Antes de criar o Kit Plantio, Leona Pacheco já trabalhava com lembranças para eventos. Na época, o principal produto da loja eram as plantas suculentas.
A trajetória do negócio, no entanto, mudaria de direção mais de uma vez. A chegada do filho, a pandemia e, anos depois, o fim do Elo7 transformaram desafios em oportunidades que ajudaram a construir a sua marca.
Nesta entrevista, Leona relembra as decisões que deram origem ao seu empreendimento e os caminhos percorridos até transformar uma ideia em um negócio presente em empresas, eventos e milhares de lares.
A escolha de Leona por um trabalho mais próximo da família
A história do Kit Plantio começou em 2017, quando uma mudança na vida pessoal acabou influenciando também os rumos da carreira de Leona Pacheco.
Ao descobrir que estava grávida, ela percebeu que era o momento de buscar um trabalho que lhe permitisse acompanhar mais de perto o crescimento do filho. Como conta, ao saber da gestação, entendeu que “deveria migrar para algo que pudesse fazer em casa”. Foi a partir dessa decisão que começaram a surgir as primeiras lembranças produzidas pela empresa.
Na época, o foco estava nas suculentas personalizadas para eventos. Essas plantas, conhecidas por armazenar água nas folhas e exigirem poucos cuidados, conquistaram espaço como lembranças para casamentos, maternidades, aniversários e outras celebrações.
Segundo Leona, “esse formato de lembrancinhas foi excelente até o ano de 2020”. O negócio crescia, acompanhando a procura por eventos personalizados, e, aos poucos, deixava de ser apenas uma alternativa de trabalho em casa para se tornar a principal atividade da família.
O cenário parecia favorável, mas uma mudança que afetou todo o setor de eventos faria a empresa repensar novamente seus próximos passos.
O produto que manteve o negócio vivo após o cancelamento dos eventos
A pandemia interrompeu festas, casamentos e eventos corporativos em todo o país. Para quem dependia diretamente desse mercado, era preciso encontrar uma nova forma de manter o negócio funcionando.
Leona decidiu partir daquilo que já conhecia. Como lembra, com o cancelamento dos eventos, passou a vender “as suculentas sem decoração, em kits”, mantendo a ligação com um produto que já fazia parte da identidade da empresa.
Ao recordar esse período, ela define o Kit Plantio como “um bálsamo”, já que o novo formato permitiu manter a empresa funcionando enquanto o setor de eventos permanecia praticamente parado.
Quando o mercado voltou a ganhar força, em 2022, ela percebeu que existia espaço para ir além. A ideia era desenvolver “algum outro produto que pudesse ser enviado, já embalado e pronto para ser colocado na mesa de lembrancinhas”, facilitando tanto a logística quanto a experiência de quem comprava.
Transformar essa ideia em realidade exigiu pesquisa e muitos testes. A empreendedora buscou referências em produtos que já faziam sucesso fora do Brasil e passou por diferentes etapas até encontrar o formato ideal.
Como explica, foi “depois de muitas pesquisas e vários testes de embalagem, envio e tempo de produção” que surgiu o Kit Plantio.
O produto reunia sementes, substrato, vaso biodegradável e instruções de cultivo em uma única embalagem, mas o desenvolvimento não terminou ali.
Com o início das vendas, cada novo pedido serviu para aperfeiçoar detalhes da produção, da apresentação e da logística, preparando a empresa para um crescimento que viria mais rápido do que ela imaginava.
Do atendimento à entrega: o cuidado presente em cada Kit Plantio
Com o crescimento da empresa, a produção precisou acompanhar um volume cada vez maior de pedidos sem perder as características que fizeram o Kit Plantio conquistar seus primeiros clientes.
Para isso, a operação foi organizada para atender desde pequenas encomendas até grandes eventos. Leona explica que a equipe faz “a embalagem personalizada” e sempre prioriza ter “matéria-prima para atender grandes quantidades”, já que boa parte da demanda vem de eventos corporativos, que exigem “além da qualidade, rapidez nos envios”.
Apesar desse crescimento, a produção continua sendo artesanal. Os kits são montados manualmente e utilizam matéria-prima de produtores locais, uma escolha que, segundo Leona, também contribui para fortalecer outros pequenos empreendedores.
A atenção aos detalhes continua mesmo depois que os kits são finalizados. Para a empreendedora: “Um dos maiores diferenciais da loja é o atendimento, sempre realizado com rapidez e cordialidade”, afirma.
A preocupação vai além de responder mensagens ou acompanhar prazos. Como explica, o foco é “manter a boa comunicação com o cliente para que ele consiga sentir a confiança em realizar o pedido online”.
Depois de atender mais de 5 mil clientes, Leona percebe um padrão entre os comentários recebidos: “o maior feedback recebido está no cuidado e carinho com que tratamos todos os pedidos, cuidando desde a arte até a chegada no destino final.”
O retorno dos clientes reforça uma característica do Kit Plantio: diferente de um brinde tradicional, ele continua se transformando à medida que a planta cresce.
Foi essa estrutura, construída aos poucos, que permitiu à loja aceitar um desafio muito maior do que qualquer outro já havia recebido.
O pedido de 7.500 kits que mudou o rumo da empresa da Leona
Até 2023, a maior parte das encomendas do Kit Plantio era destinada a aniversários, casamentos e eventos de pequeno porte. O maior pedido recebido até então reunia cerca de 500 kits.
Em agosto daquele ano, porém, a empresa recebeu um desafio completamente diferente. Como relembra Leona, “recebemos um pedido de 6 mil kits, que posteriormente se tornaram 7.500 kits”.
Mesmo diante de um volume muito superior ao habitual, a equipe decidiu aceitar o desafio. Segundo ela, “não nos assustamos com isso, pois teríamos dois meses para finalizar e enviar”.
Durante esse período, produção, logística e organização precisaram funcionar em outro ritmo para que cada etapa fosse concluída dentro do prazo. Ao recordar aqueles dias, Leona resume tudo com bom humor: “Foi uma loucura rsrs.”
Mais do que uma grande entrega, o projeto mudou a forma como a empresa trabalhava. Depois dessa experiência, “refizemos todo nosso processo de produção” e o ganho de eficiência foi imediato. Hoje, como conta, o Kit Plantio consegue produzir “a mesma quantidade em 15 dias com tranquilidade”.
O pedido representou um divisor de águas para a empresa. Os processos criados para atender àquela demanda passaram a fazer parte da rotina e prepararam o Kit Plantio para assumir projetos cada vez maiores.
Quando o fim do Elo7 acelerou uma mudança que já estava nos planos
Enquanto o Kit Plantio crescia, outra mudança importante acontecia nos bastidores da empresa. Segundo Leona, a migração para uma loja própria já fazia parte dos planos antes mesmo do anúncio da descontinuação do Elo7.
Como explica, “já estava em andamento a migração dos produtos para uma plataforma própria”. Ainda assim, a notícia antecipou uma decisão que aconteceria de forma mais gradual.
A mudança exigiu reorganizar cadastros, revisar anúncios e adaptar processos que, até então, estavam concentrados em um único marketplace. Embora parte desse trabalho já estivesse em andamento, o encerramento da plataforma tornou a transição mais urgente.
Foi nesse período que Leona também passou a conhecer outras alternativas ao Elo7 voltadas ao mercado artesanal. Entre elas estava o Artesanou, que passou a integrar a estratégia de vendas da marca.
Como o Artesanou passou a fazer parte da trajetória do Kit Plantio
Leona conheceu o Artesanou logo após o anúncio do encerramento do Elo7. Segundo ela, a plataforma apareceu “em meio ao caos”, justamente quando muitos artesãos buscavam uma alternativa para continuar vendendo.
A possibilidade de importar os anúncios já existentes facilitou o início dessa nova etapa. Como lembra, “o processo de migração foi bem simples”, permitindo que a equipe concentrasse os esforços na revisão dos produtos e na adaptação da nova loja.
Mesmo vivendo um período de mudanças, a empreendedora acredita que ampliar os canais de venda faz parte da construção de um negócio mais sólido.
Hoje, além da loja própria, o Kit Plantio também está presente no Artesanou, para alcançar novos clientes sem depender exclusivamente de uma única plataforma.
Depois de transformar uma lembrancinha em um negócio que atende milhares de clientes, Leona continua olhando para o futuro.
Entre os planos para os próximos anos estão o desenvolvimento de novos produtos e o fortalecimento da presença da marca em diferentes canais digitais.
Ao falar com quem também empreende, ela acredita que as mudanças fazem parte do processo de crescimento. Por isso, prefere enxergar cada desafio como uma oportunidade para criar novas soluções e continuar evoluindo.
A história da loja de Leona Pacheco mostra justamente isso: muitas vezes, uma mudança de rumo não representa o fim de um projeto, mas o começo de uma nova fase.
Conheça o Kit Plantio e descubra como transformar sementes em lembranças que continuam crescendo.
