Quando se mudou do Tocantins para uma fazenda no interior de Goiás, Ana Matilde Mendes Brito encontrou na internet a oportunidade de começar algo próprio.
Recém-desempregada e vivendo em um lugar onde, segundo ela, “o único ramo era cuidar de gado”, foi ali que nasceu a A M Arte Digital.
O que iniciou de forma improvisada acabou se transformando em uma empresa voltada para arquivos personalizados, papelaria digital e convites vendidos no Artesanou, alternativa ao Elo7, plataforma recentemente descontinuada pela Enjoei.
Da venda de crochê ao nascimento da A M Arte Digital
O empreendedorismo já fazia parte da rotina de Ana antes mesmo da A M Arte Digital existir. Ainda no Tocantins, ela vendia tapetes de crochê enquanto buscava diferentes formas de construir a própria renda.
Mas a mudança para o interior de Goiás mudou completamente a rotina dela. Vivendo em uma fazenda, continuar produzindo os tapetes deixou de ser viável.
Foi nesse período que ela decidiu revisitar os conhecimentos adquiridos em um curso técnico de Design Gráfico feito entre os 16 e 17 anos.
Ao mesmo tempo, começava a faculdade de Administração e se interessava cada vez mais por temas ligados a empreendedorismo e criação de empresas.
Durante uma das aulas, Ana teve contato com ferramentas usadas para estruturar negócios e desenvolver marcas: “Meu professor explicou sobre identidade visual, Business Model Canvas e como toda empresa precisava de um posicionamento”, recorda.
Poucos dias depois, a ideia saiu do papel. “Com uma semana na faculdade, nasceu a A M Arte Digital”, conta. A sigla faz referência ao seu nome, Ana Mendes.
Segundo Ana, o incentivo da família também teve papel importante nesse começo: “Sou grata aos meus pais, que sempre investiram na minha educação, tanto em cursos técnicos como na faculdade”, afirma.
Os arquivos personalizados abriram espaço para novas criações da A M Arte Digital
No começo, Ana era totalmente focada em artes digitais. Com o passar do tempo, ela percebeu que poderia expandir as possibilidades dentro do próprio mercado criativo.
A loja passou a trabalhar também com materiais para sublimação, encadernação e convites digitais. Boa parte das criações começa diretamente no WhatsApp, onde ela faz o atendimento personalizado dos clientes antes de iniciar o projeto.
Depois disso, a proprietária da A M Arte Digital busca referências na internet, revisita arquivos antigos e mistura diferentes elementos para criar composições próprias: “Eu gosto de misturar os papéis digitais porque isso dá um visual diferente na arte”, explica.
Para desenvolver os arquivos, Ana utiliza principalmente Canva e PixelLab nos formatos PDF, PNG e JPG.
Segundo a empreendedora, permitir ajustes faz parte do próprio atendimento da loja. “Eu sempre gosto de oferecer ao menos duas alterações para cada encomenda”, comenta.
Para Ana, responsabilidade, transparência e atendimento de qualidade continuam sendo essenciais no contato com os clientes.
“Você salvou a festa de uma criança”: o pedido que marcou a trajetória da A M Arte Digital
Entre os pedidos que mais marcaram a trajetória da empresa, um deles aconteceu no final da noite. Ana recebeu a mensagem de uma cliente desesperada procurando um kit festa do Pintinho Amarelinho para o dia seguinte.
A situação ficou ainda mais delicada quando descobriu que a encomenda era para uma criança autista e que a mãe havia esquecido de fazer o pedido antes.
Mesmo sendo quase 20h, ela decidiu aceitar o desafio. Em menos de duas horas, o kit já estava pronto com bandeirolas, topo de bolo, quadrinhos e tags para docinhos.
Mas o momento que realmente ficou marcado veio depois da entrega: “Você salvou a festa de uma criança.”
De acordo com Ana, esse continua sendo um dos feedbacks mais emocionantes que já recebeu desde que criou a loja, há 4 anos.
Os arquivos da A M Arte Digital chegaram até outros países
Ao longo dos anos, os arquivos criados por Ana começaram a alcançar clientes muito além do Brasil. Produtos da A M Arte Digital já chegaram à Guiana Francesa, Portugal, França e Inglaterra: “Pensar que um arquivo meu chegou tão longe assim me deixa muito motivada”, relembra.
Ela explica que um dos maiores desafios dentro do segmento é a venda de arquivos piratas, prática bastante comum no mercado digital.
Mesmo assim, Ana acredita que continuar apostando na criação autoral é o principal diferencial da sua loja: “Atualmente, nesse ramo, sofremos muito com a venda de arquivos piratas, mas isso não me abate. Sempre busco oferecer o melhor e mais criativo”, diz.
Entre escola, pós-graduação e empresa: a rotina intensa de Ana Matilde
Além de cuidar da A M Arte Digital, Ana também trabalha em uma escola e concilia a rotina com pós-graduação, academia e produção de novos arquivos digitais.
Segundo ela, a experiência na área da educação acabou influenciando diretamente os produtos desenvolvidos pela empresa.
Foi a partir desse contato diário que começaram a surgir arquivos voltados para aprendizagem infantil, incluindo materiais educativos e tabuadas personalizadas.
Mesmo com a rotina intensa, Ana diz que consegue equilibrar as diferentes responsabilidades com a ajuda da irmã, Ana Vitória, que auxilia nos atendimentos da loja durante parte do dia.
Como o fim do Elo7 impactou a rotina da A M Arte Digital
O encerramento do Elo7 foi um baque para Ana. “Era uma segunda-feira, eu estava no trabalho quando abri o Instagram e vi a notícia”, relembra.
Após quatro anos construindo a loja dentro da plataforma, a sensação inicial foi de perda. “Pensar que tudo aquilo que construí em quatro anos tinha sido perdido e que eu teria que começar do zero foi difícil”, afirma.
Depois do impacto inicial, Ana começou a procurar novas plataformas até encontrar o Artesanou.
A migração para o Artesanou aconteceu em poucos dias
Ana conheceu o Artesanou por meio de uma publicação no Facebook feita em um grupo de ex-lojistas que buscavam alternativas após o anúncio do fim do Elo7.
O que mais chamou atenção foi justamente a possibilidade de migrar rapidamente os produtos, avaliações e informações da antiga loja.
“Quando vi no YouTube que conseguiria migrar tudo da minha antiga loja para a nova, gostei ainda mais”, conta.
Segundo Ana, o processo que levaria meses acabou sendo concluído rapidamente. “Em menos de três dias a loja já estava pronta”, afirma.
Ela conta que ainda está se adaptando a algumas mudanças da nova plataforma e já chegou até a sugerir melhorias para o site.
Ana diz que o Artesanou está ajudando a reorganizar a rotina da empresa após o encerramento do Elo7. “O Artesanou entrou pra somar na minha vida”, destaca.
Para ela, ter um espaço próprio para concentrar os produtos também se tornou essencial nesse processo de mudança.
“Todo empreendedor precisa de um site, um canal que facilite as vendas e priorize o contato com os clientes”, pontua.
Ana conta que a família também se empolgou com a nova fase da loja. “Minha mãe já está divulgando pra amigas”, brinca.
Os próximos planos da A M Arte Digital vão além dos arquivos digitais
Além da rotina na empresa, Ana também mantém dois grupos no Facebook que já somam 40 mil pessoas, o que acaba ajudando na divulgação dos produtos.
Para o futuro, ela pretende expandir ainda mais o catálogo da loja e investir em novos produtos para datas comemorativas. A empreendedora conta que já está preparando arquivos voltados para o Dia das Crianças e novos materiais para sublimação.
Além disso, existe um objetivo que vem ganhando cada vez mais espaço nos planos dela. “Minha meta é que no futuro a A M deixe de ser só uma loja com produtos digitais, mas também ofereça produtos físicos”, conta.
Para quem está começando, Ana reforça que estudar, aprender e perder o medo de divulgar o próprio trabalho faz diferença. “Não tenha medo”, aconselha. Para ela, começar sem dinheiro não significa que seja impossível construir uma empresa.
“Quando pensar que é o fim, lembra de mim: uma menina de 19 anos, sem esperança, num lugar onde o único ramo é cuidar de gado, decidiu inovar e abrir uma empresa do zero”, afirma.
Ao final da entrevista, ela também faz questão de agradecer aos clientes que acompanham a trajetória da empresa. “Meu muito obrigado a todos vocês.”
Visite a loja da Ana, a A M Arte Digital. Veja fotos, vídeos e muito mais no perfil do Instagram @a_m_artedigital.
