page?
Dessa maneira, você pode incentivar o usuário a fazer uma nova compra ou se engajar mais com sua marca.
Design atraente
O design da sua thank you page também é importante, afinal os seres humanos são extremamente visuais, não é mesmo?
Sendo assim, garanta que ele seja atraente, fácil de ler e alinhado com a identidade visual da sua marca, para criar uma experiência agradável e profissional.
Seguindo esses passos, você poderá criar uma página de agradecimento e outros tipos de landing page que atenda aos objetivos do seu negócio.
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