Ao longo de mais de uma década, a Flor de Lís Artes e Mimos acompanhou mudanças no mercado, ampliou seu catálogo e conquistou espaço entre famílias que buscam lembrancinhas, kits criativos e itens personalizados para celebrar a infância.
Para Kianne Rocha, proprietária da loja, o anúncio do encerramento do Elo7 representou o fim de uma plataforma que acompanhou boa parte do crescimento da empresa e ajudou a conectar seus produtos a clientes de diferentes regiões do país.
Embora a Flor de Lís já estivesse presente em outros canais de venda, incluindo o Artesanou, a mudança trouxe novos desafios. Entre conquistas, adaptações e planos para o futuro, Kianne relembra os capítulos que ajudaram a construir o seu negócio.
Do chá de bebê aos primeiros pedidos: como nasceu a Flor de Lís Artes e Mimos
A ideia de empreender não surgiu a partir de um plano de negócios ou de uma oportunidade de mercado. “A Flor de Lís Artes e Mimos surgiu com o nascimento da nossa filha Lís, daí o nome, lá em 2013. Eu, formada em Design Gráfico, comecei a criar artes para o chá de bebê e para os mesversários dela, e assim começaram a surgir pedidos de amigos próximos. Eu e meu esposo (Douglas Durães) vimos ali nascer uma linda oportunidade de negócio juntos”, relembra.
Os pedidos vieram logo depois e mostraram que aquelas criações poderiam ultrapassar o ambiente familiar. Aos poucos, Kianne e Douglas passaram a enxergar na atividade uma possibilidade real de negócio, dando início a uma empresa que, aos poucos, conquistaria espaço no mercado de personalizados.
Das madrugadas embalando pedidos ao próprio negócio
Apesar de hoje associar a marca ao universo das festas e personalizados, esse não era um caminho que Kianne imaginava seguir profissionalmente.
“Eu nunca imaginei estar no meio artesanal, nunca achei que tivesse dom artístico manual, rs. Mas, quando iniciei, achei o mundo de festas e lembrancinhas incrível! Gostava de inventar moda em caixinhas diferentes, que ninguém fazia na época”, conta.
Kianne relembra que a entrada no Elo7 acelerou o crescimento da loja: “A princípio, eu e o Douglas conciliamos o emprego CLT com as encomendas. Ali, em 2014, a gente iniciou no Elo7, e vimos tudo mudar muito rápido. Um mundo de compras online e uma oportunidade incrível”.
Os pedidos começaram a aumentar rapidamente: “Com o tempo as encomendas eram muitas e tínhamos que virar a noite embalando pedidos, para no dia seguinte trabalhar no CLT”, diz.
A rotina intensa acabou levando o casal a tomar uma decisão importante. “Não aguentamos mais as duas rotinas, e saímos na mesma época, com a cara, a coragem e alguma reserva financeira”, afirma.
A aposta deu resultado. “Em alguns anos vimos o negócio expandir muito rápido, saindo rapidamente de MEI para ME, era nosso sonho se consolidando”, recorda.
A criatividade por trás de mais de 3 mil produtos personalizados
Hoje, Kianne e Douglas dividem as responsabilidades da Flor de Lís de acordo com as habilidades de cada um. “Eu sou a parte criativa e o atendimento ao cliente, e ele a embalagem, compras, vínculo com fornecedores, postagens. Somos uma equipe maravilhosa!”, afirma.
Enquanto uma parte da rotina é dedicada à operação da loja, a outra envolve a busca constante por inovação. “Eu gosto de passear por lojas de embalagens e brinquedos, imaginando o que posso fazer de novidade para nosso catálogo”, diz.
Kianne também conta que esse hábito ajudou a construir uma das características mais marcantes da empresa: a variedade oferecida. “Tanto é que, ao longo de 12 anos de Elo7, tínhamos mais de 3 mil produtos.”
Kit de Plantar Personalizado: o produto que mudou a Flor de Lís
Entre os milhares de produtos desenvolvidos pela Flor de Lís ao longo dos anos, existe um que ocupa um lugar especial para Kianne.
“Eu brinco que existe a Flor de Lís antes e depois do Kit de Plantar Personalizado. É o meu xodó e um dos preferidos dos clientes. Nunca pensamos em tirar do catálogo”, fala.
O sucesso do produto está ligado a uma característica que aparece em diversos itens da marca: o incentivo à participação das crianças: “Além deles, amo lembrancinhas criativas e que façam a criança botar a mão na massa”, afirma.
Para Kianne, as lembrancinhas podem ir além da decoração ou da recordação de um evento: “A infância precisa ser ativa, precisa ter brincadeira, precisa de contato com a natureza.”
Essa visão também ajuda a explicar os produtos que ela mais gosta de desenvolver: “A criatividade de montar kits que promovam uma infância mais feliz é a principal marca da Flor de Lís. Brinquedos antigos, aquele raiz mesmo. Pião, corda, dominó, vareta, ioiô, pintura, plantio, são os que mais gostamos de personalizar e produzir”, diz.
Quando qualidade vale mais do que crescer rápido
Nem todas as decisões tomadas ao longo dos anos tiveram como objetivo o crescimento da Flor de Lís Artes e Mimos. Para Kianne, preservar determinadas características da empresa sempre foi tão importante quanto fazê-la crescer.
“Eu deixei de escalar o negócio muitas vezes, por gostar de ter o controle em cada detalhe. Gosto de criar a arte, de imprimir e ver pronto”, afirma.
Ela acredita que esse acompanhamento próximo influencia diretamente a experiência entregue ao cliente: “E acho que aí está o diferencial. Como uma boa designer, prezo pela qualidade das artes, das fotos e da apresentação do produto.”
Esse cuidado também aparece na escolha dos fornecedores e na revisão dos pedidos antes do envio. “Os elogios vêm sempre do acabamento, prezamos muito por fornecedores de qualidade, e tudo é sempre revisado. Gostamos muito de ouvir o feedback dos clientes e aprimorar os processos”, afirma.
O choque que interrompeu 12 anos de história no Elo7
O encerramento do Elo7 trouxe um dos momentos mais difíceis da trajetória da Flor de Lís. “Acho que, depois da pandemia, foi o choque mais difícil da minha vida profissional.”
A reação de Kianne vai além da perda de um canal de vendas: “É como ser ‘demitido’ após 12 anos de vínculo, sem nenhum direito e com muito potencial para continuar ali.”
A comparação ajuda a entender o peso que a plataforma teve na construção da empresa. Afinal, durante mais de uma década, a Flor de Lís encontrou no Elo7 um espaço para apresentar seus produtos, conquistar clientes e expandir sua atuação para diferentes regiões do país.
Por isso, Kianne afirma que o encerramento da plataforma foi recebido com muita tristeza pela família: “Ficamos muito abalados, é um pedaço imenso da nossa história.”
Depois do susto inicial, veio a necessidade de agir rapidamente. Assim como outros artesãos, Kianne precisou buscar alternativas ao Elo7 para reduzir os impactos da mudança e encontrar novos espaços para continuar vendendo seus produtos.
Entre adaptação e esperança: a nova fase da Flor de Lís
A mudança de cenário exigiu uma série de ajustes na rotina da empresa: “Ainda estamos nos reestruturando, e cadastrando produtos em diversas plataformas, para tentar suprir de alguma forma o buraco financeiro que o Elo7 deixou”, explica Kianne.
Nesse processo, a Flor de Lís encontrou apoio em um projeto conhecido: “Já estávamos no Artesanou desde o começo, desde antes da antiga plataforma. Então já confiávamos no Renato e equipe“, conta.
A migração dos produtos trouxe um alívio importante para a empresa, especialmente pelo tamanho do catálogo construído ao longo dos anos.
“Foi incrível todo o suporte para migrar todos os nossos produtos pelo Renato e pela galera da Empreender, foi como ver uma luz no fim do túnel. Pois cadastrar manualmente 3 mil produtos seria absurdamente cansativo. Somos muito gratos”, afirma.
Mesmo diante das incertezas, Kianne prefere olhar para frente com esperança: “Esperamos de coração que essa mudança tenha vindo para trazer dias ainda mais positivos. Sabemos que o pessoal do artesanal tem o super poder de se reinventar. Torço para que todos consigam atravessar esse momento da melhor forma.”
Para os artesãos que também estão enfrentando transformações parecidas, ela deixa uma mensagem de incentivo: “Tenham calma, a maré vai melhorar, e teremos dias melhores em breve. O Elo7 encerrou, mas o dom, a criatividade e o amor pela arte seguem com a gente. Vai dar certo.” Conheça a loja Flor de Lís Artes e Mimos.
