Se você é um lojista virtual ou empreendedor, certamente sabe que o cenário do e-commerce está sempre em movimento e com novidades.
Por isso, entre tantas estratégias e ferramentas disponíveis, você pode tentar saber por onde começar quando se trata de marketing digital. Mas não se preocupe!
Neste artigo, vamos explorar algumas dicas essenciais para te ajudar a atrair clientes e aumentar suas vendas online. Boa leitura!
O que é marketing digital?
O marketing digital é a utilização de canais online para promover produtos, serviços e marcas. Sendo assim, isso abrange um leque amplo de ferramentas e táticas, como:
Otimização para mecanismos de busca (SEO)
O SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de técnicas para melhorar o posicionamento do seu site nos resultados de pesquisa do Google, aumentando a visibilidade para potenciais clientes.
Portanto, isso inclui otimizar suas páginas com palavras-chave relevantes, criar conteúdo de alta qualidade e construir links de sites confiáveis.
Por exemplo, se você tem uma loja de eletrônicos, pode atualizar suas páginas de produtos com palavras-chave como “smartphones baratos” ou “melhores notebooks do mercado”.
Dessa forma, isso ajudará seu site a aparecer nos resultados de pesquisa quando os clientes estiverem procurando por produtos semelhantes.
Além disso, cada vez mais pessoas estão fazendo compras através de dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
Sendo assim, é essencial que seu site seja otimizado para essas plataformas, ou seja, seu site deve ser responsivo, rápido e fácil de navegar nas telas menores.
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Marketing de conteúdo
O conteúdo é uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital. Criar conteúdo relevante e útil pode ajudar a atrair e engajar clientes potenciais, com:
- Blogs;
- Artigos;
- Vídeos;
- Infográficos;
- Guias de compra e muito mais.
Por exemplo, imagine que você tem uma loja de artigos esportivos. Você pode criar vídeos demonstrando como usar seus produtos corretamente ou escrever em blogs sobre os benefícios de se exercitar regularmente.
Esse tipo de conteúdo não atrai apenas clientes específicos em seu nicho, mas também os posiciona como especialistas em sua área.
Mídias sociais
As redes sociais são uma parte essencial do marketing digital para e-commerce, pois oferecem uma maneira de se conectar diretamente com seus clientes, compartilhar conteúdo relevante e promover seus produtos.
Sendo assim, é fundamental a utilização de plataformas como Facebook, Instagram e TikTok para conectar-se com seu público, construir relacionamentos e vender mais.
Por exemplo, uma marca de cosméticos pode utilizar o Instagram para compartilhar fotos de seus produtos em uso, tutoriais de maquiagem e depoimentos de clientes satisfeitos.
Nesse caso, duas soluções da Empreender são bastante úteis: com o app Widget você consegue colocar o seu feed na sua loja virtual e com o app Ovni, encontra o influenciador certo para a sua marca.
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Anúncios pagos
Os anúncios pagos também são parte do marketing digital para e-commerce, pois oferecem uma maneira rápida e eficaz de alcançar seu público-alvo.
Existem várias plataformas onde você pode direcionar anúncios para um público específico, com base em seus interesses e comportamentos online, incluindo Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.
Por exemplo, suponha que você tenha uma loja online de roupas femininas. Com os anúncios pagos, você pode segmentar mulheres entre 18 e 35 anos interessadas em moda, garantindo que seu anúncio seja exibido para as pessoas certas no momento certo.
Uma das principais vantagens dos anúncios pagos é a capacidade de segmentação. Isso permite que você direcione seus anúncios com base em dados demográficos, interesses, comportamentos de compra e muito mais, garantindo que você atinja seu alvo público com precisão.
E-mail marketing
O e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes para aumentar as vendas online.
Ele permite que você se comunique diretamente com seus clientes, enviando mensagens personalizadas e relevantes diretamente para suas caixas de entrada.
Por exemplo, suponha que um cliente tenha abandonado o carrinho de compras em sua loja online.
Você pode usar o SAK para enviar um e-mail automático lembrando-os sobre os itens deixados para trás e oferecendo um desconto para incentivá-los a concluir uma compra.
Além da recuperação de carrinho abandonado, o e-mail marketing pode ser usado para envio de newsletters com novidades, promoções exclusivas, lançamentos de produtos e conteúdo relevante para seu público-alvo.
Marketing de afiliados
O marketing de afiliados é uma estratégia na qual você colabora com outras pessoas ou empresas (afiliadas) para promover seus produtos ou serviços em troca de uma comissão por cada venda realizada através de suas restrições.
Por exemplo, a Empreender possui o programa Embaixadores, onde através de um link exclusivo, você divulga os apps criados pela empresa e recebe uma comissão para cada cliente que instalar as ferramentas.
Sendo assim, o marketing de afiliados é uma forma eficaz de aumentar a visibilidade de sua marca e alcançar novos públicos sem gastar muito em publicidade.
Além disso, como você só paga pelas vendas geradas, é um investimento de baixo risco com alto potencial de retorno.
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5 benefícios do marketing digital para e-commerce
O marketing digital oferece diversos benefícios para o seu negócio online, como:
- Aumento do tráfego do site: atrair mais visitantes para sua loja virtual, o que significa mais oportunidades de conversão em vendas;
- Melhoria da visibilidade da marca: aumentar o reconhecimento da sua marca no mercado e se destacar da concorrência;
- Engajamento do público: construir relacionamentos duradouros com seus clientes e criar uma comunidade em torno da sua marca;
- Custo-benefício: geralmente, o marketing digital é mais acessível do que o marketing tradicional, permitindo que você alcance um público maior com um orçamento menor;
- Medição de resultados: acompanhar os resultados das suas campanhas de marketing digital com precisão, para que você possa otimizar suas estratégias e obter o melhor retorno sobre investimento (ROI).
Porém, lembre-se que antes de começar qualquer estratégia de marketing, é essencial entender quem são seus clientes ideais.
Faça pesquisas para descobrir informações demográficas, interesses e comportamentos de compra.
Dessa forma, ferramentas como o Google Analytics e os insights das redes sociais podem ser úteis para obter esses dados.
Por exemplo, se você vende produtos de beleza, pode descobrir que seu público é composto principalmente por mulheres entre 25 e 35 anos, interessadas em produtos orgânicos.
Com essas informações, você pode personalizar suas campanhas de marketing digital para atrair esse público específico.
Conclusão
O marketing digital para e-commerce pode parecer intimidante à primeira vista, mas com estratégias certas, você pode atrair clientes e aumentar suas vendas online.
Lembre-se sempre de monitorar e ajustar suas estratégias conforme necessário para acompanhar as mudanças no mercado e nas preferências dos clientes.
Com dedicação e criatividade, você pode alcançar seus objetivos de vendas online. Conte sempre com as soluções da Empreender!
