Opiniões e experiências de outros clientes influenciam diretamente as decisões de compra, e quanto mais avaliações positivas sua loja tiver, maior a chance de conversão.
Se você é lojista na Bagy e quer aumentar a credibilidade do seu negócio online, integrar o Lily Reviews é o caminho certo.
Além de tornar sua loja mais confiável, o app facilita a interação com seus clientes e impulsiona suas vendas.
Vamos explorar os benefícios e o passo a passo para integrar o Lily à sua loja Bagy? Continue lendo e saiba tudo que precisa!
Por que as avaliações são tão importantes no e-commerce?
As avaliações funcionam como prova social, oferecendo aos consumidores uma visão autêntica sobre os produtos antes de finalizarem suas compras.
Muitos clientes preferem ler as opiniões de outros usuários antes de tomar uma decisão de compra, e uma seção de avaliações é um forte indicativo de confiabilidade.
Além de ajudar a converter mais vendas, isso também aumenta a visibilidade dos seus produtos em mecanismos de busca, como o Google, que valoriza conteúdo gerado por usuários.
Portanto, integrando o Lily Reviews à sua loja Bagy, você está oferecendo aos seus clientes um espaço para compartilhar suas experiências e contribuir para a reputação da sua loja.
Além disso, o Lily vai muito além de um simples sistema de avaliações. Ele inclui funcionalidades que otimizam a interação com os consumidores, tornando o processo de avaliação simples e recompensador para o cliente.
Como as avaliações podem impulsionar suas vendas na Bagy?
As avaliações são uma ferramenta poderosa de vendas, especialmente quando utilizadas de forma estratégica.
Elas criam uma conexão de confiança entre o cliente e o lojista, assim como também servem como uma excelente fonte de conteúdo orgânico. Confira como o Lily Reviews pode impulsionar suas vendas:
- Prova social: quando um cliente vê que outras pessoas estão satisfeitas com o produto, ele tende a se sentir mais seguro para comprar. Avaliações positivas atuam como uma recomendação e validam a qualidade do produto;
- SEO: avaliações são conteúdos gerados por usuários, o que ajuda a melhorar o SEO da sua loja, atraindo mais tráfego orgânico de motores de busca;
- Conteúdo multimídia: clientes podem adicionar fotos e vídeos nas avaliações, tornando o feedback mais envolvente e autêntico. Com o Lily, os lojistas podem incentivar os clientes a compartilhar vídeos, como TikTok, o que também ajuda a expandir a presença da marca nas redes sociais;
- Avaliações favoritadas: exibir avaliações selecionadas na página inicial pode ser decisivo na jornada do cliente. Ver avaliações de destaque na primeira visita à loja aumenta a confiança e a conversão.
Quais são os recursos e funcionalidades do Lily Reviews?
Conforme você deve ter percebido, o Lily Reviews não é apenas um aplicativo de coleta de avaliações. Ele oferece uma série de ferramentas que podem ajudar o lojista da Bagy a:
- Gerenciar melhor as avaliações;
- Incentivar o feedback dos clientes;
- Personalizar a forma como as avaliações aparecem na loja.
Continue lendo e confira alguns dos principais recursos do app Lily Reviews.
1. Dashboard completo
O painel de controle do Lily oferece uma visão geral de todas as avaliações recebidas, pendentes de aprovação, escondidas ou já aprovadas.
Além disso, você pode ver quantas perguntas foram feitas e visualizar os e-mails enviados para solicitar feedback dos clientes.
Com essa centralização, fica fácil gerenciar e monitorar o que está sendo dito sobre seus produtos, não é mesmo?
2. Personalização da seção de avaliações
Com o Lily, você pode personalizar totalmente a aparência das avaliações na sua loja, dessa forma, o design das avaliações esteja alinhado com a identidade visual da sua marca.
Por isso, o aplicativo oferece uma ampla gama de opções de personalização para que você tenha controle total sobre como as avaliações são exibidas.
Desde as cores, fontes, até o layout, o app permite que você crie uma experiência única para seus clientes. Além disso, você pode definir regras sobre como as avaliações serão publicadas.
Por exemplo, você pode optar por aprovar manualmente cada avaliação ou permitir que apenas avaliações com um determinado número de estrelas sejam publicadas automaticamente.
Esses ajustes garantem que as avaliações sejam apresentadas da maneira que melhor favorece sua marca, aumentando a confiança e a credibilidade da sua loja.
3. Importação de avaliações
O Lily Reviews permite importar avaliações de outras plataformas, como Shopee, Loox e Ryviu, diretamente para sua loja Bagy.
Essa funcionalidade é especialmente útil para quem está começando com uma nova loja, mas já possui avaliações de outros marketplaces.
Sendo assim, as avaliações podem ser importadas via planilha Excel ou diretamente com links dos produtos.
4. Favoritar avaliações
Com o recurso de avaliações favoritas, você pode destacar as melhores avaliações na home da sua loja.
Isso ajuda a reforçar a credibilidade dos seus produtos logo na página inicial, onde os clientes terão uma primeira impressão mais forte e positiva.
5. Função de cupons de desconto
Para incentivar seus clientes a deixarem uma avaliação, o Lily oferece uma funcionalidade de cupons de desconto.
Ao finalizar uma avaliação, o cliente pode receber um cupom para usar em sua próxima compra, aumentando as chances de novas vendas.
Para isso, o cupom precisa ser criado tanto no Lily quanto na Bagy, mantendo a consistência entre as duas plataformas.
6. Relatórios e análises
Uma das grandes vantagens do Lily Reviews é a capacidade de gerar relatórios detalhados sobre as avaliações recebidas. Isso inclui métricas como:
- Número de avaliações por produto;
- Média de estrelas recebidas;
- Avaliações que geraram conversões;
- Histórico de interação com os clientes.
Com esses dados em mãos, você pode analisar o desempenho dos seus produtos e identificar oportunidades de melhoria, seja no atendimento ao cliente ou na qualidade dos seus produtos. No vídeo abaixo, você consegue aprender tudo isso:
Passo a passo para integrar o Lily com a Bagy
Integrar o Lily Reviews com a plataforma Bagy é um processo simples e direto. Veja como fazer:
- Crie sua conta no Lily: o primeiro passo é criar uma conta no Lily. Feito isso, vá até a área de integrações do Lily;
- Procure pela Bagy: no painel de integrações, você encontrará a Bagy. Clique na opção para iniciar a integração;
- Vá até o painel da Bagy: no painel administrativo da Bagy, vá até a loja de aplicativos e procure por Lily. Instale o aplicativo;
- Gere o Token: ao instalar o app na Bagy, um token de autenticação será gerado;
- Cole o Token no Lily: volte para o painel do Lily, insira o token gerado e pronto! Sua loja Bagy está agora integrada ao Lily Reviews.
Com a integração feita, você pode começar a coletar avaliações, responder perguntas dos clientes e utilizar as funcionalidades avançadas do Lily para melhorar a experiência de compra. O tutorial está completo no vídeo abaixo:
Valorize sua loja Bagy com Lily Reviews!
Se você quer destacar sua loja Bagy no mercado competitivo de e-commerce, o Lily Reviews é a solução ideal.
Ao integrar o app, você adiciona uma funcionalidade essencial para gerar confiança nos seus produtos, assim como se aproxima mais dos seus clientes.
Com recursos como importação de avaliações, personalização avançada e incentivo a feedbacks com cupons de desconto, o Lily Reviews transforma a experiência de compra e aumenta as chances de conversão.
Além da integração com a Bagy, o Lily Reviews pode ser usado em conjunto com outras ferramentas da Empreender, criando um ecossistema de automação para seu e-commerce.
Por exemplo, se você utiliza o SAK para atendimento via WhatsApp, é possível integrar o Lily ao SAK, facilitando a comunicação direta com os clientes a partir das avaliações.
Isso permite que você ofereça um atendimento personalizado e resolva eventuais dúvidas ou problemas com mais agilidade, diretamente pelo WhatsApp.
Outro exemplo é a integração com o Dropi, plataforma de dropshipping da Empreender, que facilita o gerenciamento de avaliações para lojas que trabalham com essa modalidade de negócio.
Não perca a oportunidade de fortalecer sua loja com avaliações que façam a diferença! Comece agora mesmo integrando o Lily Reviews e veja como suas vendas podem crescer com a ajuda das opiniões dos seus clientes satisfeitos.
Experimente o Lily Reviews hoje mesmo na sua loja Bagy e comece a colher os frutos de uma maior interação e confiança do cliente!
