A situação de carrinho abandonado acontece quando o cliente seleciona produtos para comprar em uma loja virtual, mas por algum motivo não finaliza o processo. De acordo com pesquisas da Barilliance, a taxa média global de abandono de carrinho é de cerca de 77,73%. Se a sua loja está com problemas para conseguir recuperar carrinho abandonado e boletos no Cartpanda, continue lendo para conhecer a melhor opção.
O que é Cartpanda
A Cartpanda é uma plataforma que permite tanto a criação quanto o gerenciamento de lojas virtuais personalizadas, incluindo desde ferramentas de criação de sites até o checkout dos produtos.
É uma opção nacional para os lojistas que desejam atuar ou já estão no comércio eletrônico e serve para dropshipping ou lojas tradicionais. Essa plataforma de e-commerce, é ideal para vender produtos físicos e digitais, além de também permitir integrações para realizar vendas e recuperar carrinho abandonado no Cartpanda.
Antes de falarmos como recuperar carrinho abandonado no Cartpanda, vamos citar os principais motivos que levam a essa situação e dicas para contornar o problema.
Quais são os principais motivos para o abandono de carrinhos?
Conheça as principais razões que levam a desistência de uma compra online, justamente no momento de finalização e confirmação desse processo, resultando no abandono de carrinho.
O valor elevado do frete
Segundo pesquisa da Moosend, o valor de frete é responsável por 60% dos abandonos de carrinho.
Para reverter a situação, os lojistas virtuais podem oferecer mais opções de frete aos clientes, assim como entrega gratuita em algumas regiões ou a partir de determinado valor, desde que o seu negócio obtenha lucro.
Custos inesperados
Seja transparente com o seu cliente. De acordo a Moosend, cerca de 23% dos abandonos de carrinho, acontecem por conta de custos inesperados no momento do checkout.
Isso significa que os valores exibidos nas páginas de cada produto, devem ser especificados quanto a cor ou tamanho quando o desconto for somente em alguns itens, por exemplo.
Página de finalização complicada ou longa
Para 28% dos entrevistados pela Moosend, o abandono de carrinho ocorre por conta do preenchimento de formulários que tornam o processo da finalização de compra mais complicado.
Usar um meio de pagamento que ofereça checkout transparente e formulários personalizados, solucionam esse problema.
Falta de segurança
Conforme a Moosend, 19% dos abandonos de carrinho acontece pela falta de segurança transmitida pelas lojas virtuais, levando o cliente a desistir de preencher suas informações, sobretudo os dados de pagamento.
Invista em certificados de segurança e checkout transparente. Além disso, que tal incluir avaliações em sua loja virtual? A prova social pode ser usada para demonstrar a satisfação de outros clientes e também influenciar os visitantes do site a fecharem a compra. Afinal, quanto melhor for o seu negócio, mais feedbacks positivos vai receber.
Como recuperar carrinho abandonado no Cartpanda
Se a sua loja no Cartpanda oferece os produtos certos para os seus clientes, tem um bom fluxo de visitantes e alta taxa de cliques, porém o número de compras efetivadas está abaixo do esperado, provavelmente há um sério problema de abandono de carrinho.
O SAK é um aplicativo da Empreender que possibilita reverter essa situação e recuperar carrinho abandonado no Cartpanda, enviando mensagens personalizadas no WhatsApp dos leads e clientes de maneira automática.
Devemos lembrar que manter a clientela, é mais barato do que conquistar novos clientes. Sendo assim, que tal conquistar os visitantes que acessaram a sua loja virtual e quase finalizaram as compras?
Usar o WhatsApp é a forma mais prática de recuperar carrinho abandonado no Cartpanda. Afinal, esse é um app que está presente no cotidiano da maioria dos brasileiros.
Aqui em nosso blog, já demos dicas de como vender muito pelo WhatsApp. Assim como apresentamos dados relevantes de uma pesquisa da Opinion Box, onde 62% dos usuários do aplicativo afirma que já comprou algum produto ou serviço pela plataforma e 53% gosta de receber promoções via WhatsApp. É uma oportunidade imperdível para os empreendedores, não é mesmo?
Atualmente, o SAK é a melhor ferramenta em termos de recuperação de carrinhos e boletos com o maior número de parceiros do mercado. A principal funcionalidade dessa app, é lembrar os clientes sobre a finalização da compra ou pagamento do PIX e boleto, aumentando a conversão da sua loja virtual.
Assista o vídeo para aprender mais sobre o melhor aplicativo para recuperar carrinho abandonado no Cartpanda:
Agora veja como instalar o SAK em sua loja no Cartpanda.
Passo a passo para integrar o SAK com o Cartpanda
A Cartpanda tem integração com vários aplicativos da Empreender. O SAK é apenas um deles. Veja o passo a passo para instalá-lo e recuperar carrinho abandonado no Cartpanda:
- No lado esquerdo da página principal do SAK, temos todo o menu de opções;
- Clique em “Configuração”;
- Depois, no campo “Integrações”, selecione a plataforma Cartpanda;
- Em seguida, vá até a sua loja para obter o código necessário;
- No canto superior direito, clique nas suas iniciais e copie o código e URL da sua loja;
- Volte para a página do SAK e cole os itens copiados;
- Por último, clique em atualizar para conferir o êxito na instalação.
Viu como é fácil recuperar carrinho abandonado no Cartpanda usando o SAK?
O tutorial acima também está disponível nesse vídeo:
O SAK é o app da Empreender com a maior quantidade de integrações, sendo oferecido não somente aos lojistas do Cartpanda, mas também de diversas outras plataformas, como a Nuvemshop, Wix, Shopify, Yampi, Loja Integrada, LVQP e Tray.
Acesse o site para conferir e experimente gratuitamente agora mesmo!
