Apesar de facilitar o início de um negócio online, o dropshipping não garante lucro automaticamente. Para construir uma operação rentável, é necessário escolher bons produtos, precificar corretamente, atrair compradores e controlar os custos envolvidos em cada venda.

A boa notícia é que existem estratégias para melhorar os resultados sem depender exclusivamente do aumento do volume de pedidos. Neste artigo, você vai conhecer seis formas de maximizar os lucros no dropshipping, desde a escolha dos produtos até a fidelização dos clientes, além de ferramentas que podem ajudar a colocar essas ações em prática.

1. Encontre e valide produtos com potencial de venda

A escolha dos produtos influencia diretamente os resultados de uma loja de dropshipping. Um item com demanda, preço competitivo e margem adequada pode criar boas oportunidades de venda. Entretanto, não existe um produto que tenha sucesso garantido. Os resultados dependem do público, da concorrência, da oferta e da capacidade de atrair compradores.

Para encontrar produtos com potencial, comece escolhendo um nicho e investigando as necessidades dos consumidores. Observe as dúvidas e reclamações dos clientes, os produtos que aparecem com frequência nas redes sociais e as categorias que apresentam procura consistente. Também avalie fatores como qualidade, prazo de entrega, custo do frete e facilidade de demonstrar os benefícios do produto.

Antes de investir muito dinheiro em divulgação, teste a aceitação dos itens selecionados. Analise o interesse do público, o desempenho dos anúncios e a quantidade de visitantes que demonstram intenção de compra. 

O Dropi pode ajudar nesse processo, permitindo trabalhar com produtos de fornecedores nacionais e internacionais e facilitar a operação de dropshipping. O objetivo é encontrar produtos que combinem demanda, qualidade e viabilidade financeira, em vez de apostar todas as fichas em uma tendência passageira.

Leia também: Como encontrar produtos vencedores para dropshipping

2. Calcule a margem de lucro antes de definir os preços

Vender bastante não significa necessariamente lucrar muito. Um dos erros mais comuns de quem começa no dropshipping é considerar a diferença entre o preço de venda e o custo do fornecedor como se fosse o lucro final. Na prática, existem outras despesas que precisam entrar na conta, como taxas de pagamento, impostos, anúncios, frete subsidiado e custos da plataforma.

Imagine que uma loja vende um produto por R$150. O custo do produto e do envio pelo fornecedor é de R$65, enquanto as taxas de pagamento e outros custos variáveis somam R$15. Se o lojista gastar mais R$30 para conquistar aquela venda por meio de anúncios, sobram R$40 antes de outras despesas fixas e eventuais tributos ainda não incluídos no cálculo. Portanto, a diferença entre o preço de venda e o custo do fornecedor não representa, sozinha, o lucro líquido.

Para melhorar a rentabilidade, calcule os custos de cada produto antes de definir o preço. Considere diferentes cenários de aquisição de clientes e avalie quanto você pode investir em anúncios sem comprometer o resultado. Também acompanhe a margem de contribuição, que mostra quanto sobra da receita depois dos custos e despesas variáveis da venda para ajudar a pagar os custos fixos e gerar lucro.

Leia também: Erros de gestão que podem comprometer o lucro da sua loja virtual

3. Crie ofertas que aumentem a conversão

Atrair visitantes para a loja é importante, mas transformar esses visitantes em compradores é o que permite aproveitar melhor o investimento em divulgação. Uma oferta eficiente apresenta o produto de forma clara, explica seus benefícios e ajuda o consumidor a entender por que aquela solução atende às suas necessidades.

Uma das maneiras de melhorar a apresentação dos produtos é utilizar vídeos demonstrativos. Eles permitem mostrar dimensões, funcionalidades, formas de uso e detalhes que nem sempre ficam claros nas fotografias. O aplicativo Replay ajuda a adicionar vídeos à loja virtual, criando oportunidades para demonstrar os produtos e facilitar a decisão de compra. É possível aproveitar conteúdos próprios ou materiais produzidos para apresentar os itens em uso, respeitando os direitos de utilização.

As avaliações dos clientes também podem ajudar a construir confiança. Comentários detalhados, fotografias reais e vídeos de compradores oferecem informações adicionais para quem ainda está avaliando a compra. Com o Lily Reviews, o lojista pode apresentar avaliações com texto, fotos e vídeos na loja, além de recursos como perguntas e respostas. O importante é utilizar avaliações autênticas, sem fabricar depoimentos ou prometer resultados que o produto não pode entregar.

Além desses recursos, revise os títulos, as descrições, as imagens e as informações de entrega. Deixe claras as características do produto, as condições de pagamento e as políticas de troca e devolução. Uma página bem estruturada reduz dúvidas e ajuda o consumidor a tomar uma decisão informada, contribuindo para melhorar a conversão sem depender apenas de descontos.

Leia também: Estratégias para transformar visitantes em clientes da loja virtual

4. Conquiste clientes recorrentes com estratégias de pós-venda

Conquistar um cliente novo costuma exigir investimento em divulgação, tempo e esforço comercial. Por isso, incentivar novas compras de quem já conhece a loja pode ser uma maneira de aproveitar melhor o relacionamento construído com o consumidor e reduzir a dependência de aquisição constante de novos clientes.

O primeiro passo é escolher produtos com potencial de recompra. Itens de higiene, produtos para cuidados pessoais e artigos para animais de estimação, por exemplo, podem ser adquiridos periodicamente. Nesses segmentos, a loja pode desenvolver ações de pós-venda, lembrar o consumidor sobre a reposição de produtos e apresentar itens complementares que façam sentido para suas necessidades.

Depois da entrega, mantenha uma comunicação útil e respeitosa. É possível enviar orientações de uso, perguntar sobre a experiência de compra e apresentar recomendações relacionadas ao pedido anterior. Mensagens promocionais devem respeitar as preferências do cliente e as regras aplicáveis à comunicação comercial. O objetivo é construir um relacionamento, não enviar ofertas indiscriminadamente.

Para facilitar essa estratégia, acompanhe o histórico de pedidos e identifique quais produtos geram novas compras. Compare a frequência de recompra, o valor médio dos pedidos e os custos para manter o relacionamento com esses clientes. Vale lembrar que nem toda categoria apresenta a mesma frequência de consumo e que programas de assinatura só fazem sentido quando existe demanda recorrente.

Assinatura de produtos: vantagens da recorrência de vendas

5. Escolha fornecedores confiáveis e evite prejuízos

No dropshipping, a experiência do consumidor depende também do fornecedor. Mesmo que o lojista não armazene nem envie os produtos diretamente, é sua responsabilidade acompanhar os pedidos, prestar atendimento e solucionar problemas relacionados à compra. Atrasos, produtos defeituosos e falta de estoque podem prejudicar a reputação da loja e gerar custos adicionais.

Antes de trabalhar com um fornecedor, pesquise sua reputação, verifique os prazos de processamento e entrega e procure entender como funciona o atendimento em caso de problemas. Sempre que possível, faça um pedido de teste para avaliar a qualidade do produto, a embalagem e o tempo necessário para a entrega. Também confira como o fornecedor atualiza os preços e o estoque, evitando anunciar itens indisponíveis ou trabalhar com margens que desaparecem após uma mudança de custo.

O Dropi pode ajudar a organizar a operação de dropshipping por meio da integração com fornecedores e de recursos para facilitar a importação de produtos e o gerenciamento de pedidos, conforme a integração utilizada. Antes de escolher um fornecedor, confira as condições específicas de cada parceiro, incluindo custos, prazos e políticas de atendimento.

Depois da venda, mantenha o cliente informado sobre o andamento do pedido. O Rastreio.net permite disponibilizar uma página de rastreamento e enviar atualizações sobre a entrega por e-mail e WhatsApp. Esse acompanhamento ajuda a reduzir a incerteza durante a espera e oferece mais transparência ao consumidor. Uma operação bem organizada contribui para evitar problemas, preservar a confiança dos clientes e proteger a rentabilidade do negócio.

6. Diversifique seu catálogo com produtos digitais

O dropshipping não precisa se limitar a produtos físicos. Também é possível trabalhar com produtos digitais, como e-books, cursos e outros materiais disponibilizados online. Nesse modelo, a entrega ocorre digitalmente, sem a necessidade de transportar mercadorias, o que elimina custos logísticos físicos específicos, embora continuem existindo outras despesas e obrigações comerciais.

Uma das possibilidades é escolher produtos digitais relacionados ao nicho da loja. Um e-commerce de artigos de viagem, por exemplo, pode oferecer um guia digital de planejamento de roteiros. Uma loja voltada para culinária pode trabalhar com livros digitais de receitas, enquanto um negócio de jardinagem pode complementar seu catálogo com materiais educativos sobre o cultivo de plantas. A combinação precisa fazer sentido para o público e oferecer valor real.

O Drop Digital é uma solução da Empreender voltada à comercialização de produtos digitais, como cursos e e-books, por meio de lojas virtuais. Antes de começar, confira o catálogo disponível, as condições comerciais, os direitos de distribuição e o funcionamento da entrega. Também é importante verificar se os materiais são adequados ao público da loja e se existe demanda suficiente para justificar a oferta.

Na precificação, não considere apenas a diferença entre o preço cobrado do cliente e o valor repassado ao fornecedor como lucro líquido. Taxas de pagamento, tributos, publicidade e outras despesas também precisam ser contabilizados. A venda de produtos digitais pode diversificar as fontes de receita, mas seus resultados dependem da escolha do catálogo, da qualidade da oferta e da capacidade de alcançar compradores.

Dropshipping Digital: o segredo para faturar com produtos digitais no e-commerce

Acompanhe os resultados e melhore a rentabilidade

Maximizar os lucros no dropshipping exige acompanhar os números da operação com frequência. Além do faturamento, observe a margem de contribuição, o custo de aquisição de clientes, a taxa de conversão, o ticket médio e a frequência de recompra. Esses indicadores ajudam a entender quais produtos e campanhas geram resultados mais consistentes e onde existem oportunidades de melhoria.

Por exemplo, um produto pode gerar muitas vendas, mas apresentar uma margem pequena depois dos custos de publicidade. Outro pode vender menos unidades, mas deixar uma contribuição maior para o negócio. Comparar o desempenho de cada item permite tomar decisões mais fundamentadas sobre preços, anúncios, fornecedores e composição do catálogo. Sempre que possível, analise os resultados por produto e por canal de aquisição, em vez de olhar apenas para os números gerais da loja.

Também vale revisar os processos que consomem tempo e aumentam a possibilidade de erros. A integração com fornecedores, o acompanhamento dos pedidos, a apresentação de avaliações e o uso de vídeos demonstrativos podem ajudar a organizar diferentes etapas da operação. 

O mais importante é estabelecer uma rotina de análise e fazer ajustes com base nos dados. Teste mudanças de preço e de oferta de maneira controlada, acompanhe os resultados e evite aumentar investimentos em campanhas antes de entender sua rentabilidade. Assim, o crescimento deixa de depender apenas do volume de vendas e passa a ser orientado pela qualidade dos resultados financeiros.

Dash: vendas, lucros e estoque em um só painel 

Maximize os lucros no dropshipping com as ferramentas certas

Construir uma operação rentável de dropshipping envolve mais do que encontrar produtos populares. É necessário calcular os custos, criar ofertas relevantes, conquistar a confiança dos consumidores, escolher fornecedores confiáveis e desenvolver estratégias para estimular novas compras. 

Quando essas decisões são tomadas em conjunto, fica mais fácil identificar oportunidades e evitar que o aumento das vendas venha acompanhado de despesas excessivas.

Quer estruturar sua operação e encontrar ferramentas para vender pela internet com mais eficiência? Conheça os aplicativos da Empreender e descubra quais soluções fazem sentido para o seu negócio.

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Mas para aproveitar tudo o que a plataforma tem a oferecer, é importante entender como ela funciona e, principalmente, como conectá-la à sua loja de forma simples e automatizada.

Neste artigo, você vai ver o que torna a SourcinBox uma opção diferenciada, como integrá-la à sua loja sem estoque com a ajuda do Dropi e, no final, conferir um passo a passo completo para importar produtos direto para sua loja. Boa leitura!

O que é a SourcinBox e por que ela atrai lojistas de dropshipping?

A SourcinBox é uma plataforma que conecta lojistas a fabricantes e fornecedores chineses, oferecendo um serviço completo que vai da busca e negociação de produtos (sourcing) até o armazenamento e envio ao cliente final (fulfillment). 

Isso permite que você concentre seus esforços em marketing e vendas, enquanto a operação logística é cuidada de ponta a ponta. Entre os atrativos da SourcinBox estão:

• A possibilidade de personalizar embalagens com sua marca (white label);
• Estoques próprios em armazéns na China e em outros países;
• Suporte para pedidos em alta escala e negociações diretas com fornecedores.

Esses diferenciais tornam a plataforma ideal para lojistas que desejam mais controle sobre a operação e margem de lucro maior.

Enquanto o AliExpress oferece uma ampla variedade de produtos com envio rápido e integração facilitada, a SourcinBox se destaca pelas soluções personalizadas voltadas para quem quer escalar o negócio com mais profissionalismo, como:

• Cotação direta com fornecedores, ideal para compras em volume;
• Customização de embalagem e identidade visual, essencial para branding;
• Armazenamento com fulfillment integrado, garantindo agilidade e rastreamento em cada etapa.

No entanto, para tirar o máximo proveito da SourcinBox e de outros fornecedores, uma ferramenta especializada em dropshipping, como o Dropi, se torna indispensável. 

Ele automatiza todo o fluxo — da importação à entrega — com suporte em português e integração com as principais plataformas de e-commerce.

Quais são os desafios de trabalhar com a SourcinBox?

Apesar das vantagens, a SourcinBox apresenta barreiras comuns para quem está começando:

• Processo de importação de produtos manual e pouco intuitivo;
• Dificuldade em integrar estoque, preços e pedidos com a loja virtual;
• Complexidade na precificação (considerando taxas, frete e impostos);
• Risco de erros ao replicar descrições, imagens ou variações dos produtos.

Essas limitações tornam o uso direto da plataforma pouco viável no dia a dia, especialmente se o lojista lida com dezenas de produtos e quer evitar retrabalho.

Neste ponto, entra o papel do Dropi — um app brasileiro que atua como conector entre sua loja e fornecedores nacionais e internacionais como SourcinBox, CJ Dropshipping, AliExpress, FFOrder, NocNoc EUA, Well Commerce, entre outros. 

Ele facilita justamente o que costuma dar mais trabalho no dia a dia: manter tudo sincronizado entre o fornecedor e a sua loja — como os produtos, os pedidos, o estoque e o rastreamento das entregas. Com o Dropi, é possível:

• Importar produtos da SourcinBox com um link e editá-los antes da publicação;
• Traduzir automaticamente títulos e descrições;
• Gerenciar pedidos de forma automatizada;
• Monitorar alterações de preços e estoque;
• Calcular os custos reais de venda com a Calculadora Mágica;
• Criar páginas de venda com alta conversão em poucos cliques com o app Landing Page.

Ou seja, o Dropi transforma a complexidade técnica da SourcinBox em um processo acessível mesmo para iniciantes — mas robusto o suficiente para profissionais.

Como escolher bons produtos na SourcinBox?

Na hora de importar um item, alguns critérios ajudam a evitar surpresas e aumentam suas chances de acerto. Veja o que observar antes de tomar sua decisão:

• Custo total envolvido: não se limite ao preço do produto. Some também o valor do frete, taxas de importação e eventuais cobranças extras. Use calculadoras específicas (como a do Dropi) para simular sua margem de lucro real antes de publicar o item na loja.

• Tempo de envio: alguns fornecedores da SourcinBox operam com armazéns internacionais, o que agiliza bastante a entrega. Verifique essa informação: ela pode ser o diferencial que fará seu cliente voltar a comprar.

• Prova de demanda: antes de apostar em um produto, procure sinais de que ele já teve boa saída — como avaliações positivas e número de pedidos. Isso evita que você invista tempo em algo que ainda não foi testado no mercado.

• Possibilidade de personalização: produtos que permitem incluir sua marca, ajustar embalagens ou criar kits exclusivos são ideais para quem pensa no longo prazo. Além de aumentar o valor percebido, ajudam a diferenciar sua loja da concorrência.

• Nível de concorrência local: verifique se o produto já é comum no Brasil. Use ferramentas como Google Trends ou marketplaces nacionais para avaliar a saturação. Quanto menos disputado, maior a chance de se destacar sem precisar brigar por preço.

Evite dores de cabeça. Produtos frágeis, pesados ou com variações complexas exigem mais cuidado logístico — e isso pode dificultar seu negócio, especialmente se você estiver começando.

Passo a passo para integrar o Dropi com a SourcinBox

Sua loja virtual é o ponto de contato entre os consumidores e os produtos que você vende. Para trabalhar com dropshipping utilizando a SourcinBox, é necessário fazer uma integração simples com o Dropi:

• Acesse sua conta no Dropi;
• No menu lateral esquerdo, clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações;
• Role a tela até a seção “Integrações”, dentro da aba de e-commerce, e localize o card da SourcinBox;
• Clique em “Sim, já tenho uma conta”. Se ainda não tiver cadastro, selecione a opção de criar uma nova conta e, depois disso, volte ao início do processo;
• No primeiro passo, clique no link que leva à página de integrações da SourcinBox;
• Você será redirecionado para o painel da SourcinBox;
• No painel, clique em “Conectar” no aplicativo do Dropi e depois selecione “Adicionar loja Dropi”;
• Volte ao Dropi, copie o nome da loja (fornecido no passo 3 do modal de integração) e cole no campo correspondente dentro da SourcinBox;
• Clique em “Conectar loja”;
• Em seguida, copie o token gerado pela SourcinBox e clique em “Confirmado”;
• Retorne ao Dropi e cole esse token no campo indicado no passo 4 do modal;
• Finalize clicando em “Conectar”.

Tutorial: Como importar produtos da SourcinBox para sua loja com o Dropi

Confira um passo a passo no vídeo abaixo, direto da prática, para importar qualquer produto da SourcinBox usando o Dropi:

A seguir, veja também o tutorial escrito e com mais detalhes, para facilitar ainda mais o processo de integração da sua loja sem estoque com o Dropi:

• Faça login na sua loja na SourcinBox;
• Vá em “Gerenciar Produto”, no menu lateral à esquerda, e depois clique em “Mercado”;
• Você verá todos os produtos disponíveis na plataforma;
• Escolha o que desejar e clique em cima;
• Copie a URL do produto escolhido;
• Acesse o Dropi, clicando aqui;
• Vá em “Importar Produtos”, no menu lateral à esquerda, no ícone da loja;
• Selecione o botão de “Importar Produtos”, no topo à direita;
• Escolha a opção de “Link ou ID do produto”, e depois confirme em “Link do produto”;
• Cole a URL do produto e clique em “Importar”.

Após isso, o produto será carregado no editor. Aqui você pode:

• Traduzir e editar o título e a descrição;
• Alterar fotos e criar variações personalizadas;
• Inserir o valor de venda com base nos custos e margem desejada;
• Escolher a categoria correta para sua loja;
• Após ajustes, clique em “Salvar Produto” e, se quiser, exporte direto para sua loja virtual (Nuvemshop, Shopify, Yampi, etc.).

Em “Meus Produtos”, o item aparecerá já com o preço, descrição e imagens formatadas. Pronto para vender!

Conclusão

Importar produtos da SourcinBox é uma estratégia inteligente para quem busca fornecedores confiáveis e uma logística com mais controle. Mas fazer isso manualmente é improdutivo, especialmente em escala.

Com o Dropi, todo esse processo — da busca ao envio para sua loja — se torna automatizado, seguro e adaptado à realidade do mercado brasileiro. 

Descubra como o Dropi pode facilitar sua jornada no dropshipping com a SourcinBox e outros fornecedores, a partir do plano nível 1. Conheça agora!

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Mas existe outra maneira de aproveitar a data: incentivar os clientes a comprar mais produtos em cada pedido, oferecendo combinações vantajosas e uma experiência de compra que estimule novas oportunidades de venda. Assim, a loja pode aproveitar melhor o tráfego e aumentar o valor das vendas sem depender exclusivamente de reduções de preço.

Saber como aumentar o ticket médio na Black Friday é uma forma de buscar melhores resultados e aproveitar o potencial de cada pedido. Com algumas estratégias, é possível incentivar compras maiores, oferecer benefícios relevantes aos consumidores e melhorar o faturamento sem necessariamente ampliar o número de pedidos.

O que é ticket médio e por que ele importa na Black Friday?

O ticket médio representa o valor médio gasto em cada pedido realizado na loja durante determinado período. Esse indicador ajuda o lojista a entender quanto os clientes gastam, em média, e a identificar oportunidades para aumentar o faturamento. Acompanhar esse número também permite avaliar os resultados das campanhas promocionais.

O cálculo é simples: basta dividir o faturamento total pelo número de pedidos realizados. Imagine uma loja virtual que fature R$10.000 com 100 pedidos durante a Black Friday. Nesse caso, o ticket médio será de R$100. Se o valor médio subir para R$120, mantendo a mesma quantidade de pedidos, o faturamento passará para R$12.000.

Entretanto, faturamento e lucro não são a mesma coisa. Para que o aumento do ticket médio realmente beneficie o negócio, é necessário considerar os custos dos produtos, as taxas de pagamento, os descontos e as despesas com frete. Por isso, entender como aumentar o ticket médio na Black Friday envolve estimular compras maiores sem comprometer a rentabilidade da loja.

Veja: 10 estratégias para aumentar o ticket médio da sua loja virtual

Formas de aumentar o ticket médio na Black Friday

Crie kits e combos de produtos

Uma das maneiras mais simples de aumentar o valor dos pedidos é reunir produtos complementares em kits e combos. Essa estratégia facilita a escolha do consumidor, oferece conveniência e cria uma oportunidade para vender mais de um item na mesma compra. Em vez de procurar cada produto separadamente, o cliente encontra uma solução completa em uma única oferta.

Uma loja de cosméticos, por exemplo, pode montar um kit com shampoo, condicionador e máscara capilar. Já uma loja de moda pode combinar uma camiseta, uma calça e um acessório, enquanto um e-commerce de eletrônicos pode oferecer um equipamento com seus acessórios compatíveis. O importante é criar combinações que façam sentido para o público e atendam a necessidades reais.

Para aplicar essa estratégia, analise quais produtos costumam ser comprados juntos e quais combinações podem despertar o interesse dos consumidores. Também vale oferecer kits com diferentes faixas de preço para atender a perfis variados de clientes.

Ao planejar como aumentar o ticket médio na Black Friday, priorize combos que ofereçam conveniência e uma vantagem financeira real, sem comprometer a margem de lucro.

Leia também: Aumente o ticket médio com kits de produtos

Ofereça descontos progressivos

Os descontos progressivos incentivam o consumidor a adicionar mais produtos ao carrinho para obter uma condição melhor. Em vez de aplicar um desconto elevado em uma única unidade, o lojista oferece benefícios conforme a quantidade comprada ou o valor total do pedido. Dessa forma, o cliente tem um motivo concreto para considerar a inclusão de outros itens na compra.

Uma campanha pode oferecer 5% de desconto na compra de dois produtos e 10% na compra de três, por exemplo. Outra possibilidade é oferecer uma condição especial para pedidos acima de determinado valor. Os percentuais e as quantidades devem ser definidos de acordo com os custos e as margens dos produtos participantes, evitando que o desconto comprometa o resultado financeiro.

Para que a estratégia funcione, deixe as regras visíveis na página do produto e no carrinho, explicando qual benefício o consumidor recebe ao adicionar mais itens. Antes de lançar a campanha, faça simulações para verificar se os pedidos maiores continuam rentáveis. Essa é uma alternativa para quem busca como aumentar o ticket médio na Black Friday sem entrar em uma disputa por descontos cada vez mais agressivos.

Descontos progressivos: por que essa tática funciona tão bem?

Ofereça frete grátis a partir de um valor mínimo

O frete pode influenciar diretamente a decisão de compra no comércio eletrônico. Por isso, oferecer entrega gratuita a partir de determinado valor pode incentivar o consumidor a adicionar mais um produto ao carrinho para alcançar o benefício. Essa estratégia funciona melhor quando o valor mínimo é realista e está alinhado ao comportamento de compra dos clientes.

Imagine que o ticket médio da loja seja de R$120. O lojista pode avaliar a possibilidade de oferecer frete grátis para pedidos a partir de R$150. Um consumidor que esteja comprando R$130 em produtos pode decidir incluir outro item para atingir o valor mínimo. Esse exemplo é ilustrativo, o limite ideal depende do custo do frete, da margem e do perfil dos pedidos.

Uma boa prática é exibir mensagens durante a compra, indicando quanto falta para o cliente alcançar o benefício. No entanto, o valor mínimo não deve ser escolhido por intuição. É necessário calcular os custos logísticos e verificar se a margem adicional compensa a entrega gratuita. Assim, a loja consegue trabalhar como aumentar o ticket médio na Black Friday sem transformar um incentivo de venda em prejuízo.

Leia também: Ofereça frete grátis a partir de um valor mínimo

Sugira produtos complementares durante a compra

Outra forma de incentivar pedidos maiores é recomendar produtos relacionados ao que o consumidor está visualizando ou já adicionou ao carrinho. Essa estratégia, conhecida como venda cruzada ou cross-selling, ajuda o cliente a encontrar itens que complementam sua compra e pode aumentar o valor final do pedido. 

Quem compra uma bolsa, por exemplo, pode se interessar por uma carteira. Já quem compra um celular pode precisar de uma capa protetora ou de um carregador compatível. Em uma loja de produtos para cuidados com a pele, também é possível recomendar itens que façam parte da mesma rotina. Esses exemplos mostram como as necessidades relacionadas a um produto podem abrir novas oportunidades de venda.

Para implementar essa estratégia, analise quais produtos costumam ser comprados juntos e apresente recomendações na página do produto ou no carrinho. Evite exibir muitas opções aleatórias, pois isso pode distrair o consumidor e dificultar a finalização do pedido. Ao planejar como aumentar o ticket médio na Black Friday, priorize sugestões úteis, com preços compatíveis com a compra principal e benefícios fáceis de entender.

Compre junto: como montar ofertas cross sell

Crie ofertas para a compra de mais unidades

Algumas categorias de produtos favorecem naturalmente a compra de várias unidades. Itens de consumo recorrente, produtos de higiene e mercadorias utilizadas diariamente são exemplos de oportunidades para incentivar pedidos maiores. Em vez de oferecer um desconto elevado em todo o catálogo, o lojista pode criar condições específicas para quem compra mais unidades de um mesmo produto.

Uma loja de produtos de higiene pode oferecer condições especiais para a compra de embalagens múltiplas. Um e-commerce de alimentos não perecíveis pode montar combos para reposição, enquanto uma loja de roupas pode criar ofertas para quem deseja adquirir peças semelhantes em cores diferentes. A escolha depende do perfil dos clientes e da frequência com que os produtos são consumidos.

Antes de lançar a campanha, verifique se há estoque suficiente e se a quantidade oferecida faz sentido para o consumidor. Também é importante calcular os custos e definir condições que sejam vantajosas para ambas as partes. Para quem procura como aumentar o ticket médio na Black Friday, estimular a compra de mais unidades pode ser uma alternativa interessante, desde que a oferta respeite a margem da loja e as necessidades do público.

BOGO vs descontos tradicionais: qual estratégia funciona melhor?

Incentive a escolha de produtos de maior valor agregado

Além de sugerir produtos complementares, o lojista pode apresentar versões mais completas ou sofisticadas de um produto. Essa estratégia, conhecida como venda adicional ou upselling, consiste em mostrar uma opção de maior valor que ofereça benefícios relevantes ao consumidor. Quando bem aplicada, ela ajuda o cliente a comparar alternativas e escolher a que melhor atende às suas necessidades.

Uma loja de eletrônicos pode apresentar um modelo com maior capacidade de armazenamento. Uma marca de cosméticos pode oferecer uma embalagem maior com melhor custo por unidade, enquanto uma loja de equipamentos esportivos pode destacar uma versão com funcionalidades adicionais. Em todos esses casos, a diferença de preço precisa estar acompanhada de vantagens claras para justificar a escolha.

Para aplicar essa estratégia, explique as diferenças entre as opções e destaque os benefícios da versão mais completa. Evite simplesmente recomendar o produto mais caro sem considerar o que o cliente procura. Durante a Black Friday, os consumidores tendem a comparar preços e avaliar as condições das ofertas com atenção. Por isso, entender como aumentar o ticket médio na Black Friday também significa apresentar opções de maior valor que façam sentido para cada compra.

Leia também: Crie ofertas downsell e upsell no checkout da loja virtual

Como saber se as estratégias estão funcionando?

Colocar novas ofertas no ar é apenas uma parte do trabalho. Para descobrir se as ações estão gerando resultados, o lojista precisa acompanhar os indicadores da loja durante a campanha. O primeiro passo é calcular o ticket médio antes da Black Friday e utilizar esse valor como referência para avaliar o desempenho das promoções.

Considere uma loja que registre 100 pedidos e fature R$10.000 antes da campanha, com ticket médio de R$100. Durante a Black Friday, a mesma loja mantém os 100 pedidos, mas fatura R$12.000, elevando o ticket médio para R$120. Nesse cenário ilustrativo, o valor médio por pedido aumentou 20%, assim como o faturamento, sem crescimento na quantidade de pedidos.

Apesar desse resultado, é importante acompanhar outros indicadores, como margem de contribuição, taxa de conversão e quantidade de itens por pedido. Uma promoção pode aumentar o ticket médio, mas reduzir a rentabilidade se exigir descontos excessivos ou frete subsidiado. Por isso, quem deseja descobrir como aumentar o ticket médio na Black Friday deve analisar não apenas quanto vende, mas também quanto sobra depois de pagar os custos da operação.

Dash: vendas, lucros e estoque em um só painel 

Aumente o ticket médio na Black Friday com estratégia

Aumentar o ticket médio na Black Friday não depende apenas de oferecer descontos maiores, mas de criar oportunidades para que os clientes encontrem mais produtos relevantes em sua loja. 

Para colocar as estratégias deste texto em prática, contar com as ferramentas certas pode fazer a diferença. A Empreender oferece soluções que ajudam lojistas a otimizar suas lojas virtuais, apresentar produtos de forma mais estratégica e automatizar processos importantes para as vendas. Assim, fica mais fácil implementar ações para aumentar o valor dos pedidos e preparar a operação para períodos de maior movimento.

Quer aproveitar melhor a Black Friday e preparar sua loja para vender mais? Conheça as soluções da Empreender e descubra como a tecnologia pode ajudar você a criar campanhas mais eficientes, melhorar a experiência de compra e impulsionar os resultados do seu e-commerce.

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Uma alternativa para começar é o dropshipping, modelo em que a loja vende produtos sem precisar manter um estoque próprio. O fornecedor fica responsável pelo envio das mercadorias, enquanto o lojista cuida da divulgação, das vendas e do atendimento ao consumidor. Embora isso reduza a necessidade de comprar produtos antecipadamente, não elimina os custos nem os riscos da operação.

Neste artigo, você vai conhecer as características dos perfumes árabes, entender como funciona a venda sem estoque, descobrir como avaliar fornecedores e conferir estratégias de marketing e aplicativos que podem ajudar a organizar sua loja virtual.

Por que vender perfumes árabes pela internet?

1. Frascos e embalagens que chamam a atenção

Muitos perfumes árabes chamam atenção pela apresentação visual, com frascos ornamentados, detalhes metálicos e embalagens elaboradas. Essas características podem render boas fotografias e vídeos para redes sociais, ajudando a apresentar os produtos e despertar a curiosidade dos consumidores.

Para aproveitar esse apelo visual, invista em imagens nítidas, iluminação adequada e vídeos que mostram os detalhes do frasco e da embalagem. Contudo, confira se as imagens correspondem ao produto vendido e não dependam apenas da aparência para convencer o cliente.

2. Conteúdo que desperta curiosidade

Perfumes são produtos sensoriais, e o consumidor precisa de informações para escolher uma fragrância pela internet. Vídeos de unboxing, demonstração da embalagem e conteúdos que explicam as notas olfativas ajudam a apresentar o produto mesmo quando não é possível experimentá-lo.

Você também pode produzir conteúdos educativos, como diferenças entre famílias olfativas, sugestões para presentear e explicações sobre fragrâncias doces, cítricas, amadeiradas e orientais. Esse tipo de publicação ajuda a atrair pessoas interessadas e a esclarecer dúvidas antes da compra.

Conteúdo que vende: o segredo das redes sociais

3. Diferentes perfis de fragrâncias e faixas de preço

O mercado de perfumes árabes reúne produtos com propostas variadas, desde fragrâncias frescas até opções intensas e adocicadas. Essa diversidade permite trabalhar com diferentes perfis de consumidores, ocasiões de uso e faixas de preço.

Antes de definir seu catálogo, pesquise quais estilos despertam interesse no público que deseja alcançar. Considere também os preços praticados pelos concorrentes, a disponibilidade dos produtos e os custos envolvidos na operação. A variedade, por si só, não garante vendas, é importante selecionar itens coerentes com o posicionamento da loja.

4. Como se diferenciar da concorrência

A popularidade de uma categoria não significa que exista pouca concorrência. Por isso, antes de começar, pesquise outras lojas que vendem perfumes árabes, compare preços, observe como apresentam os produtos e identifique dúvidas que ainda não são bem respondidas.

Você pode se diferenciar pela qualidade das descrições, pela organização do catálogo, pelo atendimento e pela clareza das informações sobre os produtos. Uma loja que ajuda o consumidor a entender as características de cada fragrância oferece uma experiência mais útil do que outra que apenas replica o nome e o preço do perfume.

Leia também: Como criar um diferencial competitivo no dropshipping

Como funciona vender perfumes árabes sem estoque?

No dropshipping, o lojista anuncia os produtos na loja virtual e recebe os pedidos dos consumidores. Depois da compra, ele precisa pagar o fornecedor conforme as condições disponíveis; o fornecedor despacha a mercadoria após receber o pagamento, de acordo com o fluxo da operação.

Esse modelo reduz a necessidade de investir antecipadamente na compra de um estoque próprio e pode facilitar a experimentação de diferentes produtos. No entanto, não significa vender sem custos ou sem risco financeiro: o lojista ainda precisa investir em divulgação, administrar taxas e despesas operacionais e ter capital disponível para pagar os fornecedores antes do envio.

Também é importante considerar os prazos de entrega, a disponibilidade dos produtos, a procedência das fragrâncias e as condições de troca e devolução. Mesmo quando o fornecedor realiza o envio, a loja precisa acompanhar os pedidos e atender o consumidor caso surjam problemas.

Como funciona o Dropi?

O Dropi é uma plataforma voltada para operações de dropshipping que permite conectar lojas virtuais a fornecedores e pesquisar produtos disponíveis para venda sem estoque próprio. O marketplace pode ser um ponto de partida para encontrar opções de catálogo, mas é importante verificar as condições de cada fornecedor antes de anunciar seus produtos.

Ao avaliar perfumes árabes, confira a procedência, a documentação fiscal, os preços, os prazos de despacho, a disponibilidade e as políticas de devolução. Verifique também quais recursos e integrações são compatíveis com sua loja. A presença de um fornecedor no marketplace não substitui a análise dessas informações nem representa uma garantia absoluta de qualidade ou ausência de problemas.

A emissão de notas fiscais depende da integração com ferramentas compatíveis, como Bling ou Olist Tiny, conforme a configuração utilizada. Não presuma que esse recurso seja automático ou esteja disponível em todas as operações. Antes de começar, confira a documentação atualizada do Dropi e as condições aplicáveis ao fornecedor escolhido.

Como encontrar fornecedores de perfumes árabes?

Escolher fornecedores confiáveis é uma das etapas mais importantes para montar uma loja de perfumaria. Como o consumidor se preocupa com a autenticidade e a qualidade dos perfumes, é essencial buscar informações sobre a origem dos produtos e verificar se o fornecedor oferece documentação e condições comerciais claras.

Além da procedência, avalie os prazos de envio, a consistência do estoque, o atendimento e as políticas para produtos danificados, pedidos incorretos e devoluções. Essas informações ajudam a entender como a operação funcionará depois que a loja começar a receber pedidos.

Entre as opções disponíveis no marketplace do Dropi está a Katia Almeida Acessórios, que oferece produtos que incluem perfumes árabes. Antes de escolher esse ou qualquer outro fornecedor, consulte o catálogo atual, confirme a disponibilidade dos itens e avalie as condições de cada produto.

Depois de selecionar os fornecedores, comece com um conjunto de produtos compatível com seu público e acompanhe os resultados. Uma seleção inicial menor facilita a análise de custos, a avaliação da procura e a identificação das fragrâncias que merecem mais investimento em divulgação.

Estratégias de marketing para divulgar perfumes árabes

1. Produza vídeos de demonstração e unboxing

Vídeos curtos permitem mostrar o frasco, a embalagem, os detalhes visuais e a aplicação do perfume. Esse formato é útil para redes sociais e vídeo commerce, pois apresenta aspectos que uma fotografia estática nem sempre consegue destacar.

Você pode gravar unboxings, apresentar diferentes produtos e explicar as características conhecidas de cada fragrância. Como o vídeo não transmite o cheiro, complemente as imagens com informações sobre as notas olfativas, a intensidade e o perfil do perfume.

2. Explique as características das fragrâncias

Descrições detalhadas ajudam o consumidor a escolher um produto sem experimentá-lo. Em vez de listar apenas o nome do perfume, explique sua família olfativa e as notas informadas pelo fabricante. Quando houver informações confiáveis, também é possível sugerir ocasiões de uso, como eventos noturnos, trabalho ou momentos de lazer.

Se comparar uma fragrância com outra conhecida, deixe claro o que está sendo comparado e evite afirmar que dois perfumes são idênticos sem comprovação. Uma comunicação transparente ajuda a alinhar as expectativas e a reduzir dúvidas depois da compra.

3. Destaque avaliações autênticas

Avaliações, fotos e vídeos de clientes podem ajudar novos consumidores a conhecer a experiência de compra. Comentários sobre a embalagem, o atendimento, a entrega e as características percebidas da fragrância oferecem informações que vão além da descrição comercial.

Peça avaliações de forma respeitosa e publique apenas conteúdos autênticos, sem fabricar depoimentos ou apresentar experiências individuais como resultados garantidos para todos. No caso de perfumes, a percepção do aroma e da fixação pode variar de uma pessoa para outra.

4. Faça parcerias com microinfluenciadores

Criadores de conteúdo com públicos específicos podem ajudar a apresentar os produtos a pessoas interessadas em perfumaria. No OVNI, você encontra diversos influenciadores em busca de parceiras. 

Mas antes de fechar uma parceria, avalie se o público do influenciador combina com o posicionamento da loja, observe o engajamento e defina os objetivos da campanha.

Você pode propor vídeos de unboxing, apresentações de fragrâncias ou conteúdos educativos. Acompanhe os resultados por meio de indicadores como cliques, visitas à loja, vendas e custo da campanha, sem presumir que a parceria produzirá resultados garantidos.

Aplicativos para melhorar a experiência de compra de perfumes árabes

Além de escolher bons produtos e investir em divulgação, vale organizar a loja virtual para facilitar a navegação, responder dúvidas e apresentar o catálogo. Os aplicativos abaixo podem ajudar em diferentes etapas, conforme os recursos disponíveis e a compatibilidade com a plataforma de e-commerce utilizada.

1. Compre Junto: monte kits de produtos

O Compre Junto, do Selly,  permite criar combinações de produtos para oferecer ao consumidor opções complementares. Em uma loja de perfumes árabes, você pode testar kits com fragrâncias de perfis diferentes ou combinações para presente, desde que os produtos estejam disponíveis e os preços façam sentido.

As ofertas combinadas podem incentivar o consumidor a explorar mais itens e contribuir para aumentar o valor médio do pedido. Para avaliar se a estratégia funciona, acompanhe as vendas dos kits e a margem obtida após considerar os custos.

2. Replay: utilize vídeos na loja virtual

O Replay permite incorporar vídeos às páginas da loja virtual, conforme os recursos disponíveis na integração. Para vender perfumes, você pode utilizar vídeos que já publica nas redes sociais, demonstrações do frasco, unboxings e apresentações das características do produto.

Os vídeos ajudam a mostrar detalhes visuais e complementar a descrição, mas não substituem as informações sobre as notas olfativas nem permitem que o consumidor sinta a fragrância. Combine o conteúdo audiovisual com descrições claras para apoiar a decisão de compra.

3. Pop-up de captura: crie oportunidades de contato

Um pop-up de captura, do SAK, pode convidar visitantes a deixar seus dados de contato em troca de uma oferta, conteúdo ou benefício comercial. Em uma loja de perfumes, a estratégia pode ser utilizada para divulgar novidades, campanhas sazonais ou seleções de fragrâncias.

Para não prejudicar a navegação, apresente uma proposta clara e evite exibir pop-ups em excesso. Com os contatos obtidos de forma adequada, você pode desenvolver campanhas de relacionamento e acompanhar se elas geram visitas e vendas.

4. Botão Zap: facilite o atendimento

Um botão de WhatsApp permite que o visitante entre em contato com a loja para esclarecer dúvidas sobre fragrâncias, disponibilidade, entrega e formas de pagamento. Esse canal pode ser especialmente útil para produtos que exigem mais explicações antes da compra.

Organize as respostas para as perguntas mais frequentes e informe com clareza os prazos e as condições da venda. O atendimento pode ajudar o consumidor a tomar uma decisão mais informada, mas deve evitar promessas sobre características que não possam ser confirmadas.

5. Botão Voltar ao Topo: melhore a navegação

Em catálogos extensos, o botão Voltar ao Topo, do Selly, permite que o visitante retorne rapidamente ao início da página sem precisar rolar manualmente por todo o conteúdo. Isso pode facilitar a navegação, especialmente em dispositivos móveis.

O recurso é simples, mas pode ser útil em páginas com muitas fragrâncias, descrições e avaliações. Avalie a experiência da loja em celulares e computadores para garantir que os elementos de navegação realmente ajudem o cliente a encontrar os produtos.

Vale a pena vender perfumes árabes sem estoque?

Vender perfumes árabes sem estoque pode ser uma alternativa para quem deseja entrar no mercado de perfumaria sem comprar antecipadamente todas as mercadorias. Para avaliar se o modelo faz sentido, é necessário pesquisar a demanda, selecionar fornecedores, calcular os custos e planejar como os produtos serão divulgados.

O dropshipping não garante lucro nem elimina a necessidade de capital de giro. O lojista precisa pagar o fornecedor antes do envio, acompanhar os pedidos, administrar o atendimento e considerar despesas como taxas, publicidade e eventuais problemas com entregas e devoluções. Acompanhar os resultados por produto ajuda a entender quais itens merecem continuar no catálogo.

Se você quer explorar esse modelo, conheça o Dropi e confira os fornecedores e recursos disponíveis para a sua operação. Com pesquisa, planejamento e uma comunicação transparente, você poderá avaliar melhor as oportunidades do segmento e construir uma loja alinhada às necessidades do seu público.

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A plataforma ganhou força entre lojistas por oferecer prazos de entrega mais curtos, controle de qualidade e suporte global — tudo sem mensalidade ou pedido mínimo.

Neste artigo, você vai entender como o CJ funciona, quais são suas vantagens em relação a outros fornecedores e por que integrar com o Dropi pode transformar seu negócio de forma escalável, organizada e lucrativa. Boa leitura!

Entendendo o CJ Dropshipping: fornecedor ou estrutura logística?

O CJ Dropshipping começou na China como um fornecedor de joias. Com o tempo, a empresa evoluiu para se tornar uma plataforma completa de suporte logístico, armazenagem, personalização e atendimento para lojistas do mundo todo. 

Hoje, o CJ opera centros de distribuição em mais de 50 armazéns em todo o mundo, incluindo EUA, Europa (Reino Unido, Alemanha, etc.), Ásia (China, Tailândia, Indonésia).

Mas mais importante do que a escala é o conceito: o CJ não é apenas um fornecedor de produtos para dropshipping — é um parceiro operacional. 

Afinal, ele atua como uma extensão da sua loja, cuidando de tarefas que normalmente exigiriam equipe, capital e infraestrutura:

• Pesquisa e abastecimento de produtos com base na sua demanda;
• Controle de qualidade antes do envio;
• Embalagem e logística;
• Personalização (como branding, embalagens próprias e etiquetas);
• Atendimento centralizado com suporte em múltiplos idiomas.

E tudo isso sem mensalidade ou pedido mínimo. Você paga apenas pelos produtos e pelo frete, quando de fato realiza uma venda.

Aproveite e leia também: 18 estatísticas de dropshipping mais relevantes em 2025: (e o que elas significam)!

Vantagens práticas que diferenciam o CJ Dropshipping

Ao comparar o CJ com alternativas como AliExpress, é fácil perceber que o nível de profissionalização é outro. 

Enquanto no AliExpress cada produto depende de um vendedor diferente, com regras, prazos e qualidades variadas, o CJ oferece padronização, controle e centralização.

• Controle de qualidade: o CJ verifica os produtos antes de enviá-los. Isso reduz drasticamente o risco de o cliente receber algo danificado, errado ou fora dos padrões da sua loja;

• Logística rastreável e eficiente: o CJPacket, sistema logístico próprio da plataforma, oferece prazos reduzidos e rastreamento completo, inclusive para o Brasil. Para países com armazéns locais, os prazos caem para menos de uma semana;

• Estoque local e armazenamento gratuito: lojistas com maior volume podem enviar produtos ao CJ e usar seus armazéns internacionais gratuitamente. Isso reduz tempo de entrega e elimina problemas alfandegários;

• Branding real: se você quer deixar de ser apenas “mais uma loja de dropshipping”, o CJ permite criar embalagens com sua marca, etiquetas personalizadas, cartões e até fotografias profissionais de produto;

• Atendimento centralizado e transparente: o CJ atua como fornecedor único, mesmo quando você trabalha com múltiplos produtos. Isso significa um só canal de atendimento, um só dashboard e mais agilidade na resolução de problemas.

Aproveite e leia também: NocNoc EUA: encontre fornecedores confiáveis no Dropi!

A peça que conecta tudo: o papel estratégico do Dropi

Agora, mesmo com todas essas vantagens, a gestão da loja sem estoque pode se tornar confusa e manual — se você tentar controlar tudo sozinho. 

É aqui que entra o Dropi, o primeiro aplicativo oficial de dropshipping da América Latina, feito sob medida para conectar sua loja a fornecedores como o CJ.

No entanto, o Dropi não é um simples intermediário. Ele é o painel de controle da sua operação. Veja o que ele automatiza:

• Importação de produtos do CJ com título, descrição, imagens e preço calculado automaticamente com base nos seus custos e margens;
• Sincronização de estoque, evitando vendas de itens esgotados;
• Atualização automática do status de pedidos e integração com o código de rastreio;
• Gestão de fretes e checkout unificado, mesmo quando seus produtos vêm de origens distintas;
• Monitoramento de preços, avisando sempre que um fornecedor altera o valor de um produto;
• Calculadora de lucros que considera impostos, taxas e frete — disponível em planos avançados.

Se você tem uma loja na Nuvemshop, Shopify, WooCommerce ou outra plataforma compatível, o Dropi transforma seu fluxo em algo próximo da automação total.

A integração entre CJ e Dropi: como e por que fazer?

Integrar o CJ ao Dropi é o primeiro passo para que as plataformas “conversem” entre si. Você precisa gerar uma chave de API no CJ e colar no Dropi — o processo é simples, mas estratégico. Veja adiante:

Como fazer a integração do Dropi com o CJ Dropshipping

• Clique em “Configuração”, no menu à esquerda no Dropi;
•  Vá até a aba de “Integrações”, ou clique aqui, para acessar diretamente o menu de integrações.
•  Selecione “CJ Dropshipping”;
•  Clique em “Sim, já tenho uma conta”, no pop-up que irá aparecer;
•  Coloque o e-mail da sua conta do CJ Dropshipping;
•  Clique em “Próximo”;
•  Vá para sua conta do CJ Dropshipping;
•  Clique em “Autorizações/Store Authorization”, no lado esquerdo do site;
•  Selecione “API”;
•  Clique em “Chave API/API Key”, no topo;
•  Clique em “Copiar/Copy”, na sua chave;
•  Volte no Dropi;
•  Cole a chave copiada;
•  Clique em “Conectar”.

Caso você não tenha uma chave de API, após clicar em “Chave API/API Key”, clique em “Generate” no site do CJ Dropshipping, assim você irá gerar uma chave de API, e os próximos passos podem ser feitos normalmente.

A partir daí, tudo se conecta automaticamente: seus produtos importados aparecem na loja com poucos cliques, os pedidos são encaminhados ao CJ de forma segura, e o status é atualizado em tempo real.

Essa conexão evita erros manuais, reduz o tempo gasto com cada venda e permite que você escale sem perder o controle.

Como processar um pedido no CJ Dropshipping com o Dropi

É importante entender que, no dropshipping, a venda não finaliza o processo — ela o inicia. Quando o cliente compra na sua loja, o pedido entra no Dropi, mas ainda não é processado pelo fornecedor. O produto ainda está parado no estoque, então você precisa:

• Acessar o Dropi e revisar o pedido;
• Selecionar o método de envio (por exemplo, CJPacket);
• Enviar o pedido para o CJ;
• Ir até a aba “Aguardando Envio” e clicar em “Pagar no CJ Dropshipping”;
• Ser redirecionado para o site do CJ, onde vai confirmar os dados e realizar o pagamento.
• Só então o CJ prepara o envio, gera o rastreio e começa a entrega.

Confira o passo a passo completo para processar um pedido no CJ Dropshipping com o Dropi no vídeo abaixo:

Esse processo não é burocrático — é estratégico. Ele garante que você tenha controle sobre cada decisão logística (frete, custo, margem, prazos) e possa ajustar sua operação conforme o momento.

Aproveite e leia também: Como importar os produtos da SourcinBox e fazer dropshipping?

Antecipação financeira: a real dinâmica do fluxo de caixa

Uma dúvida comum de iniciantes é: “Se o cliente já pagou, por que eu preciso pagar o fornecedor do meu bolso?”. A resposta está no funcionamento das plataformas de pagamento, como Mercado Pago, PagSeguro ou Stripe. O valor da venda fica temporariamente retido, para proteger o comprador e evitar fraudes.

Enquanto isso, o pedido precisa ser pago ao CJ para que seja enviado. Por isso, ter capital de giro é indispensável no dropshipping profissional. 

Mesmo que você comece com pedidos isolados, ao escalar sua loja, precisará antecipar dezenas (ou centenas) de pagamentos diariamente.

Alguns lojistas resolvem isso com cartões de crédito, outros com contas de pagamento digitais, e muitos com reinvestimento dos lucros. O importante é entender que o CJ funciona sob demanda — mas não pós-pago.

Aproveite e leia também: Dropshipping reverso: uma oportunidade real ou só uma promessa?

Estrutura, controle e escala começam com as ferramentas certas

Mais do que vender produtos, fazer dropshipping com consistência exige estrutura, controle e tomada de decisão estratégica. 

O CJ Dropshipping oferece a base logística robusta que falta em muitos modelos genéricos: prazos mais curtos, suporte centralizado, controle de qualidade e possibilidades reais de personalização. 

Já o Dropi transforma essa base em operação organizada, fluida e automatizada, com foco no que realmente importa: o crescimento sustentável da sua loja.

Se você está começando agora — ou se já vende, mas sente que a operação ainda é desorganizada —, o Dropi é o passo mais simples e poderoso para profissionalizar seu negócio e escalar com segurança. 

A integração com o CJ é rápida e está disponível a partir do plano nível 2, o uso é intuitivo e o teste é gratuito, dessa maneira, você pode experimentar hoje mesmo, sem riscos e sem compromisso.

Comece agora e descubra como é possível vender com confiança, controle e clareza. Experimente o Dropi gratuitamente!

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Se você sente que precisa vender mais com menos esforço, tomar decisões mais rápidas e oferecer experiências melhores para seus clientes, essa leitura é para você.

Ao longo deste artigo, você vai entender o que é a tendência e, porque ela está ganhando espaço tão rapidamente e como aplicá-lo de forma prática, mesmo com uma equipe pequena e sem conhecimento técnico avançado. Boa leitura!

IA commerce: conceito, evolução e por que ele está ganhando força

Você já deve ter ouvido falar de automação, IA generativa e, mais recentemente, IA commerce. Embora esses termos pareçam semelhantes, eles representam usos diferentes da tecnologia dentro da loja virtual.

Entender isso é o primeiro passo para aplicar o que realmente faz sentido no seu negócio. Veja as diferenças abaixo:

• Automação é quando um sistema executa tarefas repetitivas com base em regras definidas, como disparar e-mails de boas-vindas ou enviar atualizações de pedido. É simples, útil e economiza tempo, mas funciona dentro de um escopo limitado.

• IA generativa é a inteligência artificial que cria conteúdos novos: textos, imagens, mensagens ou até vídeos, com base em dados anteriores. Ela aprende padrões e entrega respostas personalizadas, úteis para criar descrições de produto, atendimento ou campanhas.

Enquanto isso, o IA commerce é a união estratégica dessas e outras tecnologias — como integrações e fluxos de dados — para criar uma operação mais fluida e preparada para escalar, pois se preocupa com a jornada completa do cliente e a produtividade real do lojista, desde o cadastro até o pós-venda.

Essa combinação é o que diferencia essa tendência de soluções isoladas, pois se parece com uma série de boas ferramentas em uma máquina que trabalha por você sem depender de esforço manual constante ou decisões baseadas em achismos.

E o cenário para isso é promissor: segundo a Precedence Research, o mercado de IA generativa no e-commerce deve saltar de US$ 2,58 bilhões em 2023 para US$ 18,8 bilhões até 2032. Esse avanço se explica por transformações que já estão em curso:

• Catálogos que mudam rápido;
• Clientes que querem respostas imediatas e personalizadas;
• Margens mais apertadas, que exigem mais eficiência;
• Menos tempo e equipe disponível, especialmente em lojas pequenas ou médias.

Nesse contexto, o IA commerce é estratégico, porque permite fazer mais com menos, entregar melhor e decidir com base em dados e não apenas na intuição.

Aproveite e leia também: Smart commerce: como IA, comportamento e tendências estão moldando o varejo online

Como aplicar IA no commerce de forma prática?

Agora que você entendeu o conceito, chegou a hora de ver como o IA commerce funciona no dia a dia da loja. 

O segredo está em escolher bem as ferramentas, organizar os processos e usar a inteligência disponível nos momentos certos. 

A seguir, explicamos em profundidade cada área que pode ser beneficiada — com exemplos concretos e tecnologias acessíveis do Empreender Plus.

Atendimento que conecta pessoas, dados e decisões

Se existe uma área onde o impacto da tecnologia é sentido de forma direta, é no atendimento. No IA commerce, os agentes de inteligência artificial podem consultar informações da loja para responder a dúvidas sobre produtos, políticas comerciais e pedidos, tornando o atendimento mais ágil.

O app SAK reúne diferentes recursos no WhatsApp para organizar e automatizar esse contato. Com ele, a loja pode:

• Organizar conversas com múltiplos atendentes humanos;
• Automatizar mensagens sobre eventos como carrinho abandonado, boleto vencido ou Pix pendente;
• Usar agentes de IA para responder a dúvidas com base em informações da loja, como FAQs e políticas comerciais.

O CRM centraliza as conversas e os dados dos clientes, os fluxos automatizam mensagens e os agentes de IA respondem às solicitações. Dessa forma, cada recurso contribui para agilizar o atendimento sem eliminar a participação da equipe humana.

Esse modelo representa, na prática, o que significa operar com inteligência: mais autonomia para o cliente e menos carga para a equipe.

A combinação de dados atualizados, linguagem natural e automações úteis é o que diferencia uma operação conectada de uma apenas automatizada. 

A experiência do consumidor melhora, os problemas operacionais diminuem, e o atendimento deixa de ser um centro de custo para se tornar uma alavanca de relacionamento e vendas.

Cadastro de produtos com mais agilidade e padrão

Cadastrar produtos ainda é um dos gargalos mais frequentes em lojas virtuais, especialmente quando há muitos itens, variações ou fornecedores externos.

O IA commerce atua nessa etapa ao estruturar um fluxo mais inteligente de cadastro e organização de informações. O app Automágico, por exemplo, permite:

• Cadastrar produtos em massa;
• Adicionar categorias, variações, tabelas de medidas e políticas com poucos cliques;
• Garantir padrão visual e textual no catálogo da loja.

Embora o Automágico não tenha IA integrada, ele pode ser usado em conjunto com conteúdos criados em ferramentas como o ChatGPT — ou seja, você gera a descrição com IA e organiza tudo de forma prática na plataforma. Esse tipo de encadeamento é um exemplo claro de IA commerce em ação.

Pós-venda que antecipa dúvidas

Depois que a venda acontece, o cliente ainda espera atenção — especialmente no acompanhamento da entrega. Se essa comunicação falha, a experiência se torna negativa, mesmo que o produto chegue corretamente.

Aqui, o IA commerce atua com sistemas que mantêm o cliente informado sem sobrecarregar o time.

O app Rastreio.net é um bom exemplo disso: ele atualiza o cliente automaticamente sobre o status do pedido por e-mail e WhatsApp, sem que seja necessário consultar manualmente o rastreio.

E o melhor: quando combinado com o SAK, essas informações são trazidas automaticamente para o chat, em tempo real. O resultado é um pós-venda que passa segurança e evita ruídos — um dos pilares centrais da experiência de compra moderna.

Apresentação do produto pensada para conversão

No e-commerce, a página do produto é a “vitrine” principal. E no IA commerce, ela precisa ser mais do que bonita, precisa ser adaptável, estratégica e fácil de testar.

A ferramenta Landing Page permite montar páginas de produto arrastando blocos e usando textos produzidos com IA externa (como o ChatGPT), sem depender de programadores.

Ela também se integra ao SAK, permitindo que o link da página seja enviado em atendimentos personalizados, com foco em conversão. 

Tudo isso mostra como o IA commerce encadeia as etapas: atendimento, conteúdo e venda trabalham juntos para entregar uma experiência fluida e eficiente.

Dropshipping com operação enxuta e conectada

No modelo de dropshipping, em que os produtos mudam com frequência e a loja não gerencia estoque diretamente, a velocidade e a clareza nos processos são fundamentais. 

O IA commerce se aplica aqui ao oferecer tecnologia que reduz retrabalho e melhora a adaptação ao mercado, mesmo sem o uso direto de inteligência artificial. Na Empreender, duas soluções complementares ajudam nesse cenário:

O Dropi conecta sua loja ao estoque de fornecedores de produtos físicos, como AliExpress, FForder, NocNoc, além de diversos fornecedores nacionais confiáveis. 

Ele permite importar itens com descrições básicas, imagens e variações, organizando o que antes levaria horas em poucos cliques.

A integração do Dropi com o ChatGPT permite gerar descrições de produtos com inteligência artificial. A disponibilidade do recurso depende do nível do plano escolhido no Dropi. Além disso, o valor muda conforme o uso e é cobrado diretamente pela OpenAI. Veja como fazer isso:

Já o Drop.Digital é voltado para produtos digitais, como e-books, PDFs, músicas, vídeos ou licenças, que têm uma estrutura para entrega automática desses produtos ao cliente.

Apesar do app em si não possuir IA integrada, ele contribui diretamente para um modelo de IA commerce ao viabilizar uma operação mais escalável e menos dependente de processos manuais com produtos digitais.

Mais inteligência no e-commerce, menos esforço

O IA commerce não é uma solução mágica é uma forma de pensar o e-commerce com mais estratégia, conectando ferramentas, organizando dados e eliminando retrabalho.

Não se trata de adotar IA em tudo, mas de saber onde ela faz diferença. E, mais importante: como combinar os recursos certos para que sua loja funcione melhor, cresça com segurança e entregue uma experiência superior ao cliente.

Se você quer um negócio mais leve, mais organizado e com mais foco no que realmente importa, o IA commerce é o caminho e o melhor momento para começar é agora. Experimente os aplicativos da Empreender!

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Para evitar conflitos, é importante ter uma política de trocas e reembolso clara, informar os direitos do consumidor e organizar os procedimentos para cada tipo de solicitação. Também é necessário conhecer as diferenças entre o direito de arrependimento, a troca por preferência e os casos de produtos com defeito.

Neste artigo, você vai entender como estruturar uma política de trocas e reembolso, quais cuidados legais observar e como organizar o atendimento e a logística reversa. Você também vai conhecer aplicativos que podem ajudar a divulgar as regras da loja, acompanhar entregas e tornar o pós-venda mais organizado. Boa leitura!

Quais são as expectativas dos clientes em relação a trocas e reembolsos?

Ao comprar pela internet, o consumidor espera receber o produto anunciado, ter acesso a informações claras e conseguir ajuda caso algo não saia como esperado. Quando uma mercadoria chega danificada, é diferente da descrição ou não atende às expectativas, um processo de resolução confuso pode aumentar a insatisfação.

Por isso, a política de trocas e reembolso deve ser fácil de encontrar e explicar o que o cliente precisa fazer para solicitar ajuda. Informações sobre canais de atendimento, prazos, procedimentos de devolução e acompanhamento da solicitação ajudam a evitar dúvidas e tornam o processo mais previsível.

Também é importante comunicar os prazos de entrega e manter o consumidor informado sobre o pedido. Uma boa experiência de pós-venda não depende apenas de resolver o problema: depende de oferecer orientações claras, cumprir os compromissos assumidos e tratar cada solicitação com atenção.

Trocas e devoluções de produtos personalizados: guia para lojistas

Como criar uma política de trocas e reembolso para a loja virtual?

Uma política de trocas e reembolso deve explicar como a loja conduz cada situação, respeitando os direitos previstos na legislação. O documento precisa estar disponível em local de fácil acesso, utilizar linguagem simples e apresentar informações compatíveis com os procedimentos realmente adotados pelo negócio.

Antes de publicar as regras, defina os canais para receber solicitações, as etapas de devolução, a forma de acompanhar os pedidos e como o consumidor será informado sobre a conclusão do processo. Se a loja trabalha com fornecedores ou operações terceirizadas, alinhe também as responsabilidades de cada parte para evitar orientações contraditórias.

A política não pode restringir direitos garantidos por lei. Por isso, é importante distinguir as situações em que o consumidor tem direito à devolução ou à solução de um problema daquelas em que a troca é uma facilidade comercial oferecida pela loja.

Quais são os direitos do consumidor?

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor tem direito de arrependimento no prazo de sete dias, contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso. Não é necessário justificar a desistência, e o exercício desse direito garante a devolução dos valores pagos, sem impor ao consumidor o custo do frete de retorno.

Quando o produto apresenta defeito, aplicam-se as regras de garantia legal do Código de Defesa do Consumidor. Para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação, os prazos são de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Para vícios ocultos, a contagem começa quando o defeito fica evidenciado, conforme as regras legais.

Já a troca de um produto sem defeito por motivos como cor, tamanho ou preferência depende da política comercial da loja, quando não houver outro direito aplicável. A empresa pode oferecer condições mais vantajosas ao consumidor, mas não deve confundir essas facilidades com os direitos obrigatórios previstos na legislação.

Conheça: Principais reclamações nas compras online

Como disponibilizar a política na loja?

A política de trocas e reembolso deve ficar em um local fácil de encontrar, como o rodapé do site, a página de atendimento ou uma seção específica de trocas e devoluções. Também vale incluir orientações nos canais de suporte e nas mensagens enviadas após a compra, mantendo as informações sempre atualizadas e consistentes.

Essa regra também se aplica a lojas que trabalham com dropshipping. Mesmo que o fornecedor seja responsável pelo envio dos produtos, o lojista deve informar claramente as condições de troca, devolução e reembolso e respeitar os direitos do consumidor. Por isso, é importante alinhar os procedimentos com os fornecedores e definir como cada solicitação será tratada.

Independentemente da ferramenta escolhida, revise o conteúdo sempre que houver mudanças nos procedimentos, nos fornecedores ou nas condições comerciais. A tecnologia facilita a divulgação das informações, mas é responsabilidade do lojista garantir que a política esteja correta e seja cumprida.

Leia também: Como evitar trocas e devoluções na loja virtual

Como lidar com pedidos de troca, devolução e reembolso?

O primeiro passo é identificar o motivo do contato. Uma solicitação por arrependimento, um produto recebido com defeito e um pedido entregue com um item diferente exigem análises e procedimentos distintos. Entender a situação ajuda a orientar o cliente corretamente e a definir os próximos passos sem criar obstáculos indevidos.

Em seguida, explique como o processo será conduzido, quais informações são necessárias e como a devolução será organizada. Quando houver necessidade de coleta ou postagem, forneça instruções claras e acompanhe o andamento até que a situação seja concluída. Evite deixar o consumidor sem retorno ou exigir etapas que não sejam necessárias.

Depois da resolução, registre o motivo da solicitação e observe se existem problemas recorrentes. Um número elevado de devoluções por tamanho, por exemplo, pode indicar que as descrições dos produtos precisam de melhorias. Já reclamações frequentes sobre avarias podem apontar para falhas na embalagem ou no transporte.

Ofereça alternativas quando forem adequadas

Em determinadas situações, o consumidor pode preferir trocar o produto por outro, receber um crédito na loja ou aproveitar uma condição comercial em uma compra futura. Essas alternativas podem ser úteis para resolver insatisfações e incentivar novas compras, desde que sejam apresentadas como opções e não como substitutas de um direito legal do cliente.

O importante é entender a necessidade do consumidor antes de propor uma solução. Um desconto futuro, por exemplo, pode não resolver o problema de quem precisa receber o valor de volta. Nos casos em que a legislação assegura o reembolso, a loja não deve impor um vale-compras ou uma troca no lugar da restituição devida.

Também é possível utilizar o feedback recebido para melhorar a operação. Se muitos clientes relatam a mesma dificuldade, investigue a causa e ajuste a comunicação, a embalagem, a seleção de fornecedores ou o processo de entrega. Resolver a origem do problema pode reduzir novas ocorrências.

Leia também: Como lidar com feedbacks negativos

Como organizar a logística reversa?

A logística reversa é o processo de retorno do produto do consumidor para a loja ou para o destino definido pela operação. Para que funcione bem, o lojista precisa estabelecer como a devolução será solicitada, quem será responsável por cada etapa e quais instruções devem ser enviadas ao cliente.

Sempre que houver devolução, informe o procedimento de postagem ou coleta, os documentos necessários quando aplicáveis e a forma de acompanhar o processo. O consumidor deve saber o que precisa fazer e como receberá atualizações. Nos casos de direito de arrependimento, o procedimento não pode transferir ao cliente o custo da devolução.

Também é importante alinhar o processo com transportadoras e fornecedores, especialmente em operações de dropshipping. Antes de vender, confirme como serão tratadas as devoluções, quem receberá a mercadoria e como serão resolvidas situações como produto danificado, extravio ou envio incorreto. Isso evita que a loja aceite pedidos sem ter um fluxo de retorno definido.

Utilize aplicativos para melhorar o pós-venda

Algumas ferramentas podem ajudar a organizar as informações e a comunicação durante o processo de troca e reembolso. A escolha depende das necessidades da loja, das plataformas utilizadas e dos recursos disponíveis em cada integração.

• Dropi: para operações de dropshipping compatíveis, pode facilitar a exibição de links para as políticas de troca e reembolso nas páginas dos produtos. Confira as condições e os recursos disponíveis para a sua loja.
• SAK: pode ajudar a centralizar o atendimento pelo WhatsApp, organizar perguntas frequentes e orientar os clientes sobre os procedimentos de troca, devolução e reembolso.
• Rastreio.net: permite acompanhar informações de rastreamento de pedidos e enviar atualizações de status por e-mail, ajudando a manter o consumidor informado sobre a entrega.

Esses aplicativos podem apoiar a organização do atendimento e da comunicação, mas não substituem uma política bem definida nem garantem, por si só, o cumprimento das obrigações legais. Antes de configurar os fluxos, revise as informações que serão apresentadas ao cliente e confirme a compatibilidade das ferramentas com a plataforma de e-commerce utilizada.

Veja: Por que o pós-compra é tão importante quanto a primeira venda

Trocas e reembolso como parte da experiência do cliente

Uma solicitação de troca ou reembolso não precisa se transformar em um conflito. Quando a loja apresenta regras claras, respeita os direitos do consumidor e oferece orientações objetivas, fica mais fácil resolver problemas e preservar a confiança na marca.

Para melhorar o processo, acompanhe os motivos das devoluções, o tempo necessário para resolver cada solicitação e as reclamações mais frequentes. Esses dados ajudam a identificar oportunidades de melhoria nas descrições dos produtos, na embalagem, na logística e no atendimento.

Com o Empreender Plus, você conta com ferramentas para apoiar a gestão da sua loja virtual e otimizar diferentes etapas da operação. Conheça as soluções disponíveis e descubra como simplificar a rotina do seu e-commerce para dedicar mais atenção à experiência dos seus clientes.

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Entre em contato com o suporte da Empreender através do e-mail suporte@empreender.com.br e informe o seu problema, que certamente será resolvido prontamente, sem a necessidade de intermediários. Leia este artigo e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto.

O que é iugu Empreender

A iugu é uma fintech com mais de 8 anos de mercado, que automatiza meios de pagamento, oferecendo recursos de criação de assinaturas e cobranças avulsas para empresas como a Empreender. Sendo assim, a cobrança iugu Empreender é uma junção dos dois nomes.

Antes de prosseguirmos, é importante ressaltar que iugu Empreender não é uma cobrança indevida. Se ela está aparecendo na sua fatura, provavelmente você tem um negócio online e assinou algum dos aplicativos da empresa Empreender, que fornece soluções para o e-commerce.

Assim como ocorre com meios de pagamento mais conhecidos, como o PagSeguro e PayPal, a iugu também é confiável, pois é uma instituição autorizada pelo Banco Central. Além disso, a Empreender é um grupo focado em tecnologia e educação e também uma das maiores empresas de dropshipping da América Latina, com dezenas de aplicativos lançados para lojas virtuais, além de cursos e eventos.

Embora o Reclame Aqui seja um canal bastante utilizado pelos consumidores para fazer reclamações, o mais recomendado é entrar em contato com o suporte ou atendimento da empresa que seria alvo da queixa. Essa atitude é bem mais rápida e eficaz na maioria das vezes. Continue lendo este guia completo para entender melhor o assunto. 

Reclamações sobre cobrança indevida para Empreender.com.br no Reclame Aqui

Sabemos que hoje em dia o Reclame Aqui é muito mais do que um local para os consumidores postarem queixas na internet. Afinal, o site é uma fonte de pesquisa de compra e reputação das empresas.

O Reclame Aqui tem 900 mil empresas cadastradas e a Empreender é uma delas. A empresa está cadastrada na plataforma há 6 anos e atualmente tem esses números:

• Reputação ótima com nota média do consumidor de 8,7
• 100% das reclamações respondidas
• 90,9% reclamações resolvidas

As queixas são referentes a cobrança indevida no cartão de crédito, que tem surgido na fatura como iugu Empreender. Os clientes estão reclamando que não reconhecem o valor, por isso estamos escrevendo este artigo, pois, conforme explicamos, essa é a forma que o meio de pagamento da iugu aparece para as compras dos nossos aplicativos.

Cobrança Iugu Empreender: por que está aparecendo em sua fatura?

Sabemos que a vida do empreendedor é corrida e nem sempre é possível lembrar de tudo que acontece, não é mesmo? Antes de pensar em fazer uma queixa no Reclame Aqui, vamos ajudá-lo a entender melhor sobre as cobranças que aparecem como Iugu Empreender. 

Para facilitar o reconhecimento do valor em sua fatura, confira a breve descrição que fizemos de cada aplicativo da Empreender.  Observe atentamente a lista abaixo e avalie se não fez a compra de algum desses aplicativos ou se por algum motivo esqueceu de efetuar o cancelamento após o período de teste gratuito. Veja:

Dropi

O Dropi é o primeiro aplicativo oficial de dropshipping da América Latina e tem integração com o AliExpress, CJ Dropshipping. É uma ferramenta completa, estando entre as mais vendidas da Empreender. 

O Dropi configura os produtos da sua loja virtual e cuida do estoque dos fornecedores nacionais e internacionais, que enviam os pedidos diretamente para os seus clientes.

O plano nível 0 é gratuito, paga a taxa só se houver pedidos e tem o limite de 3 produtos. O upgrade inicial para o plano nível 1, custa R$59,00 por mês e os outros planos oferecidos R$97,00 e R$249,00, que correspondem aos níveis 2 e 3.

SAK

O SAK é o app da Empreender com o maior número de parceiros do mercado, sendo considerado a melhor ferramenta em termos de recuperação de carrinhos e boletos. Esse aplicativo funciona monitorando os carrinhos abandonados em sua loja virtual e enviando mensagens automáticas para o WhatsApp dos seus clientes, para finalizarem a compra. 

Sendo assim, o app reverte pagamentos não efetuados, como boletos e PIX, convertendo os leads em vendas. O teste é gratuito, mas após isso, os valores dos planos disponíveis variam entre R$49,00, R$87,00, R$259,00 e R$1.159,00 por mês cada.

Landing Page

A Landing Page é uma ferramenta com centenas de templates prontos e personalizáveis para a sua loja virtual tradicional ou de dropshipping. Usando esse aplicativo, é possível criar diversas páginas de vendas em minutos, no modelo arrasta e solta. 

O teste gratuito dura 3 dias, após é possível escolher entre os planos de R$59,00, R$97,00 ou R$249,00 por mês.

Empreender Plus

O Empreender Plus é um pacote personalizado que oferece vantagens aos lojistas que desejam adquirir mais de um app da empresa. Há possibilidade de assinar mais de 20 apps pelo preço de apenas 1, por exemplo, gerando uma única cobrança, que vai aparecer como iugu Empreender+ na sua fatura.

Atualmente, o Empreender Plus tem valores que variam entre R$59,00 e R$297,00. Veja o que o CEO da Empreender, Bruno Brito, fala sobre esse conjunto de soluções:

365 Artes

O 365 Artes é um banco de imagens para lojas virtuais, com centenas de criativos e layouts em diversas categorias que são disponibilizados diariamente. Todas as artes são editáveis usando a versão básica do Canva. Esse aplicativo te ajuda a manter o seu negócio atrativo e atualizado o ano inteiro. O teste gratuito está disponível, após é cobrado R$59,00 por mês.

Lily Reviews

O Lily Reviews é um app que adiciona avaliações aos produtos da sua loja online, para que o seu site fique mais confiável aos olhos dos leads e clientes. Os reviews podem ser importados e personalizados facilmente de diversas plataformas como o Shopee, por exemplo, aumentando a sua credibilidade e conversão.

Assim como em outros apps mencionados, há um teste gratuito, depois é cobrado um valor mensal, conforme o nível do plano escolhido, que vai de 1 a 4 e custam entre R$59,00 e R$549,00 .

Ovni

A plataforma Ovni conecta a sua loja virtual com influenciadores digitais, permitindo o cadastro de ambos e favorecendo a realização de parcerias para a divulgação de produtos e/ou marcas nas redes sociais. Desse modo, é possível atrair leads, seguidores, e alavancar as vendas.

O teste gratuito é limitado a 3 dias, mas caso não queira a cobrança iugu Empreender em sua fatura, é necessário cancelar a assinatura, senão o valor de R$59,00 referente ao plano nível 1 ou R$97,00 do plano nível 2 por mês será cobrado.

Cheguei

O aplicativo Cheguei possibilita a instalação de um botão editável de “Avise-me quando chegar” na sua loja virtual. Dessa maneira, quando o produto estiver fora de estoque, o seu cliente será notificado automaticamente por e-mail ou WhatsApp, garantindo mais vendas. O teste gratuito tem limite de 3 dias, depois é cobrado R$59,00 por mês no plano nível 1 ou R$97,00 no plano nível 2.

Rastreio.net

O Rastreio.net é um aplicativo que permite o rastreio de pedidos e envia e-mails automaticamente toda vez que ocorre uma alteração no status do pedido. Dessa maneira, o cliente permanece atualizado e satisfeito, evitando a sobrecarga do time de suporte e dúvidas sobre o prazo de entrega. Os planos custam R$49,00, R$39,00, R$159,00, R$559,00 ou R$1.139,00 por mês.

Automagico

O Automagico é um aplicativo que cadastra milhares de produtos de maneira fácil e automática na sua loja virtual. Essa automação facilita ao máximo um dos processos mais demorados em um negócio online. Além disso, tem recursos como migração de produtos entre plaatformas de e-commerce.

O app atualmente oferece cinco planos: Grátis, Nível 1, por R$ 59,00/mês; Nível 2, por R$ 97,00/mês; Nível 3, por R$ 249,00/mês; e Nível 4, por R$ 549,00/mês.

Whats.ly

O Whats.ly é um aplicativo que redireciona os leads para grupos de WhatsApp, através de um link único. Essa ferramenta permite a criação de uma comunidade em torno da sua marca, além de fornecer um dashboard com estatísticas e facilitar as vendas. O plano básico é gratuito e o premium custa R$97,00 por mês.

Frete Hero

O Frete Hero é um app que serve para controlar o envio de todo o seu estoque e definir um prazo de entrega adicional para os itens que não têm pronta-entrega, como artesanais ou sob demanda. Soluciona a dor dos lojistas que vendem mercadorias com tempos de entrega distintos, evitando insatisfação dos clientes. O valor dessa ferramenta é R$59,00, R$97,00 ou R$549,00 por mês, após o fim do teste gratuito.

Widget

O Widget adiciona de modo automático as fotos e vídeos do Instagram e TikTok na sua loja virtual. Essa ferramenta deixa o seu negócio muito mais atraente e possibilita a transformação de leads e/ou clientes em fãs seguidores da sua marca, aumentando o engajamento das suas redes sociais. É possível experimentar gratuitamente o aplicativo, mas o plano mensal custa apenas R$59,00.

Dijital

O Dijital é uma integração da Empreender que permite a comercialização de infoprodutos, como arquivos digitais, músicas, vídeos, e-books e cursos online, dentro do seu e-commerce, ampliando as chances do seu negócio faturar mais.  O aplicativo oferece um período de teste gratuito e o plano mensal custa a partir de R$59,00.

Parcelamento

O Parcelamento é um aplicativo que adiciona uma funcionalidade importante que não está disponível na plataforma do Shopify: a exibição dos preços parcelados. Desse modo, a sua loja virtual fica completa, oferecendo aos seus clientes mais opções de pagamento e uma melhor experiência de compra. É possível testar o aplicativo gratuitamente, mas o plano mensal custa U$4,99 por mês.

Lembrando que todas as cobranças da Shopify são faturadas em USD, conforme a plataforma. Além disso, cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.

Selly

O Selly reúne recursos para incentivar os clientes a comprar mais na loja virtual. Entre as funcionalidades estão brindes no carrinho, ofertas do tipo compre junto, roleta de prêmios e listas de favoritos. O aplicativo conta com período de teste gratuito e um único plano que custa R$ 59,00 por mês.

Replay

Com o Replay, lojistas podem incluir vídeos nas páginas da loja virtual e apresentar os produtos de maneira mais dinâmica. A ferramenta permite exibir demonstrações dos itens, facilitando a visualização de detalhes que nem sempre ficam evidentes nas fotos. O app oferece período de teste gratuito e custa a partir de R$ 59,00 mensais.

Botão Zap

O Botão Zap adiciona um atalho para o WhatsApp às páginas de produtos da loja virtual. Ao clicar nele, o consumidor pode iniciar uma conversa com o lojista, com uma mensagem que facilita a identificação do item consultado. A assinatura custa R$ 59,00 por mês e assim como os outros apps da Empreender, também tem período de teste gratuito.

Campo Personalizado

Lojas que vendem produtos sob encomenda podem usar o Campo Personalizado para coletar informações específicas durante a compra. O aplicativo permite incluir campos para nomes, frases, escolhas de opções e envio de arquivos, conforme os detalhes necessários para preparar cada pedido. Os dois planos disponíveis custam R$59,00 ou R$249,00 mensais, com período de teste gratuito de 3 dias.

Dash Analytics

O Dash reúne indicadores em um painel para facilitar o acompanhamento dos resultados da loja virtual. Com os dados organizados em um só lugar, o lojista consegue observar métricas do negócio e consultar informações sobre o desempenho da operação.

A ferramenta é gratuita com os gráficos dos aplicativos da Empreender, mas para incluir dados externos, custa R$ 59,00 ou R$97,00 por mês.

Drop.Digital

O Drop.Digital permite vender produtos digitais, como e-books, cursos e arquivos para download, sem precisar produzir todo o conteúdo comercializado. A entrega dos materiais pode ser automatizada após a confirmação do pagamento, reduzindo etapas manuais no atendimento dos pedidos. O serviço está disponível em três planos: grátis, nível 1 e nível 2, com valor de R$59,00 e R$97,00 respectivamente.

Área do Cliente

A Área do Cliente oferece um espaço para que os consumidores consultem informações relacionadas à conta e às compras realizadas na loja virtual. A ferramenta integra o catálogo de soluções da Empreender e tem um plano grátis e outro no valor de R$97,00 por mês.

Descrição Pro

O Descrição Pro permite montar páginas de produtos com um editor visual de blocos, combinando textos, imagens, tabelas, listas e outros elementos. A ferramenta facilita a organização das informações e a apresentação de características e diferenciais dos itens. A assinatura custa R$ 59 por mês, e o aplicativo também faz parte do Empreender Plus.

Super Checkout

O Super Checkout permite modificar a página de finalização de compras da loja virtual na Nuvemshop e adicionar recursos como selos, contadores e informações complementares. As opções variam conforme a plataforma e o plano contratado. Os planos divulgados são de R$ 59,00, R$ 97,00, R$249,00 e R$ 549,00 por mês, conforme a modalidade escolhida.

Promoção Agendada

Com o Promoção Agendada, o lojista pode definir antecipadamente quando os descontos começam e terminam. O aplicativo automatiza as alterações de preços programadas, facilitando a organização de campanhas como Black Friday, liquidações e promoções sazonais. O plano custa a partir de R$97,00 mensais.

Devemos ressaltar que todos esses apps são confiáveis, assim como a Empreender. Afinal, a empresa possui parceria de integração com as principais plataformas de e-commerce disponíveis no mercado nacional e internacional, (depende do aplicativo que foi assinado), como a Nuvemshop, Shopify, Cartpanda, WooCommerce, Yampi, Wix entre outros sistemas, como Bling e Hotmart.

Continue lendo para encontrar a melhor solução sempre que não reconhecer uma cobrança na sua fatura e o assunto for referente aos aplicativos da Empreender.

Como resolver a cobrança iugu Empreender sem recorrer ao Reclame Aqui

A Empreender presta excelência no atendimento e valoriza todos os seus clientes igualmente, contando com um time de experts que estão prontos para oferecer suporte premium e sanar as dúvidas referentes a qualquer um dos aplicativos disponibilizados pela empresa, bem como a cobrança iugu Empreender.

É importante ressaltar que os planos oferecidos não têm fidelização e podem ser cancelados a qualquer momento, dessa maneira nenhuma cobrança será feita em seu cartão de crédito. Além disso, fique atento a esses pontos:

• Período do teste gratuito: o reembolso só é possível quando o cancelamento é efetuado em até 07 dias corridos para compras realizadas na internet, como no caso das assinaturas online, segundo o Código de Defesa do Consumidor; 
• Cancelamento: fechar a sua loja virtual não implica na desativação da assinatura dos aplicativos. Se não deseja mais usar os serviços, deve cancelar no sistema da Empreender ou entrar em contato com a empresa, caso tenha dificuldades.
• Prazo de estorno: o valor aparece em até 72 horas.

Se após a leitura desse artigo ainda ficou com alguma dúvida, é possível receber atendimento de pessoas reais, dispostas a te ouvir e te ajudar. 

Entre em contato com o suporte da Empreender através do e-mail suporte@empreender.com.br e informe os últimos 4 dígitos do seu cartão para descobrirmos qual aplicativo foi assinado e resolver o problema de modo efetivo, sem recorrer ao Reclame Aqui.

Continue acompanhando nosso blog para se manter informado sobre o mundo do empreendedorismo digital!

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Um dos principais desafios é convencer o consumidor a comprar uma fragrância sem poder sentir seu aroma antes. Além disso, a concorrência, a procedência dos produtos e os custos de entrega exigem atenção para construir uma loja confiável e sustentável.

Neste artigo, você vai entender como funciona o mercado de perfumaria online, quais são os principais desafios, como calcular os custos e quais estratégias podem ajudar a conquistar clientes. Também vai descobrir como começar a vender perfumes sem precisar manter um estoque próprio.

Como funciona o mercado de perfumaria online?

O comércio eletrônico permite que lojas de diferentes tamanhos ofereçam perfumes nacionais, importados, árabes e de marcas independentes. Em vez de depender exclusivamente de uma loja física, o empreendedor pode alcançar consumidores de diferentes regiões e trabalhar com um catálogo adequado ao seu público.

Outra vantagem do mercado online é a possibilidade de recompra. Quando uma fragrância termina, o consumidor pode procurar o mesmo produto novamente ou aproveitar a ocasião para experimentar outros. Datas comemorativas (como Dia das Mães, dos Pais e Namorados) também são ótimas oportunidades para divulgar perfumes como opções de presente, desde que a loja trabalhe com ofertas, comunicação e condições de entrega adequadas.

Para se destacar nesse mercado, porém, não basta cadastrar produtos e esperar pelas vendas. É necessário entender o perfil dos consumidores, identificar quais fragrâncias fazem sentido para o posicionamento da loja e oferecer informações que facilitem a escolha. Uma loja especializada em perfumes árabes, por exemplo, pode ter uma comunicação diferente de outra focada em fragrâncias nacionais acessíveis ou presentes sofisticados.

Leia também: Como criar uma loja virtual de dropshipping no ramo da beleza

Principais desafios de vender perfumes online

1. O cliente não sente o cheiro antes de comprar

Ao comprar perfumes pela internet, o consumidor não consegue experimentar a fragrância antes de finalizar o pedido. Por isso, a descrição do produto precisa ir além do nome e da marca: apresentar a família olfativa, as principais notas, a intensidade e as ocasiões de uso ajuda a pessoa a imaginar a experiência que o perfume oferece.

Também é importante usar fotos de qualidade e vídeos que mostram o frasco, a embalagem e os detalhes do produto. Comparações com fragrâncias conhecidas podem ajudar, desde que sejam precisas e não deem a entender que produtos diferentes são idênticos.

2. A confiança na procedência dos produtos

A autenticidade é uma das grandes preocupações de quem compra perfumes, especialmente quando encontra preços muito abaixo dos praticados habitualmente. Trabalhar com fornecedores confiáveis, verificar a procedência das mercadorias e exigir documentação fiscal quando aplicável são cuidados essenciais para reduzir problemas e construir uma reputação positiva.

Antes de cadastrar um produto, procure informações sobre o fornecedor, as condições comerciais, os prazos de envio e as políticas de troca e devolução. Também confira se as descrições e as imagens correspondem ao produto efetivamente vendido.

Avaliações de clientes, fotos reais e vídeos de unboxing podem reforçar a confiança na loja. Contudo, esses materiais devem ser autênticos e apresentar experiências reais, sem prometer resultados ou características que não possam ser comprovados.

3. A concorrência e a margem de lucro

O consumidor pode comparar preços em diferentes lojas antes de comprar. Por isso, é importante trabalhar o posicionamento da marca, a qualidade do atendimento, a apresentação dos produtos e a experiência de compra, em vez de depender exclusivamente de descontos.

É possível explorar segmentos como perfumes árabes, fragrâncias nacionais, linhas premium e opções para presente. Entretanto, nenhum deles garante margens maiores ou concorrência menor por si só. A rentabilidade depende do custo de aquisição, da demanda, dos preços praticados e das despesas de cada operação.

Por isso, antes de investir em uma categoria, pesquise os concorrentes, identifique o público que deseja alcançar e avalie se o preço de venda permite cobrir todos os custos. Uma boa estratégia comercial precisa combinar atratividade para o cliente com viabilidade financeira para a loja.

Leia também: Venda perfumes árabes sem estoque

Como divulgar perfumes e atrair clientes para a loja virtual?

1. Crie descrições que ajudem o consumidor a escolher

Uma descrição bem construída traduz as características da fragrância em informações úteis para a decisão de compra. Além de apresentar as notas olfativas, explique se o perfume tem um perfil cítrico, floral, amadeirado, oriental ou adocicado, de acordo com as informações confirmadas sobre o produto.

Quando houver informações confiáveis, você também pode contextualizar a fragrância para diferentes ocasiões, como trabalho, eventos noturnos e momentos de lazer. Evite afirmar que um perfume terá a mesma fixação ou projeção em todas as pessoas, pois esses aspectos podem variar conforme a pele, o ambiente e a forma de aplicação.

2. Aposte em conteúdo para redes sociais

Vídeos curtos, demonstrações de produtos, unboxings e comparações entre famílias olfativas são formatos que ajudam a apresentar os perfumes de maneira mais envolvente. Embora não transmitam o aroma, esses conteúdos permitem mostrar a embalagem, os detalhes do frasco e informações que podem despertar o interesse do público.

Você também pode produzir conteúdos educativos, como explicações sobre notas olfativas, diferenças entre concentrações de fragrâncias e dicas para escolher um perfume para presentear. Esse tipo de material ajuda a responder dúvidas e pode atrair consumidores que ainda estão pesquisando antes de comprar.

3. Exiba avaliações e depoimentos reais

As avaliações ajudam o consumidor a conhecer a experiência de outras pessoas com a loja e os produtos. Quando disponíveis, comentários sobre embalagem, entrega, atendimento e características percebidas da fragrância podem contribuir para a decisão de compra.

Para organizar essas informações, vale utilizar o Lily Reviews, uma ferramenta de avaliação que permite exibir comentários, vídeos e fotos de clientes nas páginas dos produtos e na página inicial da loja. O importante é incentivar opiniões autênticas, sem fabricar depoimentos ou selecionar informações de maneira que induza o consumidor ao erro.

4. Aproveite datas comemorativas e kits para presente

Datas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Black Friday e Natal podem ser oportunidades para criar campanhas específicas. Você pode destacar fragrâncias para presentear, montar seleções por faixa de preço e oferecer sugestões para diferentes perfis de consumidores.

Outra possibilidade é organizar o catálogo por ocasião, estilo olfativo ou tipo de presente. Se houver condições comerciais adequadas, kits e ofertas combinadas podem aumentar o valor médio dos pedidos. Antes de lançar uma promoção, porém, calcule os custos para garantir que o desconto não comprometa a margem.

Marketing Sazonal: como fazer promoções em datas comemorativas

Como começar a vender perfumes online sem estoque?

Vender sem estoque próprio é uma alternativa para empreendedores que desejam trabalhar com comércio eletrônico sem precisar comprar antecipadamente todas as mercadorias que pretendem oferecer. Em modelos de dropshipping, por exemplo, o fornecedor fica responsável pelo envio do pedido ao consumidor, conforme as condições acordadas entre as partes.

Esse formato pode reduzir a necessidade de investimento inicial em mercadorias e evitar que o lojista mantenha produtos parados. Por outro lado, não elimina os riscos do negócio: ainda é necessário investir na divulgação, administrar o atendimento, acompanhar os pedidos e considerar possíveis atrasos, trocas e reclamações.

Como funciona o Dropi?

O Dropi é uma plataforma voltada para operações de dropshipping, que permite conectar lojas virtuais a fornecedores e trabalhar com produtos sem manter um estoque próprio. Seu marketplace pode ser um ponto de partida para pesquisar opções de produtos e fornecedores disponíveis para esse modelo de venda.

Antes de incluir perfumes no catálogo, confira as informações de cada fornecedor, a disponibilidade dos produtos, os prazos de envio, as condições comerciais e a procedência das mercadorias. A emissão de notas fiscais depende da integração com ferramentas compatíveis, como o Bling ou o Olist Tiny. Antes de configurar sua operação, confira os recursos disponíveis e os requisitos de integração.

Com essas informações, você pode selecionar um catálogo inicial, definir os preços e preparar as páginas dos produtos. Começar com uma seleção mais enxuta facilita o acompanhamento dos resultados e permite entender quais fragrâncias despertam mais interesse antes de ampliar a oferta.

Como calcular o preço de venda dos perfumes?

Para saber se vale a pena vender um perfume, é fundamental considerar os custos que podem entrar na conta, como frete, taxas da plataforma de pagamento, impostos, comissões, publicidade e despesas operacionais.

Imagine um perfume vendido por R$150. Se o custo do produto for de R$80, restam R$70 antes de descontar os demais gastos da venda. Se as outras despesas somarem R$35, a contribuição restante será de R$35, antes de considerar outros custos fixos e obrigações do negócio.

Esse exemplo é apenas ilustrativo, os valores reais variam conforme o produto, o fornecedor e a operação. Calcule os custos de cada pedido e acompanhe os resultados para definir preços competitivos sem comprometer a sustentabilidade financeira da loja.

Afinal, vale a pena vender perfumes online?

Sim, vender perfumes online pode valer a pena para quem identifica um público, escolhe fornecedores confiáveis e desenvolve uma estratégia comercial consistente. A variedade de fragrâncias, as oportunidades de recompra e as campanhas sazonais oferecem caminhos para trabalhar o segmento, mas os resultados dependem da demanda, da concorrência e da capacidade de administrar os custos.

Para aumentar as chances de sucesso, invista em descrições claras, conteúdo útil, avaliações autênticas e atendimento de qualidade. Acompanhe também indicadores como vendas, margem por pedido, custo de aquisição de clientes e taxa de conversão. Esses dados ajudam a identificar o que funciona e onde a operação precisa melhorar.

Se você quer começar a vender perfumes sem manter um estoque próprio, conheça o Dropi. Explore os recursos disponíveis, avalie os fornecedores e descubra como a plataforma pode ajudar a organizar sua operação de dropshipping.

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No Artesanou, Andressa segue trabalhando para dar vida a essa proposta. Conheça essa história inspiradora!

Da primeira loja ao Ateliê Lembranças de Mãe

A ideia de empreender surgiu em 2015, quando Andressa estava grávida e cursava Gestão em Tecnologia da Informação. Na faculdade, ela já direcionava os trabalhos para a ideia de negócio que queria desenvolver.

Em 2016, depois do nascimento da filha, a empresa onde trabalhava começou a falir. Após a licença-maternidade, Andressa foi demitida e decidiu começar por conta própria, produzindo peças de EVA. Assim nasceu sua primeira loja no Elo7, a Flor de Cerejeira Ateliê.

Na tentativa de fazer as vendas acontecerem, ela se inscrevia em aulas gratuitas sobre como vender artesanato pela internet, criava perfis nas redes sociais e publicava seus produtos. Como os resultados não apareciam, acabou desmotivada, encerrou a loja e excluiu os perfis.

A vontade de empreender, porém, continuou presente. Em 2018, Andressa decidiu tentar novamente com os recursos que tinha: um notebook antigo, sem algumas teclas, e seus conhecimentos de design gráfico. Dessa vez, criou a Deeh Artes, dedicada à venda de arquivos digitais em PDF para as clientes imprimirem em casa ou em gráficas.

As primeiras vendas ficavam entre dois e cinco pedidos por mês, até que ela chegou a receber mais de 40 encomendas em um único mês. Com os resultados, começou a planejar a produção de peças físicas e a comprar os materiais necessários. Mas, em 2020, a pandemia interrompeu os planos.

Foi somente em 2022 que conseguiu tirar do papel o Ateliê Lembranças de Mãe, negócio que mantém até hoje.

Cores, temas e detalhes em cada encomenda

O processo criativo de Andressa varia conforme suas referências e preferências estéticas. Há períodos em que ela se inclina para cores vibrantes e composições maximalistas; em outros, prefere paletas suaves e um visual mais clean. Independentemente dessas mudanças, o ponto de partida continua sendo o que cada cliente deseja.

Como cada pessoa tem suas próprias histórias e seus sonhos, Andressa procura considerar detalhes como cores, temas e textos escolhidos para as peças. O objetivo é criar produtos que correspondam ao que a cliente imaginou para aquela ocasião.

O atendimento também ocupa um lugar central no trabalho. Andressa atribui parte dessa atenção à experiência que teve em um call center, onde a qualidade do suporte era bastante valorizada.

Durante o período em que vendia pelo Elo7, muitas clientes comentavam que tinham dificuldade para encontrar vendedores dispostos a fazer alterações nas artes ou nos temas. A disposição para realizar essas mudanças tornou-se, assim, uma característica importante de seu trabalho.

Além da atenção aos pedidos, Andressa procura manter a produção autoral e o cuidado com os detalhes. Entre os elogios que recebe, estão a rapidez nas entregas, a qualidade do atendimento e a beleza dos produtos.

Cada encomenda também envolve uma expectativa que vai além da produção. Andressa acompanha o processo desde a criação até a chegada da peça ao destino e conta que: “Eu pareço a própria cliente ansiosa para chegar”.

A loja no Artesanou e os planos para o ateliê

O encerramento do Elo7 foi um momento difícil para Andressa. A notícia chegou sem aviso prévio e deixou pouco tempo para procurar alternativas. Como o dinheiro das vendas na plataforma era usado para pagar contas e cobrir necessidades básicas, a mudança trouxe insegurança financeira.

Andressa já conhecia o Artesanou desde o início, quando a plataforma ainda se chamava Oblee. Por isso, a migração foi tranquila, embora os produtos não tenham sido transferidos com todas as informações. Ao revisar o catálogo, ela também percebeu que alguns itens já não faziam sentido para o negócio.

A reorganização da loja está acontecendo gradualmente. Andressa quer rever os produtos oferecidos e retomar a proposta que inspirou o nome do ateliê: oferecer opções afetivas, capazes de transmitir o carinho e o amor de uma mãe. Como ela explica, deseja construir um negócio que ofereça “carinho de mãe em forma de lembrancinhas”.

Enquanto ajusta a loja, porém, recuperar as vendas continua sendo seu maior desafio. Mesmo publicando com frequência nas redes sociais, nos status do WhatsApp e atualizando os produtos no Artesanou, Andressa conta que tem fechado entre um e quatro pedidos por mês. O cenário lembra o começo da Deeh Artes, em 2018, quando ainda tentava conquistar espaço na internet.

A repetição das recomendações sobre vendas online também tem sido desgastante. Andressa relata estar “saturada dos conteúdos sobre vendas online, pois quase todos falam a mesma coisa, só mudam a forma de explicar”.

Apesar das dificuldades, ela continua revendo o negócio e buscando alinhar os produtos ao que deseja construir. Para outras pessoas que também enfrentam mudanças no mercado artesanal, deixa um conselho:

“Desistir não é opção. Alguém em algum lugar do Brasil está precisando do que você faz, mas vocês ainda não se encontraram. Porém, um dia se encontrarão.”

O Ateliê Lembranças de Mãe segue em processo de reorganização, com Andressa trabalhando para aproximar cada vez mais os produtos da proposta afetiva que deseja transmitir.

Quer conhecer de perto o trabalho dela? Visite a loja do Ateliê Lembranças de Mãe no Artesanou.

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